互聯網：創造共享價值

文／欒小惠

互聯網：創造共享價值

The Internet: Unleashing the Value of Sharing

文／欒小惠

○“互聯網：創造共享價值”論壇上大咖們共同探討如何創造企業與社會的共享價值。 圖／劉富國On the forum of “The Internet: Unleashing the Value of Sharing”, the elite discussed how to create the sharing value of both enterprises and society.

“最偉大的鏈接和未來的分享是知識跟智慧的分享，是人的分享，而不是汽車，也不是房子。”

4月22日，在山東大廈舉行的2016中國綠公司年會上，擔任“互聯網：創造共享價值”論壇議題主席的優客工場創始人毛大慶，在談到共享經濟時這樣說道。

在這場圓桌會議上，毛大慶與長江商學院副院長廖建文、易到用車創始人CEO周航、優步中國戰略負責人柳甄、航美集團首席執行官郭曼、小i機器人創始人董事長兼CEO袁輝、小豬短租創始人陳馳、WeWork亞太區董事總經理Ole Ruch共同探討如何創造企業與社會的共享價值。

“共享”觀念由來已久

共享經濟從來就不是新生事物，在歷史上很早就有共享經濟。

世界上首款中文智能網絡機器人——小i機器人創始人袁輝認為，共享經濟出現的節點其實可以追溯到更早的時期，甚至從人類存在基本上就已經開始了。“舉一個例子，鄰里或者同學之間會互相借書，這本身就是共享。后來因為互聯網的出現，可能會在BBS上分享一個帖子，這本身也是共享。”

隨著互聯網技術帶來的革命，今天，人們的出行、空間，甚至很多傳統行業開始出現共享資源，創造新的經濟模式。“共享本身是人類存在的需求，只不過因為技術的發展而不斷被推進演變。”袁輝強調到。

○在山東大廈舉行的2016中國綠公司年會吸引了世界范圍內的企業精英們的關注。圖／劉富國The Annual Summit of China Green Companies 2016 held in Shandong Hotel attracted many of the enterprise elite from around the world.

那么，今天的共享經濟最本質的核心問題是什么呢？

“是商業關系重新建立在人與人之間的關系上，這是非常本質的話題，移動社交使這個成為可能。”長江商學院副院長廖建文回答道。

財富得到了一定積累的今天，新的問題出現了——人們使用財富的效率非常低，“共享”這個時髦的詞被熟稔商業機遇的企業家們視為改變現狀的重要途徑。

這在出租車行業表現得尤為明顯。車輛擁有量激增，而車輛的使用效率卻很低。“90%的時間車是停在那里。使用效率這么低的情況下，可以用共享把車的使用效率大大提升，給每個個體帶來效率。”廖建文說道，這或許正是目前互聯網為傳統的出行方式做出顛覆性改變的初衷。優步中國戰略負責人柳甄和易到用車創始人總裁周航在演講中表達了相同的觀點。

如果共享行為古已有之，為什么共享經濟這幾年才變得炙手可熱？

“移動互聯網的發展，科技的發展，算法的發展，讓共享經濟的成本極大降低，讓共享經濟可以規模性爆發，這才是今天我們談的共享經濟的一個時代的價值或者意義。”柳甄說。

從骨子里改變的新型價值觀

歷史上，每一次革命背后都依賴著巨大的技術蛻變或者升級，并由此推動整個商業文明的發展。

那什么東西能推動技術進步呢？人類為什么要創造科學？無論是社會科學還是自然科學。技術為什么從早年的PC到互聯網，到移動互聯網，到人工智能，為什么從云計算、大數據到人工智能，內涵在哪里？

小i機器人的創始人袁輝對此進行了長時間的思索。在他看來，整個科學文明的頂層，是人類一直想創造更美好未來的世界。共享本身是人類基礎文明在上層的表現而已。怎樣才能真正推動共享經濟或者共享文明的發展？除了技術本身的推動之外，就是如何讓其他人的生活更美好。

