湖南省家協：創新發展思路與工作方法

文丨楊飛

湖南省家協：創新發展思路與工作方法

文丨楊飛

湖南省家庭服務業協會成立于2009年12月。2014年3月，根據相關文件要求，協會進行了換屆選舉，順利實現了新老班子的工作交接。通過兩屆協會領導班子的努力，協會的許多工作都實現了新的跨越。

精英領航，率先垂范

在行政管理體制下的各個協會，總或多或少有行政管理的影子，容易出現宏觀務虛有余、微觀務實不足的現象。湖南省家協將行業協會定位于為全行業企業服務的機構，立足點和出發點是在“開來”和“啟后”方面謀劃全局，大膽推行一系列改革與創新，如“按商會模式經營行業協會”“在未成立協會的市州委托一家知名企業作為省家協的工作辦事處”等，受到了省里相關職能部門的稱贊，也得到了會員單位和行業內其他企業的贊譽。

地位平等，聚合能量

在協會內部、會員與非會員之間，營造親和力、向心力；會員參加會議身份平等，討論發言開門見山，建議意見有的放矢，面對爭議胸懷坦蕩，矛盾處理心平氣和。協會正在努力營造“協會大事大家商、企業困難大家幫、行業建設大家促，政策扶持大家享”的議事協商工作局面。協會業務會議吸納一部分非會員企業參加，各種研討都邀請非會員企業發言，行業的議事協商成了新常態。這些創新做法不僅僅是實現各種能量的聚合，更重要的為會員隊伍的擴充提供了更多來源。

互促互學，條塊融合

在過去，各類協會調研往往僅在會員企業中進行，且多是通報表揚、樹立典型、給予獎勵。湖南省家協則經常到非會員企業調研，現場指導、剖析問題、對癥下藥，特別是按業態對口指導同質企業的做法見效明顯。協會已指導成立了若干個專業委員會，調研由專業委員會成員對口指導，使一大批同業態企業自愿加入專業委員會，實現了專業委員會與協會、協會與全行業共融發展的新局面。這種先在各專業委員會條條自律最終實現全行業條塊共同自律的創新做法，已取得較好的實效。

龍頭引路，帶動發展

在各類評優中，湖南省家協提出龍頭企業和品牌企業由行業內部按實績標準推舉產生，由此極大地調動了一批有獨特亮點的中小企業的創新積極性，同時推促了一批同質的弱小企業自動與本業態的龍頭品牌企業靠近，較好地實現了同一業態的共融發展。

湖南萬眾和在社區居家養老服務方面是湖南省乃至全國的龍頭企業，在全國有近80家連鎖服務中心（點），并得到湖南省健康養老基金的大力支持，現已進入新三板掛牌籌備階段。現在湖南全省有近30家企業自愿加入“萬眾和”這只大船，跟隨去遠航。另外，湖南省還有“華嫂”等幾家龍頭企業也在走資本運作的路子。