近五年國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票研究進(jìn)展

劉祥恒，李德明

(黃山學(xué)院旅游學(xué)院，安徽黃山 245041)

近五年國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票研究進(jìn)展

劉祥恒，李德明

(黃山學(xué)院旅游學(xué)院，安徽黃山 245041)

深入推進(jìn)中國(guó)旅游景區(qū)門票研究非常重要的必要途徑就是要全面準(zhǔn)確地掌握其主要成果。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)景區(qū)門票重要研究文獻(xiàn)的全面搜集，發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點(diǎn)包括旅游景區(qū)門票上漲的原因、門票定價(jià)的影響因素、門票上漲產(chǎn)生的影響、門票管理存在的問(wèn)題與解決對(duì)策、制定門票的科學(xué)方法等方面。通過(guò)對(duì)重要文獻(xiàn)的分析，發(fā)現(xiàn)中國(guó)景區(qū)門票研究既有側(cè)重理論，也有側(cè)重實(shí)證研究，研究方法是定性與定量研究相結(jié)合，同時(shí)也存在同一研究領(lǐng)域結(jié)論重復(fù)現(xiàn)象。學(xué)者們今后應(yīng)結(jié)合各個(gè)景區(qū)的內(nèi)外部條件，提高景區(qū)門票研究的效率，同時(shí)注重多學(xué)科理論和多種定量分析方法的綜合應(yīng)用。

旅游景區(qū);門票;影響因素;問(wèn)題;對(duì)策

引言

一般來(lái)說(shuō)，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，門票經(jīng)濟(jì)在一國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)收入只占其中很小的一部分，景區(qū)門票平均價(jià)格一般只占到當(dāng)?shù)爻鞘芯用袢司率杖氲?%以內(nèi)［1］。而旅游產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家，門票經(jīng)濟(jì)是一國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)收入的主要組成部分。門票收入比例越高的國(guó)家一般旅游產(chǎn)品類型少，體驗(yàn)性項(xiàng)目較少，旅游產(chǎn)業(yè)鏈條短，旅游景區(qū)創(chuàng)收的來(lái)源有限。當(dāng)前中國(guó)眾多旅游景區(qū)門票價(jià)格高、漲價(jià)間隔短、漲價(jià)幅度大，門票價(jià)格在旅游線路成本中占有明顯的比例，景區(qū)門票平均價(jià)大約占到當(dāng)?shù)爻鞘芯用衿骄吭率杖氲?.6%［2］。在旅游過(guò)程中，門票、交通和住宿占整個(gè)旅游過(guò)程花費(fèi)的70%以上［1］，旅游景區(qū)的公益性特征日益模糊，加重了低收入人群出游的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，旅游休閑的公平性受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這一現(xiàn)象已引起了中國(guó)學(xué)術(shù)界的不斷關(guān)注，已經(jīng)出現(xiàn)了很多的研究成果，將其中有價(jià)值的科研成果用于提高旅游景區(qū)門票管理的效率才是科研價(jià)值的真正體現(xiàn)，識(shí)別有價(jià)值的成果關(guān)鍵在于掌握學(xué)術(shù)界最新的研究進(jìn)展。本文將近5年國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票相關(guān)的主要研究成果加以梳理和評(píng)析，希望對(duì)于學(xué)界繼續(xù)深入研究和指導(dǎo)實(shí)踐具有一定的參考價(jià)值。

一、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票上漲的主要原因

國(guó)內(nèi)各旅游景區(qū)由于區(qū)位、等級(jí)及其當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異致使價(jià)格上漲的原因也是莫衷一是。如黃英以世界遺產(chǎn)景區(qū)為例，認(rèn)為其門票價(jià)格上漲主要來(lái)源于兩方面的原因:一方面是景區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)收益的最大化;另一方面是經(jīng)營(yíng)成本的不斷增加［3］。李寧對(duì)中國(guó)旅游景區(qū)門票定價(jià)不合理的真實(shí)原因進(jìn)行了探討，研究發(fā)現(xiàn)屬性界定不清、門票定價(jià)依據(jù)不科學(xué)、部門壟斷現(xiàn)象等不良行為是重點(diǎn)［4］。然而，在唐曉云看來(lái)，旅行社落后的運(yùn)營(yíng)模式和部分旅游景區(qū)過(guò)于權(quán)益化是造成景區(qū)門票不斷上漲的主要原因［5］。袁昆昆從制度缺陷、經(jīng)濟(jì)失調(diào)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和景區(qū)之間的盲目攀比等四個(gè)方面全面探討了中國(guó)旅游景區(qū)門票上漲的原因，其中制度方面主要包括產(chǎn)權(quán)責(zé)任制度、門票定價(jià)機(jī)制、社會(huì)回報(bào)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。旅游市場(chǎng)供求失調(diào)、通貨膨脹和景區(qū)經(jīng)營(yíng)者的投資失誤構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)方面的主要原因［2］。胡子龍認(rèn)為門票價(jià)格上漲的根本原因在于中國(guó)景區(qū)管理體制存在缺陷，景區(qū)過(guò)度依賴門票收入是門票價(jià)格上漲的直接原因，而客觀上的供給嚴(yán)重不足成為景區(qū)門票價(jià)格上漲的主要原因［6］。孫江虹從居民收入增加和CPI的上漲、景區(qū)價(jià)格管理體制混亂、景區(qū)收入形式單一、景區(qū)價(jià)格形成機(jī)制不完善等多個(gè)方面探討了中國(guó)眾多旅游景區(qū)門票失控的主要原因［7］。可見(jiàn)，學(xué)術(shù)界認(rèn)為國(guó)內(nèi)景區(qū)門票價(jià)格上漲是多種原因造成的結(jié)果。

