完善醫(yī)院財務(wù)會計管理必須靠信息化建設(shè)支撐

丁玉芳

完善醫(yī)院財務(wù)會計管理必須靠信息化建設(shè)支撐

丁玉芳

信息技術(shù)的發(fā)展給社會帶來了更多的便利，也影響了人們?nèi)粘５纳睢Ｔ谛驴萍嫉臅r代背景下，醫(yī)院財務(wù)會計管理本身存在的問題就凸現(xiàn)出來了，例如效率低下、精確度不高等等。為了促進醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，必須不斷完善財務(wù)會計管理。

醫(yī)院財務(wù)；會計管理；信息化建設(shè)

當(dāng)前，隨著信息技術(shù)的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，我國很多地區(qū)的醫(yī)院都在會計方面實現(xiàn)了電算化。信息化的財務(wù)會計系統(tǒng)不僅能夠極大的提高辦事的效率，也能更加全面有序的管理醫(yī)院的財務(wù)情況，有助于維護醫(yī)院的穩(wěn)定運營。本文結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)會計管理在信息化建設(shè)方面遇到的困難和問題進行了分析，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決意見。

一、醫(yī)院財務(wù)會計管理的現(xiàn)狀

（一）信息化建設(shè)的必要性

現(xiàn)階段，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛地深入到各行各業(yè)的生產(chǎn)實踐中了。信息化也是現(xiàn)代醫(yī)院所努力靠攏的方向，能夠為醫(yī)院的財務(wù)管理、會計體系提供極大的便利。一方面，傳統(tǒng)的會計和財務(wù)計算體系已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代社會的實際需要。隨著城市人口的不斷增加，醫(yī)院也變成了一種十分緊張的社會資源，很多地區(qū)都出現(xiàn)了就醫(yī)難的社會民生問題。這樣的現(xiàn)狀足以說明現(xiàn)代醫(yī)院的規(guī)模和資源都十分龐大，醫(yī)院的設(shè)備、病人、技術(shù)等各方面的開支與收入都需要納入到會計和財務(wù)的系統(tǒng)中。這樣一來，醫(yī)院財務(wù)會計管理的復(fù)雜性就大大增加了，管理內(nèi)容的數(shù)量和范圍都已經(jīng)超出了傳統(tǒng)會計方式所能承受的范圍。因此，引入信息化技術(shù)幫助醫(yī)院建立起現(xiàn)代化的財務(wù)管理系統(tǒng)勢在必行。

另一方面，信息化的財務(wù)會計管理體系具有眾多的優(yōu)點，能夠提高醫(yī)院的經(jīng)濟管理效率，節(jié)約出更多的時間，幫助醫(yī)院開展合理的發(fā)展規(guī)劃、優(yōu)化升級資源配置。總的來說，信息化建設(shè)能夠全面促進醫(yī)院內(nèi)部與外部的和諧運轉(zhuǎn)。具體來說，信息化建設(shè)具有如下優(yōu)勢：

（1）提高服務(wù)質(zhì)量。在信息化系統(tǒng)中，大量的財務(wù)信息都可以存貯在一個電子系統(tǒng)中。其包含的內(nèi)容十分廣泛，例如病人繳費情況、醫(yī)療設(shè)備采買費用、醫(yī)護人員的工資情況等等。將數(shù)量巨大的財務(wù)信息統(tǒng)一集中到一起進行管理，就能極大的節(jié)約時間和精力。這樣一來，醫(yī)院就能更加便捷的在需要的時候及時調(diào)出信息資料，簡化醫(yī)院事務(wù)的流程，使病人獲得更好的就醫(yī)體驗。同時，節(jié)約出來的時間可以用于醫(yī)療科技的研發(fā)、醫(yī)療技術(shù)的學(xué)習(xí)，這些都能夠幫助醫(yī)生獲得更加豐富的工作經(jīng)驗，從而提高醫(yī)生的專業(yè)水平，進而為病人提供質(zhì)量更好的服務(wù)。

（2）規(guī)范財務(wù)管理。信息化系統(tǒng)不僅會記錄大量的相關(guān)信息，也能夠?qū)⒚考聞?wù)的責(zé)任落實到具體的責(zé)任人身上。這樣一來，不管是護士還是醫(yī)生都必須對自身的行為負(fù)責(zé)。科學(xué)合理的制度能夠促使醫(yī)院的工作人員以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極熱情的態(tài)度參與工作。如果醫(yī)護人員以及相關(guān)的工作人員都能夠自覺約束自己的言行，就能夠主動避免一些不必要的財務(wù)混亂和問題。同時，大量的數(shù)據(jù)一旦通過整理、匯總、分析、歸納等步驟就能夠反映出一定的事實特點，從而為醫(yī)院的財務(wù)決策提供可靠的依據(jù)。信息化就是要將財務(wù)會計建設(shè)成為一個更加高效的體系，在一個完整而有效的體系中，財務(wù)會計管理就能夠得到有力的規(guī)范。

（二）信息化建設(shè)的問題

（1）建設(shè)不成體系。很多醫(yī)院雖然也在積極努力的建設(shè)財務(wù)會計體系的信息化，但是卻常常出現(xiàn)不成體系的問題。如果信息化建設(shè)不能構(gòu)成一個完整有效的體系，那么信息化最多也就是改變了傳統(tǒng)了會計財務(wù)方式，并不能從根本上改變財務(wù)管理的模式，也不能真正提高財務(wù)會計管理的成效。對于一些先進的電子設(shè)備和軟件裝置，醫(yī)院往往花費了大量的資金，但是卻沒有在日常的財務(wù)管理中充分發(fā)揮其作用。一些復(fù)雜軟件的使用需要廠商提供持續(xù)的服務(wù)，否則醫(yī)院在使用過程中就會不斷遇到很多新的問題，從而降低了先進設(shè)備的使用效率。

