陸偉珍
(蘭州大學第一醫院,甘肅 蘭州 730000)
專科組長值月在手術室護理管理工作中的應用
陸偉珍
(蘭州大學第一醫院,甘肅 蘭州 730000)
通過專科組長值月工作總結,闡述組長值月工作方法、目的、職能,體現組長值月工作模式在手術室管理工作中所發揮的作用以及重要性。通過組長值月的工作方法提高手術室護理管理人員管理能力和教學能力,從而提高手術室整體護理質量,適應現代手術室管理要求。通過專科組長值月工作方法的應用,不僅提高了組長的管理能力和組織能力,而且提高了專科組長自身業務水平和教學水平以及協作能力、溝通能力,使手術室管理工作更加細化,做到了分工明確、責任到人,激發了全科護理人員參與管理的主動性,增強了責任心,營造了積極向上的工作氛圍,在手術室護理質量得到持續改進和提高的同時,使護理人員能力得到提升,增強了自信心。
專科組長;值月;手術室;護理管理
我院是一所教學與臨床相結合的綜合性三級甲等醫院,隨著現代外科學技術飛速發展以及先進醫療設備和儀器的廣泛應用,對手術室護理人員要求嚴格,手術室護士長和護理人員每天承擔著超負荷的工作,面臨巨大壓力,護理人員長期處于高度緊張和焦慮狀態,手術室管理和發展面臨著新的機遇和挑戰。合理安排手術和護理人員、強化手術室管理、做好手術配合和業務學習,使手術室整體護理質量得到持續改進和提高。我院手術室在護士長的領導下于2013年1月開始實施專科組長輪流值月管理模式,筆者作為一名專科組長現將本年度值月工作體會總結如下。
1.1管理模式改變
設立專科組長,由原來的護士長全面直接管理改變為由4名專科組長參與協助護士長分工管理。
1.2工作方法改變
在護士長的指導下,4名專科組長輪流值月,參與手術室護理質量管理工作,主要包括教學、業務學習、技能培訓、手術間管理、人員管理、物品管理、無菌操作等。
1.3專科組長應具備的條件
必須工作5年以上,熱愛手術室工作,具有豐富的專業知識和熟練的技術操作能力;具備管理和組織能力、敏銳的觀察能力和溝通、協調、解決問題能力以及具有嚴謹的工作作風和慎獨精神。
1.4組員的要求
工作3年以上,熱愛手術室工作,工作積極主動。
(1)值月期間負責手術間所有常規檢查、督促、指導及登記工作。①常規檢查項目:手術間物品管理,人員管理,無菌操作技術規范,護理文書書寫,手術患者安全核查,手術患者術前訪視,手術室器械護士器械臺整理,手術標本管理,醫療垃圾處理,術后手術間物品整理、歸位、補充以及保潔情況。②檢查方式:由于工作環境的特殊性,采取隨機抽查的方式進行檢查,發現問題責任到人,當面給予提醒或者晨會交班時對發現的護理問題進行分析總結。
(2)負責主持晨間交班,手術室護理應急預案的學習和提問。
(3)與組員討論制訂本月護理理論講課、護理查房、技能培訓的主題和時間,并監督按時完成。
(4)每周五晨間交班反饋本周所發生的護理問題,以點名方式提醒責任人,并記錄在護理質量檢查登記本上。
(5)每月組織一次公休反饋會,主要由各組質控員反饋本月所發生的主要護理問題,以PDCA形式對護理問題進行原因分析,制訂改進措施,監督落實情況,最后檢查并做出效果評價。
(6)負責本月的理論講課,護理查房內容的整理、記錄,并匯總后交護士長進行存檔。
(7)組織護理部質控組對本月手術室檢查工作中發現的問題做出原因分析,提出改進措施,最后做出效果評價,由科護士長、護士長、值月組長簽名存檔。
(1)相對分擔了護士長的工作壓力,提高了專科組長科室管理能力;培養了專科組長業務學習能力,提高了專科組長講課和PPT制作能力;培養了專科組長良好的工作習慣和嚴謹的工作作風。
(2)督促做好專科儀器設備的管理工作,明確職責,定期檢查;使手術配合做到了專業化,由被動配合轉變為主動配合,與手術醫生配合更加默契,從而提高了醫生的滿意度,使患者得到了優質服務。
(3)提高了專科組長的溝通能力、發現問題和解決問題的能力;使護理問題得到了及時解決;明確了專科組長專業發展方向,提高了專科組長專業技術能力,增強了專科組長的責任心,規范了手術室管理工作。以往存在術前準備不到位、患者陽性體征知曉率低、患者信息掌握不全面、護理人員無菌觀念不強以及無菌物品手術間存放過多,未按有效期拿取和擺放發生過期等現象,這些問題都在專科組長值月工作過程中得到了有效改善。
(4)嚴格落實手術室各項規章制度,制度面前人人平等。對新入室的護理人員嚴格要求,使遵守科室的各種行為規范成為習慣,加強了護理人員的醫德修養,培養了慎獨精神,時刻把醫療安全放在首位。
(5)加強醫院感染管理控制工作。醫院感染管理控制工作是醫院管理工作的重點,也是手術室工作的重點。專科值月組長每月配合感染管理科完成手術室各項檢測及檢查。對手術室各個區域環境衛生進行監督檢查,任務分配到人,指導并加強保潔人員對保潔工具的正確清洗、消毒及合理使用,加強保潔人員的自我防護意識。
(6)手術室護理工作中發生的問題在專科組長值月過程中及時發現并且得到了正確處理,提高了手術室整體護理質量,避免了護理差錯事故的發生,增強了各專科小組之間的競爭意識,從而提高了其工作和學習的主動性。
通過專科組長值月管理模式的應用,由護士長單一局限管理模式改變為由4名專科組長參與協助護士長管理工作,發揮了專科組長工作職能作用,使手術室整體護理質量得到了持續改進和提高,體現了“我參與,我管理,我成長”。其產生的有形成果是,我院手術室不僅順利完成了全年手術配合任務,而且完成了理論講課24次,護理查房21次,技能培訓10次;無形成果是,全科護理人員培養了良好的工作習慣和積極、主動、嚴謹的工作作風,提高了專業理論知識和教學能力以及溝通協作、解決問題能力,增強了自信心、成就感和團隊凝聚力。最關鍵的是,手術室整體護理質量得到了持續改進和提高,這些均說明手術室專科組長值月工作方法是行之有效的,是一種可以推廣的手術室管理工作模式。
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1671-1246(2016)18-0151-02