學(xué)校社會工作介入高校心理咨詢服務(wù)的優(yōu)勢研究

楊雨露(西北大學(xué)，陜西 西安 710000）

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學(xué)校社會工作介入高校心理咨詢服務(wù)的優(yōu)勢研究

楊雨露
(西北大學(xué)，陜西 西安 710000）

摘要：高校大學(xué)生是一群具有較高智力，較高文化和較強(qiáng)自尊的群體，處于人格和性格的完善期，對人生、自我和復(fù)雜的社會仍然缺乏深刻的認(rèn)識，再加上其他客觀原因的影響，大學(xué)生群體或多或少地受到心理問題的困擾，而當(dāng)前高校心理咨詢中心在硬件和軟件方面存在著諸多不足。高校心理咨詢中心服務(wù)中的許多工作是屬于社會工作范疇或更適合運(yùn)用社會工作的方法。學(xué)校社會工作尊重每一位學(xué)生，注重人的潛能的開發(fā)與發(fā)展，具有自身一套獨(dú)特的理論和工作方法，與當(dāng)前的心理咨詢服務(wù)相比，具有無可比擬的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會工作；心理咨詢服務(wù)；優(yōu)勢

一、學(xué)校社會工作

學(xué)校社會工作是屬于社會工作實(shí)務(wù)運(yùn)用于教育領(lǐng)域的一種專業(yè)服務(wù),美國社會工作協(xié)會所出版的《社會工作百科全書》,對“學(xué)校社會工作”的解釋為“學(xué)校社會工作是運(yùn)用社會工作的理論與方法以實(shí)現(xiàn)學(xué)校的主要目的。學(xué)校的主要目的是為學(xué)生提供教與學(xué)的場所,使學(xué)生能為現(xiàn)在所居住的世界與未來可能面對的世界準(zhǔn)備他們自己”。臺灣《社會工作辭典》給學(xué)校社會工作下了這樣的定義：“學(xué)校社會工作是指學(xué)校中的社會工作,又稱為學(xué)校社會服務(wù),其服務(wù)的對象為全體學(xué)生,少數(shù)在學(xué)習(xí)和適應(yīng)上有困難的學(xué)生也包括在內(nèi)。學(xué)校社會工作的方法是社會個案工作與社會團(tuán)體工作并重,并兼顧社區(qū)工作方法”。

又有其他學(xué)者認(rèn)為學(xué)校社會工作是對有社會與情緒問題之學(xué)生的一種服務(wù),因?yàn)檫@種問題足以妨礙學(xué)生與學(xué)校之間的調(diào)適。學(xué)校社會工作者的功能是協(xié)調(diào)有困難的個別兒童使其能夠適應(yīng)學(xué)校環(huán)境,幫助學(xué)校當(dāng)局對學(xué)生的背景有更多和更深入的了解,同時也對學(xué)生的家長解釋學(xué)校的教學(xué)方法與宗旨,使學(xué)校與家長之間建立良好的關(guān)系。

綜合以上概念本文把學(xué)校社會工作界定為,是學(xué)校社會工作者針對全體學(xué)生特別是在學(xué)習(xí)、生活、情緒上有困難的學(xué)生,運(yùn)用社會工作專業(yè)的理論與方法于教育領(lǐng)域,協(xié)調(diào)學(xué)生與環(huán)境的關(guān)系,達(dá)到促進(jìn)學(xué)生健康成長、最大發(fā)揮自身潛能的目的。

二、高校心理咨詢服務(wù)

中央頒發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》指出我國的心理咨詢服務(wù)要堅(jiān)持“既要開展面向全體大學(xué)生的心理健康教育,更要根據(jù)不同情況,開展心理輔導(dǎo)和咨詢工作”的原則。這明確了我國高校心理咨詢服務(wù)的工作對象既包括存在心理問題的學(xué)生,也包括全校學(xué)生。心理健康教育工作者要面向全校學(xué)生開展預(yù)防工作,向全校學(xué)生講授和宣傳心理健康知識,防止心理問題的產(chǎn)生,發(fā)掘?qū)W生的潛能,使其認(rèn)識自我、接納自我,不斷提升自我對于部分存在學(xué)習(xí)問題、人際關(guān)系問題、情緒問題、戀愛擇業(yè)問題的學(xué)生要進(jìn)行個別心理咨詢。

