高校輔導員開展就業指導工作的瓶頸與對策

李玲

（海南師范大學 生命科學學院，海南 海口 571158）

高校輔導員開展就業指導工作的瓶頸與對策

李玲

（海南師范大學 生命科學學院，海南 海口 571158）

高校輔導員崗位的重要職責之一是開展好大學生就業指導工作。輔導員面臨就業指導的三大瓶頸，即知識瓶頸、技能瓶頸、動力瓶頸。破解這三大瓶頸，對策在于設置專職就業輔導員、構建輔導員就業指導培訓的長效機制、創建輔導員調研職場信息的機制、完善輔導員就業指導激勵機制。

輔導員 就業指導 瓶頸 對策

高校就業指導工作涵蓋了畢業生就業工作、職業發展與就業指導課程教學、職業生涯規劃個體與團體輔導等三大版塊的具體工作，覆蓋大學生整個大學生涯，具有全程性、系統性、階段性、復雜性的特征。高校輔導員開展好大學生就業指導工作意義重大，根本意義在于為社會主義事業輸送合格建設者和可靠接班人。在工作實踐過程中，輔導員面臨就業指導的三大瓶頸，即知識瓶頸、技能瓶頸、動力瓶頸，直接影響到就業指導工作的實效性。本文擬針對輔導員就業指導的三大瓶頸進行探析，并進一步提出破解之策。

一、輔導員就業指導面臨的三大瓶頸

1.知識瓶頸。

就業指導是一門實用型的學科，具備系統的基礎理論、實踐操作方法等知識體系。筆者認為就業指導涵蓋了三個層面的知識：（1）原理性知識，包含教育學相關理論、心理學相關理論、職業生涯規劃相關理論、人力資源管理相關理論、職業咨詢相關理論、職業素質測評相關理論等；（2）實踐性知識，包含求職面試技巧、國家鼓勵大學生就業、創業的基本政策、就業法規等；（3）對象性知識，包含對職業世界的認識，如職業的種類、職業的人才要求、職業的發展規律等。輔導員就業指導知識結構發展的不專業性與不合理性，使得高校大學生在接受高等教育的過程中缺乏系統、高效的就業指導，凸顯了輔導員面臨的能力之困［1］。上海師范大學李梅所做的調研結果表明，學生對輔導員勝任力的現狀整體評價良好，但在知識現狀方面，就業知識、綜合知識相對欠缺［2］。輔導員就業知識中最欠缺的是對象性知識。所謂知己知彼百戰不殆，就業指導一頭連著高校和大學生，一頭連著職業世界。就業指導必須對紛繁復雜的職業世界有切實而深入的認識。由于多數輔導員的學習工作經歷比較簡單，從大學畢業再到大學工作，社會閱歷淺，職場認識很局限。甚至對學生所學專業對應的職業行業多半只能說是略懂皮毛，難以深究。

2.技能瓶頸。

技能是通過練習而獲得和鞏固下來的，完成活動的動作方式和動作系統。就業指導技能是輔導員通過學習和練習而形成的，完成大學生就業指導、職業規劃輔導、團體咨詢與個體咨詢、求職面試指導等活動的動作系統。具體包括就業信息收集分析的技能、就業形勢預測研判的技能、舉辦講座的技能、團體輔導的技能、個體咨詢的技能、求職面試指導的技能等。輔導員就業指導技能的提升受制于個人的綜合能力素質、職業發展規劃、工作經驗積累程度等。高校輔導員的就業指導素質在性別和學歷方面沒有顯著性差異，在年齡、職稱、工作時間三個變量上存在顯著差異［3］。從事就業指導工作的輔導員素質參差不齊。年長職稱高經驗豐富的輔導員就業指導的成效顯著，但他們往往已經不在一線開展就業指導工作，所以在就業指導工作中投入較少。年輕輔導員渴望提升就業指導技能，但外部環境中又存在諸多制約其就業指導技能提升的不利因素，最突出的是高校輔導員隊伍建設存在的問題。其一，多數高校二級學院未按照《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》要求，以師生比不低于1∶200的比例設置本專科一線專職輔導員崗位。有些學院輔導員師生比甚至達到1∶500，造成輔導員工作量巨大，疲于應對各項事務性工作，而核心的工作任務如思想政治教育、就業指導教育、心理健康教育卻邊緣化。其二，多數高校二級學院未設置專門的就業指導輔導員。輔導員專業化、職業化發展僅僅是一廂情愿。負責就業指導的輔導員同時負責思想政治教育、黨團建設和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、處理危機事件、理論和實踐研究，甚至在有的高校輔導員還是檔案管理員、宿舍衛生檢查員。除此之外，多數輔導員還擔負著科研與教學的任務。在如此繁重的工作任務之下，輔導員提升就業指導技能將是緩慢的過程。其三，各高校面向輔導員開設的就業指導培訓具有一定的成效，但總體上培訓的數量與質量有待提升。

