你所不知道的德國制造業強大的真相

你所不知道的德國制造業強大的真相

龐大的市場占有率是“中國制造”引以為豪的發展名片，但如此快速的“中國速度”與市場美譽度之間所形成的隱形落差需要用“中國質量”來補位。反觀2013年，歐債危機下的歐洲各國經濟哀鴻遍野，唯有德國一家成為歐元區屹立不倒的“定海神針”。究其根本，德國制造業的長盛穩定，無疑是其抵御歐債危機的銅墻鐵壁。

如下三則小故事或許有助于我們理解什么是“德國制造”：

一、帳篷的故事：2008年汶川地震后，災區陸續收到各國援助的帳篷等救災物資。災民們相互打聽住的是哪個國家的帳篷，而住德國帳篷的災民往往引來周遭羨慕，因為德國的帳篷質量是最好的。

二、鐘表的故事：德國殖民時期在青島江蘇路修建的基督教堂的鐘表迄今運轉正常。2010年，在華投資生產大型齒輪的一名德國商人陪父親在青島游覽時看見了這座鐘表，老人頓時認出了鐘表所用的齒輪便是由他的家族企業供應的。據悉這些齒輪還能再用上300年。

三、橋梁的故事：1906年，德國泰來洋行承建甘肅蘭州中山橋，1909年建成。合同規定，該橋自完工之日起保證堅固80年。在1949年解放蘭州的戰役中，橋面木板被燒，縱梁留下彈痕，但橋身安穩如常。1989年，距橋梁建成80年之際，德國專家專程對該橋進行了檢查，并提出加固建議，同時申明合同到期。如今，中山橋仍然照常使用，并被列為市級文物保護單位。

無論是帳篷、鐘表、橋梁，還是汽車、火車、輪船，“德國制造”大致具備了五個基本特征：耐用、務實、可靠、安全、精密。

“德國制造”之所以能夠迄今長盛不衰，并在全球化時代始終保持領先地位，主要得益于德國制造業科技創新、標準化建立的體系保障。

一、科技創新體系

德國歷屆政府十分重視制造業的科研創新和成果轉化，著力建立集科研開發、成果轉化、知識傳播和人力培訓為一體的科研創新體系。它的最大特色是個人、企業和政府的統一：科研人員出成果、企業出資本、國家出政策并負責對企業和科技界進行溝通和協調。德國企業對研發投入毫不吝嗇，研發經費約占國民生產總值3%，位居世界前列。據統計，歐盟企業研發投資排名中，前25位有11家德國公司，排名第一的德國大眾汽車公司年度研發費高達58億歐元。

二、標準化和質量認證體系

德國長期以來實行嚴謹的工業標準和質量認證體系，為德國制造業確立在世界上的領先地位做出了重要貢獻。一是建立完善、統一的行業標準，德國標準化學會所制定的標準涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術、環境保護、衛生、消防、運輸和家政等幾乎所有領域，每年發布上千個行業標準，其中約90%被歐洲及世界各國采用。二是建立公正、客觀的質量認證和監督體系。既有效協調了本土企業間的競爭，又確保了“德國制造”的質量，還整體提升了“德國制造”的競爭力。

是什么制造了“德國制造”

德國制造企業所采取的增加創新投資的措施，進而占領技術制高點，提高了產業競爭力。

德國產品的核心競爭優勢在于其過硬的產品質量，而過硬的產品質量源于持續不斷的技術創新。在德國制造業公司的營業額中，27%以上是來源于創新產品。這些創新產品無論對于企業還是市場來說都是新穎的。尖端技術產品的營業額中，7%以上用于研發。而高科技產品的研發預算則在全部收入的2.5%-7%之間。通過快速實施最新的創新技術，公司能夠迅速在各領域中占據主導地位。

德國制造文化內涵及關鍵因素

德國人“理性嚴謹”的民族性格，是其精神文化的焦點和結晶，更是“德國制造”的核心文化。其在制造業的具體表現，可歸納為五大行業文化。

專注精神

在德國，“專注”是其“理性嚴謹”民族性格的行為方式。德國制造業者，“小事大作，小企大業”，不求規模大，但求實力強。他們幾十年、幾百年專注于一項產品領域，力圖做到最強，并成就大業。“大”并不是目的，而是“強”的自然結果。

標準主義

德國人“理性嚴謹”的民族性格，必然演化為其生活與工作中的“標準主義”。德國人生活中的標準比比皆是，如：烹飪佐料添加量、垃圾分類規范、什么時間段居民不可出噪音、列車幾點幾分停在站臺的哪條線。他們是一個離開標準寸步難行的民族。這種標準化性格也必然被帶入其制造業。

精確主義

德國人做事講究精確，無論是工作還是生活上，都很突出。德國人不精確的話不說，不精確的事情不做。據《歐洲時報》報道，德國制衣業委托一家研究所重新測量和統計有關德國人身材的數據，目的是為了獲得更準確的制衣尺寸。精確主義直接給德國制造帶來了精密的特性。

完美主義

“完美主義”，是“專注精神、標準主義、精確主義”的綜合表現；而“完美至臻”是德國制造的根本特征。追求完美的工作行為表現是“一絲不茍、做事徹底”，也就是“認真”。這已經是德國人深入骨髓的性格特征。德語有一諺語：“犯錯誤，都要犯得十全十美。”德國人做什么都要徹底到位，不論是否有人監督，也不論是職業工作還是做家務，做不完美、有瑕疵就深感不安。

秩序（程序）主義

“標準主義”的時間維度表現是“程序主義”，其空間表現則是“秩序主義”。德國人嚴守秩序。有一諺語：“秩序是生命的一半。”德國人特別依賴和習慣于遵守秩序，離開了秩序就會感到焦慮和寸步難行。

這個秩序感首先體現在時間管理上。德國人不分男女老幼，人手一冊《日程日歷》，每天各時段的活動，乃至圣誕節做什么，一切日程提前計劃，而不是臨時即興決定。

秩序主義在具體工作中則主要表現為流程主義，其空間表現，則是物品放置的條理性。無論是家庭中的杯子、碟子，還是領帶、襯衣，乃至工作場所的文件、工具等物品，都擺放井然有序；否則便找不到東西。所以，加上德國人的潔癖，在德國企業無需推行5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養），一切都在自覺之中。

今天的中國，盡管已經成為“世界工廠”和制造業大國，但距離制造業強國甚遠。面對諸多挑戰，吸取德國制造業的精華，加上中國人的聰明與勤勞，相信，中國品質必將成為中國響當當的名片！