二、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票定價(jià)的影響因素

影響中國(guó)旅游景區(qū)門票定價(jià)的因素是多方面的，學(xué)術(shù)界對(duì)此進(jìn)行了激烈的討論。如劉立云在研究中發(fā)現(xiàn)，成本因素、市場(chǎng)因素、顧客因素和公共物品屬性程度是旅游景區(qū)考慮門票價(jià)格時(shí)的主要因素［8］。康軍對(duì)旅游景區(qū)門票價(jià)格監(jiān)管進(jìn)行了研究，指出應(yīng)當(dāng)綜合考慮景區(qū)公益性、旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和需求價(jià)格彈性大小等因素［9］。而毛彥斌等從利益相關(guān)者、景區(qū)發(fā)展階段和景區(qū)功能屬性三個(gè)角度探討了景區(qū)門票價(jià)格制定及調(diào)控的影響因素［10］。洪鵬鵬等通過(guò)對(duì)以往學(xué)術(shù)界研究成果的提煉，發(fā)現(xiàn)旅游資源產(chǎn)權(quán)制度不明、相關(guān)法律制度不健全、景區(qū)管理體制不順、聽(tīng)證會(huì)制度不完善、政府宏觀調(diào)控缺位是影響門票定價(jià)的主要因素［11］。蔡偉等一致認(rèn)為影響景區(qū)門票價(jià)格制定的因素存在多個(gè)方面，主要體現(xiàn)在:①旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí);②景區(qū)面積及其承載能力;③景區(qū)的管理與開(kāi)發(fā)成本;④景區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境［12］。宋瑞和孫盼盼通過(guò)對(duì)以往學(xué)術(shù)界相關(guān)研究成果的分析，發(fā)現(xiàn)景區(qū)門票價(jià)格的影響因素包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游發(fā)達(dá)程度、旅游消費(fèi)能力、旅游產(chǎn)品類型、市場(chǎng)需求狀況、景區(qū)資源屬性、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、相關(guān)利益主體、游客消費(fèi)心理等多個(gè)方面。根據(jù)旅游景區(qū)的特性，景區(qū)管理體制、核心資源屬性、景區(qū)資源級(jí)別與門票價(jià)格上漲有著直接的關(guān)系［13］。在殷敏和夏勝林看來(lái)，在中國(guó)現(xiàn)行的管理體制下，市場(chǎng)行為和政府行為對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的形成有著決定性的影響［14］。也有學(xué)者以部分景區(qū)為例，實(shí)證分析旅游景區(qū)門票定價(jià)的影響因素，如李飛等以國(guó)家假日辦2002-2010年國(guó)慶“黃金周”重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的59個(gè)公共資源景區(qū)為樣本，研究發(fā)現(xiàn)世界遺產(chǎn)和位于地級(jí)市郊區(qū)是影響門票價(jià)格的重要因素［15］。而唐承財(cái)?shù)纫员本┦新糜尉皡^(qū)為例，認(rèn)為門票價(jià)格的影響因素主要包括景區(qū)級(jí)別、景區(qū)面積、景區(qū)管理體制和景區(qū)產(chǎn)品類型［16］。張麗等學(xué)者從行業(yè)環(huán)境等六個(gè)方面探討了蘇州樂(lè)園門票定價(jià)的影響因素［17］。可見(jiàn)，學(xué)術(shù)界從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面對(duì)影響旅游景區(qū)門票定價(jià)的因素進(jìn)行了探討，發(fā)現(xiàn)中國(guó)旅游景區(qū)門票定價(jià)是多種因素綜合作用的結(jié)果。

