計算機網絡故障的處理及網絡維護方法

◆高祖科

（廣東省肇慶市廣寧縣人民醫院信息科 廣東 526300）

計算機網絡故障的處理及網絡維護方法

◆高祖科

（廣東省肇慶市廣寧縣人民醫院信息科 廣東 526300）

受近年來科技發展的影響，隨著計算機在社會中的廣泛應用，人們的工作以及生活逐漸發生了一些變化。計算機網絡技術以其自身的便捷性以及信息傳遞的時效性，為人們的工作與生活均提供了極大的便利，同時也成為信息傳輸以及儲存的重要形式，各個行業中計算機的應用十分普遍，以此可以提升工作效率。但是，在計算機應用的過程中網絡故障也是其中十分普遍的一種現象，故障的種類也多樣化，這樣會在一定程度上給人們造成一定的損失。為此，應當了解基本的網絡維護常識與技術，面對計算機網絡故障，在其出現問題的同時及時進行維護，保證網絡能夠及時恢復運行。本文圍繞計算機網絡故障的處理，對網絡維護處理方法提出了幾點建議。

計算機網絡故障；處理；網絡維護

0 引言

計算機網絡已經逐漸深入人們的生活、工作中，并且計算機網絡以其自身豐富的信息資源、實時的更新速度，為人們的生活與工作提供了極大的信息資源，同時也為學生的學習提供了一定的便利[1]。但是，因為計算機網絡經常出現網絡故障，對計算機的正常應用造成了一定的影響，現階段計算機網絡本身依然存在一些問題，對其系統的正常運行造成一定的影響。為了保證計算機網絡運行的有效性，使其為人們繼續提供信息獲取的良好渠道，務必要采用有效的網絡維護方法。為此，本文針對計算機網絡故障的處理，對幾種常見的網絡處理類型展開了分析，并在此基礎上對網絡維護的基本方法進行了討論。

1 計算機網絡故障基本類型

所謂計算機網絡故障主要是在計算機正常運行的同時，由于受到一些其他因素的影響，造成網絡故障問題，進而對計算機網絡的正常運行造成影響。一般情況下，計算機網絡故障主要包括以下幾種基本的類型：

1.1 物理性質故障

所謂物理性質的故障，即硬件故障。硬件故障的形式十分多樣化，卻十分容易解決。一般表現為以下幾種形式：網絡狀態時好時壞；網絡斷開等。造成這幾種狀況的原因比較多，例如網絡線路或是網絡設備存在損壞的現象、插頭連接存在失誤、周圍受電磁波的干擾較為嚴重，網卡、路由器基本設備存在損壞以及顯示屏、內存卡等硬件設備存在故障，以上問題均會對計算機網絡的正常運行造成影響。除此之外，一些人為的因素也會對網絡連接造成影響[2]。

1.2 邏輯故障

邏輯故障即軟件故障，當計算機出現邏輯故障時，也會對計算機的正常運行造成一定的影響，例如經常會出現斷斷續續、網頁瀏覽出現故障等現象。軟件故障的原因具有一定的多面性以及復雜性，其中軟件安裝問題、網絡配置錯誤、網絡協議、驅動、配置以及IP地址沖突等都是能夠造成邏輯故障的原因，當面臨這些問題時，一般需要專業的技術人員進行處理。

2 計算機網絡故障的處理方式

2.1 本地連接斷開

面對本地連接斷開的網絡故障，在對其進行處理時，要先結合自身經驗進行分析，判斷該故障處于哪種類型，對于本地連接斷開的問題，通過判定可以確定其屬于物理性質故障，也就是硬件故障。隨后，要針對七層網絡結構的模型，從下至上進行分析，以此明確該問題發生的具體方位，即物理層。最后，可以結合測線儀等設備進行網線接口以及網卡、交換機端口的測試。

2.2 本地連接受限制以及無連接故障

該類型的故障屬于邏輯性質的故障，一般可以通過檢測IP地址的形式，對參數配置、網絡設置以及網絡協議安裝的準確性進行檢測，以此確定故障的具體出處，并且對出現的故障進行維修，以及一些軟件的重新安裝[3]。

