雙“管”齊下，做好孩子的引路人

陳曉芳

【摘 要】堅守剛性的規則和柔性的呵護是班主任管理工作的兩把利器，班主任可以根據事件的事實真相、事件發生的急緩和事件可能產生后果的輕重來判斷剛性與柔性的有機使用。

【關鍵詞】剛性;規則;柔性;呵護

班主任管理的對象是未成年的孩子，他們需要愛的雨露的澆灌，也需要規則的約束和引領。這好比是鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。因此剛性的規則和柔性的呵護是班主任管理工作的兩把利器。

剛性的規則必須具有不可侵犯的威嚴，能夠形成強大的威懾力，使冒犯者明白犯錯的后果，付出犯錯的代價，懂得什么是大是大非、羞惡廉恥。而柔性的呵護則是另一個層面的規則，只不過它帶來的是安慰、開導和有效的治療，它同樣具有威懾力，只是它通過心靈溝通的方式來實現，通過自悟的方式來自覺實現它的療效。初中生的人生觀正在快速形成而又尚處于掙扎的階段，他們的日常行為往往具有極強的隨意性和沖動性，不少孩子的道德意識尚未完全樹立起來。使用好兩把利器，將規則、道德和愛融進他們的內心深處，是我們應該堅持的工作原則。

正是中午午休的時間，學生或者在教室里午睡，或者在安靜的寫作業，整個校園比較安靜。我和同組的老師正在辦公室批改作業，突然，一陣響亮的玻璃震碎聲從我班級的方向傳來，出于一個班主任的敏感，我立即沖出辦公室，隨即發現我班教室邊上窗玻璃已經碎成一片，散落一地。走進教室，發現我班的宋某某漲紅著臉站在窗邊，看到我臉上閃過慌張，班里其他同學也尷尬地呆在那里。

我目睹這個場景，先是一愣，繼之一怒，最后一安撫。

發楞是因為，學校剛出臺關于公物保護的條例，直接和班主任工作的考核掛鉤，作為班主任的我當然無法相信這事首先發生在我班學生的身上;發怒是這位學生為什么不聽從教導，偏偏惹是生非，竟然把我的要求當做耳旁風。

發愣和發怒似乎理由充足，但是，我馬上意識到宋某某平時并不是一個調皮、頑劣的孩子，我不問緣由對其大發雷霆，這樣處理適合宋某某同學嗎？

首先，他是一位未成年人。“學生在成長的過程中總要犯些錯誤，這些錯誤是他們成長過程中的墊腳石，是逐漸實現健全人格的階梯。”他有權利犯錯，他應該得到諒解，得到更多的機會改正，他需要柔性的呵護。

從他漲紅的臉可以看出，他已經意識到自己闖了禍，這說明他的內心深處藏著道德這個神圣的詞兒，完全具備改過的心理基礎，那么，我為什么要發怒呢？

其次，他是一位需要適當施加一點剛力、也尚需要約束的孩子。如果他把保護公物這一條紀律牢牢記在心里，時時刻刻約束自己的日常行為，還有這樣的事情發生嗎？所以，剛性的規則不可侵犯，必須拿起這把利器使他明白弄碎玻璃的后果，幫助他強化自覺保護公物的意識，以便于引以為戒，也對其他的孩子形成震懾和教育的作用。

有人說班主任要善于恩威并施、剛柔相濟，但是，在具體的實踐中，我們必須掂量剛與柔的先后順序和所占的比重，“指出問題時，要客觀，要心平氣和，不要讓學生感覺班主任帶著個人情緒”。如果過剛，則易折，過柔則易失范。先剛則能立威，快刀斬亂麻，后柔則能夠曉之以理，動之以情;先柔則能穩定局面，安撫犯錯者;后剛則能“繩之以法”，懲前毖后。可見，掌握好剛與柔的先后和力度關系到教育效果。但是，如何掌握好其中的分寸呢？

一、以事實為依據

所謂以事實為依據是指要實地調查，弄清楚事實真相，然后再做出決定。我們不能只憑道聽途說或者當事者一方偏言，忽略了真實的細節，以防誤判。班主任在處理學生矛盾沖突中，往往會發現，當事人滔滔不絕講述利于自己的細節，而絕口不提不利于自己的內容。這就需要班主任從當事人講述者發現破綻，通過質疑、提問和誘導，了解事情的真相。宋某某同學弄碎了玻璃，這是不爭的事實，但是，他漲紅了臉這個細節不能忽略，因為這關系到對他犯錯后的自我醒悟程度的判斷，也會影響后續的處理。如果不關注這個細節，大發雷霆，很顯然這對于宋某某同學而言是極不公平和不人道的。

二、以急緩為依據

所謂以急緩為依據是指根據事件當時發生的狀態做出恰當的決定。激烈發生的事件必須立即制止，強力干涉，使事件暫時平息下來，然后再逐步梳理，采取溫水煮青蛙的方式，慢慢化解。宋某某同學弄碎玻璃的事件已經發生了，他也意識到自己行為的不妥，那么，我們就沒有必要再采取狂風暴雨式的方式處理。當時我首先關心地問他，傷著沒有，并且安慰他不要緊張。點到為止，其教育的效果就已經明顯了。宋某某同學漸漸平靜下來。事后，我再一次找到他，告訴他必須負責將破壞掉的玻璃窗修復好，宋某某同學立即答應下來。我也借此教育全班的學生，無論是故意的還是非故意的，只要你損壞了公物，就要按照規定接受處理，付出應有的代價。先柔后剛的策略很顯然適合碎玻璃事件。

三、以輕重為依據

所謂以輕重為依據是指根據事件產生的危害程度來決定處理的輕重。小事件所產生的直接影響力較小，自然不應該夸大其詞地宣揚，如果將好事件過分放大，則會有嘩眾取寵之感，不僅使做了好事的學生感到難為情，也會引起其他學生的反感，認為班主任在作秀。如果將壞事件肆意擴大開來，或者經常掛在嘴邊，則會嚴重傷害學生的自尊，使他認為老師這是故意刁難他，使他難堪，這樣就適得其反。宋某某事件必須在班級例會上曝光，不過，我是這樣說的：宋某某同學是一個好學生，他不小心弄碎了玻璃，主動承認，并且積極做了善后工作。這說明他的心中依然有美好的道德，他之所以弄碎了玻璃，完全出自于無意識。但是，如果我們在無意識當中給他人、給社會帶來了傷害，難道就不用負責任了嗎？所以，我們每個人是不是都應該嚴格要求自己、檢點自己的行為、做一個文明人呢？

自此之后，我再也沒有提及過此事，從這件事之后，我班也再沒有過破壞公物的事情發生。

“沒有犯錯，何來教育？”關鍵是找到教育的最佳方式方法。剛柔相濟是我們班主任應該堅持的法則，靈活運用則是教育智慧的體現。在現實管理中，我們不妨區別不同的情形，采取恰當的策略，使他們享受春風化雨般的教育侵潤。從而也讓我們能帶出一個個好孩子來。

【參考文獻】

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