淺談激發員工工作積極性

朱彩霞

摘 要：本文從為員工提供挑戰性適中的工作，為員工創造機會均等、公平競爭的環境，為員工提供安全舒適的工作場所，關心員工的人際關系以及他的家庭生活，為員工提供持續的提高技能和個人成長的機會等五個方面闡述了企業如何激發員工工作積極性，挖掘員工潛力，從而推動企業成長。

關鍵詞：企業員工；工作積極性；挑戰性適中；公平競爭；個人成長

如果把企業比作有血有肉的人，經濟效益比作人的精神面貌，企業制度比作人的骨架，管理方法比作人的經脈，那么員工就是人身上奔流不息的血液，是生命力和創造力的源泉。一家企業，不管規模有多大，設備有多先進，制度多么完善，管理多么科學，如果沒有積極向上、充滿活力的員工，也只是死氣沉沉的一個軀殼而已。因此，企業要想實現長遠發展，就必須“以人為本”，不斷激發員工積極性，挖掘員工潛力，推動企業成長。筆者認為應該重點從以下五個方面激發員工工作積極性。

一、為員工提供挑戰性適中的工作

富有挑戰性的工作往往更能激發員工工作積極性，使員工更有機會施展自身才華，充分發揮自己的特長，學以致用，實現人生價值。但是，挑戰性過大，甚至遠遠超出員工的能力范圍，在工作中經常遭遇挫折和失敗，則會使員工對自己的能力產生懷疑，對工作失去信心和興趣，從而消極怠工。例如，一名初級技術型員工，企業讓他負責一項基礎性技術攻關項目，只要他全身心投入工作，就極有可能實現技術上的突破，不僅給他帶來成就感，也使他體驗到人生價值得到實現的快樂和滿足，就會激勵他的工作熱情更加高漲。但是，如果企業讓他負責一項高難度技術攻關項目，即使他付出百倍的努力，也會遭遇一次又一次的失敗，這種勞而無功的挫敗感無疑會嚴重打壓他的積極性，對自己是否適合這項工作產生懷疑，不再有滿滿的信心，工作積極性就會下降很多。因此，一個企業要想持久興旺，就有必要為員工提供挑戰性適中的工作，讓他們在工作的快樂和滿足中，一步步達到更高的目標。

二、為員工創造機會均等、公平競爭的環境

有些企業雖然擁有大量優秀的人才，但由于缺乏配套的激勵機制，干與不干一個樣，干好干壞一個樣；或者制度都是空架子，不能做到獎罰分明、令行禁止，說一套，做一套，不僅會大大挫傷員工工作積極性，還會滋生蔓延“做一天和尚撞一天鐘”的消極情緒，對企業發展極為不利。只有企業為員工創造了機會均等、公平競爭的環境，多勞多得，高技高薪，才可能激發員工工作積極性、自主性，使員工自覺投入工作并努力提高工作業績。這無疑有利于增加企業經濟效益，推動企業發展。

舉一個簡單的例子，同一企業同一崗位承擔同樣工作職責的幾位員工，有的按時上下班，盡職盡責完成工作任務；有的遲到早退、消極怠工。雖然他們的努力程度、負責程度、工作業績不一樣，但每月他們領取的工資獎金卻是一樣的。如此一來，盡職盡責的員工感到不公平，消極怠工的員工認為努力工作沒有意義，大家都變得懶散起來，沒有斗志和活力，企業必然漸漸衰敗。相反，員工們都處在一個公平競爭的環境中，多勞多得、不勞不得甚至被淘汰；做的好就獎，做的不好就罰甚至下崗，員工們就會產生緊迫感和危機感，從而積極進取、不敢懈怠，企業就會充滿活力，更上新臺階。

三、為員工提供安全舒適的工作環境

良好的工作環境能夠提高員工對工作的滿意度，從而提高員工工作積極性。毫無疑問，處在溫度適宜、寬敞明亮、沒有噪聲和污染，又安全又舒適的環境中，比處在潮濕、昏暗、危險、骯臟、作業強度大的工作環境中總會感到更多的愉悅與舒暢，工作效率也不自覺提高許多。

也許有的企業管理人員會說，我們是煤炭企業，工作面大多在地底深處，所以無法為員工提供寬敞明亮的工作環境。也有的企業管理人員會說，我們是化工企業，經常與有毒有害物品打交道，也無法為員工提供安全舒適的工作環境。無法否認，為了廣大人民的幸福與安危，有數以百萬計的員工工作環境都非常艱苦甚至非常危險。這里就需要企業為他們提供更多的安全防護。噪音大的地方設置隔音操作室，危化品多的地方配備專業防護用品，陰暗潮濕的地下工作面加強通風，危險的高空作業增加人員看護，這些都是企業可以采取而且應該實施的具體措施。當企業努力為員工創造了良好的工作環境時，員工必然感同身受，從而產生很強的歸屬感和使命感，更加兢兢業業地工作。

四、關心員工的人際關系以及他的家庭生活

除了工作環境的因素，員工的工作積極性還受到人際關系以及家庭生活狀況的影響。員工在工作中總會接觸到不同性格不同關系的人，或嚴厲或親和的上級，或敬業或消極的下級，或坦誠或奸猾的同事。如果他們彼此相處融洽，上級關心下級，下級支持上級、同事之間互幫互助，那么員工就會增強團隊的認同感，激發他為團隊貢獻一份力量的工作積極性。如果上下級關系惡劣，同事之間勾心斗角，員工就不得不付出大量精力來應對這些人際關系，又怎么能安下心來，踏實工作。因此，企業有必要及時發現并解決此類問題，凝聚力量，也增強企業生命力。

同時，家庭也是員工工作中密不可分的一部分。如果員工和他的家庭成員發生不愉快，或者家庭突然發生變故，都會影響其情緒進而對工作漠不關心，反應遲鈍、失誤增加。因此，企業要及時發現并幫助員工解決家庭困難，引導員工正確處理家庭矛盾和變故，重新投入工作中。

五、為員工提供持續的知識和技能培訓的機會

社會在不斷進步，員工必然面臨知識與年齡同步老化的問題。企業就有必要努力挖掘現有員工的潛力，為他們提供再學習、再成長的機會，結合工作實際，努力實現企業需求與員工需求的完美結合。企業可以根據人力資源需求設置相應的知識和技能培訓科目，在全體員工中尋求愿意自我進步、自我突破的員工，有針對性地組織培訓，既不浪費培訓資源，還可提高培訓效果，讓更多有理想、有抱負、有擔當的員工逐步成長為企業的棟梁之才。

企業要發展，員工是關鍵。企業為員工營造積極向上不失輕松愉快的工作氛圍，為員工提供前景廣闊、任憑馳騁的發展空間，將有利于員工充分發揮自己的潛能和特長，不斷進取、勇于開拓，并以企業發展為己任，為實現個人價值和企業目標的雙贏而不懈奮斗。