試析國際貿(mào)易中商務(wù)英語要素分析及其應(yīng)用價(jià)值

付嘉

（牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011）

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試析國際貿(mào)易中商務(wù)英語要素分析及其應(yīng)用價(jià)值

付嘉

（牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011）

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展越來越快，英語在商務(wù)中的地位逐漸上升，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用也越來越多。商務(wù)英語作為擁有明顯商業(yè)性質(zhì)的言語交流工具，其所適用的條件與環(huán)境已經(jīng)因國際經(jīng)貿(mào)往來的發(fā)展而有了許多明顯的改變。商務(wù)英語能夠促進(jìn)貿(mào)易雙方的交際、促進(jìn)談判的開展和完成、有助于增強(qiáng)使用者的跨文化能力、有助于科技成果共享等，因此應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語的重視度。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；商務(wù)英語；要素分析；應(yīng)用價(jià)值

在當(dāng)前國際商務(wù)英語的應(yīng)用過程當(dāng)中，不僅應(yīng)當(dāng)明確商務(wù)英語的重大價(jià)值和深遠(yuǎn)意義，還應(yīng)注重分析目前國際貿(mào)易中商務(wù)英語的要素，對(duì)其所產(chǎn)生的積極影響等進(jìn)行綜合性分析，從而更好地增強(qiáng)國際貿(mào)易商務(wù)英語的工作水準(zhǔn)。英語是世界上應(yīng)用最廣泛的語言之一，尤其是在不同國家之間的貿(mào)易交流上，英語幾乎是不可缺少的語言。改革開放使我國企業(yè)與世界各國之間的交流不斷增加，商務(wù)談判的成功往往取決于談判者的語言應(yīng)用能力，語言能力的提高可以避免交際中的誤會(huì)。目前我國的專業(yè)商務(wù)英語人才比較缺乏，這也成為制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)因素，因此加強(qiáng)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中商務(wù)英語的應(yīng)用具有必要性。

1　國際經(jīng)貿(mào)交往中影響商務(wù)英語應(yīng)用的要素分析

在適用范圍上，商務(wù)英語與其他英語有一定的不同，在服務(wù)上的商務(wù)英語應(yīng)用對(duì)象有著各個(gè)方面的差異，這也對(duì)商務(wù)英語在國際貿(mào)易上的交流產(chǎn)生影響。其影響因素主要存在以下幾點(diǎn)：

第一，商務(wù)英語在知識(shí)背景上的掌握程度。商務(wù)英語在國際貿(mào)易交往中的使用需要掌握良好的背景知識(shí)，在使用貿(mào)易術(shù)語時(shí)，商務(wù)英語在發(fā)展歷程和發(fā)展方向上都具有同行貿(mào)易的情況。這也就是說在商務(wù)英語的貿(mào)易背景下，對(duì)于商務(wù)英語的掌握程度是正確應(yīng)用商務(wù)英語的前提條件。如果對(duì)貿(mào)易背景的相關(guān)情況不能較好地掌握，那么在貿(mào)易溝通過程中就很難實(shí)現(xiàn)與貿(mào)易對(duì)象的溝通。而在實(shí)際的商務(wù)英語運(yùn)用中，能更好地反應(yīng)出商務(wù)英語的貿(mào)易對(duì)象以及背景內(nèi)容是前提條件，這也是商務(wù)英語在語調(diào)和表達(dá)方法運(yùn)用上的不同。

第二，商務(wù)英語的語言選擇應(yīng)用。國際貿(mào)易中的商務(wù)英語語言應(yīng)用就是通常在國際貿(mào)易中的商務(wù)英語語言以及語調(diào)的正常表達(dá)方法。在國際商務(wù)英語中，這種語言表達(dá)和溝通方式是比較常見的，也是雙方最便捷的溝通交流方式，因此，在商務(wù)英語表達(dá)方式的選擇上是否合理，也是影響國際貿(mào)易中商務(wù)英語正常溝通的重要因素，能夠直接影響到最終的交流結(jié)果。

