分析影響變電運行人員應急處理能力的原因

陳 雷,張改鈴（國網山東省電力公司莘縣供電公司，山東聊城，252400）

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分析影響變電運行人員應急處理能力的原因

陳 雷,張改鈴
（國網山東省電力公司莘縣供電公司，山東聊城，252400）

摘要：隨著我國電氣信息化、自動化水平不斷提升，供電企業各種電氣設備的先進程度也有較大幅度的提升，越來越多的電氣設備朝著信息化、網絡化方向發展。雖然企業硬件設備有了很大提升，但是“人機”結合管理問題依然存在，許多變電運行人員由于業務水平和管理水平較為低下，容易引發各種電網運行事故，從而為系統的安全運行帶來很大的負面影響。本文就對影響變電運行人員應急處理能力的若干原因進行分析，并提出具體的防范措施，旨在能夠更好的推動企業變電站設備的安全穩步運行。

關鍵詞：變電運行人員；應急處理能力；原因

近年來供電企業科技發展非常迅速，隨著用戶用電量的需求越來越多，企業為了能夠更好滿足用戶需求，頻繁更替先進的輸配電設備，同時對變電運行人員進行技術培訓，對提升工作效率，獲得更多的用戶滿意度有著重要的作用。但是在成績背后，也發現了很多問題，例如變電運行人員的應急能力相對低下，一旦發現問題，不能有效進行處理和操作，從而延誤了最佳處理時機，給企業造成更大的損失。因此，如何提升變電運行人員的應急應變能力，從而更好的保障電氣設備的正常運行，成為供電企業需要迫切解決的問題之一。

1　影響因素分析

1.1重視程度

由于供電企業內部工作非常瑣碎，且工作的難度和強度也非一般行業所能相比。在這其中，供電企業的操作隊變電運行人員也必須時刻要做好變電設備各種突發應急事件，同時也要在最短時間內對故障原因做出正確的判斷，這項工作本身復雜性高，且工作量十分巨大，所以變電運行人員需要背負巨大的工作壓力，在這種環境中工作，變電運行人員要保持良好的精神面貌，不能出現負面情緒，例如抱怨、厭煩等。此外，企業的管理人員由于疏忽對操作隊的工作職責不夠重視，沒有積極的制定更為人性化的規章流程，同時，在變電運行人員安排上，也往往隨意性較大，并且摻雜了各種主觀因素，例如有的變電運行人員想連續工作2天，以便獲得更長的休假，在換崗的時候并向上級領導匯報，只需要跟換崗人員進行了溝通，這樣的換班流程就明顯的違反了標準化值班的制度。變電運行人員認為，只要能夠正常的工作，向上級主管領導匯報是次要的，事實上，很多供電企業領導也正是這一出發點，認為操作隊的重要性只是依賴于電腦監控以及流程化的每天的資料記錄、安全記錄即可，對于變電運行人員隨意換班并不在意。同時，很多部門主管領導認為，如果過多安排工作人員值班，反而會浪費寶貴的勞動力。因此，在安排變電運行人員值班時，通常都是走個形式，從而使得安排值班人員不能滿足日常巡視要求，且有些變電運行人員往往是一周連續值夜班，這樣就會使得變電運行人員很快產生工作疲勞，導致身體疲勞和心理疲勞，更重要的是這樣會使得變電運行人員的身體素質下降，許多變電運行人員在長期值班后，精力得不到補充，可以說，在這種工作狀態下的變電運行人員，對于工作質量和安全風險控制能力會下降，并且在工作中也會削弱變電運行人員的應變能力和判斷能力。

1.2人力物力財力

供電企業最在意最關心的部門是營銷部門和生產部門，是因為這兩個部門能夠直接給企業帶來直觀的經濟利益。不過相反，企業的管理人員認為本身操作隊不僅不能為企業創造經濟價值，同時也會增加企業的運營成本，因此在對操作隊的支持上，遠遠小于生產部門。企業給予操作隊的人力、物力、財力都極為有限。同時，由于操作隊領導缺乏重視和關心，也沒有建立一套科學、完善的管理機制，管理者對于操作隊也缺乏必要的管理，認為只要能正常運行就行，對于在工作中發現的問題，自身克服和解決即可。

