云會計發展過程中面臨的問題與對策

李　慧

(許昌學院 經濟與管理學院，河南 許昌 461000)

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云會計發展過程中面臨的問題與對策

李慧

(許昌學院 經濟與管理學院，河南 許昌 461000)

摘要:云會計的出現可使企業財務報告會計信息的及時性得以有效解決。與會計電算化和其他傳統的核算方法相比，云會計在企業中具有應用優勢，當前云會計發展在軟件開發商、企業管理者、信息安全問題、會計從業人員等方面存在諸多問題，為此政府應制定并完善關于云會計的法律和法規，監督云會計平臺全面建設；云服務提供商應增強服務功能和加強云會計平臺建設；管理者需轉變觀念，加快管理創新；會計人員要提高自身能力和職業素養。

關鍵詞:大數據；云計算；會計信息化；云會計；信息安全

我國由會計大國到會計強國跨越的關鍵是全面實現會計信息化。財政部發布的《會計改革與發展“十二五”規劃綱要》中明確指出，為了進一步提升會計工作在管理方面的精細化和科學化水平，政府將采取一系列全面促進會計信息化建設的重要措施。加快推進會計信息化建設對社會主義市場經濟的發展具有深遠的意義。社會的快速發展，使市場的競爭越來越激烈，而會計信息化的不斷革新為企業的快速發展做出了突出貢獻。但有一部分的中型和小微型企業實施會計電算化的周期過長，究其原因是受限于軟硬件設施以及網絡技術條件和資金投入，由此極大地阻礙了一些企業的會計信息化建設，削弱了企業在市場中的競爭力。

一、云會計的定義和基本結構

(一)云會計的定義

隨著云時代的來臨，大數據吸引了越來越多的關注。所謂“大數據”，就是在新處理模式下，具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量的、具有高增長率和多樣化的信息資產。云會計可從企業用戶和軟件服務提供商兩個方面來解釋。對于企業用戶來講，云會計是構建在互聯網上，向企業提供會計核算、會計管理和會計決策服務的虛擬會計信息系統；對于云會計軟件服務提供商來講，云會計服務主要包括硬件和軟件基礎設施以及會計信息化管理應用系統，云會計服務提供商可以構建應用云計算技術的會計制度和云計算技術下的會計信息核算系統，為企業提供各種能集中在互聯網上運行的會計組件。由此可以看出，云會計產生的根本目的是為了提高公司會計工作的效率，所以，在企業看來重要的是云服務商提供的云計算服務是否令自己滿意。

(二)云會計的基本結構

云會計構建于網絡服務器基礎設施數據存儲平臺，能夠進行多種應用程序，并對管理平臺的會計數據資源進行計算。云會計的結構基本上可分為基礎設施層、硬件虛擬化層、數據層、平臺層和應用層。云會計的結構與云會計提供的服務的對應關系如圖1所示：

從圖1中可以看出,每一層對應于由云會計組成的服務。如采用云計算技術，使用基礎設施作為服務(IaaS)云會計結構的存儲和數據中心應用；使用硬件作為服務(HaaS)來建立一個服務器集群，形成有效的計算能力，基于互聯網作為云會計制度的最終形式；使用數據作為服務(DaaS)來構建和整合企業經濟業務以及會計信息的核心數據資源；使用平臺作為服務(PaaS)來構建云數據庫服務、會計和會計信息技術平臺的開發和應用環境服務；使用軟件作為服務(SaaS)來構建云會計核算系統、管理會計系統、會計控制系統和會計決策系統，以及其他相關的會計信息系統和業務系統。此外，通過對統一訪問網關(Portal)的建設，管理和提供服務的目錄，完整的企業云會計提供相應的鏈接服務。會計基礎的云架構，每層可以來自一個或者多個服務提供商，也可向多個軟件提供商分別購買會計信息系統的各個模塊。[1]

圖1云會計結構與云會計提供服務的對應關系

三、云會計的應用優勢

云會計的實質，是在云計算工作環境下，能夠完成企業的會計核算、決策管理等內容的信息管理系統。這種會計信息外包服務將有力促進會計工作的進一步發展，具體表現為以下幾種優勢：

(一)讓企業以“低價格”享受“高服務”

