茂名石化:“大家訪”架起連心橋

□鐘大海 王偉

茂名石化:“大家訪”架起連心橋

□鐘大海 王偉

3月29日，在中國石化集團公司工會工委召開的“走基層、訪萬家”活動現場會上，茂名石化公司作了《進萬家門 訪萬家情 結萬家親“大家訪”為企業與職工搭建連心橋》的經驗介紹，得到了中國石化集團公司工會工委領導和與會代表的一致好評。

“大家訪”始于茂名石化。早在2012年，茂名石化工會提出開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，切實掌握好員工八小時外的狀態，全面深化員工關懷工作，把對員工的關懷延伸至24小時。旗下的化工分部工會嘗試開展“大家訪”活動，經過一年的實踐，活動產生了很好的反響。2015年，茂名石化全面推廣“大家訪”活動，去年全公司共家訪10117戶員工家庭。通過走千家訪萬戶，了解社情民意，密切聯系群眾，更加關愛員工，營造了“用心工作，幸福生活”的濃厚氛圍。

面對面進萬家門

近幾年，當員工下班休息的時候，在茂名石化員工居住的小區里，常常能夠看到這樣一個情景——“張處，你也有職工住在這個小區呀？”“李主任，又碰到你了”。這是茂名石化的各級領導帶著相關人員在業余時間忙著“爬樓梯”，這樣的情景在茂名石化已成為常態。

茂名石化按照自愿受訪和下訪一級的原則，制定“大家訪”具體實施方案，包括目標任務、保障措施、評估辦法、總結報告等內容，細化職責分工，明確完成時限，開展多層級、多形式、多主題的走訪。以全體員工為探訪對象，以基層以上領導為主要探訪人，根據條塊和專業情況確定相關人員陪同，以一個年度為探訪周期，利用業余時間和雙休日，有計劃地安排家訪。對員工的家訪，嚴格控制每天家訪次數在3家以內，到每家的家訪時間盡可能不少于1小時，讓各級領導干部、工會干部與全體員工和家屬面對面聯系，增進了解，把企業關懷送到每戶員工家庭。

茂名石化黨政主要領導率先垂范，每月上門探訪1至2名員工。在茂名石化領導的重視和帶動下，各級黨政領導在“大家訪”活動中，都親自上門探訪員工，在全公司形成了全方位、多層次、全覆蓋的“大家訪”活動局面。對家在外地的單身職工，采取去單身宿舍或召開座談會集體家訪的形式，做到了不漏一戶、不遺一人。

“領導白天忙工作，晚上還挨家挨戶對員工進行大家訪，真是用心良苦啊，我們員工不在崗位上好好表現，還真對不住企業呢！”受訪員工感動地說。

心貼心訪萬家情

為提高“大家訪”效率，各單位提前收集被家訪員工及家庭成員基本資料，明確家訪目的、家訪內容、家訪時間等，讓各級領導清楚家訪要了解什么、溝通什么、解決什么，用心用情家訪。

各級領導、工會干部走進員工家中，拉家常，摸家情，聽呼聲，建感情，深入了解員工居住環境、生活狀況、子女上學或就業、員工八小時以外活動等情況。同時，廣泛宣傳黨的路線方針政策，宣傳企業發展藍圖和應對新形勢新任務采取的新思路、新舉措，講清企業維護員工群眾切身利益的政策措施，匯聚起“企業是我家，發展靠大家”的強大正能量。

去年7、8月，氣溫節節攀升，基層操作工冒著酷暑堅守在一線崗位上工作。各單位車間領導則利用業余時間，挨家挨戶上門家訪，帶上大米、花生油或應節水果等，給員工帶來溫馨和清涼，鼓舞了士氣，激發了員工更加奮發工作。

在燕山石化和揚子石化等外地實習的員工家屬，看到單位領導上門家訪，都非常高興和激動：“工會給我們搭建了一個這么好的平臺，還為我們提供家訪果籃，我們更有信心和激情去做好工作！”

有一個在單位很愛“搞搞震”的員工，大家訪到他家那個周六，他一早就起來把樓梯從上到下洗個干凈，帶著老婆女兒在樓下迎接，交談中家訪領導了解到他愛好游泳，經常免費教職工小孩學游泳，釣魚回來把魚分派給一棟樓的鄰居，及時表揚鼓勵他，讓他做女兒眼中的好爸爸，從此以后該員工進步很大。

一些家訪領導向員工家屬談到本單位在安全、指標、效益等方面取得顯著進步、員工親人在單位有良好工作表現的時候，家屬們由衷地為企業和親人感到自豪，表示將全力以赴動員親人支持企業工作，希望親人感恩和回報企業。知道領導要來家訪，很多員工家屬想著花樣歡迎，有的自釀紅酒、有的包好餃子，濃濃的魚水親情令家訪者陶醉。有的員工還把這件事寫入族譜大事記里。

“盡管員工住得有遠有近，樓層有高有低，雖然家訪很累，但我收獲了更多的快樂和幸福。因為家訪，拉近了我們與員工及員工家屬的距離，員工對我們更信任和支持，我真正感受到了幸福快樂！”每月堅持開展家訪的茂名石化工會領導深有感觸地說。

實打實結萬家親

為支持各單位開展好“大家訪”活動，茂名石化工會按一定的標準，下撥活動經費到各單位工會，要求各單位統一購買經濟實用的慰問品用于走訪，普惠到全體員工。

各單位上門家訪時深入開展員工思想調研，認真梳理敏感點，超前制定預案，積極加以引導。對員工遇到的困難，工會能解決的及時解決，解決不了的及時向黨政反映，推動解決員工最關心最直接最現實的利益問題、最困難最操心最憂慮的實際問題，幫助員工化解家庭、工作和生活上的矛盾。

茂名石化工會在家訪中了解到，當前員工子女就業難問題比較突出，有些員工因子女沒有工作而發愁。經向茂名石化黨政領導反映，公司高度重視，要求茂名石化工會牽頭、組織人事部門配合，用心用情用力抓好員工子女就業幫扶工作。制定員工子女就業幫扶方案，健全員工子女待業檔案，加強與相關企業溝通，在招工時堅持同等條件公司員工子女優先、同等條件困難員工子女優先的原則。近年來，共推薦員工子女參與就業招聘796人，錄用439人，一人就業全家脫困，從根本上源頭上解決了一些員工的實際困難。

煉油分部一名員工患大病要到廣州治療，在家訪時該員工反映其子女不在身邊，提出希望單位幫助解決到廣州治療的車輛問題，煉油分部領導連續幾次安排專車、專人陪同該員工到廣州治病。

熱電分部一名員工患尿毒癥，在探訪時該員工提出想到廣州治療但前期醫療費用緊張，熱電分部工會在盡快為其辦理公司、廠級幫扶同時，還組織為該員工捐款3萬元。

領導心中有員工，員工心中有企業。“大家訪”使員工幸福指數不斷提升，黨群干群關系更加融洽，“用心工作、幸福生活”成為廣大員工自覺追求。“十二五”期間，茂名石化煉油化工主要技術經濟指標達國內先進水平，經濟效益連續五年在中國石化集團煉化企業中名列前茅，上繳稅金列廣東省各企業之首。

“通過開展‘大家訪’活動，各級領導進一步了解了員工家庭狀況，掌握了員工8小時外思想狀態，成為員工思想的第一知情人、第一報告人、第一化解人。”廣東省總工會副主席、茂名石化公司黨委書記丘仲宜充分肯定了“大家訪”的做法。■