第三，商務(wù)英語的語言交際技能。語言的交際能力在商務(wù)活動(dòng)中能夠產(chǎn)生很大影響。在國際貿(mào)易交往過程中，商務(wù)談判和溝通都會(huì)廣泛地運(yùn)用到商務(wù)英語的語言溝通，這是能夠充分體現(xiàn)語言魅力的重要組成部分，因此，在商務(wù)英語的語言轉(zhuǎn)換上應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)溝通和交流的目的。國際商務(wù)英語交流和溝通過程中，商務(wù)往來一般運(yùn)用的都是商務(wù)英語溝通者豐富的語言經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也應(yīng)具備良好的應(yīng)變能力。

總之，商務(wù)英語的構(gòu)成要素中，商務(wù)英語的溝通背景知識(shí)是能夠起決定性作用的，這同時(shí)也體現(xiàn)出語言的使用者在技巧方面的能力。在語言技巧和詞匯上的實(shí)際溝通、運(yùn)用能力，對(duì)國際貿(mào)易中的商務(wù)活動(dòng)有著深遠(yuǎn)的影響。

2　商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用價(jià)值

商務(wù)英語在交易中的任何環(huán)節(jié)都能夠得到應(yīng)用，它對(duì)貿(mào)易的進(jìn)行和達(dá)成具有直接影響。參與者是否具有較強(qiáng)的語言駕馭能力將直接影響商務(wù)談判結(jié)果，因此，對(duì)于商務(wù)英語的重要性及應(yīng)用價(jià)值將從以下幾點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析。

2.1商務(wù)英語可促進(jìn)貿(mào)易雙方的交際

以商務(wù)談判為基礎(chǔ)的貿(mào)易活動(dòng)具有復(fù)雜性，交易過程需要構(gòu)建和諧的氣氛，并且要求應(yīng)用者具有較強(qiáng)的語言能力。從語言的應(yīng)用和交際能力上講，語言交流者還要通過正確的禮儀動(dòng)作使貿(mào)易交流對(duì)方獲得好感。語言具有文化背景，交易過程中對(duì)文化了解不充分將造成失誤甚至是誤會(huì)，從而導(dǎo)致商務(wù)交易失敗。傳統(tǒng)的語言教學(xué)模式僅強(qiáng)調(diào)語法結(jié)構(gòu)教學(xué)，對(duì)于語言應(yīng)用和交際的促進(jìn)作用較小，而商務(wù)英語具有成套的體系，表現(xiàn)為商務(wù)語言知識(shí)、商務(wù)禮儀知識(shí)以及應(yīng)變能力培養(yǎng)等教學(xué)內(nèi)容，因此談判前的語言教學(xué)對(duì)于貿(mào)易活動(dòng)具有促進(jìn)作用，能夠?yàn)殡p方的交易奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2商務(wù)英語能夠促進(jìn)談判的開展和完成

