“互聯網+”=“BAT+”？

敖祥菲+李瑤

本該是一場互聯網行業與傳統產業的全民盛宴，如今看起來卻有點像BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）互聯網巨頭的獨角戲。

一年來，以BAT為代表的互聯網巨頭，展開了全方位的“互聯網+”布局競賽，爭相發布“互聯網+”報告、在相關領域積極投資并購、與各地政府和企業簽約合作……

從本質上看，浙江大學教授劉淵認為，“互聯網+”強調的不是互聯網本身，而是通過互聯網與其他應用領域的融合，實現對各類社會資源的整合，最終成為推動社會生產方式和生活方式深刻變革的重要力量。

在這樣一個相互融合滲透的過程中，或許應該多一些主角。

BAT主導“互聯網+”

2015年全國兩會后，從中央到地方政府出臺了一系列推進“互聯網+”的指導意見和扶持政策，但產業層面的回應，仍以BAT為主。

這與互聯網時代的發展進程一脈相承，BAT將三足鼎立的寡頭格局從桌面互聯網時代維持到移動互聯網，如今，“互聯網+”時代剛開始，似乎又呈現出同樣格局。

一方面，BAT本身爭相在各地展開“互聯網+”合作。馬化騰甚至親自披掛上陣，在2015年全國兩會后的100天內，南征北戰，將騰訊的“互聯網+”先后落地河南、上海、北京、天津、重慶、四川、貴州等地，與16個城市及相關機構簽署戰略框架合作協議。

另一方面，這一年時間在“互聯網+”各領域誕生或活躍的企業，即便是不同于BAT及傳統企業的“線上線下”新型“互聯網+”企業，絕大多數也因資本和經濟環境的影響，與昔日競爭對手合并，最終仍繞不過由BAT入股接盤的命運。

例如，“互聯網+出行”行業的滴滴與快的合并后，最大的投資方變成了騰訊和阿里巴巴;“互聯網+生活服務”行業的美團與大眾點評合并后，在2016年1月最新獲得33億美元的融資投資者名單里，依然有原大眾點評的投資者騰訊。

阿里巴巴還在2015年以283億元戰略投資線下零售商蘇寧，成為其第二大股東，這也是截至目前“互聯網+零售”行業最大手筆的投資并購案例。

互聯網企業尤其是BAT如此高歌猛進，不禁讓人擔心，這是否意味著借助“互聯網+”的春風，三大互聯網巨頭會長成更大、更“重”的巨無霸，甚至大到失控？

沒人知道答案，但類似的擔憂聲音已經出現。行業內有觀點認為，趨勢如果持續，在BAT已經成為“互聯網+”浪潮底座的情況下，對于BAT與互聯網和移動互聯網行業的良性健康發展、乃至國家的治理體系，都會帶來不小的挑戰。

以致有人建議，商務部等部門應該主動審查，對BAT今后在“互聯網+”領域的投資并購案例，以及后期市場格局的失控風險提前進行把控。否則，各行業的“互聯網+”，最終將變成專屬BAT的盛宴。

互聯網離不開傳統隊伍

不過，在BAT的三位掌門人看來，比起消費互聯網時代，“互聯網+”的空間更加廣闊，可做的事情更多，有什么理由不“+”？

在過去十幾年的積累中，BAT擁有了國內互聯網領域最領先的技術，最全面的互聯網商業模式，也有最敏銳的互聯網嗅覺，同時因為用戶規模和資本優勢，積累了海量的大數據資源，這讓BAT率先進軍“互聯網+”看起來無可厚非。

2015年，阿里巴巴以283億元戰略投資線下零售商蘇寧。

但也正因為可做的事情太多，光靠BAT三家巨頭遠遠做不完，而且“互聯網+”的核心是幫助現代制造業等傳統產業企業轉型升級，這個過程離不開傳統企業。

BAT三位掌門人也深知這個道理，在“互聯網+”時代，BAT是掌握互聯網技術、擁有互聯網思維的領路人，這些技術和思維只有和實體經濟主體結合，才能發揮最大效能。

馬化騰曾表示，互聯網產業發展的“下一個風口”是和傳統行業的融合，在這個過程中，騰訊將專注于做互聯網的連接器——連接人和人，人和服務與設備。騰訊要在風口上做“二道販子”，不再去搶奪風口，未來將把公司半條命完全交給合作伙伴。

全國人大代表、百度董事長兼首席執行官李彥宏也直言：“單靠我們的力量‘互聯網+是做不成的，以我們為主也是做不成的。”

