鐵箱封水表 這是為了啥

鐵箱封水表 這是為了啥

“我們要明明白白地消費!”11月4日，面對《中國消費者報》記者的采訪，吉林省遼源市部分市民發出了這樣的心聲。原來，市民家中的自來水表，被當地的水務集團用鐵箱封閉了起來，無法查看水表的字數。市民們認為，鐵箱封表的做法，給用水消費帶來諸多不便，也剝奪了自己的知情權。

鐵箱封表引爭議

11月4日9時20分，在吉林省遼源市龍山區東吉大街利源花園小區的一幢居民樓內，幾位居民正在樓道內的一個鐵箱旁議論。鐵箱內安裝著每家的水表，由于是全封閉狀態，沒有留窗口，還用“鐵將軍”把門，居民看不到里面的情況。面對《中國消費者報》記者的采訪，居民王女士無奈地說：“不知道我家的水表這個月走了多少個字，鐵箱子封得嚴嚴實實的，完全看不到。”

據記者調查，去年年底，遼源市城區進行自來水改造工程，當地的水務集團將老舊樓房的自來水管道重新安裝，同時，在未征求意見的情況下，把原本安置在居民家中的舊水表強制廢除，由居民自行拆卸后，送至其所在小區的指定回收處。然后，水務集團將新水表移至樓道內，并用特制的鐵箱封閉起來。目前，改造工程已經基本完成，遼源市城區所有的居民樓都是如此。據居民們反映，在水務集團“鐵箱封表”之時，有的居民曾提出異議，并找到施工人員交涉，但都沒有結果。

看不到水表字數

當日上午，記者在遼源市城區，就“鐵箱封表”一事實地走訪了部分居民小區，只見小區樓道內安裝的自來水表，正如居民們反映的那樣，全部被鐵箱封閉起來。走訪中，記者注意到一個細節，個別鐵箱上的鎖具已經缺失。

記者觀察發現，鐵箱上的鎖具與眾不同，沒有鑰匙插孔，原來，這是一款比較先進的磁條鎖。居民們介紹說，磁條鎖的開鎖磁條只在抄表員手里，其他人無法開鎖。

水務集團采取鐵箱封表措施后，給居民們的日常生活帶來諸多不便。長途汽車客運站附近一個小區的居民劉先生表示，目前遼源市實行的是階梯式水價，家中的水表沒封閉起來以前，每個月用水時，可以根據水表的字數掌據用水量，現在看不到水表的字數了，消費起來有些盲目。遼源市中心醫院附近一個小區的居民張女士告訴記者，她家的房子準備出租，在交房時，因看不到水表的字數，不清楚自來水的消費情況，導致雙方不得不重新協商租金。張女士說：“我個人認為，鐵箱封表侵害了我的知情權，希望水務集團能夠在鐵箱上開個從外面能看到水表的窗口。”

記者在遼源市城區采訪時，幾位市民還提出了關于水表的維修管理問題，根據《吉林省城市供水管理辦法》第三十三條規定，新建的住宅樓房，應當安裝總水表和分戶水表。安裝后，其總水表由城市自來水供水企業負責維修管理;分戶水表由該房屋產權單位負責維修管理。既然分戶水表由居民負責維修管理，水務集團是否有權強制移至樓道并用鐵箱封閉起來呢?

涉嫌侵害知情權

記者來到了遼源市水務集團了解情況。遼源市水務集團董事長臧慶東表示，近年來，遼源市加大了老舊城區的自來水改造力度，目前，城區內老舊樓房的6萬多用戶已經改造完畢。在改造過程中，將居民家中的水表移至樓道內，目的是方便管理。談到鐵箱封表一事，臧慶東說：“主要有兩個目的，一個是保護水表，防止遭到居民破壞。另一個目的是防寒，因為冬季里樓道內的溫度較低，擔心凍裂了水表。”就居民們提出的無法看到水表的字數，知情權受到侵害等問題，臧慶東表示，居民可以通過網站或電話查詢自家水費的消費情況。另外，查表員每個月都會將消費清單貼到單元門上。

針對臧慶東的說法，記者再次走訪了遼源市的部分小區。在走訪中，記者沒有看到居民樓的單元門上貼有水費清單。一些居民稱，水費清單確實貼過，但并不是每個月都貼。部分老年居民稱，他們并不會操作電腦，也不知道水務集團的查詢電話號碼。

吉林省消費者協會相關負責人表示，遼源市水務集團鐵箱封表的做法，涉嫌侵害了居民的知情權。鐵箱封表無可厚非，但關鍵在于鐵箱上是否留有窗口，居民通過窗口是否可以看到水表的字數。此外，針對水務集團有關鐵箱封表是為了防寒的說法，該負責人表示，如果沒有對鐵箱采取防寒措施，只是一層鐵皮，是起不到防寒作用的。

(李洪濤)