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2015我們做了很多

2016-03-16 05:33:30董笑妍
紡織服裝周刊 2016年8期
關鍵詞:消費者

董笑妍

近日,海爾洗衣機·2016中國服裝大獎提名品牌出爐,共有45個品牌參與13個獎項的爭奪,可謂盛況空前。如今,國內消費日趨理性,服裝產業隨之發生了各種連鎖反應,根基深厚的品牌加碼創新,緊跟形勢;新晉品牌和小眾品牌深度契合細分市場,迎來快速發展;網絡品牌基于“互聯網+”大趨勢,得到了行業的進一步認可。本屆中國服裝大獎也充分體現了行業各類品牌的發展脈絡與最新成就。

大品牌永葆青春的關鍵抓手

“近兩年,我們深刻感覺到消費者在產品開發與品牌建設中發揮著越來越大的作用。因此,安正男裝自2015年起,開始推廣高端柔性定制項目,致力于用新的服務方式滿足不斷變化的顧客需求。”安正時尚集團股份有限公司(提名品牌:ANZHENG、玖姿)品牌管理中心高級總監王正宇說,“‘創新一直是我們品牌發展的關鍵抓手。”

同樣,為了更加貼近當下市場,“361°童裝大量采集用戶數據,為不同地區的消費者做用戶畫像和產品畫像,最終確立了強化多場景搭配以適應中國不同地區、不同生活方式的多元化產品開發方向。”三六一度(中國)有限公司(提名品牌:361°、361°童裝)品牌傳播中心總經理趙峰說,“361°童裝借助母品牌實現了快速渠道下沉,但能否真正抓住消費者需求,還需品牌自身努力。”

在這個“互聯網+”的新時代,服裝品牌需要多元化的發展思路,除了產品研發,這些實力雄厚的大品牌同樣以輕快的步伐,緊跟新營銷形勢。“我們深知,品牌發展從最初的產品時代,到目前的‘互聯網+時代,在營銷方面已經有了新的變革。因此,2015年,我們實現了全渠道、多觸點的無縫營銷推廣,同時,正在成長的自媒體平臺也收獲較好成果,粉絲效應凸顯。去年,我們通過終端活動與自媒體互動,最終實現了線上線下的無縫對接和消費體驗的優化。”王正宇說。

“2015年,為了配合打造品牌影響力,我們聯合湖南衛視打造了‘361°童裝中國新聲代系列大型綜藝節目,這也成為361°童裝發展歷程中的一座重要里程碑。”趙峰說。

作為老牌設計師品牌,吉芬2015年也有新動向。“為了將相對有限的資源進行重新分配,基于當下消費者信息獲得的途徑變化情況,2015年,我們在運營創新上主要體現為對‘邊走邊賣以及‘設計師共創平臺這兩大內容的App探索,從而實現利用互聯網對企業內部運營的根本改造。”北京吉芬時裝設計股份有限公司(提名品牌:JEFEN)運營副總裁劉軍鋒如是說。不斷創新是老品牌永葆青春的關鍵抓手,2015年的成就從側面肯定了他們的探索,也為行業的發展轉型提供了可靠的事實依據。

生于當下,契合當下

2015年,國內服裝市場持續洗牌、推陳出新,大環境為那些切實把握市場要點的新晉品牌們提供了快速成長的土壤。

上海佑澤服飾有限公司(提名品牌:歐蒂芙OUDIFU)設計總監李祖亮榮獲了“2015年度最佳女裝設計師”殊榮,這也是大眾和市場對于品牌的一次肯定。

“2015年,我們品牌獲得了15%以上的業績增長,這得益于設計師思路與市場的良好契合。2015年,雖然奢侈品消費持續下滑,但是本土消費者的高端消費需求仍然旺盛,相比于國際知名品牌所帶來的雷同困擾,消費者逐漸傾向于購買更加細分化、更加貼近自身生活狀況的本土高端品牌。”李祖亮說。

他的品牌在調性、文化和趣味性上有著特殊的定位。“以文化定位品牌,就是為了打破過去以年齡區分市場的壁壘,如今,消費者對著裝的選擇更加傾向于基于生活志趣的劃分。此外,我還力求通過設計給予穿著者愉悅感,這種想法根植于產品開發的始末,如設計輕松的色彩、款型,或者選用天然面料等等,我的想法會通過產品直觀地傳達給消費者,并影響消費者。”正如李祖亮所言,這是本土個性化品牌尤其是設計師品牌發展的大好契機。

突飛猛進的品牌自然有著自己的發展訣竅。2015年,上海意芙服飾有限公司(提名品牌:伊芙麗EIFINI)迎來了同比上年50%以上的業績增長。“其實,近幾年來品牌一直保持著高速發展,因為我們從渠道、品牌定位、供應鏈和時尚影響力四個方面同步著力發展。”上海意芙服飾有限公司零售總監陶智軍說,“比如,在品牌定位方面,我們的消費者逐漸從80后轉向90后,因此,在國內的設計研發團隊中90后占大了很大比重。只有同齡人才能真正理解同齡人,我們的年輕設計師們設計的就是自己想穿的服裝,自然契合了當下市場。”

