幼兒園教師家園溝通的困難及建議

張 停

（濰坊工程職業(yè)學院 山東青州 262500）

幼兒園教師家園溝通的困難及建議

張 停

（濰坊工程職業(yè)學院 山東青州 262500）

家園溝通誤會日益加深，家長越來越不配合，教育觀念差異大，家長“綁架”幼兒園現(xiàn)象嚴重，溝通渠道不順暢，家長懶于溝通等困難，解決這些問題幼兒園要做到公平公正，用心對待每一個幼兒和家長轉(zhuǎn)變觀念，樹立以幼兒為本的教育觀，理順渠道，多方式開展家園溝通。

幼兒園教師 家園溝通 建議

家園溝通是幼兒園非常重要的工作內(nèi)容，也是最難的工作之一。家園溝通中非常容易出現(xiàn)問題，如果處理不好，家長和幼兒園教師甚至和幼兒園之間容易出現(xiàn)誤解和抵觸情緒，導致家園合作更難進行。

一、家園溝通中的常見困難

1.誤會日益加深，家長越來越不配合

在家園互動中，教師擁有較強的話語權，家長被動接受的情況比較多見。[1]家長往往被要求嚴格按照老師的意愿執(zhí)行。家長開始都是愿意和幼兒園溝通的，往往越來越不配合。因為好多家長感覺自己和孩子是老師忽視的對象，老師往往在與家長的交流中優(yōu)先選擇那些擁有較高社會地位的、跟幼兒園領導熟悉或者孩子在學校中表現(xiàn)非常出色的。家長認為老師安排的任務都是適合那些和老師走得近的幼兒，所以對家園合作工作就會有抵觸。家園合作工作完成情況的好壞又會加強幼兒園教師對家長的印象。惡性循環(huán)一旦形成，家長就難以和幼兒園教師進行真實想法的交流，溝通流于形式。雙方中一方提出問題，另一方有意或無意沒有積極回應，心結(jié)就會產(chǎn)生。有時候家長想和老師交流一下關于孩子的想法，但通過孩子在幼兒園的表現(xiàn)與在家中的表現(xiàn)又不一定完全一致，也會導致老師與家長的觀點不同，分歧會加重。有時老師的表達過于直白，沒有藝術性，或者把幼兒與幼兒進行對比，家長難以接受。家長的態(tài)度影響到幼兒，孩子不愿意去上學，家長再強制的要求孩子去上學，導致幼兒在幼兒園中的表現(xiàn)就會變得越來越不好，老師再向家長反映，家長認為老師立場有問題，也聽不進去。教師和家長不懂得換位思考，就不能進行良好的溝通。

2.教育觀念差異大，家長“綁架”幼兒園現(xiàn)象嚴重

幼兒園家長的教育觀念和教師差距大，導致家長對幼兒園的教育工作不滿意，不理解幼兒園教師的工作。《幼兒園教育指導綱要(試行)》中明確指出:“幼兒園工作必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。幼兒園應該保教結(jié)合，以保為主。但往往理想和現(xiàn)實差距很大，很多幼兒園更側(cè)重于所謂“智力開發(fā)”，過分重視知識學習，把學了多少首古詩，學了多少加減法作為成就來宣傳。如果單獨和幼兒園老師聊天，幼兒園老師也能說“幼兒園應該教給幼兒樹立良好的學習習慣，培養(yǎng)幼兒的社會性。”但真正在工作中卻不是這樣的。因為幼兒園和教師明確的感受到了來自家長的壓力。家長都有害怕孩子落后的危機感，所以會強烈要求幼兒園教知識，尤其是大班。幼兒園感受到家長的呼聲之后就會做出改革，尤其民辦幼兒園，改革的會相當徹底，迎合家長的想法。

3.溝通渠道不順暢，家長懶于溝通

報喜不報憂者有之，報憂不報喜者有之。幼兒園教師和家長的溝通往往是有事才會溝通。家長也逐漸變得有事才找老師。這種氣氛下可能有的家長一年和老師溝通不了幾次。長期不溝通則溝通的意愿下降，不信任感日漸積累。等到真有想法想和老師溝通的時候卻發(fā)現(xiàn)沒有渠道了。微信（QQ）群里面總是那幾個活躍的家長在高談闊論，自己的發(fā)言基本沒有人呼應。見了老師想說卻又怕老師認為“多事”，轉(zhuǎn)眼對自己的孩子“報復”。家長會有很深的無力感。

二、解決家園溝通困難的對策思考

1.公平公正，用心對待每一個幼兒和家長

教師要放下自己處于權威地位的心里，以和平對等的態(tài)度面對家長，與家長進行深入的溝通交流。家長也應該拋下成見，充分信任老師。幼兒園是幼兒除家庭環(huán)境外接觸的第一個社會環(huán)境，幼兒園教師是幼兒的啟蒙教師，是幼兒的導師。在幼兒處于善于模仿的年齡階段，老師的行為很容易影響到幼兒，進而影響到家長。筆者曾經(jīng)偶然發(fā)現(xiàn)，小班的小朋友竟然知道“XXX是老師家的孩子，不能惹，不然老師不高興。”家長再看見孩子間的差別對待的時候就會用“放大鏡”去觀察。幼兒園老師想要不引起家長的誤解，想要能和家長正常交流，就必須把和家長的關系處的單純和簡單。幼兒園老師需要明白，家長只是家長，和他的社會地位高低、擁有的財富多少沒有關系，那些因素也不應該在對待幼兒的態(tài)度方面起到任何作用。和家長溝通交流要注意方式方法，不能太強勢。給家長話語權，布置任務有彈性，對任務的完成評價因人而異，更不能因人廢言或趨炎附勢。

2.轉(zhuǎn)變觀念，樹立以幼兒為中心的教育觀

須知“你教室里的每一個幼兒，都是某些人的整個世界”。在家園溝通中，要給予幼兒肯定，而不是拿幼兒和別人對比。有了教師的肯定幼兒才能更快的進步，同時家長也能更平緩的與教師進行幼兒問題的交談和溝通。教師與家長都應該意識到家園溝通的重要性，幼兒的成長離不開家長、幼兒園的共同影響，合理并及時的進行溝通，讓家長與教師之間能進行合理地分工，相互促進，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，學會換位思考。當一切以幼兒為中心開展溝通的時候，家長和老師容易達成共識，找到交集，從而形成有效溝通。

3.理順渠道，多方式開展溝通

充分利用網(wǎng)絡平臺，建立多元立體式的家園溝通渠道，充分進行主動溝通，持續(xù)溝通。[2]把傳統(tǒng)的家園聯(lián)系冊、家園聯(lián)系便簽、家園聯(lián)系欄同時設置實物版和電子版，電子版?zhèn)鹘o家長，比如把小班孩子大小便的情況做成一個表及時通報；把微信（QQ）群開會作為常規(guī)工作，經(jīng)常組織家長線上開會；用遠程傳播的方式實現(xiàn)“家長開放時”，每天開放一小時；通過映客（QQ）直播歡迎家長參與幼兒園的活動；和小班家長互聯(lián)投影解決小班幼兒分離焦慮……。理順家園溝通的有效渠道，建立溝通的制度和機制，能夠使得家園溝通順利、有效。

[1]卜雪君.家園溝通中的問題及其改善策略[J].好家長, 2016(39)

[2]邱文蘭.運用網(wǎng)絡平臺促進家園溝通[J].中國電化教育,2011(07)