管理也是中介

自身為空，萬物皆滿。立天地之中，當眾生之介。樂哉！

新年新事多，好言、傳言、危言、謠言攪和在一起，誰能在其間辯明真言？信息紛雜時，我們需要信任的中介。

中介在中國一直不是什么好形象，古時候叫牙人，大家認為中介就是靠“說”吃飯的，兩邊撮合，從中漁利。后來牙人在西方成熟市場漸漸高大起來，占據了一條街叫“華爾街”，攪動著全世界的神經，高大上的中介便被尊為“投行”。至此，人們才漸漸明白，中介不是光靠“牙”吃飯的，人們通過中介，可以用金錢換時間，提高談判效率，盡早資源整合。于是，渠道開始比制造掙得更多，分工越細化越尊重合作。開工之后不吆喝，有時越費力氣越賠錢。人生錢、錢生錢，都離不開中介了。中介是商業文明的象征。管理者如果不自喻為公仆，可以自比為中介。

在企業里，管理即是中介，尤其是中層管理者。基層的能力和高層的信息，都要通過中層來組合。個體的能力和組織的資源，也要通過管理來交換。中介的本質就是服務交換的，激勵和考核是價格交換，而識人、用人、育人、留人是價值交換。短期價格長期價值兼顧方能雙贏。

雙贏應是中介的生存目標，以前演媒婆總是叼個大煙袋，滿嘴流油，壞心爛肚的樣子，極不符合現實。保媒拉纖能掙幾個錢，偏袒任何一方都會損害業內名譽破壞信任，雙贏必定是中介矢志追求的，這樣才能在圈里混下去。雖然可能會因為能力不足、經驗不夠導致結果不理想。所以，當我們強烈盼望某人下臺時，是我們覺得他成了中梗阻，破壞了我們與人、與資本、與機會的交換。“項目的尋找，需求的對接，交易的協調”，對應在管理上，便是“找人、找個人目標與組織目標的共同點、協調矛盾”。做不好這三點，人家憑什么要走你這渠道？不增值還磨損青春。

權力和資本都是交換的載體，所以，很多人都把這二者作為成功的標志，其根本是想多些交換的機會。“學成文武藝，貨與帝王家”，這句文人感慨，便是學問要憑借權力實現價值的寫照。

明白管理就是中介的那段時間，我夢見自己變成個瓶子，聽到一群瓶子在嘰嘰喳喳，瓶子A說：“我從來沒有真正展示自己，人們總是只看見裝在瓶子里的東西，一瓶牛奶、一瓶菜油，忽略了瓶子的存在。”瓶子B說：“很開心今生能做瓶子。無論是里面裝了什么，人們拿起的總是我。一生能裝很多東西，能嘗很多味道，越包容承載的價值就越大。自身為空，萬物皆滿。立天地之中，當眾生之介。樂哉！”