商業模式創新發展態勢的知識圖譜分析

趙繪存

(天津市科學學研究所，天津　300011)

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商業模式創新發展態勢的知識圖譜分析

趙繪存

(天津市科學學研究所，天津300011)

摘要：基于知識圖譜理論，采用Citespace III軟件，對Web of science收錄的2004—2014年的商業模式創新相關文獻的發文量、發文國家、發文學科、被引文獻、關鍵詞等進行可視化分析。研究發現，當前商業模式創新研究整體呈快速發展態勢，并表現出了區域發文數量和文章影響力的不平衡；商業模式創新研究立足于企業發展經典理論，研究方向主要集中在商業模式創新影響研究、商業模式企業管理創新研究和商業模式創新績效分析，研究前沿逐漸向強化價值創造和依賴技術創新傾斜，并在此基礎上給出了中國商業模式創新研究相應的啟示。

關鍵詞：商業模式創新；可視化；知識圖譜

商業模式創新研究在20世紀90年代中后期，伴隨互聯網、電子商務企業的興起而受到人們的廣泛關注。國外的研究成果無論是從理論上還是從實證上研究的相對比較豐富，形成了一些列有影響力的觀點，如注重從企業的要素資源整合和價值重構再創的角度來分析商業模式創新。Afuah等指出商業模式創新是企業通過創造客戶價值進而實現自身價值實現的活動集合[1]。Weill和Vitale等認為企業的產品流、信息流和現金流以及主要參與者的利益等要素是商業模式創新的重要組成[2]。國內學者對于商業模式的研究起步稍晚，主要集中在兩個方面的研究，一個是針對企業行為的案例分析研究，通過案例分析來歸納商業模式創新[3]，另一方面是基于現有理論，對企業商業模式的內涵及理論創新進行融合或改進創新研究[4]。總之，隨著對商業模式創新相關問題研究的深入，國內外學者已經在商業模式創新引領企業發展成功這一點上達成了共識，深入挖掘可操作性的商業模式創新路徑，有可能成為揭示企業快速發展的一個有力視角，通過對這一問題展開研究，將有助于聚焦當代商業模式創新的前沿動態，為企業的商業模式創新提供經驗借鑒。

1數據來源和分析工具

1.1　數據來源

從Web of Science核心合集數據庫檢索，避免檢索范圍過大造成無用數據過多，進而對研究產生不利影響，故選取檢索策略為主題=“business model innovation”，入庫時間=2004—2014年，僅保留文章和綜述兩個部分內容，共檢索到2908條文獻(數據下載日期2014年12月19日)。將所有文獻記錄以“摘要、全記錄(包含引用的參考文獻)”的數據下載格式分次下載后保存為純文本文件。

1.2　分析工具

知識圖譜旨在通過數據挖掘、信息計量和繪制圖形等一系列手段使科學圖景形象化，屬于計量學范疇。美國陳超美教授研發的CiteSpace III軟件，主要基于共引分析理論和尋徑網絡算法，探尋學科演化的關鍵路徑及知識轉折點，并通過一系列的可視化圖譜繪制來形成對學科演化潛在動力機制分析和學科發展前沿的探測[5]。

2數據統計分析

2.1　發文統計

近14年關于商業模式創新研究的論文數量年度分布(見圖1)。從2004年開始，商業模式創新研究一直備受國內外學者的關注，發文數量整體逐年上升(考慮到文獻錄入時間差異，2014年暫不考慮)，成為管理經濟學研究領域中的一個熱點，并且這一趨勢一直處于加強狀態。

(數據統計來源Web of Science)

2.2　發文國家分析

選擇尋徑網絡算法，網絡節點選擇國家，時間劃分間隔為一年，TopN 選擇被引用頻次最高的50個數據，其余數據采用系統默認值，繪制圖譜(見圖2)，節點代表國家，節點的大小代表發文數量多少。節點之間連線的多少代表國家之間合作關系的強弱，節點中的圓環代表國家的中心性，中心性的高低決定了國家在商業模式創新領域的重要性。結合圖2，從發文數量上看，美國發文數量(793)遙遙領先，其次是英國(295)、西班牙(216)、中國臺灣(196)、中國大陸(140)、澳大利亞(135)等。從各國合作關系看，亞洲和歐洲、大洋洲國家之間的聯系比較緊密，美國相對比較孤立，僅與中國建立聯系。從發文影響力看，國家排序為新加坡(0.36)、丹麥(0.33)、荷蘭(0.31)，其次是挪威(0.29)、比利時(0.29)和德國(0.27)。 從發文增速看，文章增速較快的國家分別是澳大利亞(4.0)、加拿大(3.92)、新加坡(3.19)和馬來西亞(3.05)。

