大型百貨售“山寨”包被判退款再賠三倍

大型百貨售“山寨”包被判退款再賠三倍

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

在大型百貨公司里購買的商品，都能保證貨真價實？那你就錯了！今年4月，李某在禪城某百貨公司購置了一批“SWISSWIN”牌箱包，可他回到家里一查，發現購買的竟不是瑞士產的箱包，而是福建一商家所造的“山寨”貨。該商品的商標由于包含了瑞士國家名稱，也早已被宣告無效。記者昨日從禪城區法院了解到，禪城法院一審判決該大型百貨公司退款并作三倍賠償。

案情回放：

“瑞士”箱包竟是福建造

今年4月12日，市民李某在佛山市某百貨商業有限公司（以下簡稱“百貨公司”）購買了單價為239元的電腦包和559元的拉桿箱各一個，合計798元，百貨公司向其開具了加蓋印章的發票。

李某說，他之所以會買這些包箱，是覺得這些商品是瑞士生產的商品。這些商品上均附有一塊吊牌，其中一塊吊牌上印有瑞士國旗、歐盟盟旗等圖案，并載有“來自瑞士的精湛制作工藝標準，為你的出行指定個性化服務”字樣。此外，商品正面部位上使用了上述組合標識中“紅底十字”圖案的金屬標識物。

李某將箱包帶回家后，朋友看了看，竟說是“山寨”貨，也不是瑞士的工藝標準。于是，李某立即查閱了國家商標局網站及有關法律，竟然發現：品牌“SWISSWIN”是由福建某箱包材料有限公司申請注冊的商標，更重要的是，“SWISSWIN”是一個被商標局宣告無效的商標。其被裁定無效商標，是因為含“SWISS”瑞士國家名稱，易使公眾對產地產生誤導。

而這時，李某才想起，這些商品還有另一塊標注為“合格證”的吊牌，上面寫明該商品的產地為“福建福清”。

李某認為，百貨公司具有誤導消費者的主觀意圖，影響其購買行為，應屬于虛假宣傳并構成欺詐。為維護自身合法權益，李某將百貨公司告上了法庭，請求判令百貨公司退還貨款及賠償三倍價款，合計2394元。

爭議焦點：

賣“山寨”貨是否構成欺詐？

李某認為，涉案商品的品牌“SW ISSW IN”（“SW ISS”部分顏色較深，“W IN”顏色較淡）、包裝盒上標注From Switzerland（來自瑞士）、From swiss Confederation（來自瑞士聯邦），很容易讓消費者產生誤導，讓消費者誤認為該商品來源于瑞士。

此外，吊牌上標注“來自瑞士的精湛制作工藝標準”，但實際并不是。

李某認為，上述大量事實，足以引人誤解而影響消費者購買行為，應屬于虛假宣傳并構成欺詐。

對此，百貨公司辯稱，其僅僅是涉案商品的零售經營者，進貨后直接上架銷售，既不是生產者，也不參與產品的宣傳推廣。商品標簽是由生產廠家自行制作并粘貼，百貨公司從未對該標簽進行過“遮掩或涂改”，百貨公司不是廣告主也不是廣告制作者及發布者，依法不對廣告內容承擔法律責任。并且，百貨公司從未針對涉案商品對李某進行過任何形式的虛假告知或承諾。因此，百貨公司并不構成故意欺詐行為。

百貨公司認為，涉案商品的標識、吊牌等信息，均已明確商品的產地、來源和生產廠家，根本不可能由此信息而推斷出“產品來源于瑞士”。

法院判決：

認定虛假宣傳并構成欺詐

禪城法院審理認為，根據涉案商品的外觀分析，涉案商品的表面部位使用“紅底十字”圖案的金屬標識物，吊牌上的聯合標識淡化“WIN”以突出“SWISS”，并且在吊牌中直接使用瑞士國旗、歐盟盟旗、雪山城堡等眾所周知的瑞士特點鮮明的圖案，還特別在吊牌中標注“來自瑞士的精湛制作工藝標準”等字樣。上述文字、標識、圖案在涉案商品上的聯合使用，明顯暗示商品來自瑞士或與瑞士其他因素相關聯，足以引人誤解并影響消費者的購買行為，故法院認定屬虛假宣傳并構成欺詐。

百貨公司提出的相關證據均不足以推翻上述結論，其抗辯的依據不足，法院不予采納。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條第一款的規定，判決作為涉案商品賣方的百貨公司向李某退還貨款798元及賠償價款的三倍2394元。

說法

近年來，隨著“馳名商標”不斷增多，侵權訴訟也隨之增多。不少人存疑，承擔商品銷售的大超市、百貨公司是否需要為侵權商品負責？

商家不應存在僥幸心理，合法經營要從細節做起，從每一件商品做起。超市、百貨公司作為零售經營者，即使沒有參與產品生產及宣傳推廣環節，但在進貨環節，負有審查義務，不應只關注產品質量和價格，卻忽視知識產權問題。

另一方面，也呼吁消費者重視品牌安全，根據商品信息，學會辨別品牌真偽，認清品牌標識，確保你買的產品是你想買的真正品牌，才能獲得真正的品牌保障。

（劉藝明，譚穎思）