淺析影響醫院統計質量的因素與對策

李偉

摘要：醫院統計工作是醫院管理的核心工作，它為醫院決策部門提供科學詳實的依據。但醫院管理工作中，存在一些影響統計質量的因素。本文主要分析影響醫院統計質量的因素，并提出相應的解決措施。

關鍵詞：醫院統計 質量 因素 對策

醫院統計信息要及時準確、完整、具有可比性，能為決策層提供科學的依據。隨著計算機技術的迅猛發展，醫院統計工作運用現代化技術，改變了傳統手工計算的局面，提高了統計工作的工作效率。

一、影響醫院統計質量的因素

（一）人員因素

隨著計算機信技術的發展，醫院也逐漸采用計算機信息管理系統進行統計資料的收錄、整體、歸類等。雖然計算機技術大大提高了統計管理的效率和質量，但具體操作過程中，還是由員工來完成。資料的收錄、整理、歸類等都需要統計人員在電腦上操作，然后保存上傳至管理部門。根據醫院的相關規定，一些數據一旦保存就無法更改[1]，這就對人員的規范操作提出了高要求。一方面，部分統計工作人員沒有認識到統計信息質量的重要性，工作態度散漫，責任心不高，在信息錄入工作中頻頻出現失誤，從而導致決策層出現決策失誤的狀況；另一方面，一些統計員工的專業能力不夠，不能熟練掌握計算機操作方法和統計理論相關知識，降低了統計工作效率。

（二）環節因素

隨著醫院信息化工程的建立與運用以及信息系統的不斷完善，醫院門診部門、住院部門等的統計信息變得簡約化，每一個統計環節與統計質量密切相關，如果其中一個環節的統計信息出現失誤，都會導致整體統計質量不合格。……