基于典型案例的高職院校貧困生有效幫扶路徑探究*

張志斌

（江蘇聯合職業技術學院 常州衛生分院，江蘇 常州 213002）

基于典型案例的高職院校貧困生有效幫扶路徑探究*

張志斌

（江蘇聯合職業技術學院 常州衛生分院，江蘇 常州 213002）

高職院校貧困學生往往除了承受經濟壓力外，還面臨著“精神貧困”，表現為敏感、焦慮、孤僻、自卑等，并且具有既自尊又自卑，既堅強又脆弱的雙重性格。通過剖析貧困生幫扶方面的典型案例，反思高職院校在重視對貧困生經濟幫扶這一“顯性扶助”的同時，還需有思想、心理和精神等方面的“隱形扶助”，力求探究出塑造貧困生健康人格，促進其身心全面健康發展的有效路徑。

高職院校；貧困生；幫扶；路徑

一、典型案例敘事

2011年9月在常州國防園新生軍訓的場地，我的目光跟隨著一位瘦高個女生，她埋頭走在隊伍的最后面，看不到她的表情。盡管她有著較高的個頭，但是那迷彩外套下羸弱的身軀在一排學生里竟然顯得那么渺小與扎眼。她一直低垂的頭似乎在努力地回避著什么，她的身影印刻在我的心里。這位瘦高個女生就是我校2011級護理專業1班學生吳某。

在軍訓不久后的一天，吳某到辦公室來找我，眼眶泛紅，像是哭了很久的樣子。我問她怎么了，她吞吞吐吐的說要退學。在跟她交談的過程中，我發現她內向自卑，沉默寡言，和同學們交流很少，也很少參加各種活動。每當我問到退學的原因，她總是低垂著頭，三緘其口。

面對剛剛入學的新生，沒有進行深入了解，我絕不能讓學生輕易地放棄接受職業教育的機會。考慮到吳某和班上同學接觸比較少，個性也比較靦腆，到底是何原因要退學，于是我開始著手調查。

據班級班干部反映她平時生活非常節省，吃飯就打二兩飯加上一個素菜或者半包榨菜，夏天的衣服只有三兩件；三是她很少與同學一起吃飯或者集體活動；班長說她曾鼓起勇氣加入各種社團，幾次因為她的害羞與自卑而被拒，甚至在得知她的夢想是播音員之后，遭別人諷刺她的淮安口音。她與同學接觸越來越少，整個軍訓過程她都很少說話。

另外，從她舍友的口中我了解到她家里的情況：她家中三姐弟讀書，年邁的祖父母跟著他們生活，母親最近生病住院花了不少錢。更重要的是在評選助學金的過程中，由于班上對她情況不了解，她因為票數不高也落選了。

簡單的行李、簡樸的衣著……一切的一切與他人相比，吳某的生活存在著太多的不同。處于花季的少女，因為害怕被同學們笑話而拒絕跟大家一起吃飯，一起活動；想到年邁的父母為幾個孩子念書如此操勞，自己沒有辦法減輕家庭負擔，心理造成了很深的內疚感；在加入各種社團的過程中一次次所遭受的拒絕，都使她開始否定自己。看著這個“折翼天使”，背負著生活和心理的“大山”，我該如何幫助她重拾信心，插上翅膀呢？

在幾次調查后找到問題的癥結，吳某具有強烈的自卑感、過度的自尊心和過重的焦慮感。做好對她的心理疏導，進行科學合理的心理健康教育，使其走出貧困陰影走向燦爛陽光，是我義不容辭的責任。我開展了以下幾項工作：

1.在經濟上為她解決部分困難。考慮其家庭的特殊情況，我特意向系里申請將貧困助學金的名額給了她，幫助她準備手拉手助學的材料。我給她介紹了學校和系里的一些幫扶政策，希望能在一定程度上緩解她經濟上的窘迫，讓她感受到大家庭的溫暖，從而在新的環境中迅速成長。不久學校招聘勤工助學崗位，我鼓勵她參加報名，以減輕家庭負擔。

