檢驗報告質量控制的建議

李悅（陜西省能源質量監督檢驗所， 陜西 西安 710054）

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檢驗報告質量控制的建議

李悅（陜西省能源質量監督檢驗所， 陜西 西安 710054）

摘要：檢驗報告是由質量檢驗機構出具對產品質量性能做出的科學、公正、權威地評價，也是質量監督部門依法監督的重要依據。檢驗報告結果的準確與否，不僅直接關系到被檢企業的成敗，也會直接影響質量監督部門的權威性。通過分析當前檢驗報告質量控制存在的問題，對有效提高檢驗報告的準確性提出指導性建議。

關鍵詞：檢驗報告；質量控制；分析；建議

0 引言

檢驗報告是質檢機構依據技術資料、技術要求等技術標準對產品的質量性能進行檢驗，其目的是運用科學的方法取得產品的質量特征，用以客觀準確地對受檢產品進行質量評價，并通過數據處理的方法進行整理歸納以后，得出科學、公正、權威的產品質量性能技術報告。因此一份檢驗報告不只是能反映產品的質量性能好壞，也直接關系到質量監督管理部門的社會聲譽。而當前質量檢驗報告的質量控制存在許多問題，鑒于此對提高檢驗報告質量控制提出了一些建議［1-2］。

1 檢驗報告質量控制存在的問題

一份標準的檢驗報告應包含封面和檢驗報告內容兩個部分。其中封面部分應包括：檢驗報告編號，產品名稱，受檢單位，委托單位，檢驗類別，質檢單位名稱與蓋章，以及計量、標準認證標志與符號等。而檢驗報告內容部分又分為兩部分，一部分是檢驗報告信息頁，另一部分是檢驗報告數據頁。檢驗報告信息頁內容包括除封面內容外，還有商標，規格型號，生產日期/批號，抽樣地點，抽樣基數，樣品數量，送樣日期，檢驗依據，檢驗項目，注意事項等。檢驗報告數據頁包括檢驗項目對應的檢驗數據，還有檢驗結論，簽發時間，批準人，審核人，主檢人的簽名等。而在錄入檢驗報告的過程中，卻存在各種各樣的問題，例如：在所見各石油產品、天然氣等能源產品檢驗報告中經常出現錯錄、少錄、少項等問題，如缺少主檢人員簽字，甚至個別檢驗報告沒有審核人或批準人的簽名，導致出具的檢驗報告無效或者不符合規定［3］。

一份完整準確的檢驗報告還需要注意檢驗過程以及審批過程中存在的問題，在檢驗過程中，有的檢驗人員不能嚴格按照計量認證和質量審查認可的要求進行檢驗，有的檢驗人員錯誤地使用了儀器設備，有的檢驗人員不能保證在良好的環境條件下檢測，以上種種原因都能使檢驗數據不夠準確。例如在檢驗車用汽油硫含量項目時，紫外熒光法測硫含量需要用到試樣密度值，如果檢驗人員測出的密度值不準確，就會對硫含量的檢驗值產生很大的影響。同樣在審批的過程中，審批人員要審核檢驗人員得到的檢驗結果是否符合檢驗方法標準的要求，如果不能夠仔細審閱檢驗報告，并對檢驗結果的準確與否給出合理的結論評價，最終會導致檢驗報告缺乏科學性、客觀性、權威性［4］。

2 如何做好檢驗報告質量控制的分析

2.1 檢驗過程的質量控制

檢驗過程中需要檢驗人員按照質量審查和計量認證認可的要求，使用正確地儀器設備，并在保證合適的環境條件下進行檢測，保障檢驗過程合理順利地進行，這是做好檢驗報告質量控制的基礎。例如：在檢驗車用柴油閃點（閉口）項目時，要記錄檢驗時的室溫，查看大氣壓儀表，要在合適的環境條件下進行試驗。如果檢驗時室溫和大氣壓值不查看準確，有可能就會造成檢驗數據的不準確，對檢驗過程的質量控制就會有影響。

2.2 編制過程的質量控制

一份高水平檢驗報告的外觀應該是：書寫或打印清晰明確，字跡規整，頁面規范整潔，填寫全面完整，符合規定；內質應該是：數據準確，計量單位符合標準，檢驗結果精確，這是做好檢驗報告質量控制的保障。

2.3 檢驗結論的科學規范

檢驗報告的結論是完成檢驗工作以后對產品質量特性的整體評價，它是產品質量是否達標的依據，也是質量監督管理部門等執法部門審查和管理的依據，同時也是質量檢驗機構信譽的保障，更是消費者保護其權益的證明。因此，要做到科學有效、精確無誤、權威公正，這是做好檢驗報告質量控制的關鍵［5］。