目前我國注冊會計師人數雖已突破20萬，但中小型企業總數已高達4200萬戶以上，企業總數與注冊會計師人數形成巨大反差，廣大中小企業會計核算面臨許多困難和問題。這不僅阻礙了企業的發展，而且也會影響整個國民經濟的運行。大多數中小企業會計信息化的困境在于大量的硬件基礎設施上，會計人員必須要從機房的安裝、辦公的快捷、電力的供應、溫度和濕度的差異以及會計信息系統的安全性能上來解決問題，公司在硬件維護和軟件安裝方面也需要花費大量的資金來進行升級和處理煩瑣的業務。而公司利用云會計可以減少成本，不僅不需要特殊的維修人員，更無需支付額外的維修費用，只需采用租賃方式來使用云會計即可。在當今競爭激烈的市場環境下，公司只需支付相對較低的“租金”就能夠享受高品質的會計核算業務服務。這有助于企業在自己的戰略活動中減少開支，集中力量去發展重要的業務。

(二)強化企業會計管控能力

云會計服務提供商的專業化和云會計發展的規模化，已使云會計降低門檻能夠為小中企業服務。對于企業顯著的信息安全與風險需求，云會計服務商需要通過獲得最新的技術以滿足企業的快速發展對會計信息技術的要求。此外，企業工作人員可以通過這種方式來提高效率，讓自己更加專注于企業會計工作。云會計提供商可以為信息技術專業人員提供在線咨詢服務。云會計提供商開發的利用云計算進行會計核算的軟件，支持多終端接入，企業能夠在云計算的會計制度核算處理中心的任何地方登錄，有更多的分布式業務支點。過去通過原始紙質單據完成會計的核算需要很長的時間，而云會計可以在業務交易中及時進行處理。公司的CFO或者財務管理人員在預算執行情況、計費管理和財務決策方面，更能確保信息準確。云會計核算制度下的財務信息，不再是一個孤島，它能及時控制核算。云會計服務軟件給管理者提供了及時的預算信息，把事后控制轉變成為事前控制，這種便捷計費模式鼓勵著企業向管理型會計模式轉變。

(三)促使會計信息資源共享，適應集團企業財務管理的要求

經濟全球化的今天，一些大型企業通過國際資本市場收購其他企業，以快速擴大市場規模。企業的擴張和兼并需要財務與經營進行有效協同，由此才能提高抗風險能力。企業發展到一定階段，在傳統的財務管理基礎上要想對公司進行有效的控制是非常困難的。云會計在集團化發展的趨勢下產生，以建立完善的財務管理平臺來適應集團公司財務管理和控制決策的更高要求。云會計的進一步分化，將不再集中在低成本計算應用平臺，而是集中在高端的云計算服務應用平臺。可以通過服務軟件快速上手，通過實時業務定制功能輕松更改、集成或定制系統，以應對客戶服務的任何挑戰。會計信息需要銀行、稅務部門、會計師、公司、供應商和客戶的合作。利用IT對傳統會計進行協作連接及逐步過渡，從而實現了企業會計信息管理的一體化，會計在云計算環境的價值也就提升了。云會計核算信息共享是建立云會計核算中心的基礎，利用互聯網和云計算將會計數據集成分享在云端，可以有效地實現企業集團管理。

三、云會計發展所面臨的問題

(一)處于起步階段的云會計技術還不成熟

目前，財務會計信息的云計算技術還處在研究和開發的初級階段，技術還不成熟，推廣力度不夠。雖然在國外如谷歌、微軟在美國已經建立了成熟的云計算平臺，但國內的企業云應用平臺仍處于起步階段，構建云服務應用平臺的技術還不夠成熟。云計算的信息傳輸速度受網絡帶寬以及其他硬件設施等因素的影響，而會計信息系統的應用程序則嚴重依賴網絡中云計算的速度。云計算頻繁訪問數據可能導致數據交換在網絡上傳輸的負載過大，造成不能被發送的嚴重問題，網絡節點故障檢測和自愈功能、動態傳遞函數應用程序依賴于網絡技術的發展，其中就包括報警和輔助系統管理應用負載檢測。[2]

(二)云會計的市場認可度較低

目前，在中國,與云計算相關的業務包括企業應用的在線會計數據處理業務只有不到10%。政府的政策支持不夠，在云計算產業、云計算技術、云計算服務態度等方面的標準還不夠明確，公認的云計算應用不夠。當前我國的云計算集中在低端市場，主要原因是用低成本開發新市場。中小企業的云服務提供商所提供的與云相關的財務會計軟件服務，如暢捷通旗下的“易代賬”，主要是針對中小型企業在日常經濟活動、會計核算、財務管理等方面的在線財務服務。當企業需要一個基于以云計算為核心的財務會計和企業管理軟件時，云會計軟件提供商還不能提供全部功能。