三、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票上漲產(chǎn)生的影響

旅游景區(qū)門票價(jià)格上漲所帶來(lái)的影響是多方面的，既有一定的積極影響，如提高了旅游門檻，一定程度上有利于保護(hù)景區(qū)的資源環(huán)境;更多的是負(fù)面影響，使得旅游景區(qū)過(guò)于依賴門票收入，失去了積極提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和改善旅游服務(wù)的動(dòng)力。學(xué)術(shù)界對(duì)此進(jìn)行了大量的研究，如袁昆昆從旅游者、旅游社和旅游業(yè)三個(gè)受影響的對(duì)象進(jìn)行了探討，主要包括損害旅游資源享有權(quán)的公平性、給游客的人身安全帶來(lái)隱患、不利于旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展、損害旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還會(huì)在一定程度上改變出境旅游市場(chǎng)與境內(nèi)旅游市場(chǎng)的分布格局［2］。也有學(xué)者從游客、地方政府和旅游從業(yè)者三方面研究其影響，指出游客是主要的受損者，旅游從業(yè)者是間接受益者，而地方政府成為直接的受益者，有了更多的財(cái)政收入［6］。趙俊遠(yuǎn)等分別從旅游者、經(jīng)營(yíng)者和遺產(chǎn)管理者角度探討了景區(qū)門票價(jià)格上漲所造成的各種影響［18］。周薇薇等基于需求價(jià)格彈性理論，認(rèn)為國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)比較敏感，旅游景區(qū)門票持續(xù)上漲不僅可能會(huì)造成游客人數(shù)減少，旅游景區(qū)收益下降;而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，旅游景區(qū)門票上漲會(huì)制約旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展［19］。部分學(xué)者從實(shí)踐中出現(xiàn)的一些現(xiàn)象出發(fā)，著重個(gè)案研究，如王光偉和李先鋒以寧夏沙湖景區(qū)為例，認(rèn)為旅游景區(qū)門票定價(jià)過(guò)高會(huì)喪失公益性，限制了低收入人群和弱勢(shì)人群的出游［20］。可見(jiàn)，大多學(xué)者認(rèn)識(shí)到旅游景區(qū)門票上漲受影響的對(duì)象是多方面的，但游客是唯一受景區(qū)門票上漲所帶來(lái)負(fù)面影響的對(duì)象。

四、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票管理存在的問(wèn)題

由于旅游景區(qū)門票定價(jià)的影響因素比較復(fù)雜，在實(shí)踐中不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。學(xué)術(shù)界就中國(guó)旅游景區(qū)門票管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了大量的探討。如唐曉云研究發(fā)現(xiàn)，旅游景區(qū)門票管理存在多方面問(wèn)題，主要包括四個(gè)方面:①景區(qū)門票價(jià)格占國(guó)民月收入的比例高;②景區(qū)門票的增長(zhǎng)高于GDP的增幅;③景區(qū)門票漲價(jià)通常具有很強(qiáng)的示范效應(yīng);④一些公益性景區(qū)價(jià)格管理不到位［5］。耿松濤認(rèn)為中國(guó)旅游景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型存在的主要困難與景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方式、旅游企業(yè)的發(fā)展模式、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地方政府對(duì)于門票收入過(guò)于依賴密切等因素相關(guān)［21］。劉衛(wèi)東等對(duì)中國(guó)門票價(jià)格中政府規(guī)制問(wèn)題進(jìn)行了研究，一致認(rèn)為政府規(guī)制的可操行性、放松對(duì)景區(qū)門票的規(guī)制、公益性規(guī)制目標(biāo)、價(jià)格信息不對(duì)稱是政府在門票價(jià)格規(guī)制中存在的主要問(wèn)題［22］。而在余杰看來(lái)，門票收費(fèi)泛濫;門票價(jià)格過(guò)高，漲幅過(guò)大;對(duì)門票監(jiān)管不利;過(guò)于依賴門票收入是中國(guó)旅游景區(qū)門票管理中存在的主要問(wèn)題［23］。傅生生從政策法規(guī)的不完善、旅游價(jià)格監(jiān)管體系不健全、各相關(guān)部門合作機(jī)制不健全、旅游價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法力量薄弱等多個(gè)方面探討了中國(guó)旅游景區(qū)價(jià)格監(jiān)管存在的主要問(wèn)題［24］。胡立多等學(xué)者也從多方面對(duì)旅游景區(qū)門票價(jià)格管理中所存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了剖析［25］。何佳對(duì)中國(guó)部分景區(qū)門票降價(jià)現(xiàn)象也進(jìn)行了仔細(xì)的研究，需要特別注意降價(jià)的誠(chéng)意、降價(jià)的幅度和受惠面［26］。