1.3專業技術

由于供電企業操作隊的工作非常枯燥，同時，操作隊對于崗位要求也非常嚴格，不僅要求變電運行人員具有多年的工作經驗，同時還必須有良好的應變能力和獨立解決問題的能力，這就使得很多員工不愿意去操作隊，同時也由于高要求，也擋住了很多剛入職比較“聽話”的員工去變電運行人員工作的道路。所以目前很多操作隊的變電運行人員都是其他部門淘汰下來，具有一定專業素養的人員，這些人員因為在本部門失去了工作崗位，被迫去操作隊報道，但是這些變電運行人員并沒有經過專門的變電運行技能培訓，所以人員在上崗后，一旦面臨突發事故，往往就只能根據自身的工作經驗去處理，也導致了很多事故的出現，還有的人員在遇到突發事件后，自身不敢處理，只能不斷的呼叫求救，充其量也僅僅充當了“傳話筒”的功能，從而使得不能在第一時間內有效解決出現的問題，使得故障進一步擴大。

1.4教育培訓

由于供電企業的操作隊缺乏很強的職業吸引力，因此變電運行人員流動十分頻繁，一旦員工有了更好的去處，馬上就選擇離崗甚至是離職。因此運行人員經常處于人員缺編的狀態，也使得供電企業只能不斷的新招聘變電運行人員，但是在對變電運行人員的招聘、培訓以及后期的管理方面，供電企業因為缺乏足夠的重視，而導致問題重重，對于變電運行人員的崗前培訓、考試往往僅僅是走個形式，在培訓中也僅僅挑一些重點進行培訓，并沒有系統、完整的崗前培訓，通過短期培訓新員工就可以直接上崗，這就使得培訓的目的沒有達到，同時也對變電運行人員的知識水平造成了一定程度的退化。以至于很多離職的前變電運行人員表示，“在操作隊工作就是白白耽誤時間”。

2　提升變電運行人員應急處理能力的建議

2.1加大對操作隊的人力財力方面的投入

供電企業如果要想設備的正常運行，就必須要有足夠的技術保障，在這一要求下，很多供電企業紛紛引進先進技術、先進設備以及先進的管理經驗。但是在發展過程中也要加大對變電運維部門的資金投入，例如對操作隊基本設備的投入，定期定時檢查各變電站設備各種安全隱患，定期對設備進行維修維護等。同時，還要對變電運行值班地點的消防、救援設備進行檢查，并對老舊的設備進行替換。同時，供電企業也必須要加強變電運行人員管理，例如制定合理的值班、排班制度、制定合理的人員作息時間等。此外，還要加大對工作環境的提升，采用值班輪崗制度正確引導變電運行人員工作與作息時間的安排。

2.2積極開展變電運行人員培訓，提升業務能力

首先要定期對變電運行人員進行相關的電力生產安全培訓，在培訓過程中，要保證每個變電運行人員都能夠熟悉公司的各項應急預案的流程和工作制度流程等。同時，也要向全體變電運行人員宣傳學習新的技術，當企業對變電站設備更新后，要對變電運行人員進行分組培訓，按照先后順序學習新的設備使用、維護的技術，在培訓合格通過后，方可上崗。供電企業可以隨時通過邀請供電企業的技術骨干和教授來操作隊進行座談，對一些工作中遇到的典型問題進行講解分析，使得變電運行人員能夠在座談會中學習更多的經驗，從而開拓自身的知識面，積累更多寶貴的工作經驗。

2.3重視應急實踐活動，安全重在預防

供電企業要每年制定應急演練訓練計劃，并且在合適的時間段對變電運行人員進行應急模擬訓練，從而較好的強化變電運行人員的應急處理心理素質，提高其業務技能水平。同時，還可以定期開展技術大比武和大大講堂活動，通過變電運行人員之間的技能比武，提高變電運行人員對設備的操作熟練度。在兩者的結合下，在遇到變電設備事故變電運行人員才能以冷靜的心態沉著應對，將供電企業因事故造成的損失降到最低。

參考文獻

[1]康智瑞.提高值班員事故應急處理能力的實踐[J]內蒙古科技與經濟.2014(4)

[2]李科.影響變電站運行人員事故處理能力的因素[J];電力安全技術,2014(3)

[3]于金蓮.對電力調度人員應急處理事故的分析[J].電力科技.2013(4)

Analysis of the reasons for the emergency handling ability of power transformer

Chen Lei,Zhang Gailing
(State Grid Shandong power company, Shenxian power supply company, Liaocheng, Shandong, 252400)

Abstract：With the rising of China Electric informatization,automation level,advanced level of power supply enterprises of various electrical equipment also greatly improved,more and more electrical equipment toward the informationization,the network in the direction of development.Although the enterprise hardware equipment has been greatly improved,but "human" with management problems still exist,many variable electric operation personnel due to the business level and management level is relatively low,easily lead to various kinds of grid operation accidents, so as to bring great negative influence on the safety operation of the system. This paper analyzes several reasons for the emergency handling capacity of the transformer,and puts forward the specific measures to promote the safety and steady operation of the substation equipment.

Keywords：substation operation personnel;emergency handling ability;reason