(三)云會計的信息處理能力不足

基于云計算的云會計服務端是一個大的服務器，很多公司把自己龐大的信息傳送到服務器里，因此對服務器來說，實時處理和正常運行是一個很大的挑戰。云計算的信息傳輸速度顯著受網絡帶寬以及其他因素的影響,大量的數據訪問以及頻繁的數據交換必然會導致網絡數據延遲。此時云計算下的會計信息在網絡上的傳輸負荷容量會達到極限。這種故障檢測和恢復，以及支持動態負載和報警管理的應用程序，包括在用于實現一個功能的系統中，網絡技術的發展依賴于網絡節點的遷移能力。云計算的發展依靠互聯網的提升，而隨著云計算的發展，已有的網絡通信功能已經不能滿足云計算進一步發展的要求，如果這一現狀不能夠得到改善，就會顯著制約會計信息網絡平臺的構建。

(四)云會計的信息安全缺乏保證

云計算下會計信息的安全性問題制約了企業會計信息化建設的步伐。目前大多數的公司認為云會計存在信息安全隱患，不能保證資料的安全性。大多數企業認為會計信息一旦泄漏，對企業來說后果是非常嚴重的，所以不愿意接受云會計產品及其相關服務。出于財務信息安全方面的考慮，企業對“云計算”的態度也會非常謹慎。盡管所有的云會計供應商都宣稱他們開發的云會計產品比傳統的會計核算軟件都更具有安全性和信息傳輸處理的能力，企業被存儲在云中的會計信息已經進行了加密性處理，但企業對此還是保持質疑態度。[3]因此，為了使云會計能夠滿足企業的安全要求，云會計提供商還要進一步提高產品質量。

四、云會計應用和發展的對策建議

(一)政府應該建立健全相關法律法規，監督云會計平臺全面建設

《國民經濟和社會發展“十二五”規劃》提出，要發展以云計算的深度和廣度為代表的高端軟件領域，戰略性地支持該領域范圍內的新興產業的發展，從而全面推進我國的信息化與工業化建設。但是，現在我國還沒有出臺云計算的標準性文件，云計算的數據安全指導方針和要求還不明確。鑒此，在云技術發展初期，我們可以結合國內云計算發展過程中遇到的問題，逐漸完善相關法律法規。例如建立確保安全方面的法律法規，以保證云計算和云會計信息的安全性。在以法律規范云計算市場的同時，還應該完善財務管理功能和提高云計算服務水平。首先，我們的會計軟件除了提供在線現金管理，還要以企業需求為核心來豐富財務會計，改善上述信息服務的不足。云計算服務的發展方向是基于云的ERP的購買方和銷售方一體化的供應鏈，來擴大基礎金融功能的整合，通過進行財務分析來達到在線決策支持功能。其次，提高云會計軟件的開發速度，發展私有云服務。云會計服務公司提供的編程支持提供商和應用程序通過其他方法編制云支付租金平臺，以滿足其語言和工具需求。再次，推廣網上定制服務。公司是不斷發展的，云會計提供商應根據公司業務不斷增長的需求，提供合適的云計算軟件和服務信息。

我國應加強云會計平臺建設。第一，國家加強對云服務提供商的資質考核評定。應當制定有關云服務供應商信息安全標準資格的法律和規定。政府有必要選擇一些資信良好、能確保云計算安全性的、擁有卓越云計算技術的云會計服務提供商，對中型企業和小微型企業進行試點式服務。第二，逐步完善和健全第三方監督職能，確保信息的安全性，對建立云服務供應商的資格進行不定時的檢查和監督，對存在問題進行及時整改，查明并及時剔除沒有參與資格的云服務供應商。由于建設云會計服務平臺規模大并且開發周期長，需要政府資金和技術方面的支持。因此，政府出臺云會計制度，需要進行政策方面的鼓勵，才可以有效地通過政府補貼和獎勵解決資金難題。國外知名的成熟的云會計應用平臺，如谷歌和微軟的先進經驗值得我們借鑒學習，從而開發出適應我國企業發展的云會計應用平臺。