也有部分學(xué)者對(duì)中國(guó)遺產(chǎn)類景區(qū)門票管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了思考，如黃英認(rèn)為中國(guó)世界遺產(chǎn)景區(qū)門票價(jià)格管理中存在門票價(jià)格管理體制不順暢、門票價(jià)格調(diào)整缺乏市場(chǎng)調(diào)節(jié)、門票價(jià)格過(guò)高、景區(qū)門票收入的使用監(jiān)管體系不完善等多種問(wèn)題［3］。曾謙認(rèn)為遺產(chǎn)類景區(qū)門票價(jià)格較高、漲幅較大，公益性缺失［27］。王臣和宋飛宇也從多個(gè)方面分析中國(guó)遺產(chǎn)類景區(qū)門票定價(jià)中所存在的問(wèn)題［28，29］。汪德根和Alan A.Lew從需求和供給兩個(gè)角度分析了國(guó)家公園門票定價(jià)中存在的問(wèn)題［30］。部分學(xué)者對(duì)中國(guó)公共景區(qū)門票管理存在的問(wèn)題也進(jìn)行了一些研究，如吳文智和趙磊從旅游門票價(jià)格特征和門票上漲幅度等方面進(jìn)行了研究［31］。胡子龍認(rèn)為公共資源類景區(qū)門票價(jià)格高、漲幅大，且漲價(jià)形式多樣，門票上漲理由不盡合理，調(diào)價(jià)聽(tīng)證制度流于形式［6］。還有學(xué)者基于案例研究，如吳倩認(rèn)為貴州省旅游景區(qū)門票價(jià)格上漲過(guò)快，存在過(guò)度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和越權(quán)定價(jià)等不良現(xiàn)象［1］。可見(jiàn)，學(xué)術(shù)界對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票過(guò)高，漲價(jià)幅度大和漲價(jià)理由不合理等問(wèn)題已達(dá)成了共識(shí)。

五、解決國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票問(wèn)題的主要對(duì)策

學(xué)術(shù)界關(guān)于國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票管理的對(duì)策進(jìn)行了大量的研究，主要包括普通景區(qū)門票價(jià)格、公共資源類景區(qū)門票和地方旅游景區(qū)價(jià)格管理等方面。如李寧從引入準(zhǔn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、完善價(jià)格聽(tīng)證機(jī)制等三個(gè)方面探討旅游景區(qū)門票定價(jià)合理化的解決途徑［4］。唐曉云認(rèn)為“惠眾”與“公平”是當(dāng)前景區(qū)門票價(jià)格管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，并提出了一些具體對(duì)策［5］。袁昆昆從法律、行政、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和教育等五個(gè)層面提出實(shí)現(xiàn)門票定價(jià)合理化的主要策略，并強(qiáng)調(diào)國(guó)家和地方政府的作用最為關(guān)鍵［2］。康軍指出完善旅游景區(qū)門票定價(jià)制度要考慮景區(qū)的需求價(jià)格彈性、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、游客的群體特征［9］。胡子龍與毛彥斌等學(xué)者認(rèn)為控制門票價(jià)格上漲要注意完善法律法規(guī)體系和景區(qū)門票價(jià)格制度、充分延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈、公共資源類景區(qū)實(shí)行免票、對(duì)景區(qū)分級(jí)分層定價(jià)［6，10］。宋瑞和孫盼盼認(rèn)為解決景區(qū)門票價(jià)格問(wèn)題需理順三對(duì)關(guān)系:①政府與市場(chǎng);②中央與地方;③不同政府部門之間的關(guān)系［13］。周薇薇等學(xué)者基于需求價(jià)格彈性理論，從制定合理門票定價(jià)規(guī)范、加強(qiáng)旅游景點(diǎn)服務(wù)培訓(xùn)等方面提出很多對(duì)策［19］。耿松濤對(duì)旅游景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的對(duì)策進(jìn)行了研究，提出包括豐富旅游產(chǎn)品體系、延伸旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈等對(duì)策［21］。劉衛(wèi)東等學(xué)者從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)規(guī)制等三方面提出優(yōu)化景區(qū)門票價(jià)格的具體措施［22］。余杰提出完善中國(guó)旅游景區(qū)門票管理應(yīng)該考慮社會(huì)效益、價(jià)格聽(tīng)證、監(jiān)管和立法等方面［23］。孫江虹，傅生生認(rèn)為優(yōu)化旅游景區(qū)門票的主要對(duì)策包括:適當(dāng)調(diào)整假期，緩解旅游景區(qū)壓力、完善旅游景區(qū)門票價(jià)格監(jiān)管水平和預(yù)警機(jī)制、健全門票價(jià)格調(diào)控機(jī)制等多方面［7，24］。胡立多等學(xué)者從完善相關(guān)法律法規(guī)等五個(gè)方面提出了加強(qiáng)管理國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票價(jià)格的建議［25］。何佳從建立質(zhì)價(jià)相符的門票價(jià)格形成機(jī)制等四個(gè)方面探討了景區(qū)門票降價(jià)的有效對(duì)策［26］。何建波和王珍從政府宏觀調(diào)控、門票收入管理、完善門票價(jià)格聽(tīng)證制度和制定門票優(yōu)惠政策等方面提出對(duì)策［32］。雷宏振等學(xué)者認(rèn)為景區(qū)門票定價(jià)要綜合考慮利潤(rùn)、景區(qū)生態(tài)承載力和社會(huì)福利三個(gè)方面［33］。在何寅昊等學(xué)者看來(lái)，實(shí)施公共性景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放的前提是政府要加大對(duì)旅游景區(qū)的財(cái)政投入［34］，還有部分學(xué)者基于帕累托最優(yōu)視角提出了四種對(duì)策［28］。朱曉輝從定價(jià)目標(biāo)、定價(jià)主體、定價(jià)類別、定價(jià)方法和定價(jià)程序五個(gè)方面探討旅游景區(qū)門票定價(jià)優(yōu)化的主要對(duì)策［35］。