2.3　發文文獻學科分析

網絡節點選擇文獻類別，其余數據采用系統默認值，繪制學科分布網絡圖譜(見圖3)。從發文學科上看，商業模式創新涉及多個學科，從發文學科引用頻次上看，研究主要集中在商業與經濟領域(1892)、管理領域(1238)和商業領域(1003)，其次是工程學(453)、經濟學(331)和計算機科學(327)等領域。

圖2　2004—2014年發文國家統計

圖3　2004—2014年發文學科分類統計

2.4　知識基礎分析

以“參考文獻”作為網絡節點，其余數據采用系統默認值，繪制文獻共被引網絡圖譜(見圖4)。高被引用文獻一般是具有奠基性作用的文獻，高中心性文獻(中心性大于0.1)意味著在結構上占據著重要位置的論文，在鏈接其他節點或者幾個不同聚類發揮重要作用。通過對高引用文獻和高中心文獻進行識別分析，可以發掘商業模式創新發展的核心基礎知識結構和研究淵源,主要包括：①商業模式市場領域創新研究，主要體現在聚類0中，在這方面的研究中，科學的市場研究方法對商業模式創新起到非常重要的支撐作用。其中，Fornell C 的文章引用頻次240次，中心性0.36，具有重要的影響力，該文章討論了普遍使用的卡方檢驗的缺點，開發和應用了一個新的測試系統[6]。其次是Scott Armstrong的文章，中心性0.58，在市場調研方法層次指出對郵件數據采用主觀預測和外推法，能夠實現對無應答偏倚的精準預測[7]。②商業模式創新神經網絡模糊評價研究，主要體現在聚類5中，是商業模式創新評價方面的奠基性文獻，其中DAY，GS的文章，中心性0.50，從企業商業模式維系網絡角度出發，對市場驅動能力建設進行評價研究[8]。③商業模式創新內源發展研究。主要體現在聚類10中，強調商業模式創新動力來源于企業內部要素資源的整合，以Nelson的文章為代表，引用頻次144次，中心性0.47，指出商務模式的演化受制于企業原本的發展路徑和方式。慣例在企業發展決策中發揮著重要的作用[9]。④商業模式框架理論研究，在聚類11中，以Penrose的企業增長理論專著為代表，中心性0.44，該理論認為企業增長實質上是對變化中的企業生產性機會的考察，建立了一個企業資源-企業能力-企業成長的分析框架[10]。同時，Leonard-Barton的文章，中心性0.35，認為傳統企業核心能力以掌握專業知識的人的素質、管理與技術系統的能力以及企業價值觀等，并用案例展示了產品開發過程中如何在控制組織惰性的情況下實現企業核心能力的最大化[11]。⑤商業模式創新結構性創新理論，在聚類8中，以Henderson的文章為代表，中心性0.37，在企業現有核心組件不變下，只對組件的連接變化制定發展路徑，同時著眼于產品本身，技術的結構性變化將引起市場結構的變化，將提升企業的核心競爭力[12]。⑥商業模式創新-吸收能力理論，在聚類6中，以Cohen W.M.的文章為代表，引用頻次234，中心性0.34。該文章認為吸收能力是指公司獲取、消化、轉化和運用新知識的能力，是公司創新能力的關鍵[13]。通過上述分析發現，商業模式創新研究的文獻基礎一般源于以下幾個方面：一是立足于方法，選擇適當的研究方法，以案例分析的模式，總結研究企業的商業模式創新，奠定了商業模式研究科學的方法基礎；二是立足于理論，結合企業發展的核心理論，來研究商業模式創新，解決了商業模式創新研究的立足點和切入點問題；三是立足于要素，通過分析企業所擁有的要素資源、要素整合、組織管理、知識管理等方面來研究商業模式創新，提供了微觀層面具體的研究對象。

圖4　2004—2014年文獻共被引網絡圖譜

2.5　研究熱點和前沿分析

(1)研究熱點。一般來講關鍵詞是研究一篇文章的核心切入點，通過關鍵詞詞頻的變化可以分析出相應的研究熱點，通過進一步對關鍵詞共現產生的中心性分析可以揭示出研究熱點之間的轉化關系[14]。