互聯網行業觀察者、5G咨詢創始人洪波告訴《財經國家周刊》記者，無論BAT與各地政府、傳統企業簽約“互聯網+”，還是投資接盤O2O小巨頭，除了用必備的互聯網技術和互聯網思維來設計和運營平臺，甚至互聯網與傳統行業一起創造了很多新的業態，BAT仍然離不開實體經濟的傳統人員來實現具體服務。

比如，阿里巴巴和騰訊投資的“互聯網+出行”行業平臺滴滴快的，離不開線下出租車司機的全天候運載;騰訊投資的美團點評、百度外賣等每天也要依靠線下成千上萬的外賣小哥傳遞美食;58趕集上的家政、美甲等上門服務也都同樣依托保潔阿姨、美甲員工上門服務……

更有趣的案例，是一些從互聯網切入“互聯網+”領域的創業者，竟逆向選擇，成為了傳統行業的一員。

從根本上看，“互聯網+”就是一種優勢互補的資源整合。

比如，2016年1月互聯網醫療公司丁香園的線下診所“丁香醫生”正式開門營業;航班管家CEO王江2012年創立的咖啡外賣項目“連咖啡”，2015年推出了線下實體咖啡品牌，將咖啡店開到了各個寫字樓和住宅;700Bike創始人張向東原本想把互聯網思維帶到自行車行業，但后來發現，想要做好自行車，必須回歸傳統行業，從實打實做好一輛自行車重新開始。

從根本上看，“互聯網+”就是一種優勢互補的資源整合。

傳統企業如何“+”

在“互聯網+”時代，傳統企業應該怎么做？

大數據分析機構易觀國際的董事長于揚在2012年就提出過“互聯網+”理念，在他看來，傳統企業“互聯網+”并沒有普適的方法和路徑，每個行業每個企業在互聯網化的過程中，都應該有只適用于自身的路徑。

不過，這其中，還是有一些大方向和基本原則可資參考。

比如，在“+互聯網”的過程中，傳統企業首要解決的問題是思想觀念要跟上，認清現在已經來到“互聯網+”時代，互聯網已經從消費互聯網發展到產業互聯網，需要與實體經濟、傳統企業發生作用。

武漢大學經濟與管理學院沈瀟博士表示，傳統企業應該看到，互聯網透明化的運行理念和分享精神，意味著互聯網的效率優勢恰恰體現在不同參與者能以公開的方式互動，降低信息不對稱帶來的風險和誤判。因此，“互聯網+”不僅是一種技術手段、一種經濟形態，還是一種新的理念。

“實體經濟應深刻認識‘互聯網+的實質和內涵，不能再拒絕、抵觸互聯網思維和互聯網技術，而是要抱著積極擁抱互聯網的心態，將其作為轉型升級、提高創新和管理能力的一個突破口。” 沈瀟說。

在意識上“+互聯網”之后，接下來就是在企業生產、銷售、經營等實際行動中真正擁抱互聯網，實現完全的數據化和網絡化。

于揚認為，企業應該基于內部數據及外部大數據資源的利用，充分了解自身所處行業及關聯行業的生態。從戰略到意識，從能力到技能，從數據挖掘到量化決策，企業上至高管下到基層員工都要統一思想和步調，全身心地擁抱互聯網，找到適合自己的“互聯網+”路徑，利用互聯網去優化、改造甚至重塑自我。

例如，生產設計方面，可以借助用戶數據分析，從粗放生產向定制和柔性生產制造轉型;推廣營銷上更是要依靠互聯網渠道，重視企業自身微信公眾賬號和各大網絡媒體、新媒體、自媒體等線上渠道，更要有互聯網思維的吆喝;銷售經營方式也可在線上接通支付方式，從交易、支付層面與用戶打通;在售后方面，開辟用戶社區，在售前、售中、售后都能積極與用戶互動，聽到用戶的反饋聲音，并及時給予解答、解決。

而同作為“互聯網+”產業層面的關鍵力量，傳統企業在這個過程中，同樣可以更積極地加強與互聯網企業的合作。這其中的合作方式不僅包括互聯網企業投資傳統企業，還包括傳統行業的巨頭通過投資、收購互聯網企業的方式來擁抱互聯網。

于揚表示，傳統企業互聯網化的過程，從根本上看也是“去中心化”的過程，每個企業都在“去中心化”。其核心就在于找到自身行業的本質，將其與互聯網結合，把老中心打掉，建立更有利于自己、更大規模、更有效率的新中心。

這是一個需要勇氣、膽識和行動能力的艱巨任務。