模糊綜合評價法在高職院校教學質量評價中的應用研究
——以南陽醫學高等專科學校為例

南陽醫學高等專科學校 張 琪 胡四平

模糊綜合評價法在高職院校教學質量評價中的應用研究
——以南陽醫學高等專科學校為例

南陽醫學高等專科學校 張 琪 胡四平

本文從高職院校特點出發，介紹了模糊綜合評價模型，以南陽醫學高等專科學校教學質量評價為例通過建立教學質量評價指標體系，進而運用模糊綜合評價法進行模糊轉換，得到量化分析結果。進而證明了模糊綜合評價模型具有準確有效性。

教學質量；模糊綜合評價

1 引言

隨著國家對職業教育的大力支持，高等職業教育也面臨著新的機遇和戰略部署。高職學校不管是在招生數量還是在畢業生數量上都達到了普通類高校的一半以上。但是，近年來也出現了把高職教育的培養側重于緊跟市場的變化和發展，使得學生只注重實踐能力的培養，從而也引發了許多教學質量問題。教學一直是處于教育的中心地位，高等職業學校要加強教學的核心地位，把提高學生的專業知識能力和就業競爭力當成高職院校培養的重點內容。

教學質量是高校教學的最終目的，對高職教育來說，為使學校整體教學水平有所上升，當前最重要的就是提高教師的教學質量。這也是隨著高校的不斷擴招，社會和家長最關心和關注的問題。教學質量評價是對教師提高教學水平的重要手段，而教學質量評價中應用到的各項影響因素也是專家督導的主要依據。因此，要研究如何建立有效合理，又公平、公正的教學質量評價體系，從而形成良性健康的教學環境，使教學效果達到最佳狀態。傳統采用的教學質量評價多數含有主觀片面的判斷，僅僅依靠一個專家或者兩三個專家的得分綜合就給出教師的教學評價。不能客觀有效的反應出教師的真正教學水平。本文將采用模糊綜合評價模型，并以南陽醫學高等學校為例來驗證該評價模型具有有效合理性，并進一步在評價模型的基礎上提出改進教學工作的措施。

2 建立基于模糊綜合評價法的評價模型——以南陽醫學高等專科學校為例

模糊綜合評價法是根據模糊數學的知識，采用定性與定量結合的方法解決一些具有模糊的、難以量化的問題。

評教是激勵教師不斷進步的重要手段，是教學質量監控體系中不可缺少的一項重要內容。南陽醫專為體現以評促教、以評促學、以評促改、教學相長和堅持公正、公平、客觀的評價原則，采取專家進課堂聽評，教學活動中的主體學生進行期末綜合評教，系部相關管理人員（包括班主任、輔導員、系部領導）評教三者相結合的方法。本文根據模糊綜合評價法對南陽醫專的教學質量評教內容及三個評價主體的打分情況進行較為精確的量化。

2.1 建立南陽醫專教學質量綜合評價指標體系

依據模糊綜合評價法的構造過程，第一任務就是要建立合理的評價指標體系。本文以南陽醫專對任課教師的評價體系為例進行說明。

第一層是指標體系的目標層。在南陽醫專教學質量評價體系里即教學質量，用字母U來表示。

第二層是指標體系的準則層，也稱為一級指標。即U ={u1，u2，u3}={教學規范，教學內容，教學方法}。

第三層是指標體系的指標層，也稱為二級指標。用uk={uk1，uk2，uk3，…}表示。

u1={u11，u12，u13，u14，u15}={教學儀表，教學語言，教學準備，教學組織，教學態度}。

具體內容u11包括熱情親切，精神飽滿，儀表端莊，舉止得體。u12內容為普通話標準，表達準確、精煉、生動，語速適中，聲音洪亮。u13內容包括教學準備充分，教案規范，項目齊全，板書設計規范，自己清晰。u14內容包括組織教學迅速有效，時間分配合理，教學環節銜接自然。u15內容包括教學態度端正，無遲到、早退現象，課堂管理嚴謹，要求嚴格。

u2={u21，u22，u23，u24 }={理論知識，熟練程度，學術水平，邏輯水平}。

具體內容u21包括科學準確、清晰透徹，重點突出，難點析透。u22內容包括稿講授，知識講解熟練。u23內容包括合理補充豐富教材內容，合理拓展新知識、新進展。u24內容包括層次清楚，條理清晰，邏輯嚴密。

u3={u31，u32，u33 }={啟發效果，聯系實際，教學手段}。

具體內容u31包括善于啟發，方法靈活，有師生交流互動，氣氛活躍。內容u32包括理論聯系實際，有德育滲透，有助于學生創新思維和自學能力的培養。內容u33包括教學手段多樣，運用恰當，現代化教學手段應用合理，效果突出。

2.2 確立評判集

評判集是給出的各教師的教學質量評價等級。設評語集合為V，則V={A,B,C,D}={優，良好，一般，差}。

2.3 建立模糊綜合評判模型實例

以南陽醫學高等專科學校教師教學質量為例，對某個老師的教學質量進行評價。隨機抽取3名專家組成員、5名學生、2名聽評課所在系部的學生管理工作人員。分別對南陽醫學高等專科學校課堂教學質量評價表進行打分，經統計得到下表。

指標層指標 A（優） B（良好） C（一般） D（差）教學儀表 5 4 1 0教學語言 6 4 0 0教學準備 4 5 1 0教學組織 6 3 1 0教學態度 7 3 0 0理論知識 8 2 0 0熟練程度 7 3 0 0學術水平 6 3 1 0邏輯水平 7 3 0 0啟發效果 5 3 2 0聯系實際 8 2 0 0教學手段 9 1 0 0

對指標層的每個評價指標分別求他們的評價向量，則有：

運用Zadeh算子，得到模糊轉換結果：

接著把計算所得的M1，M2，M3構造評判矩陣為：

得到二級綜合評判結果為：

根據最大隸屬度法，隸屬度是模糊評價函數中提到的，是指模糊綜合評價是對多個影響因素做全面有效的評價的一種決策方法，它的特點主要表現在評價結果并非絕對地肯定或著否定，僅僅通過一個模糊集合來表示，由 得出。在本例中由于0.66＞0.294＞0.046＞0。可知，隸屬于優的程度是最大的，所以該教師的教學質量評價結果應為優秀。

3 改進教學質量的措施

教師的教學質量評價結果會受到各方面因素的影響。因此，首先在指標體系上還需要進一步研究討論，形成一套更合理完善的教學質量評價指標體系。其次，在教學的整個過程中，學生充當了主角的角色，要多聽取多觀察學生的意見和建議，關注學生在課堂上關心的內容，哪怕是簡單的教師的言談舉止。第三個方面，教師作為教學中的主體，要在教學的各個環節考慮周全，爭取做到為人師表，讓學生滿意，家長滿意，社會滿意。并且教師要有平和的心態，畢竟學生群體龐大，不可能做到人人都滿意，對待專家、學生的評價結果要善于接受，并把這些化作自己進步的動力。

[1]林永生.模糊綜合評價法在學生評教中的應用——以廈門華天涉外職業技術學院為例[J].重慶電子工程職業學院學報,2015(1).

[2]商娟葉.基于AHP的模糊綜合教學質量評價方法的系統設計及實現[D].成都:電子科技大學,2012.

[3]於實.模糊層次分析法在教學質量評價中的應用研究[J].計算機仿真,2012(6).