設計符號學指導的產品設計

燕航程 吳瓊

南京工業大學，江蘇南京，210009

設計符號學指導的產品設計

燕航程 吳瓊

南京工業大學，江蘇南京，210009

從理論的角度來看，闡述了符號與設計、產品與符號之間的關系，說明產品設計是一個完整的符號表達過程。所有對產品的設計都是在表達一種符號現象，解釋符號在產品設計中的應用。產品設計不是單純的造型設計，而是需要通過理論的指導，巧妙而準確傳達產品信息的設計。

產品設計；符號現象；傳達；信息

1 符號與設計

符號是人工信息，不同于自然信息。自然信息是指自然過程本身所產生的信息變量，它可以是一種生物的、物理的或病理學的現象，它是自然過程的運動而表現出的變化征象。例如春華秋實，開花結果；歲月會使人出現白發和衰老；烏云和狂風成為下雨的先兆。這些自然過程所產生的信息只是一種信號。而符號，是指人類可以用來辨認意義的物體（實物、文字、圖像等），它的意義是人們賦予的。它是一種學習的過程，從建立到達成一個共同的意義，它需要通過人們的協定，以賦予符號一定的含義。換言之，人們對符號的理解來源于社會經驗。例如，普通的煙霧只是起火的一個表象，但只要通過協議，煙霧就可以成為警報的象征。這說明一些經過人們認可的特征現象就可以成為代表這個事物的符號，這些符號來源于生活體會或者生活經驗，形成一種共識的寓意。

在現代生活中，設計給我們帶來的美感和便利受到大眾的喜愛。設計的目的就是解決人在生活中遇到的不便，用設計解決問題也就是解決人的需求，并將這種需求賦予在產品之中，讓用戶通過產品感受到設計的品質、創意和智慧，勾起人們購買的欲望。設計本質就是要通過適當的外部形狀、色彩充分但不夸張地、真實而不虛假地表現出產品的內涵。如今的生活節奏加快，城市里的上班族越來越追求高效率的工作和高品質的生活，這時候就需要設計師設計出更加符合人們需求的產品，而這些產品的設計必須遵從理論的指導。

2 產品與符號

產品是人類得以發展進步的工具，產品設計是設計師為改善人類的生活而做出的創新過程，即要表達出一種文化的創新現象，而符號現象的基本組成部分都是文化現象，所以產品表達即是一種符號的表達。產品設計是信息創新的一種過程，通過不同的數字、線條、圖像和色彩等方式，從而將產品展示出來。產品設計通過整合創新，根據一定的理論指導，開發出具有實用且富有創意的產品，其本身就具有藝術價值和實用價值，它結合人的生理和心理需求，將其轉化為比較具體的工具化的過程，從而來優化人的生存生產能力，提高生活質量。產品的符號來源于人們對于這種符號的解釋，這種解釋意義源于人們達成的某種意識共識，并獲得人們的普遍認可。在產品設計中，符號能夠使人產生聯想，設計師的任務是將產品的不同功能轉化成符號，減少編碼者與解碼者之間的信息因文化、風俗的不同而造成的傳達落差，使解碼者能了解其潛在的寓意，提供一種說服用戶的方式，使直觀的視覺變為一個理性的語言來解釋設計的含義。若產品符號的呈現可向使用者清楚表達操作程序或方法，產品造型的目的就達到了。好的設計者會通過符號來表達對產品的寓意，以簡潔的符號形式讓人們理解產品的操作方式。

一般來說，所有的產品都是以符號語言為基礎的，而產品本身就是一種符號的形式，在產品設計中，往往通過符號來負載和傳遞信息。符號是傳遞訊息的媒介，編碼者根據人們認識事物的經驗，將一些意義通過符號來傳達出去。產品可以通過符號的傳遞起到自我解釋的作用，甚至可以表達一些情感。從符號學的角度來講，任何訊息的傳播都必須遵循統一的代碼系統,即傳訊者與接收者有協同商定的編、解碼方法。產品須有有兩個特點：一是產品能夠表達出自身的功能；二是產品能夠使包含消費者的生理需求和心理需求，用文化符號的形式表達出來。產品的形式符號以獨特的感知，通過比較、分析、傳達來解釋產品，讓使用者能讀懂編碼，解釋編碼，做出正確的操作，然后可以正確使用產品。根據使用者的使用體會，設計師可以更準確地使用產品形式語言，逐步完善，使產品成為一個有機的符號合成系統。

3 產品設計中的符號應用

人性化在現代設計中越來越受到重視。設計師需要運用符號學設計出更加人性化、個性化的產品。符號是一種視覺傳達的語言，它的實質存在是通過不同的顏色分類、造型表達和象征意義來闡述不同的產品意義。符號在產品設計中的應用，首先應當建立龐大的符號語義數據庫。這其中主要包含以下幾點：（1）用戶首先應該認識此產品。（2）通過初步了解，然后分析其產品的主要功能、使用方法和流程。（3）搜集表述產品常用的語言和產品行業中的標準術語。所以符號的存在應能夠通過不同語義的表達讓使用者明白。

產品符號在產品中的表達需與人對產品使用經驗的體會相匹配，才能使得使用者明白產品中符號傳達的意思。在日常生活中，很多人都會有這樣的感受：看到某個產品的第一眼，總會無意間考慮到它的外形如何，有什么功能，有什么特別之處。同時，還經常會用以前見過類似物品的特性與它進行比較，從而得出對這個產品的初步判斷和認識，然后會分析它的功能、使用場所、文化寓意等等。

產品語義在產品中的應用必須具備準確的指示性。一般來說，正是這種指示性語義才能夠解釋該產品的使用方法和操作流程，讓使用者能夠很快明確該產品的使用方法，掌握該產品的使用流程。而這種功能需要通過符號表達來解釋產品意義，說明單功能按鍵的位置便利性、主要結構和造型走勢的含義。通過分析和討論，發現這就是語義工效學的問題，主要內容包括3個方面：（1）操作指示裝置。通過圖案表述或符號表述給使用者提供操作的指示，用戶才能正確操作該設備，以便用戶可以看到該設備的具體操作方法，使產品的功能能夠自我說明。(2)操作順序指示。任何產品都有各個不同的面，符號應當可以體現出產品不同面的特征，用不同的符號形式表現出來，讓用戶很容易地識別出來。(3)操作狀態指示。很多電子類產品使用狀態需要通過產品的外部指示來反映出來，有些通過亮起的指示燈來表示，有些通過不同的聲音大小來表示，如果不這樣表示出來，使用者就會很難判斷它的工作狀態如何。因此，設計師應根據產品不同特質，設置產品不同的狀態指示，形式可以很多樣。

4 結語

設計是以人為本的設計，是為改善人們生活質量而存在的，其目的在于提高人的生活質量，滿足人的生理需求和精神需求，通過產品的附加價值來滿足人們對身份和地位的追求，體現了個人內在需求和高度藝術化產品的需求。在符號學理論的指導下，產品應當更加理性而充滿智慧，不僅在視覺上體現出美感，更應當在實際操作時為人帶來美好的體驗，讓產品服務于人。

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燕航程/1991年生/女/安徽馬鞍山人/碩士/研究方向為工業設計

吳瓊/1969年生/男/江蘇丹陽人/博士/教授、副院長/研究方向為工業設計