論我國高校心理咨詢工作的實踐與完善

張瑾

（山西醫科大學 公共衛生學院，山西 太原 030001）

論我國高校心理咨詢工作的實踐與完善

張瑾

（山西醫科大學 公共衛生學院，山西 太原 030001）

我國高校心理咨詢工作歷經多年發展，取得了長足進步，發揮了積極作用。然而，在實踐中依然面臨著認同度不高、缺乏應有的重視、發展不均衡、專業教師隊伍不健全等一系列困境，阻礙了高校心理咨詢的發展。因此，我們應采取措施對其進行完善，為學生的心理健康提供一個有效的支撐環境。

高校心理咨詢；心理健康教育；實踐困境

我國高校心理咨詢工作起步于20世紀80年代。高校心理咨詢主要是運用心理學的方法，幫助大學生擺脫消極情緒，正確認識自己，了解自身需求，樹立發展目標，提高適應能力，從而建立一種和諧健康的生活方式。

一、高校心理咨詢的主要內容

（一）大學生適應能力的心理咨詢

大學作為一個小型社會，是一個非常重要也非常特殊的階段。新生在進入大學后，學習環境和生活環境都發生了改變，容易產生盲目、茫然等情緒，心理壓力增大，產生自卑、焦慮等反應，出現各種適應性心理問題。高校心理咨詢就是要幫助學生正確認識自己以及自己與周邊環境的關系，努力調整心態，提高生活自理能力，掌握正確的學習方法和為人處事的方法，及時融入大學生活，適應大學生活模式。

（二）大學生學業方面的心理咨詢

大學不同于中學階段，學習方式和教學模式發生了改變。學習更為靈活自主，需要涉獵不同領域的知識，不能及時調整學習方法容易產生學習困惑，造成學習成績下降，進而產生心理壓力。高校心理咨詢就是要幫助學生正確看待學習，努力調整學習方法，學會自主學習，擴大自己的知識面，增強運用所學知識解決實際問題的能力。

（三）大學生人際關系的心理咨詢

學生進入大學后，不同地域的同學形成一個集體，不同的生活方式、風俗習慣、性格差異等都會使學生產生人際交往的困惑，甚至會產生一些摩擦與糾紛，進而影響學生的心理狀態。高校心理咨詢就是要幫助學生正確認識自己與他人的關系，樹立正確的交往意識，提高人際交往能力，采取有效的方法克服人際交往的障礙。

（四）大學生戀愛與性的心理咨詢

隨著大學生生理和心理的逐步成熟，戀愛問題成為廣為關注的話題。大學生由于缺乏正確的戀愛觀和處理戀愛問題的方法，容易產生各種心理障礙，嚴重者可能會采取一些極端行為。高校心理咨詢應指導學生正確看待兩性交往，樹立正確的戀愛觀，及時調節自我心理，學會兩性交往的正確方法，正確處理戀愛問題，從而以飽滿的熱情投入到學習中去。

（五）大學生就業與求職的心理咨詢

就業是每個大學生畢業時必然面臨的選擇。由于當前就業壓力增大，大學生找不到工作或找不到滿意工作的現象越來越多，都會帶來心理上的困擾。高校心理咨詢就是要幫助學生樹立正確的就業觀，了解自己的職業興趣和能力，學會正確客觀地評價自己，正確處理個人求職取向與社會需求之間的關系。

二、我國高校心理咨詢工作的實踐困境

我國高校心理咨詢工作在實踐中，仍然存在一些不和諧的“音符”，面臨著諸多困境，阻礙了心理咨詢工作的開展和心理健康教育的發展。

（一）對心理咨詢工作缺乏理性的認識和應有的重視

當前，因心理問題而休學、退學的大學生不斷增多，一些惡性事件也不時見諸報端，如2004年馬加爵事件、2013年復旦投毒案等等，使得大學生的心理健康問題日益受到社會的廣泛關注。然而，許多大學生對心理咨詢缺乏理性認識，被社會偏見所左右，認為只有心理有障礙的人才會尋求心理幫助，進行心理咨詢會被同學取笑，這一觀念常常成為高校心理咨詢工作開展的障礙。此外，有些領導對心理咨詢工作重視程度不夠，沒有設立相應的心理咨詢機構或者形同虛設，支持力度

不夠，缺乏對學生的心理健康教育，阻礙了心理咨詢工作的發展。

（二）地區之間、校際之間心理咨詢工作發展不均衡

由于各地區、各高校對心理咨詢工作的重視程度不同，導致這一工作在地區之間、校際之間發展不均衡。以北京師范大學為例，在1988年成立心理咨詢中心，1999年成為獨立部門，專為學生提供幫助，這在全國都是少有的。與此同時，該中心開設心理素質訓練等課程、個體咨詢、團體心理輔導、成長訓練營以及豐富多彩的宣傳活動和講座等，服務范圍大大擴展，形式日益多樣化。而有的高校雖然設有心理咨詢機構，卻找不到相應的工作人員，心理咨詢事務常常掛靠在學生處、團委等機構之下，機構設置混亂、隸屬關系不統一等導致權責不清，還有高校沒有設立心理咨詢機構，使得學生常常求助無門。

