“互聯網+”時代傳統外貿企業轉型升級研究

□文/汪鴻燕（安徽財經大學國際經濟貿易學院安徽·蚌埠）

“互聯網+”時代傳統外貿企業轉型升級研究

□文/汪鴻燕
（安徽財經大學國際經濟貿易學院安徽·蚌埠）

［提要］近年來，隨著世界經濟低迷，外需萎縮，外貿行業開始走下坡路，傳統外貿企業轉型升級成為必然趨勢。本文提出傳統外貿企業在“互聯網+”背景下，借助互聯網技術和國家政策幫助，大力發展跨境電子商務，并對企業戰略、人才結構、市場方向進行轉變，進而實現成功轉型。

傳統外貿企業；轉型升級；“互聯網+”背景

收錄日期：2016年8月24日

自改革開放以來，我國經濟以其快速穩定的發展受到了全球的矚目，2001年加入世界貿易組織后，中國經濟逐步順應全球化潮流并對世界經濟的發展和穩定發揮了不可忽略的作用，這也使得我國的對外貿易行業快速發展，眾多外貿企業應運而生。然而，自2008年金融危機爆發至今，世界經濟復蘇緩慢，全球需求萎縮，外貿行業形勢急轉直下并持續低迷。據海關統計，2015年我國貨物貿易進出口總值24.59萬億元人民幣，比上年同期下降8%。面對危機，傳統外貿企業不得不及時調整企業戰略探索新的出路。2015年3月，李克強在全國兩會上提出“互聯網+”行動計劃，鼓勵傳統行業加強創新能力，利用互聯網平臺和信息技術將傳統產業與互聯網實現深度融合，提升傳統產業發展水平，構建經濟社會發展新動能。這項重大舉措給傳統外貿提供了新的發展機遇，在“互聯網+”的背景下，企業該如何利用互聯網技術和手段實現轉型升級，在國家政策的指導下尋找新的經濟增長點，這個問題值得我們思考。

一、傳統外貿企業面臨的形勢

（一）全球經濟低迷，外需疲軟。受全球金融危機、歐債危機等多方面因素影響，世界經濟一直持續低迷狀態。大部分國家經濟一直保持著低增長、低通脹、低利率的趨勢。調查顯示，2015年全球經濟同比增長僅有3.1%。2016年4月國際貨幣基金組織兩次下調今明兩年全球經濟增長預測，指出全球經濟增長乏力且創下危機以來的最低增速。在此背景下，外需依舊疲軟。盡管各國分別采取各項措施刺激需求但短時間內這種情況仍然難以得到改善。此外，地緣政治、英國脫歐、難民問題等非經濟因素也對全球經濟造成了新的威脅。市場信心不振、經濟增長疲軟、金融條件收緊開始逐漸形成惡性循環。由此，我國對外貿易形勢險峻，下行壓力大，整個外貿行業十分不景氣。

（二）原材料及勞動力等成本增加。中國企業出口的主要優勢是價格優勢，然而自2010年以來，中國制造業的成本平均每年上漲約為16%。傳統外貿企業利用大量廉價勞動力壓低生產成本，取得價格優勢，而隨著中國人口老齡化，勞動力資源相對緊缺，且新《勞動合同法》的出臺保障了勞動者的權益，各地紛紛上調基本工資標準，企業用工成本大大增加。此外，受國際市場影響，生產原材料價格飛速上漲，我國出口產品多為低附加價值的初級產品，成本上漲在很大程度擠壓了企業的利潤空間，甚至造成部分企業出口無利可圖的局面，給我國外貿企業造成了很大的壓力。與此同時，國家對外貿易優惠政策的減少也直接導致了傳統外貿企業的成本增加，出口補貼的取消和一些產品的退稅大幅減少使外貿企業的收益受到影響。

（三）貿易保護主義升溫。近些年，世界經濟和貿易增長乏力，一些國家經濟復蘇步伐緩慢，為了保護本國產業，提振企業的發展，這些國家開始對外國商品采取關稅壁壘和非關稅壁壘等措施。中國作為外貿大國，許多國家對“中國制造”都感到壓力，為了防止中國制造全面占據市場，一些國家開始強化貿易執法，加強反傾銷和反補貼調查，對中國出口企業裁定較高反傾銷和反補貼稅率。甚至一些區域自貿協定形成規則壁壘，對協定外的國家形成產品和服務出口歧視，這也使得我國外貿行業受到很多打壓。根據商務部2012中國外貿形勢報告顯示，我國已經連續17年成為貿易摩擦最多國，全球貿易預警組織數據表明中國是貿易保護主義的最大受害國。2016年上半年，中國出口產品共遭受來自17個國家和地區發起的65起貿易救濟調查案件，同比增長66.67%，涉案金額高達85.44億美元。這種有針對性的反傾銷、反補貼調查使我國傳統外貿企業遭受重創。對于我國外貿企業而言，反傾銷、反補貼訴訟無論最終勝負如何，高額的訴訟費都會致使企業喪失利潤，尤其在許多發達國家對我國的市場地位仍舊不認可的情況下，勝訴難度加大，而且大多數企業對國外相關法律缺乏了解致使許多經歷反傾銷和反補貼訴訟的傳統外貿企業都以敗訴告終。