除此之外，也有學(xué)者通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外公共資源類景區(qū)管理模式的分析，從多方面提出轉(zhuǎn)變公共資源類景區(qū)門票管理的建議［31，36］。王光偉和李先鋒對(duì)準(zhǔn)公共物品類景區(qū)定價(jià)策略進(jìn)行了研究［20］。郭建偉和程羽亞主要從制度層面提出公共量區(qū)門票管理的出路［37］。李玉新等學(xué)者認(rèn)為生態(tài)型鄉(xiāng)村旅游景區(qū)門票定價(jià)需結(jié)合鄉(xiāng)村景區(qū)的旅游定位，并考慮游客的支付意愿［38］。黃英和曾謙對(duì)中國(guó)遺產(chǎn)類景區(qū)門票定價(jià)提出了一些富有建設(shè)性的建議［3，27］。部分學(xué)者針對(duì)具體的旅游景區(qū)提出相應(yīng)的門票定價(jià)對(duì)策，如唐承財(cái)、趙俊遠(yuǎn)、吳倩、廖軍凱等學(xué)者分別對(duì)四川部分遺產(chǎn)地景區(qū)、江西鄱陽(yáng)湖流域古村鎮(zhèn)景區(qū)、貴州省旅游景區(qū)、北京市旅游景區(qū)門票定價(jià)的研究［16，18，1，39］。此外，還有部分學(xué)者對(duì)某一具體景區(qū)的門票定價(jià)策略進(jìn)行了探討，如張麗等學(xué)者對(duì)于蘇州樂(lè)園定價(jià)對(duì)策的研究［17］，韋欣儀和王強(qiáng)認(rèn)為九寨溝景區(qū)可通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高景區(qū)門票管理水平和服務(wù)效率［40］。可見(jiàn)，學(xué)術(shù)界在旅游景區(qū)門票定價(jià)方面大都強(qiáng)調(diào)從完善相應(yīng)制度等方面著手，既有針對(duì)所有景區(qū)定價(jià)方法的普適性研究，也有具體的個(gè)案研究，在強(qiáng)調(diào)完善價(jià)格聽(tīng)證制度和延長(zhǎng)旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈條上基本達(dá)成共識(shí)。