2015年,北京心物裂帛電子商務股份有限公司(提名品牌:裂帛)更是全盤啟動多品牌操作。“截至今年3月,裂帛集團旗下已有15個子品牌,組成了中國原創品牌生態群,以適應多元化的市場發展。”北京心物裂帛電子商務股份有限公司資深品牌策劃睡蓮說。

除了生于當下、契合當下的產品外,更加時尚潮流的推廣方式也是新晉品牌脫穎而出的關鍵。如今,娛樂界已經深入大眾生活的方方面面,除了茶余飯后的談資外,大有成為全民時尚向導的趨勢,某某明星、網紅同款是當下市場的熱點。“正因此,我們開啟了‘全明星計劃,不以單一明星為代言,而是全面加強品牌與眾多明星的聯系。”浙江娜利服飾有限公司(提名品牌:芭蒂娜BADINA)品牌推廣總監陸琪燕說。

網絡品牌有理由異軍突起

為適應市場發展,本屆中國服裝大獎與天貓平臺強強聯合,共同組建了網絡原創品牌系列獎項,并加大了網絡品牌提名比重。如今,互聯網深入影響著大眾的生活與消費,甚至改變了其思維方式,在此大環境下,發展線上品牌成為服裝行業積極探索的新方向,并將持續深遠地影響中國服裝的未來走向。

為此,由天貓平臺提名的10家網絡品牌今年首次入圍中國服裝大獎,不僅增加了大獎的廣泛度和公平性,也使大獎作為行業風向標,有了更前瞻的視角。

能夠入圍本屆大獎,各網絡品牌紛紛表示感謝天貓平臺和大獎平臺給予的肯定。“網絡品牌入圍中國服裝大獎可以說是趨勢所向,對于本次能獲得提名我們感到非常激動,希望藉由本屆大獎,服裝行業協會能夠給予我們網絡品牌更多的展示機會。”北京伯希和戶外用品有限公司(提名品牌:伯希和pelliot)總經理馬雨彪對記者說。

對于網絡品牌的異軍突起,功勞最大的莫過于大數據。網絡品牌們通過各具特色的數據收集與分析,牢牢把握住了自己的消費者,并指導著品牌前進的方向。

“我們專門設有客戶信息收集部門,通過各種渠道,諸如反饋留言、買家曬圖、微博微信互動等,收集大家對產品設計、款式等相關反饋。”廣州潤微服裝有限公司(提名品牌:潤微)運營經理梁海霞說。

“我們還與專業數據平臺合作,他們能反饋給我們顧客群的年齡、生活喜好,甚至性格等分類數據。這些數據更為我們制定設計方向、解決相關問題提供最有力的支撐。”上海麥尚貿易有限公司(提名品牌:A-ZA阿札)品牌經理邵宏霞說。

同時,借由天貓平臺引流,網絡品牌紛紛建立了微博微信公眾號,以便和消費者更好地互動,增強顧客黏性。“為了籌備本屆大獎,我們已經開始在天貓商城上策劃相關活動,同時會在微博微信等平臺配合互動,以達到最好的評比效果。”邵宏霞說。

除了輔助品牌設計研發外,網絡品牌也在基于自己的互聯網特點,為顧客提供更好的售后服務。“以前,顧客換貨都需要將原貨寄到我們手里,我們才開始為顧客重新發貨,這樣很耽誤顧客時間。如今,只需顧客將寄回貨品的快遞單號發給客服,我們就會馬上給顧客寄新品。從服務效果來看,顧客很滿意,雙方也建立了更牢固的信賴關系,有利于品牌發展。”馬雨彪如是說。

大獎,值得更多期待

而對于參與本屆大獎評比,品牌們也都抱有更高期望。“中國服裝大獎就像是服裝行業的‘奧斯卡,能在這樣一次全面檢閱中勝出,對于品牌而言是莫大的榮耀。”王正宇說。

“我們可以把顧客購物比作過一座橋,而大獎的公信力就像是那橋的欄桿,如果一座橋沒有欄桿,很多人是不敢過橋的,而這個‘欄桿給予了顧客安全感,能更放心地購買,這對于很多有著高品質商品但知名度不夠的品牌而言,是最有力的保障。”李祖亮說。

對于根基比較深厚的品牌而言,參與大獎不僅意味著贏得更多顧客,更是在產業鏈上下游樹立更好品牌形象的機會。“我們一貫的宣傳方向都是針對顧客的,但是并沒有一個好的平臺能夠讓我們對同行和上下游企業發聲,而大獎給了我們這個機會。在這里,我可以把自己的品牌文化理念講給其他企業聽,以提高各種合作的可能性。”趙峰說。

同時,在大獎評選期間,品牌之間分享智慧經驗已經成了一種約定俗成的慣例,在這里碰撞出的火花也許將為品牌的前程點亮一盞明燈。

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