（四）國際市場競爭加劇。在勞動密集型產業中，由于勞動力、土地等要素成本持續上漲，我國傳統外貿企業競爭優勢進一步弱化。與此同時，東盟等新興國家和其他周邊發展中國家利用要素成本優勢不斷加強產業且開始重視出口，使得國際市場競爭日益激烈。過去的五年中，東盟和印度出口商品總值年均增長9.8%和14.2%。我國勞動密集型出口產業競爭力不斷萎縮，出口訂單和產能開始快速向其他周邊發展中國家轉移，我國部分產業的市場份額面臨被蠶食的威脅。此外，隨著新技術革命和新產業革命的蓬勃發展，以美國為代表的發達國家在信息技術、新能源、新材料等高科技產品和服務領域迅速發展。新興產業的發展無疑將帶動新的市場需求，刺激經濟增長，而由于我國在高端產品出口方面缺少有影響力的自主品牌，與美歐日等發達國家競爭困難重重。

二、“互聯網+”為傳統外貿企業帶來的機遇

“互聯網+”的概念首次提出在2012年，2015年7月國務院出臺《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》后，“互聯網+”作為國家戰略被人們廣泛認可，各行各業紛紛引進這個新的概念開始對傳統業態進行改革，從而提升產業發展水平，增強行業創新能力，實現新的經濟增長。“互聯網+金融”使金融行業煥發了新的生機，在線理財、P2P和眾籌等互聯網金融產品不斷涌入大眾視野，金融變得讓普通大眾更易接受，2015年互聯網金融逐漸具備了穩定的客戶、市場，開始走向成熟。“互聯網+交通”催生了滴滴打車、快的打車等一系列打車拼車軟件，改變了傳統的出行方式，使人們出行變得更加便捷、更加環保，也推動了互聯網共享經濟的發展。而對外貿易作為推動經濟發展的“三駕馬車”之一，也要順應時代潮流，適應經濟發展趨勢，把握“互聯網+”為傳統外貿帶來的機遇，實現傳統外貿轉型。

（一）利用互聯網實現精準營銷。隨著網絡技術的發展和國家“互聯網+”相關政策的推動，越來越多企業開始注重網絡營銷。與傳統營銷方式相比，互聯網營銷具有成本低、高效等優點。在網絡技術的支持下，互聯網通過云計算將信息高度聚合、受眾深度細分，進而能夠精準定位目標人群，實現有效營銷，減少企業營銷成本，提高營銷效率。

（二）促進市場開發。電子商務平臺的建設減小了各國企業之間的壁壘，打破了文化和地域的限制，使信息得以準確、高效地傳遞。外貿企業可以充分利用電子商務平臺對企業和產品進行推廣，增強其在產品市場的競爭力，高效地開發新的市場。

（三）提高對外貿易效率。傳統外貿環節繁瑣且有諸多限制，而電子商務通過B2B、B2C的方式使傳統國際貿易供應鏈更加扁平化，繞開了企業和終端消費者之間重重疊疊的中間環節，極大程度地提高了對外貿易的效率。在國際貿易的準備環節，傳統外貿企業要對市場進行前期調研工作并對調研情況進行準確分析，及時更新產品進出口信息。在“互聯網+”環境下，企業借助網絡技術進行市場環境分析工作，通過對動態的市場及客戶情況有效掌握，減少了企業的時間成本。而且電子商務ERP憑借技術手段打破了傳統ERP的局限性，將網上采購、網上銷售、資金支付等模塊整合在一起，有效地提高了成本管理的效率，縮短了采購時間。各種外貿相關單證也可以在網上實現實時傳輸，節約了業務員時間，提高了業務開展的靈活性和辦理的效率。

三、外貿企業轉型路徑

（一）企業戰略轉變。在“互聯網+”背景下，傳統外貿企業紛紛轉型跨境電商，轉型勢必打破傳統的經營方式。為了適應外貿發展，外貿企業此時必須及時轉變企業戰略，將核心業務轉移至跨境電子商務，給轉型升級指明正確的前進方向，才能更好地進行業務流程重組和人才結構的轉變。

（二）人才結構轉變。隨著傳統外貿企業的企業戰略轉變，外貿企業的人才結構也要進行相應的調整。傳統外貿需要大量出口營銷人才，要求他們對海外市場有充分的了解和研究并且具備較強的溝通表達能力、外語能力和業務能力，以此達到拓寬市場渠道和長期維系客戶關系的目的。而在電子商務迅猛發展的背景下，一般的出口營銷人才已經不能滿足企業的要求。跨境電子商務的運營需要的是外貿復合型人才，要求員工不僅熟練掌握外貿業務能力，還要具備較高的電子商務相關技能，能夠熟知各大電子商務平臺操作運營規則、較好地運用電商平臺的多種營銷方式對企業及產品進行精準有效的營銷，還要及時把握對外貿易形勢政策動態以準確調整商業計劃。為了組建合適的員工團隊，外貿企業應有針對性地選聘及培養員工，注重電商人才的選拔和培養。同時，合理設置相關部門，有側重地打造更具競爭力的采購和營銷部門進行業務開展活動以提高對外貿易的高效性并加速實現企業轉型。