六、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票定價(jià)研究的主要方法

旅游景區(qū)門票定價(jià)屬于定量研究，需要采取合理的方法才能制定出具有吸引力的門票價(jià)格。學(xué)術(shù)界對(duì)此運(yùn)用了不同的研究方法，如宋瑞和孫盼盼運(yùn)用最優(yōu)尺度變換統(tǒng)計(jì)方法，研究了5A級(jí)旅游景區(qū)門票價(jià)格［13］。殷敏和夏勝林通過(guò)旅游景區(qū)定價(jià)方格圖探討了在市場(chǎng)均衡價(jià)格的基礎(chǔ)上如何進(jìn)行價(jià)格調(diào)整以實(shí)現(xiàn)景區(qū)相關(guān)者利益均衡的思路［14］。李飛等學(xué)者基于廠商成本理論，運(yùn)用多因素方差和計(jì)量模型研究了公共資源景區(qū)負(fù)荷強(qiáng)度對(duì)景區(qū)門票價(jià)格產(chǎn)生的影響［15］。張麗等學(xué)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷收集相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)門票價(jià)格模型計(jì)算蘇州樂(lè)園的門票價(jià)格［17］。黃英通過(guò)對(duì)廣州、深圳和中山三個(gè)地方發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)頻數(shù)分析和卡方檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這三個(gè)地方的潛在游客對(duì)黃山門票價(jià)格變動(dòng)比較敏感［41］。雷宏振等學(xué)者通過(guò)建立景區(qū)利潤(rùn)最優(yōu)目標(biāo)、生態(tài)承載力目標(biāo)和社會(huì)福利最優(yōu)目標(biāo)模型，探討旅游景區(qū)門票定價(jià)的合理性措施［33］。劉立云通過(guò)構(gòu)建ISM模型，設(shè)定系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方程，研究發(fā)現(xiàn)中國(guó)旅游景區(qū)門票逐年下降并將于2022年降至最低，呈現(xiàn)先降低后升高的變化趨勢(shì)［8］。何寅昊等學(xué)者根據(jù)聚類分析法提出南京中山風(fēng)景區(qū)的門票定價(jià)策略［34］。郭建偉和程羽亞基于市場(chǎng)失靈與政府失靈的角度分析了中國(guó)公共景區(qū)門票價(jià)格管理的出路［37］。李玉新等學(xué)者通過(guò)意愿調(diào)查法和Probit模型研究了北京市延慶縣游客對(duì)于生態(tài)型鄉(xiāng)村旅游景區(qū)門票的支付意愿［38］。任萍通過(guò)運(yùn)用收益管理定價(jià)法，探討國(guó)內(nèi)風(fēng)景名勝區(qū)的門票定價(jià)對(duì)策［42］。趙英廷等學(xué)者運(yùn)用準(zhǔn)公共產(chǎn)品理論，對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的門票定價(jià)策略進(jìn)行了探討［43］。賈文等學(xué)者基于財(cái)稅的角度，認(rèn)為制度合理的旅游門票價(jià)格關(guān)鍵在于正確處理好原生性財(cái)源和派生性財(cái)源的關(guān)系［44］。顏麒等學(xué)者基于投入產(chǎn)出模型，運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)方法，研究了中國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)門票免費(fèi)所能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益［45］。高凡和羅茲柏對(duì)游客類型進(jìn)行了細(xì)分，對(duì)重慶的五個(gè)景區(qū)調(diào)查，通過(guò)運(yùn)用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行定量分析，發(fā)現(xiàn)不同游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格感受不同［46］。劉靜艷，王雅君基于多階段博弈和逆向遞歸法，認(rèn)為景區(qū)門票應(yīng)采取分時(shí)定價(jià)策略［47］。朱曉輝以云南旅游景區(qū)為例，建立質(zhì)量導(dǎo)向門票定價(jià)模型，提出景區(qū)門票定價(jià)應(yīng)采取質(zhì)量導(dǎo)向法［48］，而甘永康和張?zhí)烀髟谕晟坪瓦\(yùn)用景區(qū)門票定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，對(duì)云南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)行了深入探討［49］。李秀梅等學(xué)者以濟(jì)南市泉城公園為例，運(yùn)用旅行費(fèi)用法和條件價(jià)值法，研究了景區(qū)免門票對(duì)于游客行為的影響［50］。聶晶和聶康通過(guò)建立因果關(guān)系模型，以黃山景區(qū)和峨眉山景區(qū)為例，研究了旅游景區(qū)門票漲價(jià)對(duì)景區(qū)游客接待量的影響［51］。潘麗麗和孫玉勤在對(duì)西溪國(guó)家濕地公園的游客調(diào)查基礎(chǔ)上，運(yùn)用因子分析法和回歸分析法，探討門票價(jià)格的支付意愿［52］。從以上學(xué)術(shù)界的研究成果中可以看出，定量研究既涉及宏觀層面，也包括微觀層面。既有調(diào)查問(wèn)卷法，也有通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型，運(yùn)用一些經(jīng)濟(jì)學(xué)理論進(jìn)行分析。還有學(xué)者通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和運(yùn)用一些統(tǒng)計(jì)軟件相結(jié)合的方法研究景區(qū)門票的定價(jià)方案。

七、研究述評(píng)與展望

(一)研究述評(píng)