2.在心理上主動關心她。得知吳某想退學的隔天上午，我把她約到學校的操場邊，她依舊是低垂著頭。我把自己的經歷告訴她：我讀書時也是一名來自貧困家庭的學生，家庭的貧困使得我無法像別人一樣“瀟灑”。申請助學金幾次都沒申請到，也曾失落過。但在沒有助學金的情況下，自己是怎樣在老師和同學的幫助下，一步步從敏感多慮、封閉孤獨走向樂觀開朗、自強自信的；我沒有因此而自卑，相反，我用自己的刻苦與努力換來了讓同學羨慕的成績；在我看來，貧困是一筆無比珍

貴的人生財富。倘若你在貧困面前止步不前，只是怨天尤人，那你就永遠走不出貧困的泥潭。她好幾次抬起頭，眼神中閃爍著光芒。我還給她講述感動中國大學生何平、洪戰輝的故事，鼓勵她學習那種自強自立、奮斗不息的堅韌品格。我告訴她，不能選擇家庭的貧富，但仍要堅持努力，懷揣夢想。那天我們聊了整整兩個小時。我與她分享自身的經歷，吳某還是有觸動的。那之后，我時常找機會與她聊天，同時鼓勵她多交朋友，通過朋輩之間的交往，讓她慢慢打開心扉。

3.在行動上鼓勵、幫助她。高職院校貧困學生不僅要承受很大的經濟壓力，還要承受因經濟拮據所帶來的心理壓力，由此產生自卑、焦慮、孤僻等諸多心理問題。[1]一年級下學期，我推薦她參加全國中職生文明風采大賽，她積極認真準備，寫出了職業生涯規劃設計書，自己反復修改后，又主動請求我幫助她修改潤色，最終她獲得了江蘇省文明風采大賽職業規劃設計類比賽的一等獎，并被推選參加全國中職生文明風采大賽，同時獲得二等獎。學校的運動會，她主動報名參加女子長跑，雖然取得的是第六名的成績，但是這對于她而言，已經是一個很大的進步了。

二、案例反思分析

長期以來，高職院校的貧困學生資助體系主要集中在經濟、物質層面的幫扶。物質支持雖能在一定程度上緩解貧困學生的經濟壓力，卻未必能解決其精神貧困問題。吳某剛步入學校時的綜合表現就是不良心理問題的體現。貧困學生的心理問題主要表現為以下幾個方面：

1.強烈的自尊心和自卑感。高職院校貧困學生往往由于生活習慣和經濟上的拮據，在與同學相處時，會逐漸產生自卑心理，在人際交往中他們常常表現出孤僻和不合群的特點。貧困學生具有強烈的自尊心，在渴望得到關懷的同時，又不想讓眾人知道自己的窘迫。對于周圍人給予的評價他們又非常的敏感，力求通過獲得優異成績來維護自己的人格尊嚴。然而，這種強烈的自尊又十分脆弱，他們迫切希望得到周圍環境支持的心理需求，卻又不愿接受他人的同情和憐憫，逐漸形成了既自尊又自卑，既堅強又脆弱的雙重性格。[2]他們勤儉節約、學習認真、謙虛謹慎，但是往往視野較窄，學習困難，而且大多沉默內向，容易在學習和生活上感覺到挫敗進而否定自己，遇到打擊更容易產生自卑感。

2.不擅長處理人際關系。貧困學生大部分不擅長處理人際關系。他們時而因敏感而受挫，時而因自閉而拒絕他人。他們不愿意參加集體活動和其他活動，交往圈子小，人際關系薄弱，也相對孤僻。

3.對就業的迷茫與恐懼。貧困學生另一需要面對的便是激烈的就業形勢。有些學生不自信加上對社會的悲觀認識，進一步加劇了他們的心理負擔。在職業選擇和生涯規劃中，貧困學生一方面要考慮自己的發展，但還需肩負家庭的經濟重擔，迫使部分人不得不在現實面前妥協。

這類心理問題如不加以疏導和教育，日積月累就會形成嚴重的心理障礙，影響學業和身心健康，甚至危及社會。因此，高職院校在重視對貧困生經濟幫扶這一“顯性扶助”的同時，還需有思想、心理和精神等方面的“隱形扶助”。