“利他是共享主義、共享經濟的核心。”袁輝拋出自己的觀點。

“這個觀點非常重要，共享經濟在一定程度不僅改變生產力，甚至會改變生產關系。”廖建文贊同道，“比如我們住的這家酒店，并不關心是誰擁有的，但是你住進來的時候是跟活生生的人打交道，打交道的是人，才使得這個社會變得更加有溫度。打車也一樣，過去是公司的關系會變成人與人之間的關系，體驗不太一樣。”

此外，易到用車創始人總裁周航認為,“平等”對企業經營價值觀影響最大。

“因為共享經濟發展以后，不管是用戶還是供給方，都是合作伙伴，我們對他們沒有足夠的控制力，所以我們需要建立一種全新的從骨子里改變的新型價值觀，也就是真正的平等的伙伴關系。”

共享經濟改變了什么？

小豬短租是國內目前分享經濟短租領域、房屋短租領域最具人氣的互聯網平臺，連接249個城市，8萬套優質房源，為旅游、聚會等出行人群提供更具性價比，更有家庭氛圍，更有人情味的環境。

對于業界各種好評，陳馳坦言，對于做分享經濟的公司來說新的挑戰更大。

眾所周知，在過去接近200年的時間里，企業的經營管理以及管理哲學大多是建立在工業化進程的基礎之上的。而今分享經濟的出現，可以說是工業化進程的一個節點。工業化進程是規模化、標準化、進程化的趨勢；分享經濟出現之后，逆中心化、個性化，甚至一個人可以變成出租車公司，一個人可以把家里的閑置資源變成家庭旅館。

“過去的企業經營理念和管理方式可能受到一些挑戰。”陳馳認為，“未來分享經濟在很多領域都可以替代一些工業化中傳統的模式，很多企業的管理方式會和以前工業化進程中出現的經典的理念、經典的方式都會有很大的區隔，很多分享經濟公司已經在發生很深刻的改變。”

事實上，“共享”這個概念滲透在我們生活的方方面面，涵蓋了出行、空間、資金價值、知識教育、醫療健康、飲食、物品、公共資源、技能和社會化服務。

除了給企業經營者帶來的沖擊和改變，它還在改變什么？

廖建文也給出了自己的答案。一個是對商業模式的改變，由原來擁有產品變成使用產品，由原來的價值交易變成價值的使用；第二，在市場層面，由大眾市場變成人人市場，每個個體是一個市場，由產品的功能性走到產品的獨特體驗；還有一塊是組織層面，過去酒店、出租公司強調組織的集中能力，資源的聚集能力，現在變成資源的連接能力，這是非常重要的，組織邊界變得無限大，邊界變得非常虛擬；最后一點，作為消費者，由消費者變成產銷者，由原來的被動變得主動，對原來的邏輯關系的影響非常大，個體放在中間。

“無論是優步、易到用車、飛機上的互聯網、租房子，根本不足為奇，恐怕僅僅是剛開始。大家非常值得暢想人類由于技術革命而帶來新的鏈接，因為我們才剛剛看見門縫里那一點點光彩，更多的精彩還在后面。”優客工場創始人毛大慶總結說。

Historically, every revolution has relied on some huge technological transformation or promotion, which then developed a whole commercial civilization.

What kind of things can promote technology? Why do people create science? What’s the motive force behind technology changing from PC to internet, mobile internet, artificial intelligence, cloud computing, and big data?

Mr. Yuan Hui, founder of iBot, the world’s first Chinese intelligent network robot, thinks that the top of the scientif i c civilization is the better future that people always want to create. How to promote the development of a sharing economy or sharing civilization? “Altruism is the core of sharing and a sharing economy,” Yuan Hui said.

In fact, “sharing” exists in every aspect of our life—travelling, space, value of resources, knowledge education, medical health, diet, public resources, technical ability and social service. What will “sharing” change except the impact force and change that it brings to the enterprise operators?

Liao Jianwen, vice president of Cheung Kong Graduate School of Business gave his answer. First, the change of commercial mode—from having products to using products, from value trade to value using; Second, every person is a market—changing from function of products to the unique experience of products, and changing from resource accumulation to resource connection; The last point is to change consumers to prosumers.

（本文圖片除署名外由中國企業家俱樂部提供）