繪制關鍵詞共現網絡圖譜(見圖5)。以引用頻次(大于100)和中心性為指標，對關鍵詞進行篩選，innovation(創新)引用頻次最高，1105次，文章中心性0.11，performance(績效)引用頻次次之，439，中心性0.17，model(模式)，引用頻次428，中心性0.24，business(商業)引用頻次211，中心性0.2，technology(技術)引用頻次206，中心性0.13，knowledge(知識)引用頻次170，中心性0.12，competitive advantage(競爭優勢)引用頻次166，中心性0.17，systems(系統)，引用頻次142，中心性0.17，information-technology(信息技術)，引用頻次139，中心性0.24，impact(影響)，引用頻次135，中心性0.191，organizations(組織)引用頻次135，中心性0.13和adoption(采用)引用頻次114，中心性0.13為關鍵節點。從上述節點可以簡單分析出商業模式創新的研究熱點主要集中在創新績效、知識管理、信息化管理、創新影響分析、創新資源整合等方面，其次是創新與研發管理、創新網絡、創新擴散、企業家培育等方面。

為深入了解商業模式創新的研究熱點，文章通過回溯關鍵節點引文文獻，結合知識圖譜關鍵詞分區將商業模式創新研究歸納為三個知識群：第一個知識群：商業模式創新的影響研究，主要包括innovation(創新)、impact(影響)、market orientation(市場定位)等關鍵詞，主要是評價商業模式創新過程對企業發展的影響。如Baker等利用一個全國性的市場營銷人員的樣本，分析市場導向對企業績效的影響[15]。第二個知識群：商業模式創新企業管理創新研究，涵蓋了在企業層次如何進行商業模式創新的研究，涉及三個細分環節的研究，一是企業的知識化管理，涵蓋knowledge management(知識管理)、organizational performance(組織績效)、implementation(執行)等關鍵詞，二是企業信息化管理方面，包括model(模式)、systems(系統)、information(信息)等關鍵詞，強調了電子商務等新興科技助力企業商業模式創新，如ZhuK等探討了在國際環境中的企業以互聯網為基礎的電子商務創新同化[16]。三是企業運營管理，包括product development(研發管理)、technology(技術)、entrepreneurship(企業家精神)等關鍵詞，主要是描述企業通過內部資源的整合優化，以實現商業模式創新，如Ellen Enkel等認為新的和新興的研發管理方法有助于商業模式創新[17]。第三個知識群是商業模式企業創新績效的研究，主要是理論研究和案例研究，包括performance(績效)、value creation(價值創造)、firms(公司)等關鍵詞，通過對企業的案例分析，歸納總結企業創業、發展的特色商業模式，如 Knight GA等強調了天生全球企業在創業發展過程中利用創新文化、知識和能力的獨特定位和組合，在不同的國際市場發展[18]。

圖5　2004—2014年關鍵詞共被引網絡圖

(2)前沿分析。一般認為研究前沿是科學研究中最先進、最新、最有發展潛力的研究主題或研究領域，可以通過文獻中關鍵詞進行突現詞檢測來確定商業模式研究的前沿領域的轉換(見表1)。研究發現，商業模式前沿發展特點鮮明，一方面從突變次的變化時間上看，分為三個階段，2004—2007年，2008—2010年和2011—2014年，整體上處于一個波浪式上升階段，前后兩個階段變化稍大，中間相對平穩，總體上商業模式創新正在走向多元化發展，另一方面，從各個時間段上來看，具有階段性特點，一是2004—2007年，主要是基于商業時序的商業模式，企業商業模式創新本質特性是時序化、縱向的行動和過程，同時強調企業的戰略管理，組織管理、知識管理。通過組織內要素的協調、整合進而驅動商業模式創新，技術創新的影響在商業模式創新過程中開始出現；二是2008—2010年，移動互聯、電子商務等網絡新興技術的進一步發展，引起了社會的深刻變革，進而帶動了商業模式創新向依托高科技技術，以及由高科技技術衍生出來的新媒介(如社交化平臺、流媒體等)轉變；三是2011—2014年商業模式創新向需求端轉型，開始轉向客戶導向、價值創造、價值網絡重構等領域的商業模式創新，更加注重商業模式創新的差異性和商業模式創新的可持續性。