（三）心理咨詢隊伍不健全，咨詢人員的專業素質有待提高

有數據表明，就北京高校而言，目前專職心理咨詢教師隊伍不到100人，而在校大學生共計100余萬人，兩者比例不足1：10000。而國外高校這一比例大致為1：400。由此可見，我國高校專職心理咨詢教師隊伍建設同國外高校相差甚遠。

與此同時，我國高校心理咨詢人員的專業化程度有待提高。就國外而言，從事心理咨詢工作的人員必須具備教育心理學、咨詢心理學、臨床心理學等學科背景，且必須獲得碩士及以上學位，還要有多年的臨床實踐經驗。相比之下，我國很多高校還未形成一支合格的心理咨詢教師隊伍，甚至相當一部分只是經過短期的心理咨詢培訓，獲得心理咨詢師資格便匆匆上崗，因此，我國高校心理咨詢隊伍建設亟待加強，專業化素質亟待提高。

三、完善我國高校心理咨詢工作的對策探討

（一）觀念層面

1.從學生來說，要引導學生加強對心理健康的重視，理性看待心理咨詢，積極轉變觀念，當存在困惑或者意識到自身的心理障礙時，要積極尋求幫助。

2.從高校來說，要加強對學生的宣傳力度，通過校園網、廣播站、微信平臺、QQ群等學生易于接受的方式積極開展心理健康教育，開設心理健康系列課程，定期開展知識講座，播放心理電影，聘請相關的專家、學者與學生交流，使學生了解各種心理現象和心理問題，拉近與心理咨詢的距離。同時，也要意識到，心理咨詢工作不僅僅在于診斷，更重要的是發展，要使心理咨詢機構的職責由“咨詢服務中心”向“學生成長中心”轉變，注重預防性措施，樹立預防重于治療的意識。

（二）制度層面

1.建立健全心理咨詢督導機制

心理咨詢是一項專業性極強的工作，建立督導機制是非常必要的。以香港城市大學為例，該大學專門聘請了一位曾在英國受訓且經驗豐富的督導，每兩周為心理咨詢員安排三小時的督導，而目前我國高校心理咨詢師大都是摸著石頭過河，邊干邊學邊積累經驗，因此，建立心理咨詢督導機制就顯得尤為重要。高校可定期邀請有關專家對心理咨詢人員進行督導和培訓，幫助教師獲得心理咨詢的最新知識和技術，提升其處理個案的能力，同時對教師的工作進行評價，從而達到促進教師成長的目的。

2.完善心理咨詢人員的激勵機制

當前，由于高校心理咨詢得不到有效的重視，心理咨詢教師的勞動和報酬形成強烈反差，尤其與社會上從事這一工作的人員相比，他們的待遇相差甚遠，這必然會挫傷高校心理咨詢人員的積極性，阻礙心理咨詢工作的發展。因此，應完善高校心理咨詢人員的激勵機制，物質激勵和精神激勵雙管齊下，提高教師的積極性和主動性，為高校心理咨詢工作的發展提供人員保障。

（三）條件層面

1.建立健全心理咨詢機構體系

高校應加大力度，建立健全校級、院系級、班級在內的三級心理健康機構體系。校級心理健康機構主要由專職的教育工作者管理，協調各方資源，開設各類心理訓練課程和活動，有效發現學生的心理問題并及時給予心理指導。院系級心理健康組織由各院系主管學生工作的領導和思想政治輔導員組成，有針對性地開展心理健康教育和心理咨詢工作，對學生的心理問題給予及時、必要的引導。班級學生心理健康小組由心理素質較好的學生干部組成，在與同學相處中，了解同學的思想動態和心理狀況，給予那些心理上存有困惑的同學以幫助，并將有嚴重心理障礙的學生情況及時反映，使其得到及時的診斷和治療。

2.改善心理咨詢機構的條件

心理咨詢機構的條件主要包括人力資源、硬件設施和資金支持。作為影響高校心理咨詢質量的重要因素，各高校應加大力度，積極建設一支具有較強專業素養、專兼職相結合的心理咨詢教師隊伍；完善心理咨詢硬件設施，提供優雅的咨詢環境和豐富的圖書資料，摒棄“心理咨詢室就是一張桌子、兩把椅子”的錯誤觀念；加大對心理咨詢的資金投入和資金支持，積極引進先進人才和先進技術。總而言之，要從人力資源的配備、硬件設施的完善、資金支持的保證三方面著手以改善心理咨詢機構的條件。

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After years'development,college psychological counseling work in our country has made great progress and played a positive role.However,there are still a series of difficulties in practice,such as insufficient recognition, lack of attention it deserves,uneven development,imperfect professional teaching staff and so on,which hindered the development of college psychological counseling.Therefore,we should take measures to perfect it,to provide an effective supporting environment for students'mental health.

college psychological counseling;psychological health education;practical difficulties

G641

A

2096-000X（2016）23-0218-02

張瑾（1989-），女，山西平遙人，山西醫科大學公共衛生學院助教，碩士研究生，研究方向：大學生思想政治教育、高等教育。