廣東省部分高職院校督導工作特色分析

趙虹

摘 要：近年來，教學督導工作在高職院校中逐漸受到重視。廣東省佛山職業技術學院為進一步提高督導工作的科學性和實效性，先后到廣東省多個國家級及省級示范（建設）高職院校進行了考察學習，取長補短。結合實際分析，探討了如何有效開展高職院校教學督導工作。

關鍵詞：高職院校；督導工作；督導機構；教學質量

中圖分類號：G712.4 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.04.127

教學督導制度是監控學校教學質量的重要手段，是保障教育教學目標順利實現的有效機制。高職院校教學形態、管理方式、人員需求等方面的變化，要求督導人員必須認識到教學督導工作的特點和重要性，根據各高職院校的實際情況，積極開展教學督導工作的實踐嘗試。近幾年，因工作需要，學院組織督導人員先后與多家廣東省高職院校教學督導部門進行了交流學習，可謂各具特色，主要分析如下。

1 各院校督導機構設置

各院校督導機構設置如表1所示。

表中所列8所國家或廣東省示范（建設）高職院校均設置了相對獨立的督導機構；督導隊伍多由院系兩級專、兼職督導員組成，院級督導以外聘退休人員為主。另外，廣東輕工職業技術學院建立了立體化教育教學質量監控體系，積極探索校企結合的督導工作新模式，各個專業聘請了行業專家參與專業教學的督導工作。

2 督導人員的工作職責

各高職院校教學督導人員將教育教學質量監控作為最主要的工作職責，同時開展督管、督學工作，包括開展教師聽評課工作；參與教師說課、公開課活動；負責教學質量信息的采集、分析、整理、反饋、跟蹤和通報，并提出改進意見和建議；負責學生評教的組織和管理，常規教學工作的巡查、檢查和督促；定期出版教學督導簡報，評選教學質量優秀獎等。每個分院（或系）配備一定數量的兼職督導員，開展所對應部門的教學督導工作，通過分級管理、分工負責、協同監控，實現對教學質量各環節的逐級管理和監控，共同為全面提升學校辦學質量和管理水平服務。

3 各院校開展督導工作的特色

3.1 常規督導促課堂教學

課堂教學是整個教學過程的關鍵環節，教師的教風、教學水平、管理水平和學生的學風都集中反映在課堂教學上。各高職院校督導室堅持“寓導于督、以督促導，以導為主、督導結合”的工作原則，緊緊抓住課堂教學這個環節，建立起規范的聽評課制度，采用重點聽課與隨機檢查相結合的方法，了解教師的課堂教學工作和學生的學習情況，然后對教師課堂教學質量作出客觀評價，整改教學中出現的各類問題。順德職業技術學院每位專職督導員負責兩個學院，每學期全員聽課，對20%～30%的優選教師進行兩三次聽課；佛山職業技術學院每位專職督導員對應一個系部，每學期全員聽課，對每學期系部排名位列后10%的教師進行兩三次集體聽課；深圳職業技術學院和深圳信息職業技術學院實行的主、輔督導聽課制度值得借鑒。

3.2 評價教師教學質量

各高職院校對教師教學質量評價都極其重視，通過制定評價標準，分別采用了單方、兩方或三方等不同的評教形式。深圳職業技術學院和深圳信息職業技術學院均采用學生評價、學校督導評價、系（部）評價相結合的評價方式，教師成績由40%的學生評價+40%的督導評價+20%的系（部）日常工作考核構成，每學年以部門為單位，公布排名一次；順德職業技術學院與佛山職業技術學院均采用學生評價與督導評價相結合的方式；番禺職業技術學院和河源職業技術學院的教師教學質量全部由學生評價；廣東輕工職業技術學院還自行研發了“教師授課質量評價管理平臺”“頂崗實習單位滿意度調查”“學生教學質量滿意度調查”三個信息化管理系統，督導評價工作做得更加細致、到位。

3.3 組織說課和公開課活動

學校通過名師示范、同行觀摩、新入職教師培訓、跟蹤性聽課、教學反思等特色活動，將常規督導和專題督導相結合，幫助新教師盡快站穩講臺。通過各種形式的系列化、規范化教學督導活動，形成學名師、展能力、比業績的良好氛圍，構建和諧、穩定的教師交流平臺，切實體現督導工作的實效。順德職業技術學院每學期安排1/3的專任教師進行說課或講授隨堂公開課，其中，說課占30%，隨堂公開課占70%.由督導室每學期初擬定各教學單位報送計劃，約3個學期全體教師輪一遍。每學年學校舉辦一次說課、公開課觀摩比賽，每個分院推薦一兩人，評選一、二、三等獎，獲獎結果與職稱評定、業績考核掛鉤。每個教授每學年講授1次公開示范課。說課、隨堂公開課作為一種教研組織形式，讓教師們“聽課有對象、學習有榜樣、提高有方向”，能夠幫助教師們盡快成長。

