高校輔導員工作中新媒體運用研究

馬學思

（山西醫科大學，山西 太原 030001）

高校輔導員工作中新媒體運用研究

馬學思

（山西醫科大學，山西 太原 030001）

隨著現代信息技術的高速發展，新媒體不斷涌現出來，給大學思想政治教育帶來了新的機遇與挑戰。在新媒體背景下，輔導員必須恰當合理地用好新媒體，使之成為思想政治教育的重要載體，才能適應當代大學生的特點，適應社會發展的現實需要。

高校輔導員；新媒體；策略；方法

自進入新世紀以來，中國互聯網事業取得了飛速發展，基于互聯網技術的不斷成熟，新媒體從無到有，由弱到強，直至完全融入人們的日常生活、學習和工作。特別是近幾年，微博、微信等新型交際軟件的出現，更是方便了人們的生活、學習和工作交流。大學生作為社會群體中的一批特殊人群，其素質高、能力強、接受新思想新事物快，更成為新媒體運用的主要力量、引領者和推動者。新媒體自然而然成為思想政治教育的一種載體，其互動性、及時性、新穎性等特點，使思想政治教育更具吸引力和感染力。高校輔導員作為思想政治教育中一支重要力量，理應在新媒體中擔當重任，發揮好自己的角色。

一、高校輔導員工作中新媒體運用的必要性

（一）社會現實特別是新媒體發展的需要

借助科技創新進步，新媒體技術呈現出幾何級數發展，徹底地改變著人們的生產生活方式，乃至影響著世界發展的格局。一方面給世界帶來了新面貌，新變化，另一方面，新媒體上不乏八卦、暴力、低俗、粗制濫造等，網民的素質也是參差不齊，甚至有別有用心的人或傳播社會謠言，或宣傳歪理邪說，或招搖行騙。

這樣的情形下，新媒體中需要有正義的聲音，正能量的影響力，需要思想政治教育工作者占領網絡陣地。輔導員工作的特殊性質，與學生溝通多，在網絡上及時引導學生，這是現實的需要，也是新媒體進一步發展的需要。

（二）90后大學生自身特點的需要

現在的大學生以及研究生基本上都是90后，這批大學生是與互聯網的發展同步成長的，他們身上有著鮮明的新媒體特征，基本是“媒介化生存模式”，他們不僅善于而且樂于使用新媒體。他們的生活方式已經打上了新媒體的特征，不僅學習上會靈活使用各種軟件，更喜歡在網上進行互動交流，就連生活的點滴也離不開新媒體的幫助。

90后大學生雖然有著較高的學歷和知識背景，但涉世不深，閱歷不足，再加上思想不成熟，易沖動等特點，在復雜的互聯網環境中，容易被蠱惑，容易被別有用心的人乃至外國勢力所利用。這樣的背景下，輔導員在思想政治教育過程中，要善于分析新媒體和學生的特點，更需要有正面的聲音來引導廣大學生，占領網絡思想陣地。

（三）思想政治教育方法優化的需要

傳統的課堂灌輸，說服教育，比較方法等，不但枯燥乏味，甚至容易起到反的作用，嚴重影響思想政治教育的實效。思想政治教育發展規律要求方法的改革、創新及優化，在這樣的背景下，新媒體的運用成為現實發展的需要。如何在新媒體下開展思想政治教育，使之成為一個很好的載體，成為廣大高校輔導員面臨的問題。

90后大學生自身有一些特點不同于以往的大學生群體，包括自立意識、參與意識和競爭意識強，而且個性獨立，希望被尊重，不喜歡被強迫接受。這樣的一些特點要求輔導員要改變之前思想政治教育的方法，不能一味灌輸思想，強迫他們接受，而要轉換思想政治教育的姿態，強調以學生為本，強調平等，調動他們的積極性。在思想政治教育過程中，要讓他們感受到被尊重，老師在關心他們的成長和發展，這樣學生才能樂于和老師溝通，在情感上真正信服老師，從而有利于產生良好的教育效果。