(二)云服務提供商要加強云會計平臺建設，增強服務功能

云服務提供商要按照有關法律和政策性法規，建立嚴格的企業數據安全服務系統。為了快速解決安全問題,應當建立和完善安全預警機制和應急處理機制，防患于未然，若發現問題要有快速有效的處理機制，做到事前預防，事后監督；另外，云服務的數據供應商要加強信息安全方面的科技創新，警惕不安全因素的出現。云服務提供商還應該加強研究，采取秘鑰、身份認證、訪問日志、指紋識別等安全措施，建立強大的“防火墻”來保證信息安全。同時，云服務提供商要加強對企業會計從業人員的培訓，主要包括技術方面和數據安全意識方面的內容，防止員工因操作失誤、安全意識薄弱而導致數據泄露或丟失，對企業造成不必要的損失。

云服務提供商也應當面向客戶，實時了解客戶的需求，并通過提供在線定制等個性化服務和加強人性化云會計設置界面來滿足用戶的需求。云服務提供商也應當增強云會計軟件應用功能的多樣性，積極發展企業個性云服務，允許企業根據自身特點通過租賃的方式與云服務提供商進行合作，使云服務提供商通過編程語言編寫自己的應用程序，然后進入云計算平臺來滿足企業個性化的處理需求。企業財務會計進入云計算平臺，實現個性化的業務需求，完善自己的云計算應用程序和提升信息處理能力，突破傳統的會計核算軟件的功能，使云會計在企業中具有更好的服務水平和更深層次的影響。逐步添加云計算財務分析功能、企業采購和金融一體化功能，最后對全面資源管理提供在線定制服務。企業可以根據自己的業務需求變化和公司發展情況隨時調整云計算的功能，以適應和促進自己的不斷成長。

(三)管理者要轉變觀念，會計人員要提高自身素質

隨著信息時代的不斷發展，會計工作與信息化相結合是大勢所趨，大多數企業都無法“置身事外”。因此，面對云會計時代的到來，企業管理者要摒棄以前墨守成規的傳統觀念，敢于告別落后的手工時代。如果管理層沒有勇氣去嘗試“云會計”所帶來的方便和效率，企業就會在信息化時代逐漸被淘汰，無法實現企業的可持續發展。企業要跟上時代潮流，就必須學會接受新事物，大膽創新，找到適合企業財務信息化建設的發展道路，在企業會計核算方面達到更高的水平。云服務的推廣還需要政府部門相關管理者的支持和倡導，以市場需求為導向，與云會計服務商通力合作，促進發展。

此外，會計人員也要努力提高個人的專業素養。通常，基本的會計專業知識、信息處理技術、全面的分析功能被歸納為會計人員三大能力。[4]會計人員所要掌握的除了基礎知識和專業技能，更多的是要熟悉國家的經濟法規。首先，專業知識是會計從業人員的基本條件，是會計人員形成職業判斷能力的基礎。專業知識主要包括會計基礎、計算機基礎、財務管理、成本會計、行業會計理論和財務制度以及經濟法律法規等。其次，信息處理技術是指會計從業人員應該熟練掌握的財務信息的收集整理技術。信息處理技術包括基本辦公軟件的使用和專業數據處理軟件的使用等方面。最后，綜合分析能力對于會計從業人員來說也是非常重要的。在復雜多變的經濟環境中，會計人員對于會計信息的處理整合和綜合分析能力是非常重要的。要確保能夠及時準確地分析處理復雜的會計信息，會計人員必須具有在復雜經濟環境中對困難的應對能力和關鍵時候的決策和風險控制能力。只有這樣，才能保證會計信息系統和會計人員在信息時代的共同和諧發展。

參考文獻：

[1] 程平,周歡,楊周南. 云會計下會計信息安全問題探析[J]. 會計之友,2013(1):55-60.

[2] 中國總會計師編輯部. 會計+云計算=“云會計”[J]. 中國總會計師,2012(7):26-28.

[3] 程平,李寧. 云會計產品可信性評價指標體系與等級模型[J]. 會計之友,2014(18): 123-126.

[4] 許金葉,李歌今. 構建會計大數據分析平臺:企業會計云計算建設的核心[J]. 財務與會計(理財版),2013(4):40-43.

責任編輯：師連枝

中圖分類號:F235.19

文獻標識碼:A

文章編號:1671-9824(2016)01-0121-04

作者簡介:李慧( 1986—)，女，河南開封人，碩士，許昌學院經濟與管理學院教師，研究方向：企業社會責任信息披露與政府會計。

基金項目:2016年度許昌學院科研項目：“大數據環境下云會計信息平臺構建研究”(2016030)。

收稿日期:2015-09-22