實體企業的供應鏈電商紅利

王海波

很多企業家、經營者都說，現在網絡營銷的成本已經高過了傳統媒體。事實上，這可能也是今天電子商務面臨的問題。電商很火，但對于大量實體企業而言，基本還沒有獲得電子商務的紅利。

我們一直說自己是實體企業，因為實體經濟是和虛擬經濟相對而言的。我們對虛擬經濟的定義是：一切基于大數據經營的企業都屬于虛擬經濟。譬如一家做建筑設計咨詢的公司是實體經濟，但如果這家公司是通過大量的建筑設計大數據做分析的，就可以說它是虛擬經濟。

那么，今天的實體企業應該如何去面對電商的產業應用呢？最先要考慮的是大家對電商的恐慌，這實際上是零售業的恐慌。過去十幾年電子商務的發展對于各業態都有影響，但最主要是革了零售業態的命。對于真正的實體產業，特別是對于實體企業的供應鏈應用上，卻一直沒有太大的突破。

十年前，麥當勞說自己是最好的電商公司。原因很簡單：如果你通過網上或是電話買了一個雞肉套餐，與此同時，美國加州或者福建某個養殖場的某只雞就會被屠宰。因此，麥當勞既不缺貨，也不壓貨。這對于麥當勞是最重要的供應鏈電子商務。

今天其實不僅僅是養雞的，種玉米的也牢牢盯住麥當勞和肯德基的雞肉銷售——因為飼料。雞肉賣得多，飼料就要的多，而玉米的價格就會更好。所以玉米的供應商和麥當勞之間其實一直都是一種電商應用關系，這就是我們最需要關注的供應鏈電子商務——沒有一個企業回避得了供應鏈。

供應鏈電商最重要的一點是什么？譬如一個賣蘋果的企業，現在想玩互聯網+電商，最需要考慮的并不是能賣多少蘋果。最先需要的是供應鏈的思維，能否通過互聯網采購到最好的肥料、包裝、冷藏設備等原材料。有供應鏈還不夠，在網上銷售蘋果，更多的時候要考慮能否賣給果汁廠、蘋果醋廠等。這樣的機構和采購對象，可能是網絡營銷平臺或者企業應用互聯網最需要關注的，這種關注我們稱之為“雙邊營銷”——不是單邊的。雙邊營銷最大的價值是帶來各種供應鏈應用，比如供應鏈金融。以前或許很難貸款，但當原材料采購和產品的批發分銷都能線上化的時候，貸款就非常容易了。這種價值正是互聯網或者電商給供應鏈帶來的真正紅利。

對此我談三個觀點。第一，電子商務真的不僅僅是網站購物，而是基于供應鏈的應用，這可能是我們未來做營銷時，涉及電子商務最需要思考的問題。如果原來是做一個億的生意，未來搬到網上去賣，還是一個億，或者賣得更少，廣告成本又很高，那么大家肯定不干。我們要考慮如何獲得更大的銷售額，即考慮增量經濟。所以利用互聯網價值帶來增量經濟，即考慮能否獲得新的增量，可能是我們的終極目標。

虛擬營銷能營銷什么？比如說做窗簾，做中國窗簾交易網的平臺。這個商家意識到賣窗簾真的不賺錢了，于是他專門做窗簾的色彩咨詢，一次收200塊。這個商家2015年一年做了將近兩萬單的業務，賺了400萬，比本身賣窗簾還賺錢。

2015年達沃斯論壇上李克強總理提到了大連一個做機床的企業，發現機床生意很不好做。于是，他把中國60多萬的機床相關買家和賣家的數據拿到手，專門做機床在線咨詢、認證、培訓，還有零配件銷售，最終成了一個最好的機床營銷平臺。這時，賣多少機床已經不太重要了，更重要的是通過機床獲得全新的產業服務鏈。從中挖掘出來的價值，也許可以幫我們解釋什么是真正的“互聯網+”。對于“互聯網+”，真正要思考的是增量經濟。要的是增量，而不是做了幾十年的老存量。這是第二個觀點。

第三個觀點是，要做供應鏈的電商。許多實體企業也在想如何獲得增量經濟？能玩轉平臺和大數據的是否只能是運營十多年的大企業？事實上平臺經濟對于所有實體產業都有機會。

要做一個平臺經濟，需要做大數據，利用它推動一個平臺。大數據是動態的，所有動態的可分析的數據都是大數據。而只有專注在某一個垂直領域，才可能成為大數據的主導者。譬如，如果有一個中國紅棗交易網，能匯聚許多家賣紅棗和買紅棗的，這就會成為紅棗產業的大數據。今天看來，所有的企業都可以做這樣一個平臺。

所以，平臺經濟會是實體經濟中非常重要的新營銷手段。任何一個領域都會有一個垂直平臺，主導著未來的產業架構。