從上述學(xué)者對(duì)中國(guó)旅游景區(qū)門票研究成果可以看出，學(xué)術(shù)研究成果數(shù)量眾多，內(nèi)容較為系統(tǒng)，涵蓋了旅游景區(qū)門票管理過(guò)程中所存在的主要問(wèn)題。具體來(lái)看，學(xué)術(shù)界集中研究的對(duì)象包括國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票上漲的主要原因、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票定價(jià)的影響因素、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票上漲產(chǎn)生的影響、國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票管理存在的問(wèn)題、解決國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票的主要對(duì)策和國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票定價(jià)研究的主要方法等六個(gè)方面。從其研究結(jié)論來(lái)看，學(xué)術(shù)界認(rèn)為國(guó)內(nèi)景區(qū)門票價(jià)格上漲是多種原因造成的結(jié)果，從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面對(duì)影響旅游景區(qū)門票定價(jià)的因素進(jìn)行了探討，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)景區(qū)門票定價(jià)是多種因素綜合作用的結(jié)果。大多學(xué)者認(rèn)識(shí)到景區(qū)門票上漲受影響的對(duì)象是多方面的，都認(rèn)識(shí)到游客是唯一受負(fù)面影響的對(duì)象。中國(guó)旅游景區(qū)門票尤其是高級(jí)別景區(qū)(4A、5A)的門票普遍過(guò)高已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，學(xué)者們對(duì)于漲價(jià)幅度大和漲價(jià)理由不合理等方面已基本達(dá)成了共識(shí)。在旅游景區(qū)門票定價(jià)方面，大都強(qiáng)調(diào)從完善相應(yīng)制度等方面著手，既有針對(duì)所有景區(qū)定價(jià)方法的普適性研究，也有具體的個(gè)案研究，在強(qiáng)調(diào)完善價(jià)格聽(tīng)證制度和延長(zhǎng)旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈條上初步形成一致認(rèn)識(shí)。在關(guān)于景區(qū)門票價(jià)格研究方面，既有學(xué)者采取調(diào)查問(wèn)卷法，也有通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型，運(yùn)用一些經(jīng)濟(jì)學(xué)理論進(jìn)行分析。還有學(xué)者通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和運(yùn)用一些統(tǒng)計(jì)軟件相結(jié)合的方法研究景區(qū)門票的定價(jià)方案。總體上來(lái)看，自2011年以來(lái)，學(xué)術(shù)界在緊密跟蹤中國(guó)旅游景區(qū)門票管理存在不足的同時(shí)，善于探索各種富有成效的研究方法，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策與建議，目前已取得良好的研究進(jìn)展。

(二)研究展望

盡管如此，理論往往滯后于實(shí)踐，由于學(xué)者們自身研究條件和研究能力、精力的限制，還有一些問(wèn)題值得學(xué)者們繼續(xù)關(guān)注和深入研究。

第一，完善景區(qū)門票調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)門票數(shù)據(jù)的收集。建議提高調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的針對(duì)性，通過(guò)實(shí)地調(diào)查獲得第一手的數(shù)據(jù)信息，保證研究結(jié)論的客觀性，為推動(dòng)旅游景區(qū)門票合理化改革提供更有針對(duì)性的建議。

第二，重視旅游景區(qū)門票價(jià)格體系的建立和完善。建議學(xué)術(shù)界在探討這一問(wèn)題時(shí)，注意和景區(qū)管理者、旅游者和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行互動(dòng)，對(duì)于一個(gè)科學(xué)合理的門票價(jià)格體系應(yīng)當(dāng)包括的元素及其各個(gè)元素所占的比重，要進(jìn)行全面的考慮。

第三，繼續(xù)關(guān)注旅游景區(qū)價(jià)格變動(dòng)對(duì)旅游者消費(fèi)行為的影響。建議學(xué)者們研究這一問(wèn)題時(shí)，設(shè)計(jì)富有針對(duì)性的游客調(diào)查問(wèn)卷，還要注意旅游景區(qū)門票價(jià)格變動(dòng)對(duì)于旅游目的地經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境方面的影響研究。只有如此，研究的成果對(duì)于完善旅游景區(qū)門票管理機(jī)制才更具有實(shí)際的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。

第四，注重多學(xué)科理論和多種定量方法在旅游景區(qū)門票研究領(lǐng)域中的綜合運(yùn)用。旅游景區(qū)門票是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)既重要又突出的問(wèn)題，涉及的因素復(fù)雜，提高旅游景區(qū)門票管理效率對(duì)于調(diào)動(dòng)游客的消費(fèi)熱情和促進(jìn)游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改善將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于采取有效的對(duì)策，綜合運(yùn)用多學(xué)科理論和多種定量研究方法有助于精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)影響旅游景區(qū)門票定價(jià)的具體因素，進(jìn)而提出更有針對(duì)性、更有效率的解決措施。

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［21］耿松濤.中國(guó)旅游景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型之困與應(yīng)對(duì)策略［J］.價(jià)格理論與實(shí)踐，2012(7):25-26.

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［27］曾謙.從公益角度看遺產(chǎn)類景區(qū)的門票價(jià)格［J］.價(jià)格月刊，2012(12):19-21.

［28］王臣.帕累托最優(yōu)原則下中國(guó)世界遺產(chǎn)地景區(qū)門票定價(jià)策略思考［J］.價(jià)格月刊，2014(3):24-26.

［29］宋飛宇.遺產(chǎn)型旅游景區(qū)門票價(jià)格的實(shí)質(zhì)、運(yùn)行特征及問(wèn)題探究［J］.價(jià)格月刊，2015(3):35-38.

［30］汪德根，Alan A.Lew.國(guó)家公園“門票經(jīng)濟(jì)”的公益性回歸與管理體制改革［J］.旅游學(xué)刊，2015(5): 11-13.

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［32］何建波，王珍.國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)門票價(jià)格優(yōu)化管理問(wèn)題研究［J］.價(jià)格月刊，2012(12):16-18.

