淺談班組長培訓工作中存在的問題與對策

侯麗梅

企業要想發展離不開優秀的班組，而優秀的班組建設，也離不開班組的直接負責人——班組長。班組長是生產一線直接的組織者和指揮者，是班組安全生產的第一責任者，班組的主心骨、帶頭人，也是上級組織和管理部門與員工之間的傳輸機和指令槍。班組長是班組最直接、最重要的管理者，班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響。

怎樣幫助班組長成長呢？最有效的方法就是：培訓。在培訓中，班組長的技能得到了提高，工作態度得到端正，個人素質也得到了全面提升。因此，作為一名勝任的班組長，要打造高效團隊，就必須把“培訓”這項工作劃為班組管理計劃中重中之重的部分。加強班組長培訓，才能提高班組的凝聚力和戰斗力，才能帶動全體員工的工作積極性和創造性，才能確保安全生產。

煤炭企業的班組長，因自身的文化水平參差不齊，而以往的培訓都是規程、規章制度和各種法律法規的學習，使培訓沒收到完滿的效果，而思想政治素質，管理水平提升，創新能力增強往往被忽略，沒有使各種知識納入培訓計劃之中，沒有全面的提升班組長的綜合素質。

筆者認為應著重從以下五方面加強培訓：

一、引領學習，提高素質

目前，就我們西安煤業公司來看，多數是從生產一線骨干、勞動模范代表當中選用班組長，他們在工作中有激情、有熱情，任勞任怨，不怕吃苦受累。但是，有相當一部分班組長文化程度較低，缺乏現代企業的管理知識，往往難以成為綜合型班組長。當好班組長就應了解現代企業的管理知識、具備一定的綜合知識，才能適應現代企業管理的需要。通過培訓，使班組長能充分的利用工作時間和業余時間，加強自身的學習，促進自身能力提升、綜合素養提高。一是要引領班組長學習政治理論，以及黨的有關方針和政策，才能提高他們的政治素養，使其能做好班組的思想政治工作，做到上下保持一致性。二是要引領班組長學習上級的有關規章制度、文件精神，使其能把握好政策水平，做到令行禁止。三是引領班組長學習現代企業管理知識，使其做到懂管理、會管理，不斷提升班組長的自身價值。四是引領班組長學習好安全生產技術規程，不斷提高自己的崗位技能，做一名技術型的班組長。在引領學習提高基礎上，還要搭建班組集體學習的平臺，創新學習方法，以互動的方式，做到大家相互學習、相互交流、共同促進，使班組員工都能得到全方位的成長。

二、頭腦清晰，思維敏捷

通過培訓，使班組長要有很強的管理意識，對班組的各項工作都要心中有數，特別是從事煤礦工作，井下生產工作現場千變萬化，培養班組長要時刻保持清晰頭腦，在工作中有一定應變能力，才能做到萬無一失，才能帶領小班員工出色完成生產任務，做到安全生產。對在生產過程中的每個環節，都要做出合理的判斷，那個架子應該走，那個架子不應該走， 那個架子走多少，那個架子該放煤，放多長時間，機組割煤的推進度，都要根據現場的實際，做出合理的安排。

三、技術過硬，樹立威信

班組是最基層的生產作業單位，也是生產工藝的和生產設備的操作者。通過培訓，使班組長具備過硬的業務素質、業務技能，做到問不倒，難不倒，考不倒，才能更好的指揮生產，處理疑難問題，保證安全生產和工程質量。煤礦工作是一個比較特殊的高危行業，天天和大自然作斗爭，水、火、瓦斯、煤塵、頂板五害懼全，工序復雜、工種繁多。班組長要帶頭干實事，為職工樹立起“遇難不怕、遇險我先、遇事我擋”的工作作風，才能更好地帶動和影響職工全身心的投入生產，增加班組的凝聚力和戰斗力。

四、善于管理，勇于擔當

培養班組長善于管理的能力和勇于擔當的責任心。班組長作為最基層的管理者，業務能力、管理能力、較好的人際溝通能力都是崗位必備技能。作為兵頭將尾的的班組長，是直接掌握生產狀態，天天和生產一線員工打交道，他們對班組成員的身體狀況、家庭現狀、個人愛好、技術水平 、年齡層次、知識結構和思想狀況都比較了解。因此，要在工作中講究工作方式和方法，針對不同員工的個性、脾氣和能力區別對待，要揚長避短，知人善任，一視同仁，杜絕班組存在的“小幫、小派”現象，做到獎罰分明，平時還與大家多溝通，及時掌握職工的思想動態，取得大家的信任，樹立威信。

五、率先垂范，以身作則

以身作則，是衡量一個人人格魅力的標尺，更是一個企業生存發展的基石。通過培訓，提高班組長的自身表率意識。使班組長真正認識到雖然自己的“官”不大，責任卻不輕；權不重，事卻不少。使其真正知道做一名優秀的班組長，首先，要有高昂的精神面貌，這會在一定程度上決定班組的精氣神、影響班組員工的工作狀態。在危險時刻能沖向前、關鍵時候能搶在前、重點工作能干在前。其次，要有大局觀念，在班組內部積極創造一種健康向上的、和諧友善的人際關系。工作中要吃苦在前、享受在后，嚴于律已，要求別人做到首先自己先做到，要求別人不做的，自己帶頭不做，更不能私自當頭，只考慮自己的利益，要用自己的人格和魅力影響人、感召人。再次，班組長應豁達、心胸開闊，能容人、容事，能協調、團結秉性各異各有所長的員工共同工作，引導班組員工相互理解、相互支持，無論是在工作上還是在生活上都要做到，同事遇喜，大家同樂；同事逢難，大家共擔。堅持“以人為本”，堅持人性化管理，把班組員工當家人，讓員工在快樂中工作。