二、高校輔導員工作中新媒體運用的可能性

（一）大學生樂于接受新媒體

大學生接受新思想新事物快，始終處在時代發展的前沿，他們是新媒體運用的主力軍。在網民隊伍中，80%以上在35歲以下，其中主體是學生，在校大學生上網普及率更是高達達95%，大學生的很多事情都會通過新媒體來完成，新媒體已經成為大學生生活、學習不可缺少的一部分，這就為運用新媒體

對大學生進行思想政治教育提供了可能。

（二）高校輔導員隊伍善于運用新媒體

目前各個高校都在著力培養一支年輕、專業的輔導員隊伍，他們大多有著豐富的學生工作經歷，大多都是碩士研究生畢業，有著教育專業背景。他們也是剛剛畢業的大學生，同樣是新媒體運用的主力軍，能夠熟練使用各種交流軟件。同時輔導員都是黨員，有著很好的黨性和素養，熟悉國家的方針政策，在和學生的新媒體互動中能夠引領話語權，傳播正能量，堅守網絡陣地。可以說，高校輔導員可以通過運用新媒體在思想政治教育工作中有更大作為。

（三）新媒體的蓬勃發展為提高思政教育實效提供了可能

新媒體有著自身的優勢，即開放性和互動性，一方面表現為網絡信息的交流與共享，使得網絡中的每一個主體都是平等關系，具有更廣闊的自由空間，這樣，在思想政治教育過程中，教育者和被教育者始終處于平等對話的狀態，改變了傳統師生之間的說服教育，取而代之的是有效的溝通、相互的理解和配合；另一方面，新媒體具有互動性，各種網絡交際軟件，比如微信、QQ、微博等即時通訊工具，允許人們在虛擬的空間中同步交流，跨越了時間和地域的限制，最大限度地減少了信息不對稱，及時將被教育者所表現出來的問題在萌芽狀態下解決，能有效提高思想政治教育的實效性。

三、高校輔導員工作中新媒體運用策略

（一）轉變思路

以往的工作方法一般是“管控”和“封堵”，這在思想政治教育中一直是受爭議的，高校輔導員在思想政治教育過程中特別是新媒體運用過程中要及時轉變思路，變“管控封堵”為“溝通疏導”，實現從“被動”到“主動”。在工作中及時捕捉學生思想動態，預見可能出現的問題，及早化解。同時從大學生在網絡中的態度、行為和他們的關注點可以分析出他們的興趣愛好，價值取向和利益訴求，以此為契機，有針對性地對大學生進行專題教育，引導樹立正確的世界觀和價值觀。

（二）正面引導

大學生熱衷于在社交平臺表達觀點，交友互動，這個過程中可能會有正面的情緒，也可能有猜測、質疑甚至憤怒，高校輔導員要多關注學生的狀態更新，及時給予正面引導。輔導員熟練掌握在學生中使用多的微博、微信、QQ、貼吧等社交平臺，主動融入到學生的社交圈中。同時不應該只是默默關注，也要經常性地發布個人狀態、觀點、思想，對學生的觀點給予評論。在學生的社交圈中，輔導員要始終以一種前沿的、充滿正能量的形象在虛擬空間給學生予以正面的引導。

（三）重點關注

對于班級學生，可以分為很多類型，有內向的有外向的，有思想激進型有思想保守型，有正常的也有異常的。在新媒體中也有很多類型，有思想激進的憤青也有保守的跟隨者，也有網絡和現實差別很大的雙面人。輔導員在工作中要結合學生在網絡與現實生活中的表現對特殊人群予以重點關注，對于不同學生要采用不同的方法，因材施教，有的異常者甚至要報上級領導予以特殊關注。