商務(wù)談判雙方共同追求的目標(biāo)，是要實(shí)現(xiàn)共贏，要建立和諧的關(guān)系。商務(wù)英語在這一過程中具有推動(dòng)作用。第一，商務(wù)英語與傳統(tǒng)英語的區(qū)別使其更加重視談判對(duì)方，從而明確地表達(dá)實(shí)現(xiàn)商務(wù)談判的目的。第二，商務(wù)談判者在這一過程中充當(dāng)了連接者的角色，優(yōu)秀的商務(wù)談判者往往能夠促進(jìn)談判的完成，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挽救企業(yè)。商務(wù)談判是將雙方從對(duì)立關(guān)系轉(zhuǎn)向合作關(guān)系的過程，這一過程中雙方在追求利益最大化的同時(shí)無疑需要語言這一基本支撐。語言要做到得體、尊重對(duì)方，缺乏語言文化背景的解讀將造成溝通終止。各國之間的合作不同于基本的英語教學(xué)，尤其是價(jià)格上一旦出現(xiàn)敏感話題，如果不能提出充分的理由，談判就會(huì)失敗。因此，語言的使用藝術(shù)是談判者的基本能力。商務(wù)英語在這一目標(biāo)的完成上具有積極作用，它通過一套完整的、更加委婉的語言模式使得價(jià)格商討、貿(mào)易流程變得更加和諧。如“Doyou think there is a lot we can dotodecrease the price？”既直接表達(dá)了目的，又確保了語言的和諧性，使具有合作欲望的對(duì)方得以妥協(xié)而表示同意。而傳統(tǒng)英語則多會(huì)使用“Howabout decreasing the price？”這種表達(dá)過于直接且生硬，對(duì)于合作的雙方來說很難達(dá)成目的。就此，我們可以了解，在商務(wù)談判中應(yīng)用商務(wù)英語，能夠通過專業(yè)的語言、委婉的表達(dá)方式，使表達(dá)者的觀點(diǎn)易于接受，從而促成談判。

2.3商務(wù)英語有助于增強(qiáng)使用者的跨文化能力

貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并非一次性的交易，通常是雙方長時(shí)間的合作。因此對(duì)于商務(wù)英語應(yīng)用者來說，并非掌握一時(shí)的語言文化背景，而是對(duì)交流方的語言進(jìn)行關(guān)注，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)語言中的文化背景，關(guān)注文化影響的語言改變，從而在雙方繼續(xù)合作的過程中更加和諧，實(shí)現(xiàn)共贏和可持續(xù)合作。因此我們說，商務(wù)英語促進(jìn)貿(mào)易交流過程中應(yīng)用者的跨文化能力。只有通過對(duì)文化的深入了解才能確保語言交流的順暢性，確保談判的進(jìn)行和完成。當(dāng)然，貿(mào)易交流雖是一種商務(wù)活動(dòng)，但與生活是分不開的，交流中的某個(gè)細(xì)節(jié)很可能使對(duì)方產(chǎn)生共鳴而提高認(rèn)同感，因此，深入生活對(duì)于語言能力的提高具有積極意義。

2.4商務(wù)英語有助于科技成果共享

貿(mào)易交流是在雙方達(dá)成合作后的技術(shù)交流與展示，甚至是共享，而商務(wù)英語是確保共享的前提和工具。商務(wù)英語應(yīng)用者要對(duì)語言的文化差異進(jìn)行分析，從而確保翻譯的正確性，以免影響科技成果共享。畢竟共享的基礎(chǔ)是理解，要使對(duì)方能夠了解產(chǎn)品，商務(wù)語言的駕馭能力是促進(jìn)雙方理解的關(guān)鍵。另外，對(duì)于共享科技成果來說，交流中的爭辯是不可避免的。尤其是對(duì)于貿(mào)易交流來說，文化習(xí)俗及錯(cuò)誤的語言輸出都將使對(duì)方無法理解，造成成果無法共享。在我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流中，過分重視形式而忽略了語言的深入理解，這對(duì)于應(yīng)用者的語言準(zhǔn)確度和易接受程度會(huì)造成一定的影響。為此，商務(wù)英語教學(xué)模式的改革和其在具體應(yīng)用過程中理解方式的改變將是商務(wù)英語未來的發(fā)展方向。

