印度卡魯爾地區：利用“互聯網+”躍居世界家紡中心

魏道培

在國際紡織業版圖上，卡魯爾僅僅是印度帶有一定特色的傳統手工織品地區。上個世紀末，卡魯爾家用紡織出口商不到20家，如今該地區已擁有數以千計的家用紡織出口商。該地已成為世界頂級家用紡織商店的供貨的主要來源地。不僅如此，該地區有別于印度其他地方，成為獨樹一幟的紡織工業園區。

卡魯爾原屬于印度泰米爾納德邦，歷史上泰米爾文化占有重要地位，這里擁有豐富的民族文化資源和遺產，尤其是全世界著名的印度民間手工藝織品出自這里。它的歷史要追溯到2000多年前。在早期社會，這里先后成為多個帝王將相的領地，最后成為英國殖民地。印度獨立后，這里受困于貧窮、落后和相互傾軋的宗教勢力，僅有一些散亂的民間工藝，多為自產自銷的床單、桌布、窗簾和衛生紡織品。

如今，卡魯爾地區已擁有現代化的紡織工廠配套設施，從業工人多達30萬，年出口產值超過3億美元。在過去，卡魯爾地區到處是小街小巷和作坊式生產的紡織品，如今這樣的商業集市越來越少，取而代之的是規模化、現代化的紡織工廠，從而卡魯爾家用紡織產品越來越多地出現在世界各地的沃爾瑪、宜家、家樂福和麥德龍等超市中。在世界級大商場中，帶有印度特色的手工藝品越來越多，檔次也越來越高。目前，卡魯爾紡織協會已擁有143家世界頂級家用紡織品制造商成員。

眾所周知，印度的紡織業原遜色于中國，可是印度的軟件和網絡技術卻早已走在了世界前列。紡織制造業的發展同時也成就了卡魯爾的電子商務，該地區的紡織經濟逐漸走向國際化。毋庸置疑，卡魯爾在短短的10年間，幾乎顛覆了傳統的制造和商業模式，除了保留傳統的手工織造，幾乎所有的商務來往都屬于在線方式。卡魯爾的在線銀行擁有世界上最活躍交易頻率最高的交易平臺。這里的一切出口交易均在網上完成，這里的物流也屬于世界級。傳統的交易模式已逐漸成為歷史?？敔柕膶拵ЬW遍及各個角落，任何人在任何地方，幾乎不存在無法上網的現象。印度五大電信網絡營運商的業務覆蓋了整個卡魯爾地區。并且卡魯爾的寬帶也是印度最便宜的地區之一。不僅如此，卡魯爾的電子商務不僅是B2B，而且B2C無處不在，其他創新性的模式也應運而生。最重要的是，卡魯爾開始逐漸流行西方較為常見的互聯網商業模式，即自動尋找客戶的軟件大量流行。

印度有一先天的優勢，即英語為官方語。該地區業內人士在對外交往中一律使用英語。相比之下，中國的跨境電子商務平臺的英語使用技能就遜色于印度。這里還有一大特色，即卡魯爾家用紡織出口商善于學習和借鑒。他們的生產不僅強調傳統的美觀和工藝，而且還樂于將技術紡織物融入其中。約有10%的印度出口技術紡織物出自這里。在他們看來，創新和標新立異是永遠的話題，這里也因此成為印度最為活躍的紡織工業地區，每年要消耗印度55%的棉花原材料，而大多數產品都歸屬于出口。這里也因此吸引了印度物流業和其他行業的介入。歷經十余年的發展，這里的基礎設施也十分完善。

印度紡織工業協會認為，卡魯爾地區已成為印度最為重要的家用紡織品出口基地，他們并不把國內市場看作主要目標，國際市場才是他們的追求。在他們看來，可靠的市場、優良的產品、可感知的品質、吸引顧客的設計和擁有成本效應的生產技術才是根本。如今，卡魯爾的家用紡織品已成為北美、歐盟、澳洲和斯堪的納維亞國家消費者的首選。