四、高校輔導員工作中新媒體運用的方法

（一）建立完善的網絡平臺

思想政治教育不單單指課堂的理論灌輸，現代的思想政治教育觀點更強調潛移默化的影響和感化。所以新媒體要逐步覆蓋學校管理的方方面面，包括班級管理、心理健康教育、就業創業、學習學術、生活工作等，在這些方面要建立完善的網絡平臺，形成多維度、多層次的立體傳播途徑，讓學生足不出戶就能獲取信息，接受幫助，接受指導。特別是高校輔導員與大學生之間的溝通，可以通過QQ群、微信群、微博等加強班級建設和管理，可以消除師生之間面對面交流的尷尬和心理障礙。

（二）占領網絡陣地，重塑話語權

新媒體的“海量信息”“虛擬世界”“個性活潑”等特點必然挑戰傳統思想政治教育的模式和機制，嚴峻的形勢要求廣大思想政治教育工作者重塑網絡思想政治教育的話語權。充分利用網絡平臺，讓主旋律的聲音占據主動地位，積極傳播正能量，避免負面消息的擴大化。面對輿情時，能夠積極應對，并且在工作中總結經驗和規律。高校輔導員要積極引導大學生，把理性思想、精彩觀點和積極態度傳遞給學生群體。

在新媒體中要加大中國傳統優秀文化的傳播力度。運用新媒體新技術，采用當代大學生喜聞樂見的形式創新傳播中國傳統優秀文化，重點支持一批適于網絡傳播、高雅的文化作品，讓更多大學生了解傳統文化，樂于學習和傳播傳統文化。用正面聲音和先進文化占領網絡陣地，引導大學生自覺用先進文化武裝自己，提高自己。

（三）提高高校輔導員隊伍素質

新媒體背景下的思想政治教育工作需要一批黨性高、素質過硬，既熟悉新媒體技術，又懂學生思想政治工作的輔導員隊伍。學校層面需要建立一套科學合理的激勵機制來打造這支隊伍，積極引導輔導員主動利用新媒體開展思想政治教育工作。學校建立健全專門的培訓體系，首先要求輔導員有過硬的政治素質和良好的政策素養，然后靈活掌握思想政治教育和新媒體的方式和方法，特別是針對90后學生的特點，結合新媒體創新使用思想政治教育的方法，提高思想政治教育工作的實效。

從輔導員個人層面來講，則要主動了解學生的訴求，積極應用新媒體技術，及時回應學生的心聲，為他們答疑解惑，與他們互動溝通，真正做到以理服人，以情動人。在工作開展過程中，要善于對新媒體運用經驗進行不斷總結，逐步提高新媒體運用水平，改進思想政治教育的方法，從而真正實現思想政治教育“立德樹人”的目的。

五、結束語

新媒體發展日新月異，改變著人們的生產生活，如何在新媒體環境下培養當代大學生成為全社會的重大課題。高校輔導員作為思想政治教育中一支重要力量，要及時轉變思路，靈活運用新媒體，不斷創新思想政治教育方法，探索當代大學生成長成才的規律，才能站穩新媒體陣地，開創大學生思想政治教育工作新局面。

[1]季海菊.話語重塑：高校思想政治教育的時代要求[J].學海，2016（6）.

[2]陳倩齡，周長群.新媒體時代創新高校思想政治教育工作的策略探討[J].思想政治教育研究，2014（3）.

[3]徐振詳.新媒體：大學生思想政治教育的機遇與挑戰[J].思想政治教育研究，2007（6）.

[4]楊弘宇.利用新興媒體打造大學生思想政治教育新平臺[J].黑龍江高教研究，2014（6）.

With the rapid development of modern information technology,new media emerge constantly,which brings new opportunities and challenges for the ideological and political education in universities.Under the background of new media,university instructors must use the new media appropriately and reasonably,make it become the important carrier of ideological and political education,in order to adapt to the characteristics of contemporary university students and meet the practical need of social development.

university instructor;new media;strategy;method

C961

A

2096-000X（2016）23-0190-02

馬學思（1985，12-），山西太谷人，山西醫科大學，助教。