推行班組長質量責任制 促進終端責任落實

□中鐵十一局集團公司工會董世峙

推行班組長質量責任制 促進終端責任落實

□中鐵十一局集團公司工會董世峙

班組是企業管理的終端，班組長質量責任制是項目質量管理的“堡壘”。去年以來，中鐵十一局集團公司在蒙華鐵路項目推行班組長質量責任制，完善管理覆蓋，健全質量自控體系，建立激勵機制，充分發揮班組長在質量管控上的應有效能，確保項目建設目標的全面實現。

一、充分認識班組長質量責任制的重要意義

班組長質量責任制對于強化項目質量管理基礎，加強作業層管理水平，完善責任管理體系具有重大意義。

班組長質量責任制是培育工匠精神的要求。國務院總理李克強在今年的政府工作報告中提到，企業要培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。工匠精神的基本要求是保障產品質量和提升工匠素質。在企業發展戰略中，班組長質量責任制是培育工匠精神的精準抓手。

班組長質量責任制是建造精品工程的要求。建造精品工程是企業的基本目標，是工程項目施工的重要任務。在建造精品工程的漫長征途中，實施班組長質量責任制是強勁驅動。

班組長質量責任制是精細化管理的要求。精細化管理是企業需要長期堅持的管理理念和文化。美國著名學者愛德華茲．戴明指出精細化管理的核心是“為質量而管理”，強調了質量對于精細化管理的重要性。在項目精細化管理的具體實踐中，班組長質量責任制是關鍵環節。

二、有效發揮班組長質量責任制的保證作用

班組長質量責任制科學回答了“工程怎么管”“質量怎么嚴”“施工單位怎么辦”“班組長怎么干”的問題，為項目完善質量自控體系，夯實質量管理基礎指明了方向。蒙華鐵路項目推行班組長質量責任制的推出正當其時，成效漸顯。應根據實際，循序漸進，逐步推廣，充分發揮班組長質量責任制的保證作用。

融入管理體系，實現管理全覆蓋。身份上同等對待。將班組長納入企業黨群組織管理，組織參加項目黨群組織活動，滿足班組長精神文化追求，實現班組長與項目職工同等對待；工作上同等管理。建立健全班組長管理服務體系，在現場施工、物資供應、技術指導等環節加強保障，周到服務。加強安全教育，提供安全防護，實施安全監管，為班組長創造健康安全的工作環境。生活上同等服務。提高建家建線標準，滿足要求，建好生活場所，配置必要的生活用品，滿足農民工班組正常的生活需求；工會干部兼職勞務隊信息員，及時掌握和解決農民工的合理訴求，提前化解各種矛盾，維護項目和諧穩定。

健全作業制度，實現過程全控制。將落實班組長質量責任制納入工程分包、勞務分包合同，推動簽訂質量責任書，明確各層級的質量管理責任，從源頭上“把控”班組長質量責任制；建立完善作業層管理制度，實施班前交底、關鍵環節盯控、“三檢”驗收檢查等工作制度，規范程序設置，嚴格過程管控，保障質量實現全面監控；做好班組過程控制資料歸檔工作，相關資料按竣工資料歸檔方法進行歸檔，保障過程追溯安全可靠；施行責任追究制度，對質量問題和不良質量行為,按“四不放過”原則嚴格追究責任，保障工程質量實現完全“自控”。

創新管理方式，實現責任全落實。實施信息管理公開。作業現場設置“班組長信息牌”“工程質量承諾牌”“三檢公示牌”，多層面、全過程展現班組信息，廣泛接受監督；施行班組長月例會制度，總結表彰，研討工作，促進任務完成；建立班組長微信群，學習交流，布置任務，促進工作落實；舉辦“班組長講壇”，推廣經驗，共享做法，促進共同提高職業素養。

三、激發班組長質量責任制的活力與效能

班組長質量責任制是加強質量管控，促進終端責任落實的重要抓手。要瞄準質量、聚焦責任、多措并舉激發班組長質量責任制的活力與效能。

與教育引導對接，增強認同感。開展“建功在蒙華，勞動我最美”主題教育系列活動，貫徹落實蒙華公司“五四三二一”的總體部署，培育班組長吃苦奉獻的可貴品格，樹立建功立業的高尚目標，激發拼搏奮進的精神力量。

與人本管理對接，增強歸屬感。在政治、經濟等方面給予班組長優待，項目部評先評優給予適當名額，增強主人翁意識；將班組長作為基層作業關鍵崗位對待，建立班組長津貼制度，每月給予300元的津貼，增強崗位歸屬感；推動參建子公司在評先評優中統籌考慮優秀班組長，在職工代表補選時，適當增加優秀班組長名額，增強政治歸屬感。

與考核激勵對接，增強榮譽感。堅持班組長考核培訓制度。對班組長進行集中培訓、考試，考試合格發放上崗證，準予上崗。日常加強檢查，對不合格班組長進行再培訓再上崗，增強班組長實施質量責任制的履職能力；執行班組長考核獎懲制度，項目建立獎勵基金，依據各工區對班組長過程驗收和考核情況，分別獎懲優秀和不合格班組長，激發班組長落實質量責任制的榮譽感；開展“誠信班組”評選活動，定期評比表彰獎勵，營造誠信擔當的良好氛圍；建立優秀班組長“紅榜”和有不良行為班組長“黑名單”制度。工區定期向所屬公司上報優秀和有不良行為班組長情況，分別列入公司“紅榜”和“黑名單”，對班組長實施導向性激勵。

中鐵十一局集團公司抓住企業管理的終端環節，以班組長質量責任制推進班組建設工作，這對釋放班組管理效能，弘揚工匠精神，提升施工能力，建設精品工程將有所助益。