3.動力瓶頸。

馬克思指出：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關。”［4］人類一切社會活動的根本動機是為了取得利益。當前高校就業指導工作體制中并未構建起有利于輔導員的激勵機制。其一，很多省份高等學校教師職稱系列并未單列就業指導學科方向；其二，輔導員即便具有國家高級職業指導師的資格證書也不能享受相應的待遇；其三，部分高校就業工作評估唯就業率中心，而就業率與人才市場需求等外部環境因素密切相關，因所負責專業市場需求不強就業率低，很多責任心強積極開展就業指導工作的輔導員竟無緣參評就業工作先進工作者；其四，二級學院負責就業工作的輔導員往往是孤軍奮戰，缺乏團隊合力。

二、破解輔導員就業指導瓶頸的有效對策

1.設置專職就業輔導員，打造一支專業化水平更高的就業指導輔導員隊伍。

輔導員提高就業指導能力，無論是專業知識的學習還是專業技能的訓練，都需要大量的時間投入。職業指導理論中有一萬小時定律，即要成為某個領域的專家，至少需要10000小時的錘煉。唯有設置專職就業輔導員，才能破解輔導員就業指導的知識瓶頸與技能瓶頸。專職就業輔導員的任務正是全程化開展大學生就業指導，對大學生從入學到畢業整個大學生涯開展系統的就業指導，提高大學生就業能力與職業規劃發展的能力。這有利于輔導員在就業指導工作實踐中強化理論學習與運用、錘煉就業指導職業技能。

2.構建輔導員就業指導培訓的長效機制，提高輔導員就業指導能力。

高校對新入職的輔導員應進行考核與甄選，從中選出有一定理論基礎、志愿從事就業指導工作的輔導員，設置為專職就業輔導員。針對專職就業輔導員，應制定多層次、長期性的培訓機制。力爭做到崗前培訓與在崗培訓相結合、校內培訓與校外培訓相結合、日常培訓與骨干培訓相結合、一般培訓與專項訓練相結合、理論學習與實踐操作相結合、團體培訓與個體督導相結合、培訓考勤與培訓考核相結合。通過系統規劃、長期強化的就業指導培訓，促使輔導員不斷完善知識體系、提升專業技能。

3.創建輔導員調研職場信息的機制，幫助輔導員深化對職業世界的認識。

職業大典將我國現在的職業分為八大類、約1900種細類，且伴隨經濟發展方式的變化新的職業不斷誕生。但大學生對于職業世界的認識是有限的，這種有限的認識需要輔導員在就業指導中加以突破。輔導員自身就應當對職業世界的方方面面的現象與本質有比較深刻的認識。高校應創建輔導員走訪用人單位調研相關專業職場信息的機制，了解用人單位人才需求、薪資待遇、人才培養計劃、工作環境、企業文化等職業信息。這一過程既有利于輔導員建立起與用人單位之間的溝通渠道，更便捷地掌握各個用人單位的人才需求相關信息，以有效服務畢業生就業工作；又利于輔導員在全程化就業指導中對低年級學生描述用人單位的綜合情況，介紹用人單位的人才需求特征等。譬如：很多學生對私有企業總是心存畏懼，不愿意到私有企業尤其是小企業就業，輔導員可以通過調研私有企業從而總結出私有企業的利弊。專職就業輔導員深入人才市場調研，有利于掌握人才市場的需求情況，更理性客觀地指導大學生做好職業生涯規劃，使大學生避免脫離實際的天馬行空的職業生涯設計。

4.完善就業指導激勵機制，激發輔導員就業指導的內生動力。

激勵機制是激發輔導員有效開展就業指導內生動力的重要機制。完善就業指導激勵機制應著重完善利益激勵與精神激勵。利益激勵是根本，精神激勵是重要手段。高校可以在科研經費、培訓學習、職稱評定、繼續深造等方面給予就業輔導員相應支持、充分調動就業輔導員全程化深入開展就業指導的積極性，保證就業指導的效果和質量。對認真開展就業指導、全心全意關心服務大學生成長的輔導員應評獎評優，充分給予肯定與贊許，這是精神激勵的途徑。同時，必須將就業“一把手工程”落到實處，真正形成“黨政領導齊抓共管、專業課教師全面參與、輔導員班主任具體負責”的就業工作格局，凝心聚力，共同做好大學生就業工作。

高校就業工作一直是關乎國計民生的重要工作。輔導員是就業指導工作的重要力量。破解輔導員就業指導瓶頸需要完善各項就業工作機制，更需要負責就業工作的輔導員以學生成長成才為本，以為國培養優秀人才為己任，熱愛就業指導工作，積極提高就業指導能力，爭做學生就業道路上的指路明燈。

［1］施益華.高校輔導員就業指導知識結構研究［J］.教育探索，2011，05：123-124.

［2］李梅.基于學生評價的上海市屬本科院校輔導員勝任力研究［D］.上海師范大學，2012.

［3］張文芳.高校輔導員就業指導素質測評問卷的初步編制［D］.西北大學，2010.

［4］馬克思恩格斯全集，第1卷.北京：人民出版社，1956：82.