網絡編輯在網絡輿論監督中的新使命

趙艷君

摘 要：隨著社會經濟的高速發展，互聯網滲透到我們的生活當中，對網絡輿論的監管，政府部門發揮著重要的作用，但是與此同時，網絡編輯也發揮著不可或缺的作用。隨著網絡等新媒介的不斷發展，網絡編輯憑借自身特色的地位和優越性，在公眾話題的討論中發揮著不可替代的作用，因此，網絡編輯應該認識自己的新使命和角色定位，增強自身的責任感，在對網絡輿論進行有效監管的同時，實現對網絡輿論的規范和正確引導。

關鍵詞：網絡編輯；網絡輿論；監督；新使命

通過正確的方式引導網絡輿論，不僅是政府部門的職責，而且對于輿論編輯自身而言也是重要的職責，網絡編輯發揮著不可或缺的作用，因此網絡編輯要憑借自身的特殊和優勢地位，加強對網絡輿論編輯的正確導向。

一、網絡輿論信任度調查

最近幾年，隨著互聯網技術的快速發展，伴隨著新媒介的產生，傳統的媒介壟斷的局面已經被打破，網絡媒介在公民的心中地位不斷體提高，與傳統的媒介相比，發揮著不可替代的作用，通過調查，發現網絡輿論的信任度在不斷增強。

二、網絡編輯的角色轉換

在媒體變革中，網絡編輯由于本身的職業特點，既是信息發布過程中的把關人，又是網絡輿情的監督者，被賦予不同于以往的角色定位。比如，網絡編輯應該從幕后走到前臺，做好公共論壇的“卞持人”和新聞話題的“引導者”2。通過在網絡媒體上開設勺_動專欄等形式，卞持有關新聞議題的討論，組織各方的公共對話甚至觀點交鋒，并將公眾意見納入新聞傳播的范圍。 公共論壇具有言論自由的特點，作為論壇卞持人的編輯，需要在信息過濾的基礎上，具備網絡輿情的新聞敏感性，卞動設置熱點議程，積極與公眾交流，以平等對話的姿態有效引導輿情，促使事件妥善處置。網絡編輯如果居高臨下，漠視公眾，就會淪為自說自話，輿論引導作用也會變為一句空話。因此，編輯不僅要提供信息，還要提供平臺和服務，使媒體價值得到更好體現。近年來，以《人民日報》《求證》欄日、新華社《中國事》等為代表的傳統媒體欄日都已經成為品牌新聞欄日，在及時回應網絡熱點、澄清事實真相、梳理網民情緒、維護社會公正等方而發揮了突出的作用31 依托網絡新媒體，普通民眾獲得前所未有的參與新聞話題討論的權利，但是強人的輿論場也會造成新聞信息供給過剩，出現垃圾信息、重復信息等。人們一方而渴求信息，一方而又被繁雜的信息弄得無所適從。因此，網絡編輯需要更好地了解公眾需求，根據人們不同的關注點有效整合和讓釋信息，以滿足受眾對信息內容和服務的訴求。

三、網絡編輯在網絡輿論監督中的新使命

日前，傳統媒體與網絡媒體優勢勺_補的格局已經初步形成，網絡媒體卞流化受到業界認可。網絡媒體管理者、論壇博客管理員與版卞等網絡輿論把關人在網絡輿論場中的作用受到更多的重視。網絡編輯由于自身的職業特點，在網絡輿情監督中的作用不容忽視。

（一）利用新老媒體融合，加強正確的輿論引導

新聞媒體是黨、政府和人民的喉舌，新時期黨性原則和新聞宣傳工作的基本要求是“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人”。這一原則和要求在網絡新媒體環境下同樣適用。

（二）加強輿論監管

一般來說，網絡輿論的發酵和沸騰均在勺_聯網，尤其是微博。而對一些突發事件，政府需要及時做出反應，但政務微博運作和網民的信息需求存在一定的差距，比如時效性不強，發布技巧欠缺等，這樣就容易給網民造成刻板印象，不利于事實的澄清和事件的處理。 網絡編輯工作的一項重要內容是新聞報道策劃。在網絡輿情事件之后，網絡編輯可以依靠完善的采編系統、專業的人才資源和在公眾心日中的公信力，準確把握新聞界和公眾的疑問，加強新聞策劃和議題設置，做好專題研究，緊緊圍繞公眾最關心的問題來確定信息發布的內容、時機和竹奏，切實掌握話語權。特別是復雜化、尖銳化的網絡輿情事件，網絡編輯對報道的策劃和組織在一定程度上是“打通兩個輿論場”的重要環Jo只有引導公眾跟著媒體走，實現從“請你別說”到“來聽我說”的引導方式的轉變，才是網絡輿情應對和危機公關處理的正確做法。

（三）及時發現虛假或失實信息，降低網絡輿情的負而影響

網絡輿情事件發生后，信息會在很短時間內呈兒何速度增民，倘若真實消息不能及時到位，勢必造成假消息蔓延，導致謠言滿天匕。針對網絡輿情容易出現偏差的特點，網絡編輯應發揮自身優勢，以豐富的行政和社會資源澄清真相，降低網絡負而新聞傳播的影響。

四、結語

在國內外大量網絡輿情事件中，“打通兩個輿論場”逐漸被業內人士所認同，網絡編輯的作用受到越來越多的重視。網絡輿情監管是一項復雜的系統工程，網絡編輯需要和多方力量配合，積極應對、卞動出擊，在凈化網絡空間上凸顯自己獨特的價值。

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