3 優化檢驗報告質量控制的建議

3.1 提高檢驗人員的素質

在進行檢驗的過程中，由不同的人負責完成抽樣、檢驗、填寫檢驗報告等工作。檢驗人員素質的高低將直接關系到檢驗工作質量的好壞，同時也會關系到檢驗報告的水平高低。因此加強對檢驗人員進行培訓是質量檢驗機構的首要工作，要確保其工作人員能夠得到合格的培訓，應該以業務水平、檢驗技術、以及先進儀器設備的使用等方面為培訓的重點內容，確保一線檢驗人員充分理解檢驗標準、規范合理的使用儀器設備，通過提高一線檢驗人員的水平和素質來提高檢驗報告的準確性。

3.2 加強實驗儀器設備的管理

隨著社會的發展，各類檢驗儀器設備發展迅速，而檢驗工作也離不開這些儀器。質量檢驗機構應制定一套完整的儀器設備管理規章制度，能夠有效地控制儀器設備的采購、維護、維修、以及運行檢查，并編制詳細的儀器設備操作流程。在檢驗過程中，必須嚴格按照規定的檢驗方法使用相應的儀器設備進行檢驗。在進行檢驗之前，應檢查所有使用的儀器設備以保證其完好無損。在日常管理過程中，也需要對儀器設備進行定期的檢查和維護以確保其良好的使用性。

3.3 加強產品標準和檢驗方法的現行有效性

產品檢驗過程中，從頭到尾都應該嚴格根據產品標準和檢驗方法標準來進行檢驗，不能有任何的違規。近幾年國家對標準化加強了管理，標準的變動很大，因此在檢驗過程中應明確標準的變化，保證使用新推出的現行有效標準。

3.4 加強環境條件的控制

產品檢驗過程中，必須在規定的環境條件下使用具有規定精度的儀器設備。儀器設備和環境條件是能夠正常進行檢驗工作的最基本條件，若缺少這基本條件，檢驗工作也就無法正常的進行，也會導致檢驗報告無法完成。進行檢驗工作時，應嚴格依據規定的標準對檢驗工作所需要的環境條件進行控制，使其符合檢驗工作的環境需要，并記錄好相關的情況。例如在檢驗車用汽油辛烷值時，檢驗人員必須要用標油，先校準機子，才能進行正常準確的檢驗工作，如果不校準機子，檢驗結果就可能產生誤差。

3.5 正確、規范的檢驗和填寫原始記錄

在滿足檢驗人員、儀器設備、標準、環境等工作條件下，嚴格按照儀器設備操作流程和標準檢驗方法來進行檢驗工作，才能得到正確的檢驗數據，從而提高檢驗報告的準確性。

3.6 加強檢驗報告的審查和審批

對審核人員和審批人員要加強培訓其監控全部檢驗過程的能力和理解相應準則、標準文件的能力；同時加強培養質量負責人和技術負責人對《標準文件》、《質量手冊》以及評審細則等方面的理解能力，以確保檢驗工作的正規化、法制化。除了提高工作人員有關的業務、技術方面的能力以外，還應對其進行道德和法制觀念方面的教育，提高檢驗人員的整體素質水平，以提高檢驗工作的質量控制［6］-［7］。

4 結語

綜上所述，檢驗報告的質量控制是一個系統的全面的工作，它的準確與否關系到企業、質檢機構、消費者等多方權益，對社會的發展有重大的意義。希望各檢驗人員、審查人員對其所存在的各方面問題能夠加以改正，做到檢驗過程符合標準規定，檢驗報告中數據精確合理，得出的結論準確無誤，審批過程科學公正，為質量監督管理部門行政執法提供最可靠的法律依據。

參考文獻：

［1］潘玉珍， 董德光.談談檢驗報告的質量控制［J］.輕工標準與質量，2000，（3）：41-42.

［2］邱云森， 肖苓秋.談談檢測報告質量管理的體會［J］.中外健康文摘，2013，（19）.

［3］粟雙軍.對檢驗報告強化質量控制的建議［J］.時代報告月刊，2011，（7）：165-165.

［4］姜有偉.淺議檢驗報告的質量控制［J］.中國技術監督，2013，（3）：62-62.

［5］韋公遠.檢驗報告的質量控制［J］.福建質量，2003，（3）：46-46.

［6］張勇.淺談檢驗報告的質量控制［J］.中國標準導報，2012，（3）：24-24.

［7］王麗敏.淺析質檢機構檢驗報告的質量控制措施［J］.石油工業技術監督，2011，27（2）：18-20.