3.4 教學信息員制度

教學信息員制度是教學監控中的一個重要環節。學生教學

信息員本著對工作認真負責、實事求是的態度，堅持“及時、準確、真實”的原則，及時收集日常教學過程中的有關信息以及廣大學生對教學的合理化要求和建議，并及時向督導室反映。在此方面，順德職業技術學院對學生信息員的管理尤為突出。該校現有200多個教學班，每班設1名信息員，督導室每學年對信息員進行一次培訓。學生教學信息員負責收集教學、教學設施設備方面等各類信息，每周向督導室反映一次信息。經匯總整理，督導室及時將信息反饋到相關部門，并對工作辦理情況進行實時跟蹤，學院每學年對工作表現優秀的信息員進行獎勵。

3.5 督導信息反饋制度

各高職院校都十分重視相關督導信息的及時反饋工作，教學督導信息的反饋方式分為向個人反饋和向相關部門反饋。向個人反饋的方式是在聽課后與授課教師進行面對面交流，提出課堂教學中的優缺點，也可以就某個問題與授課教師進行討論；向相關部門反饋是院校通過督導簡報和不定期交流向有關部門反饋，同時將學校有關信息和處理意見及時反饋給學生，做好學校教學管理部門與學生、教師與學生之間的溝通工作。

3.6 評選教學質量優秀獎

大多高職院校每個學期或每個學年都會評選課堂教學質量優秀獎，其中，深圳職業技術學院和深圳信息職業技術學院每學年按照部門評教成績排序，前30%的教師參與教學質量優秀獎評選，連續4個學期評教成績排部門前10%的教師，則視為教學優秀者，2年內督導可以免聽課，并且每學年獎勵1 000元，其他教師可以隨時到這些教師的課堂進行觀摩學習。順德職業技術學院對教師教學質量優秀者的獎勵力度更大，每學期進行一次教學質量優秀獎評選，規定教師一學期內私調課2次，就取消參選教學質量優秀獎的資格。學校對連續2學期獲獎教師一次性獎勵2萬元，并授予學校突出貢獻獎三等獎；對連續4學期獲獎教師獎勵4萬元，并授予學校突出貢獻獎二等獎和“金牌教師”榮譽，列為學校免聽課教師。各院校通過這種方式，積極鼓勵職工重視教學工作，注重教學質量。

3.7 學風建設

學風是高職院校綜合面貌的集中體現。各學院通過提高教師的職業精神和責任意識來不斷優化教風，進而提高教學質量，對學校良好學風的形成起到了重要的引導和帶動作用。順德職業技術學院對學風建設的管理經驗很值得我們學習，例如，在一年級學生中實施早晚自習制度，培養學生的良好習慣；每個節假日前后一天，院領導、職能部門、系部管理人員聯合巡查學生的上課情況，及時公布巡查結果，并將巡查結果與各部門的工作考核、評先、評優掛鉤。

3.8 編制教學督導簡報

各高職院校每學期都會編制教學督導簡報，主要從督導動態、教研交流、學風建設、服務與管理等多個方面及時反饋督導工作情況和教學情況，其中，深圳職業技術學院和順德職業技術學院編寫的教學督導簡報內容豐富、制作精良。

4 結束語

高職院校督導機構負責對學校的各方面工作進行督導檢查，并對結果進行分析反饋、督促整改，是促進學校教育質量和辦學水平全面提升的重要部門。兄弟院校在督導工作中的很多做法值得我們借鑒，例如深圳職業技術學院和廣東輕工職業技術學院根據學院實際開發出實用教學質量綜合評價軟件系統，順德職業技術學院實施的專任教師說課或隨堂公開課制度、教學質量優秀者獎勵制度和學生信息員的規范管理制度等對促進學院學風、教風建設及開展教研活動等都具有非常積極的意義。只有通過不斷交流學習，取長補短，加強對高職教育教學督導工作的研究，不斷提高督導人員的履職能力，才能發揮教學督導各項工作應有的作用。

參考文獻

[1]沈學習.對教學督導工作的幾點思考[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2013（6）.

[2]羅純.試析高職院校教學督導組織的定位職能[J].襄陽職業技術學院學報，2014（3）.

〔編輯：王霞〕