高校心理咨詢服務(wù)旨在培養(yǎng)大學(xué)生擁有健康的心理，優(yōu)化心理素質(zhì)、提高心理品質(zhì),防治心理疾病,提高心理健康水平。高校根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn),通過講授心理健康知識、開展心理咨詢等方法,幫助大學(xué)生樹立積極關(guān)注自我心理健康的意識,消除大學(xué)生在認(rèn)知、情感和行為方面不健康的因素,預(yù)防和緩解各種心理問題的發(fā)生。在良好的心理素質(zhì)基礎(chǔ)上,促進(jìn)德智體全面發(fā)展。高校心理咨詢服務(wù)開發(fā)大學(xué)生各方面的潛能,培養(yǎng)和完善大學(xué)生健康的人格、發(fā)展良好的個性品質(zhì)。

高校心理咨詢服務(wù)從發(fā)展之初，就是采用心理咨詢的方法來幫助學(xué)生解決心理問題。隨著時間的推移,心理咨詢越來越被高校和大學(xué)生所認(rèn)可和接受,各高校紛紛成立專門的心理健康教育機(jī)構(gòu),對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢。心理咨詢按咨詢對象人數(shù)的不同可分為個體咨詢和團(tuán)體咨詢。個體咨詢是高校最常見的方法,它是一種特殊的人際關(guān)系。心理咨詢師與來訪者通過面談的方式,以心理學(xué)理論為背景,靈活運(yùn)用心理咨詢技能幫助來訪者。團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下,團(tuán)體成員共同參與,通過一定的活動方式與人際關(guān)系互動,來改變團(tuán)體成員的情緒、認(rèn)知或行為。心理咨詢可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突,調(diào)節(jié)情緒,排解困擾,開發(fā)潛能。還能幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己、悅納自己,有效地適應(yīng)外界環(huán)境。

三、學(xué)校社會工作介入高校心理咨詢服務(wù)的優(yōu)勢

高校心理咨詢中心服務(wù)中的許多工作是屬于社會工作范疇或更適合運(yùn)用社會工作的方法。學(xué)校社會工作尊重每一位學(xué)生，注重人的潛能的開發(fā)與發(fā)展，具有自身一套獨(dú)特的理論和工作方法，與當(dāng)前的心理咨詢服務(wù)相比，具有無可比擬的優(yōu)勢，具體總結(jié)為以下三個方面。

（一）學(xué)校社會工作更加注重整體環(huán)境。學(xué)校社會工作不但注重當(dāng)事人此時此刻的心理感受，并使用各種技巧幫助當(dāng)事人緩解這種心情，更加會注重究竟是什么樣的環(huán)境使得當(dāng)事人發(fā)生這樣的問題，并對這一環(huán)境加以分析和改造，同學(xué)校、家庭、社區(qū)一期攜手，共同解決學(xué)生的問題，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，使學(xué)生真正成為社會和國家的有益人才。

（二）學(xué)校社工具有發(fā)展性的優(yōu)勢。學(xué)校社會工作介入心理咨詢服務(wù)改變了心理咨詢的問題視角，改變了大家傳統(tǒng)的接受心理咨詢就是心理有問題的觀念。學(xué)校社會工作認(rèn)為人與生俱來就是有克服苦難的能力，也有一股動力推動著個人挑戰(zhàn)自己，邁向更加完善更加理想的境地或者更高的成就。它更加注重學(xué)生的發(fā)展性需求，它認(rèn)為每一個學(xué)生都應(yīng)該受到足夠的尊重，每一個學(xué)生都有發(fā)展的潛能，每一個學(xué)生都有發(fā)展的需要，通過這種發(fā)展型需求，大學(xué)生心理咨詢就可以去除“問題學(xué)生”的標(biāo)簽，從而使學(xué)生和家長都容易接受具有學(xué)校社會工作理念和思想的心理咨詢服務(wù)。

（三）學(xué)校社工具有主動和預(yù)防性特征。心理咨詢室的工作主要是面向個別有心理障礙的學(xué)生，而且通常是學(xué)生被動上門尋求服務(wù)，心理咨詢者一般不會主動去和學(xué)生溝通交流發(fā)現(xiàn)問題。相對于傳統(tǒng)的心理咨詢服務(wù)的學(xué)生被動的問題，學(xué)校社會工作發(fā)揮專業(yè)的主動性優(yōu)勢，對于那些在大學(xué)生新生容易出現(xiàn)的一些適應(yīng)性問題，學(xué)校社會工作出現(xiàn)問題之前就傳授給服務(wù)對象相關(guān)的知識和技巧，使他們有所準(zhǔn)備，完全可以避免問題的發(fā)生。

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作者簡介：楊雨露（1990-），女，漢族，陜西省榆林市府谷縣，學(xué)生，碩士，西北大學(xué)，社會工作。

中圖分類號：C916

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）01-0157-01