（三）市場方向轉型。近年來，我國的傳統主要貿易伙伴為美國、歐盟。但受國際金融危機和歐債危機的影響，美國和歐盟部分國家市場需求逐漸萎縮，使得我國對這兩大傳統市場的出口額大大減少。與此同時，發達國家不斷抬頭的貿易保護主義，嚴重損害了我國外貿企業的利益，使得我國對這兩大市場的出口額大大減少。因而外貿企業應當果斷調整市場方向，努力開拓新的市場。目前，我國對外貿易發展處于新常態時期，外貿企業應把目光轉向以非洲、東盟為代表的新興市場國家，這些國家當前經濟發展較快，需求旺盛，消費者購買力強，政局也相對穩定，而且有當地政府政策的大力推動，外貿企業應該及時調整市場方向，把握好機遇，利用良好的市場環境開發新興市場，拓寬貿易領域以此來挖掘貿易的新增長點。2013年習近平提出的“一帶一路”戰略構想在賦予古老絲綢之路新的時代內涵的同時也大力推動了我國外貿行業市場方向轉型。順應此國家戰略決策的推動，外貿行業轉型勢必更加順利。

四、外貿企業轉型路徑中的關鍵問題

（一）跨境電商物流發展問題。隨著“互聯網+”的提出，跨境電商的發展勢頭迅猛。相比于傳統商務模式，電子商務憑借對信息流、物流、資金流的高效、便捷地利用具有很大優勢。但我國跨境電商物流體系建設明顯落后于飛速增長的物流需求，這直接造成了電子商務發展節奏放慢、傳統外貿企業轉型滯緩。跨境電商物流成本高、配送周期長的問題由來已久，但一直沒有得到解決跨境電商物流作為跨境電商發展過程中的核心鏈條，在很大程度上影響了跨境電商的運作效率，因而解決物流發展問題刻不容緩。對于大型的外貿企業來說，可以采取自營海外倉儲的形式來降低物流成本并有效地進行商品管理，而中小型外貿企業則可以選擇專業的第三方物流企業如德邦物流、寶供物流等實現快捷、高效的國際貿易。作為新興行業，跨境電商物流應積極爭取國家政策支持，完善物流體系和各項基礎設施、設備，從而提高物流效率，降低物流成本，為跨境電子商務的發展提供更好的支持。

（二）外貿人才培養問題。在信息高速發展的知識經濟時代，知識才是推動經濟快速發展的核心實力，企業的發展主要得力于人才的推動。傳統外貿企業成功實現轉型跨境電子商務，外貿復合型人才的作用至關重要。相比于一般外貿人員，外貿復合型人才更為稀缺。據預測，未來三年整個電子商務行業人才缺口將達到400萬，跨境電商作為我國外貿進出口的新增長點，將會有越來越多的企業加入這個領域，人才缺口將會繼續擴大。但由于跨境電子商務尚處于發展初期，各高校設置的專業課程相對滯后，鮮少將國際貿易和電子商務專業有效地聯系起來，致使許多國際貿易和電子商務專業的畢業生只能掌握其中一方面的能力。這顯然無法滿足企業對人員的要求。為了加快對外貿復合型人才的培養和開發，企業應和高校緊密對接，實現長期穩定交流與合作，高校針對外貿企業提出人才需求條件合理地調整人才培養目標，為外貿行業培養出更具有實戰性的外貿復合型人才輔助傳統外貿企業轉型。同時，傳統外貿企業在選聘員工時要著重考慮員工的創新性思維和學習能力。注重人力資源管理，為員工提供多樣化的培訓課程，提高員工素質和能力，在白熱化的行業競爭中實現企業效益增長和快速發展，逐步取得行業優勢。

（三）市場方向轉型的潛在風險。相對于我國的傳統貿易伙伴美國和歐盟，傳統外貿企業對新興市場國家了解甚少，開拓新興國際市場經驗不足，對于當地政策和背景的不熟悉使得對外貿易開展存在一定困難。而且新興市場尚不成熟，存在信用風險，大部分新興市場國家經濟增長速度不夠穩定，匯率易受影響。2013年受“安倍經濟學”、歐洲復蘇局勢以及美聯儲縮減QE影響，日元貶值將近30%，使得許多主要開展對日業務的外貿企業受到嚴重打擊。

五、結語

自金融危機以來，我國對外貿易行業日消沉下，面對國際經濟疲軟外需減少、貿易保護主義升溫、國際市場競爭加劇、要素成本增加比較優勢不再的局面，傳統外貿企業不得不選擇轉型升級。“互聯網+”的提出給外貿行業加上了騰飛的翅膀，傳統外貿企業在此大背景下探索出新的路徑，開始紛紛往跨境電子商務方向轉型。面對跨境電商這個新興行業，我國外貿企業需要轉變原有的企業戰略和人才結構，結合國家政策積極改變行業中存在的問題，把握機遇，開拓新興市場，最終順利實現轉型升級。

主要參考文獻：

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