2.3 本地連接正常，卻無法正常訪問網頁

利用經驗的分析，可以確定這一類的故障一般是邏輯故障，并且這一類型的故障具有一定的復雜性，將其細分主要有以下幾種狀況：（1）通過IP地址以及域名不能正常訪問網頁。面對該現象，一般是瀏覽器本身的故障，或是瀏覽器受惡意軟件影響，造成篡改破壞，以此造成無法正常地瀏覽網頁。為此，可以使用360安全衛士等一些修復類型的軟件將瀏覽器進行修復，或是直接重裝、更換其他瀏覽器，例如Firefox瀏覽器。（2）通過IP地址可以進行網頁訪問，但是通過域名不能訪問。面對該狀況，一般是DNS的配置出現問題，這時可以對DNS的配置進行檢測，保證其處于正常的狀態。（3）可以正常使用網絡軟件，然而卻無法進行網頁訪問，該狀況和第一種情況相似，為此，則可以按照第一種狀況的處理方式進行處理。

2.4 網卡存在故障

網卡故障是一種較為常見的故障類型，如果網卡無法正常地運行，那么用戶所使用的計算機無法享受網絡的便捷。網卡故障的基本形式也具有一定的多樣性，例如網卡參數設置、網卡安裝、網卡驅動、網卡硬件等安裝存在錯誤[4]。為此，對于網卡的相關問題也是需要相關經驗作為支持，以此確定故障原因。若參數的設置存在錯誤，那么只要針對網卡的使用說明進行正確的參數配置。若網卡驅動存在錯誤，那么則要針對網卡的具體型號，在官網下載與之匹配的網卡驅動進行安裝，或是運用驅動精靈進行自動的下載。若無法確定具體的故障原因，那么則要重新進行網卡的配置，并檢查其是否存在失誤，若新網卡能夠使用，則證明是硬件存在問題，即要及時替換網卡。

3 計算機網絡的維護方法

3.1 軟件維護

其一，對于操作系統的維護。及時處理磁盤碎片，并及時清理計算機中的垃圾文件，保證操作系統運行的正常性；其二，對于病毒的防范。為了能夠對病毒進行有效的防范，要在計算機中安裝殺毒軟件，并且定期升級，及時查殺計算機病毒，加強隔離修復力度，以免病毒對計算機網絡形成破壞。其三，對數據、資源的安全性進行保證。

為了對數據以及資源的安全進行保護，則可以應用以下形式進行保護：（1）設置防火墻。防火墻在計算機技術中的應用十分廣泛，主要是在被保護的網絡和外部訪問網絡二者之間建立防火墻，以此對計算機中來往信息的安全性進行檢測。防火墻也能夠對信息非法訪問以及非授權用戶介入進行阻止，杜絕網絡信息復制與粘貼，進而對計算機網絡的安全進行保證。（2）增設訪問控制[5]。明確用戶本身對于計算機網絡的訪問權限，這種方法也能夠通過身份驗證以及登錄口令等形式的應用實現，對部分用戶只是設置閱讀權限，而對于其他的用戶設置復制權限，這樣一來，便可以避免一些用戶的非法入侵、使用行為，進而對計算機網絡安全進行保護。（3）進行網絡加密。網絡加密的常用形式主要是對一些網絡資源進行加密，發送者與接收者進行的文件傳輸一般情況下要進行加密，以此對文件進行保密，以免其他人獲取文件，或是獲取文件也無法識別與打開。由此可見加密對于網絡安全保護而言的重要作用。

3.2 硬件維護

進行硬件維護較為簡便，只是需要在日常的工作中進行注意即可，進行硬件維護時，要秉持先外后內、由簡便到復雜的基本原則進行維護，以此提升網絡的維護效率，減少對于硬件的損耗。一般情況下主要是對計算機網絡中的網線、網卡、路由器等設備進行檢測，若其中不存在故障，則要對計算機中的硬盤、顯示器以及內存進行檢測。除此之外，計算機內部的灰塵過多同樣會對計算機網絡的運行造成影響，造成故障。為此，在使用計算機的過程中務必要十分注意保潔，及時清理硬件中的灰塵，保證計算機網絡運行的正常。

4 結束語

綜上所述，本文針對計算機網絡故障，對其處理方式以及網絡維護方法進行了闡述，希望通過本文的分析，能夠加強計算機網絡的運行效率，保證計算機的安全性。

[1]田良群.計算機網絡故障的處理及網絡維護方法探討[J].科技視界，2016.

[2]李廣偉.計算機網絡故障的處理及網絡維護方法研究[J].中國新通信，2016.

[3]李超.計算機網絡故障的處理及網絡維護方法初探[J].計算機光盤軟件與應用，2016.

[4]孫海濤.計算機網絡故障的處理及網絡維護方法探討[J].民營科技，2015.

[5]劉陽.計算機網絡故障的處理及網絡維護方法探討[J].信息化建設，2016.