表1　研究前沿突變詞分析

3商業模式創新全球發展態勢及對當前研究的啟示

3.1　商業模式創新全球發展態勢

商業模式創新全球發展態勢可以歸納為三個方面：一是商業模式創新研究進入了快速發展期，但整體上仍處于以美國、歐洲學者研究為主導。同時區域研究基本上形成了兩大區域格局，一個是美國，一個是亞洲、歐洲和大洋洲，并有向周邊地區擴散的趨勢。此外，研究核心影響力與區域論文數量不成比例，影響力成果集中在新加坡、丹麥、荷蘭等國家，并且這些區域的研究文獻增速較快，如新加坡和比利時；二是商業模式創新研究呈現出多學科領域融合的態勢，已經不限于經濟、管理和商業領域，還包括其他學科如工程學、計算機科學等，有助于推動工程管理向創新管理轉變。但目前理論研究基礎文獻主要以吸收理論、企業增長理論、演化理論、機構性創新理論等經典企業發展理論為依托、借鑒和融合，并表現出重視商業模式創新過程中相關的市場調研方法的應用，同時也暴露出以商業模式創新為主體的核心理論定義和理論概念界定清晰度不夠，理論原始創新性偏少；三是商業模式創新的研究方向相對明確，主要集中在商業模式企業創新管理研究中，包括了企業創新管理要素的各個方面，特別是在知識管理、研發管理、信息化管理、電子商務等方面，并兼顧商業模式創新影響和企業績效兩個方面。同時商業模式創新研究的前沿轉化時間階段性比較明顯，受企業的外部社會、經濟環境影響比較大，特別是新社會理念、社會技術變革，如戰略管理的興起，移動互聯網技術的發展等。并且商業模式創新逐漸走向多元化和復雜化，涵蓋企業內部、企業外部、市場導向、客戶感受和價值創造等多個方面。

3.2　對當前中國商業模式創新研究的啟示和建議

一是亟需加強對商業模式創新研究。立足于當前國內對于商業模式創新理論、創新機制研究在文章數量上、發展速度上和文章影響力上均與其他國家存在著一定的差距的現實，結合當前商業模式創新研究還沒有形成完善的理論體系的情況，進一步挖掘商業模式創新的深層次理論根源，在零散的商業模式創新案例中分析商業模式創新的共性源泉，探索普適性的商業模式理論基礎，為商業模式創新再發展提供理論支撐。同時，要加強國際的學術交流與合作，特別是新加坡、澳大利亞等地區的合作，借鑒先進的商業模式創新理念和研究方法，結合中國的商業模式創新創業實際，形成特色的指導性理論。二是亟需準確商業模式創新的方向。企業管理創新已經成為商業模式創新的重要方向。一方面，企業管理創新就是要通過要素的整合、資源的整合、方法的整合和模式的整合創造一個全新的價值創造體系，進一步融入到價值創造、價值增值和價值網絡過程中；另一方面，企業管理創新過程中企業的科技創新依賴非常重要。以大數據、云計算、移動互聯為代表的新興科技的發展，已經引起了深刻的社會變革，深刻影響企業外部發展環境，如何借助新興的技術創新，帶動企業整體商業模式的變革已經成為企業商業模式創新的重要突破點。同時也要兼顧商業模式創新企業績效、商業模式影響方面的研究。

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(責任編輯劉傳忠)

An Analysis of Mapping Knowledge Domains of Business Model Innovation

Zhao Huicun

(Tianjin Institute of Science of Sciences，Tianjin 300011,China)

Abstract：Based on the theory of Mapping knowledge domains，this paper uses Citespace III software to analyze articles of business model innovation from Web of science(2004—2014)and gets a series of knowledge maps of postings countries，cited literature and keywords.It points out that the current business model innovation research shows an overall trend of rapid development with an imbalance in the number and impact of regional documents.Based on classical theory of enterprise development，it clarifies the current business model innovation research direction，including enterprise management innovation,impact of business model innovation and business model innovation performance analysis.Meanwhile，it finds that the research hotspot have gradually tilted to the value creation and technological innovation.And it gives the corresponding countermeasures and suggestions on business model innovation of China.

Key words:Business model innovation;Visualization;Mapping knowledge domains

中圖分類號:C93

文獻標識碼:A

作者簡介：趙繪存(1984-)，男,河北人，天津市科學學研究所政策部工程師；研究方向：中小企業創新與管理。

收稿日期：2015-05-21

基金項目：天津市科技發展戰略研究計劃項目“天津市重點高新技術領域發展跟蹤研究及數據庫建設”(12ZLZLDTC00200)。