2.5商務(wù)英語有助于貿(mào)易談判的成功

商務(wù)英語以交流為前提，談判是其最常見的模式。貿(mào)易談判具有目的性，而商務(wù)英語在這一過程中具有促進(jìn)貿(mào)易的作用。我們在貿(mào)易談判中應(yīng)用時(shí)要進(jìn)行具體分析。第一，調(diào)節(jié)氣氛是談判中不可或缺的環(huán)節(jié)，商務(wù)英語的應(yīng)用在此過程中得以體現(xiàn)。商務(wù)英語中包含大量的俚語和熟語，這要求語言輸出者正確使用，而不是追求談判效果而盲目的使用。在雙方交流中，商務(wù)英語的應(yīng)用就更加明顯，選擇傳統(tǒng)的英語語言未免顯得生硬，或者是低端。因此，在貿(mào)易交流中談判者選擇商務(wù)英語，這對(duì)雙方在自身利益維護(hù)和得到對(duì)方的認(rèn)可上都具有重要作用。和諧的談判氣氛是促進(jìn)談判成功的關(guān)鍵，在這一方面，商務(wù)英語的使用使得對(duì)方的態(tài)度更加溫和，利用委婉的語言和誠懇的態(tài)度獲得對(duì)方的認(rèn)可是商務(wù)英語應(yīng)用的重要表現(xiàn)。

2.6商務(wù)英語在合同簽訂時(shí)的應(yīng)用價(jià)值

商務(wù)談判是國際貿(mào)易中的關(guān)鍵部分，而商務(wù)合同簽訂就是貿(mào)易活動(dòng)過程中關(guān)鍵部分的核心。一切商務(wù)活動(dòng)只有在合同簽訂后，才能具有法律意義上的合作關(guān)系，雙方的合作才具有實(shí)際意義。如果沒有簽訂商務(wù)合同，商務(wù)談判的結(jié)果就得不到相應(yīng)的保障。商務(wù)合同簽訂過程中，有效運(yùn)用商務(wù)英語知識(shí)，才能準(zhǔn)確理解合同條款，發(fā)現(xiàn)商業(yè)漏洞，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤理解而造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

3　結(jié)語

筆者通過對(duì)國際貿(mào)易中商務(wù)英語要素的分析及其應(yīng)用價(jià)值的粗淺探討，希望能夠讓人們更加清楚地了解并且更好地掌握商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用，從而促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化，促進(jìn)我國國際貿(mào)易交流。在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，語言的應(yīng)用就顯得尤為重要。英語作為世界上應(yīng)用最為廣泛的語言，其作用更加明顯。傳統(tǒng)的英語在貿(mào)易交流中顯得生硬，不利于貿(mào)易的進(jìn)行。而商務(wù)英語則不同，它具有專業(yè)的商務(wù)知識(shí)體系，教學(xué)中通過對(duì)學(xué)習(xí)者的語言交流、內(nèi)容培訓(xùn)以及禮儀教學(xué)，能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者專業(yè)的商務(wù)談判能力，因此，商務(wù)英語在貿(mào)易交易中的地位不言而喻。在今后的工作中，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語的重視度，并將商務(wù)英語提到英語日常學(xué)習(xí)與應(yīng)用之中。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 劉穎.商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)中的教師職業(yè)發(fā)展［J］.哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，(04)：92.

［2］王志惠.英語語言文學(xué)專業(yè)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及其改革［J］.淮北煤炭師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2010，(02)：26.

Factor analysis of business English in international trade and its application value

FU Jia
(School of Applied English,Mudanjiang Normal University,Mudanjiang 157011,China)

Abstract:With the rapid development of economic globalization,the status of English in business is gradually rising, application of business English in international trade is also increasing.Business English as a verbal communication tool with obvious commercial character,the applicable conditions and environment of which have many significant changes due to the development of international economic and trade exchanges.Business English can promote communication of bilateral trade,promote development and completion of negotiations,help to enhance cross-cultural competence of the users and scientific achievements sharing,therefore we should further attach importance to business English.

Key words:International trade;Business English;Factor analysis;Application value

中圖分類號(hào)：F272

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8646（2016）08-113-03

收稿日期：2016-01-20

作者簡介：付嘉(1993-)，女，黑龍江齊齊哈爾人，牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院2012級(jí)本科學(xué)生，主要從事商務(wù)英語研究。