騰訊視頻“客戶證言”項目

當我們說到“視頻營銷”的時候，我們是在說什么？

它一般包含了兩個不同方向的點：把視頻賣給用戶，讓他們都來看；把用戶賣給客戶，讓他們都來做廣告。然而，騰訊視頻的“客戶證言”項目開啟了視頻網站B2B傳播的篇章，真正把優質的內容同時推薦給用戶和客戶。

“客戶證言”項目聚焦于騰訊視頻的三大優勢“大平臺、多觸點和強互動”進行傳播，利用合作案例作為證據，而客戶采訪作為證言，雙管齊下進行論證。

在內容運作上，“客戶證言”項目并沒有囿于“公關傳播”的層面，而是提升到更高的行業層面——不僅包括客戶與騰訊視頻合作案例的介紹，更多的是由客戶講述對于視頻營銷的意見、期待以及預測未來趨勢。這樣的內容規劃使該項目避免淪為軟文廣告，而是匯集了微觀案例和宏觀趨勢、具體執行和戰略規劃在內的一系列視頻營銷行業報告。

在傳播形式上，“客戶證言”項目一舉囊括多種傳播渠道：利用雜志等紙媒嚴肅觀察的優勢有節奏地展開系列深度報道，輔以新媒體微信公眾號傳播；然后拍攝創意視頻大片通過知乎、微信等新媒體渠道展開病毒傳播，同時輔以海報等多種表現形式。值得一提的是，“客戶證言”還將公關概念引入了市場傳播領域。以往，視頻網站TO B傳播都是由銷售員直接面向客戶進行推廣和售賣，屬于傳統營銷領域。而此項目則提供了一個客戶之間面對面交流的平臺，請客戶親身說法介紹與騰訊視頻合作的案例、分享視頻營銷經驗教訓。