一種基于完整生態圈的互聯網教育學習系統設計方案淺論

2016-03-11 08:17:48儲軼鋼

中國新通信 2016年2期

儲軼鋼

【摘要】互聯網教育已到了爆發式增長的前夜，但現有的互聯網教育產品缺乏互動和完整生態圈，一種“大而專”的真正意義上的互聯網教育學習系統有其必要性。本文聚焦基于完整生態圈的互聯網教育學習系統的業務需求和系統定位，在此基礎上探討其系統設計方案，包括總體解決方案、功能設計、創新點、可能的商業模式等。

【關鍵詞】需求聚焦生態圈云管端服務模式

一、引言

新技術快速顛覆各行業生態，移動互聯+云計算+大數據+教育=互聯網教育，“智慧教育”正在革命我們對教育的認知。互聯網教育已到了爆發式增長的前夜，欠缺的只是觀念和整合。目前互聯網教育產品總體上有兩大類，一類是網上講堂，本質上只是簡單的視頻觀看，缺乏互動，對中小學生幫助不大；另一類是類似 “作業幫”的互動平臺，能為中小學生提供問作業、同學圈、名師視頻等功能，相對的覆蓋用戶群和功能點還比較有限，尤其是家長、老師、學校等在其中的角色缺位，使得平臺多少成為學生抄襲作業的工具，反而阻礙了學習能力的提升。因此一種能為學生、家長、老師、學校、各類第三方提供綜合服務的，基于完整生態圈的互聯網教育學習系統是非常有必要的，有助于幫助廣大學生成長，和對自我實現、情感關愛的述求。

二、業務需求和系統定位分析

2.1用戶維度：聚焦各類角色需求，構建靈活生態

學生訴求：溝通咨詢、在線學習、作業批改、專業認證、就業指導、社交等

家長訴求：輔導子女、狀態守護、情感溝通

老師訴求：在線授課、遠程幫助、在線支撐、班級狀況掌握等

學校訴求：學生狀況掌握、學生成績提高、教育信息化

科研工作者訴求：學研天地、智慧支撐等

政府需求：區域教育狀況分析，知識宣傳

第三方需求：電商平臺、應用植入、用戶行為分析等

2.2時間維度：從啟蒙教育到定制養成的長態演進

從天真兒童、懵懂少年，到而立青年、知天命的中年，我們的教育從學前啟蒙教育：被動接受；K12教育：主動選擇；到高等與職業教育；演化到定制養成的公益旅行、冥想靈修等；一生都在學習成長的路上。這一過程伴隨個人認知能力演進與教育細分需求演進而展開，形成一個橫向、垂直、時間多維度交織的生態系統。

2.3系統定位

本系統主體是一個綜合性教育學習平臺，圍繞“學習成長”這一核心目標，兩端延伸各類互動授課、答疑、作業輔導、批改、專業認證、智慧支撐、狀態守護、社交等應用以及教輔材料、器材及專業終端的提供，形成完整的生態圈和產業鏈。滿足用戶的多層次述求，借助開放和創新，為用戶創造聯系情感、傳遞關愛、協力提升的強大紐帶。

三、系統設計方案

3.1總體解決方案

建設“云-管-端”服務模式，聚集巨大用戶群體，實施“開放平臺”策略，構建“關愛共享移動互聯新生態”，如下圖所示：

產品建議以免費APP形式出現，提供一個給各類學生、家長、老師等圍繞作業、學習乃至思想等進行溝通的社交平臺（文字、圖片、語音、視頻等方式），采用積分模式，提高解答的積極性和平臺人氣（尋求答案扣積分，解答加積分，積分用于升級等級和兌換物品等）；平臺也將引入在線課程和老師輔導、答疑、家庭教師以及其他專業專業認證培訓、考試等，并為各類學生、研究生、高校教師、科研工作者和相關產業人員提供在線知識庫等智慧支撐服務。

3.2系統功能設計

產品的功能視圖如下：

其中部分重要功能點列舉如下：

各類增值應用及個性化服務，擬設置的代表性服務包名：機器人老師、在線教師、名師講堂、家庭教師（普通版、VIP版）、學霸社區、愛心羈絆、一站顧問等；各類教材、教輔器材的提供，擬設置的代表性服務包名：在線書苑、智慧寶等；大數據服務，擬設置的代表性服務包名：知識連連看、教育大數據等；業務流程外包（教育信息化），擬設置的代表性服務包名：虛擬課堂、虛擬學校、網上教育局等；智慧支撐，擬設置的代表性服務包名：百寶箱、學研天地、星云搜索等。

3.3系統技術架構及創新點

（1）系統技術架構

基于先進成熟的技術架構，打造高可靠系統，如下圖所示：