［33］雷宏振，邵鵬，雷蕾.中國(guó)旅游景區(qū)門票多目標(biāo)定價(jià)機(jī)制研究［J］.旅游學(xué)刊，2012(7):49-56.

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［38］李玉新，烏蘭，靳樂(lè)山.鄉(xiāng)村旅游景區(qū)門票的定價(jià)研究—基于北京市延慶縣游客支付意愿的調(diào)查［J］.價(jià)格理論與實(shí)踐，2014(8):115-117.

［39］廖軍凱.鄱陽(yáng)湖流域古村鎮(zhèn)景區(qū)門票定價(jià)研究［J］.價(jià)格月刊，2014(8):15-17.

［40］韋欣儀，王強(qiáng).九寨溝景區(qū)智慧化對(duì)其門票價(jià)格成本的影響［J］.貴州民族研究，2015(5):161-164.

［41］黃英.潛在市場(chǎng)對(duì)世界遺產(chǎn)景區(qū)門票價(jià)格變動(dòng)敏感度的實(shí)證研究［J］.旅游論壇，2011(3):96-100.

［42］任萍.基于收益管理的我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)門票定價(jià)研究［J］.價(jià)格月刊，2015(5):17-21.

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［44］賈文，余潔，常晶.旅游景區(qū)門票定價(jià)的新思維—基于擴(kuò)大旅游派生性財(cái)源的理念［J］.價(jià)格理論與實(shí)踐，2013(1):58-59.

［45］顏麒，楊韞，張邱漢琴.5A級(jí)旅游景區(qū)門票免費(fèi)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)研究［J］.商業(yè)研究，2014(9):158-168.

［46］高凡，羅茲柏.旅游者門票價(jià)格感知差異分析—以重慶景區(qū)為例［J］.重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2015(11):71-77.

［47］劉靜艷，王雅君.景區(qū)門票分時(shí)定價(jià)策略研究［J］.旅游學(xué)刊，2015(7):72-79.

［48］朱曉輝.基于質(zhì)量導(dǎo)向的旅游景區(qū)門票定價(jià)模型優(yōu)化與實(shí)踐—以云南旅游景區(qū)為例［J］.學(xué)術(shù)探索，2015(7):45-50.

［49］甘永康，張?zhí)烀?消費(fèi)者預(yù)期下的云南景區(qū)門票定價(jià)模型實(shí)證研究［J］.樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(12):48-52.

［50］李秀梅，趙強(qiáng)，邱興晨，等.應(yīng)用TCM和CVM評(píng)估免門票旅游資源的游憩價(jià)值——以濟(jì)南市泉城公園為例［J］.生態(tài)科學(xué)，2015(1):168-171.

［51］聶晶，聶康.旅游景區(qū)門票價(jià)格對(duì)游客接待量的影響［J］.廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(3): 46-50.

［52］潘麗麗，孫玉勤.旅游景區(qū)門票價(jià)格支付意愿研究——以西溪國(guó)家濕地公園為例［J］.地理科學(xué)，2015(4):440-447.

［責(zé)任編輯:陳業(yè)強(qiáng)］

The Development of the Research on the Admission of Domestic Tourism Scenic Attractions in Recent Five Years

LIU Xiang-heng，LI De-ming
(Huangshan University，Huangshan，Anhui，245041)

It is very essential to thoroughly and exactly obtain the research findings of the admission of Chinese tourism scenic spots to further promote the relevant study.A comprehensive collection of the important literatureon domestic scenic spots admission reveals that focus is primarily on the reasonsfor the rising prices of admission，existing problems on ticket management and corresponding countermeasures，the scientific methods for deciding the scenic spots admission etc.After analyzing many related important documents，we find that the current research balance both theoretical and empirical research with methods of both qualitative research and quantitative research.However，there are also repeated study conclusions for the same field.Scholars should improve efficiency of research accordingto internal and external conditions of various scenic spots in the future，while focusing on integrated application for theory of multi-disciplinary and various quantitative analysis methods.

Tourist Attraction;Admission;Influencing Factor;Problems;Countermeasures

F592.7

:A

:1674-7798(2016)10-0047-07

2016-05-06

安徽省高校人文社科研究重點(diǎn)項(xiàng)目“旅游綜合體與城市互動(dòng)發(fā)展機(jī)理、模式及其耦合演化研究——以黃山市為例”(SK2016A0884);安徽省高等教育振興計(jì)劃重大教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于崗位需求的應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)模式及其培養(yǎng)體系研究”(2015zdjy148)。

1.劉祥恒(1982-)，男，安徽六安人，管理學(xué)博士，講師，研究方向:旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

2.李德明(1975-)，男，江蘇建湖人，副教授，研究方向:旅游與區(qū)域發(fā)展。