三、解決路徑探究

要鼓勵貧困學生重新迎接挑戰的過程不是一蹴而就的，這需要班主任愛心與耐心引導，在挫折和逆境中為這些“折翼天使”插上夢想的翅膀。在吳某的案例中，我得到如下啟示：

1.愛心、耐心共創溫暖家庭。高職院校在重視對貧困生“顯性扶助”的同時，心理、思想和精神的“隱形扶助”也不容忽視。[3]班主任作為“家長”，應盡快引導貧困學生融入“家庭”，用集體的愛去感化和溫暖他們。可以通過開展如班會、講座等形式多種的寓教于樂的活動，在集體活動使貧困學生感受溫暖，重新審視自我，培養健康的心理素質。這一過程不是立竿見效的，精神“扶貧”需要班主任長期的耐心感召。

2.以生為本，多方位幫扶機制。每名學生都是儲量豐富的巨礦，只要開采得法，便會使那些有效資源得以充分利用。作為班主任，我非常欣賞這樣一句話：站著看學生的身高，坐著看學生的眼睛，蹲著看學生的心靈。通過觀察學生的特長和興趣，對其進行鼓勵。除了班主任的心理疏導與教育管理外，動員她身邊同學、朋友共同建立幫扶機制。身邊的同學、朋友對貧困生的影響可謂是“潤物細無聲”。

3.充分發揮“教師期望效應”。美國心理學家班杜拉認為，人的行為由結果期望和效能期望兩種因素決定。結果期望是人對自己的某種行為所產生的良好結果的期望，效能期望是人對自己完成某種行為的能力的期望。作為班主任如果只重視學生結果期望的養成，忽視了學生自信心的樹立和養成，就會導致學生戰勝挫折的信心不足，造成學生效能期望的缺失。提高學生對成功的期望值，提升任務的效用價值，是激發學生動機的有效途徑，也是教師期望發揮積極效應的必經之路。[4]

班主任對學生的關注越高，學生就越注重自身的發展。合情合理的、可行的期望能幫助貧困學生在我們的期望下塑造健康的人格，克服遇到的困難。

家庭經濟困難學生是我國高校普遍存在的特殊群體，做好家庭經濟困難學生資助工作，救助貧困大學生弱勢群體是彰顯人道主義、保障受教育權和教育公平實現的要求，也是社會穩定的需要，扶貧先扶志。[5]在高職院校學生思想教育工作中，作為班主任，不能過多的把關愛聚焦于那些少數的優秀學生身上，更應該多去關愛那些家境相對困難的學生身上，“春風”應度“玉門關”。我們不僅要從經濟、物質層面去幫扶，更應該從思想、心理、精神等層面去關愛他們，走進每一位學生的內心深處，欣賞每一位學生的閃光點，贊揚他們的每一點進步，把賞識送給每一位學生，讓學生在賞識中健康快樂地成長。

[1]姜桂紅.談高職院校貧困學生心理問題及對策[J].遼寧高職學報，2010（1）.

[2]李翔.貧困大學生心理問題及其成因與對策[J].重慶社會科學，2007（1）.

[3]李丹，等.我國高職院校貧困生“精神資助”問題研究[J].職教通訊，2013（22）.

[4]丁蕙，屠國元.期望價值理論與教師期望效應的激勵機制[J].教育評論，2014（9）.

[5]陶恩錦，陳方輝.高職院校家庭經濟困難學生發展性資助探究[J].學校黨建與思想教育，2016（2）.

Besides economic pressure,poor students in higher vocational colleges are also facing the"spiritual poverty."They are sensitive,anxious,unsociable and self-abased,and have dual characters of self-esteem and inferiority,adamancy and fragility.Through the analysis of typical cases of helping poor students of higher vocational colleges,we realizes that we need to provide poor students with"invisible support"in thought,psychology and spirit, together with economic support.We strive to explore effective paths to shape healthy personality of poor students and promote their physical and mental development in an all-round way.

higher vocational colleges;poor students;helping;path

G718

A

2096-000X（2016）23-0255-02

2015-2017年常州衛生分院校級課題“中高職銜接護理專業學生班級管理實踐研究”的研究成果之一

張志斌（1966-），男，江蘇鹽城人，江蘇聯合職業技術學院常州衛生分院副教授，哲學碩士，主要研究方向為教育倫理、德育。