聲 音

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大數據+無人技術將重塑商業生態。

劉強東

京東集團CEO

劉強東在2016貴陽數博會上發表主題演講時指出，隨著數據技術的不斷進步，將來一定能夠實現社會零庫存，而且很多商品可能并不需要電商平臺進行銷售，因為商品本身就是一個銷售的界面和管道。同時，隨著無人技術包括無人倉庫、無人快遞車、無人機、無人客服等技術的應用，物流行業將發生巨大變革。新技術對每一個行業、每一個公司，甚至整個社會治理，都會帶來巨大的變化。

在新的階段，中國電商產業鏈如何升級發展，由此將為中國快遞產業帶來怎樣的發展機遇，這些問題值得每個從業者深入思考。

圓通速遞有限公司CEO

相峰

相峰在“中國電子商務創新發展峰會”主論壇上指出，隨著電商與實體店鋪趨于融合，未來任何品牌銷售渠道的線上線下將實現一體化運營。同時，分銷體系全面線上化和去中間化，面向B端的快遞物流需求上升。這將使得快遞運輸物流領域向綜合一體化方向發展，快遞企業將普通開展倉儲、快運、信息、金融等服務，向綜合物流供應鏈服務商轉變；隨著安全管控的要求日益提高，在保證渠道安全、獲得城市通行權方面，快遞企業合規成本也在上升；物流快遞“最后一公里”乃至“最后一百米”所面臨的壓力在迅速提升，到2020年全國預計每天將有2億件包裹需要派送。