（2）信息化不全面。一些醫(yī)院對于信息化的認(rèn)識過于膚淺，認(rèn)為信息化只是起著記錄醫(yī)院的相關(guān)財務(wù)信息的基本作用，而忽視了對信息化的全面建設(shè)。也就是說，信息化系統(tǒng)的功能不僅僅只是改變傳統(tǒng)落后的會計方式，更是為醫(yī)院的一系列決策和行為提供可靠的數(shù)據(jù)支持，從而深入影響整個醫(yī)院的發(fā)展方向等重大問題。遺憾的是，很多醫(yī)院只是孤立的使用計算機和軟件，并沒有將相關(guān)信息作為一種重要的資源加以分析和整合。

（3）缺乏專業(yè)人才。醫(yī)院的財務(wù)會計管理是一個十分龐大的工作，不僅涉及的內(nèi)容量大，管理的范圍也很廣泛。因此，信息化建設(shè)需要同時具有財務(wù)管理專業(yè)能力和高超計算機操作能力的復(fù)合型人才。但是很多醫(yī)院在實際的管理中忽視了對相關(guān)人才的選拔和培養(yǎng)，導(dǎo)致財務(wù)管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)小問題，例如對軟件的更新使用、對財務(wù)資料的分析等等。

二、醫(yī)院財務(wù)會計管理信息化建設(shè)的途徑

（一）優(yōu)化配套設(shè)施

對于信息化建設(shè)來說，優(yōu)化相關(guān)的配套設(shè)施是十分必要的條件。只有當(dāng)各個部分都能保持良好的協(xié)作時，醫(yī)院的財務(wù)會計管理才能得到改善。首先，醫(yī)院要在信息化設(shè)備的質(zhì)量和服務(wù)上提出更高的要求。供貨商必須能夠為醫(yī)院提供質(zhì)量合格、使用方便、技術(shù)先進的財務(wù)管理設(shè)施和技術(shù)，能夠保證服務(wù)的穩(wěn)定和質(zhì)量。在選擇相關(guān)軟件的時候，要認(rèn)真考察軟件的先進性和實用性，盡量選擇專業(yè)的、又符合醫(yī)院財務(wù)管理需要的軟件系統(tǒng)。在服務(wù)質(zhì)量上，醫(yī)院應(yīng)該選擇信譽良好、品牌形象好的服務(wù)商，并且就售后服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容達(dá)成一致協(xié)定。

（二）加強人員培養(yǎng)

加強專業(yè)人才管理也是進行信息化建設(shè)的重要步驟。醫(yī)院應(yīng)該加強對財務(wù)會計管理工作相關(guān)人才的培養(yǎng)。從事醫(yī)院財務(wù)會計管理的工作人員應(yīng)該具備專業(yè)的財務(wù)管理知識，同時懂得一些比較復(fù)雜的計算機軟件操作，最好還要懂得一些常規(guī)的醫(yī)院事務(wù)。只有掌握全面的知識，管理人員才能夠站在客觀的角度進行高效的財務(wù)管理，同時又能提供一些人性化的服務(wù)。醫(yī)院還要積極引進信息化建設(shè)的優(yōu)秀人才，鼓勵員工不斷進行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。

（三）完善財務(wù)體系

信息化的實現(xiàn)是一個復(fù)雜的過程，需要多個系統(tǒng)的共同進步。只有完善財務(wù)系統(tǒng)的各個部分，才能從整體上提高醫(yī)院的財務(wù)管理狀況。首先，醫(yī)院應(yīng)該建立全面的預(yù)算管理系統(tǒng)。從預(yù)算編制、預(yù)算控制、預(yù)算分析與考核三個方面入手，對醫(yī)院所需要花費的費用提前進行預(yù)算，合理控制成本，并且及時掌握醫(yī)院的資金流向。預(yù)算的編制和實施也是一個十分復(fù)雜的過程，涉及到材料預(yù)算、人員預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算、管理成本等等。建立一個預(yù)算系統(tǒng)就能夠使預(yù)算信息形成一個體系，既透明又公開。醫(yī)院就能夠隨時掌握具體的預(yù)算情況，及時根據(jù)需要作出調(diào)整。

其次，醫(yī)院需要建立物資管理系統(tǒng)。醫(yī)院物資也是財務(wù)管理的重要內(nèi)容之一，固定資產(chǎn)是醫(yī)院重要的財務(wù)，必須建立相關(guān)的信息化管理體系進行把控。最后，醫(yī)院需要建立起成本核算系統(tǒng)，也就是要求以財務(wù)管理的信息為基礎(chǔ)，對醫(yī)院所有相關(guān)成本進行清算，以便醫(yī)院掌握自身的運營情況和盈虧情況，進而做出下一步的財務(wù)決策。

［1］金哲子，于潤吉.完善醫(yī)院財務(wù)會計管理必須靠信息化建設(shè)支撐［J］.醫(yī)院院長論壇，2010，06：33-35+47.

［2］蔡文博.完善醫(yī)院財務(wù)會計管理的信息化建設(shè)思考［J］.經(jīng)營管理者，2013，02：163.

［3］孫建榮.目前醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)存在問題及對策［J］.財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013，11：159+167.

（作者單位：山西省中醫(yī)院）