淺談大數(shù)據(jù)在普通高校中的應(yīng)用*

沈笑莉

（浙江工商大學(xué)黨委宣傳部 浙江杭州 310018）

淺談大數(shù)據(jù)在普通高校中的應(yīng)用*

沈笑莉

（浙江工商大學(xué)黨委宣傳部 浙江杭州 310018）

大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于在線教育的普及，不遠(yuǎn)的將來，大學(xué)將人人可上，一流大學(xué)將成為一個(gè)創(chuàng)新型人才的聚集地。普通高校要取得大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資源的主動(dòng)性，必須盡快投入大數(shù)據(jù)時(shí)代，構(gòu)建完善的高校信息管理體系，采用微教學(xué)，進(jìn)行微管理，保持和提升優(yōu)勢(shì)學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)力，保證教育教學(xué)質(zhì)量，通過更好的行政管理和服務(wù)來吸引學(xué)生，提升學(xué)校的知名度。

大數(shù)據(jù) 普通高校 微教學(xué) 微管理

今天是一個(gè)大數(shù)據(jù)公開于大眾的時(shí)代。2012年7月10日，聯(lián)合國發(fā)布大數(shù)據(jù)政務(wù)白皮書《大數(shù)據(jù)促發(fā)展：挑戰(zhàn)與機(jī)遇》，指出各國政府應(yīng)當(dāng)使用極豐富的數(shù)據(jù)資源，更好地響應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。隨著數(shù)據(jù)的不斷增多，海一般浩瀚的數(shù)據(jù)已成為一種戰(zhàn)略資源。同樣地，教育領(lǐng)域也受到了相當(dāng)?shù)挠绊懀瑐鹘y(tǒng)的教育模式和方法，以及學(xué)生和教師甚至學(xué)校在信息大爆炸的時(shí)代的定位和作用都會(huì)與以前不同。

一、大數(shù)據(jù)的基本概念

涂子沛認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)就是指那些大小已經(jīng)超過了傳統(tǒng)意義的尺度，難以用一般的軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和分析的大容量的數(shù)據(jù)。而這類數(shù)據(jù)通常以‘以太節(jié)’為單位。之所以稱之為大數(shù)據(jù)，并非僅僅在于容量之大，更重要的是通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，創(chuàng)造新的價(jià)值，從而帶來‘大知識(shí)’、‘大科技’、‘大利潤’和‘大發(fā)展’。”[1]

據(jù)相關(guān)研究顯示，全球新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息總量每?jī)赡攴环?012年，計(jì)量單位已經(jīng)由“TB”進(jìn)入到“ZB”。以中國為例，ZDNET《數(shù)據(jù)中心2013：硬件重構(gòu)與軟件定義》年度技術(shù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：“2013年中國產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量超過0.8ZB（相當(dāng)于8億TB），是2012年的2倍，相當(dāng)于2009年全球的數(shù)據(jù)總量。預(yù)計(jì)到2020年，中國產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量將是2013的10倍，超過8.5ZB。”可以說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各方面，并促使社會(huì)生產(chǎn)和生活發(fā)生巨大變化。[2]

二、大數(shù)據(jù)給普通高校帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2012年哈佛大學(xué)與麻省理工大學(xué)共同宣布，將投入6000萬美元，開發(fā)一個(gè)在線教育平臺(tái)，隨后斯坦福大學(xué)已經(jīng)把“在線教育”變成硅谷熱門的話題，普林斯頓大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、賓夕法尼亞大學(xué)等等知名學(xué)府都宣布加盟在線教育，逐步向全世界開放自己的課程。2013年，清華大學(xué)、北京大學(xué)等正式加入了edX平臺(tái)，分別推出第一批面向全球的在線教育課程，復(fù)旦大學(xué)和上海交大也與Coursera在線課程簽約建立合作伙伴關(guān)系。

由于在線教育的普及，在不遠(yuǎn)的將來，大學(xué)將人人可上，教育資源匱乏的問題將得到緩解。但在線教育對(duì)個(gè)人的重大意義，還不僅僅是教育機(jī)會(huì)的增加，更是學(xué)習(xí)方式的改變。在傳統(tǒng)的大學(xué)，我們是接受教育，但在網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，人人都可以各取所需，隨時(shí)隨地、按照自己的節(jié)奏和計(jì)劃來開展學(xué)習(xí)。

同時(shí)，學(xué)生和學(xué)校的關(guān)系也在發(fā)生變化。過去，是學(xué)生爭(zhēng)學(xué)校，將來，學(xué)校搶學(xué)生的現(xiàn)象可能會(huì)更加突出。率先加入大數(shù)據(jù)在線教育的一流大學(xué)將成為一個(gè)創(chuàng)新型人才的聚集地，那么普通高校如何在這兵家必爭(zhēng)之地占得一席之位？對(duì)普通高校而言，如何合理規(guī)劃、用好大數(shù)據(jù)資源，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，需要盡快面對(duì)、調(diào)整、適應(yīng)和主動(dòng)應(yīng)對(duì)，只有這樣才能牢牢掌握大學(xué)教育的主動(dòng)性。

三、適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的普通高校教育的思考

1.構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)特性的高校信息管理體系

近幾年來，高校也一直紛紛將建設(shè)“智慧校園”、“數(shù)字化校園”納入學(xué)校五年規(guī)劃，在高校信息管理體系上也取得了一定的成績(jī)，但是還需解決兩大問題。

整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)劃。很多高校各個(gè)部門之間是相對(duì)獨(dú)立，雖然數(shù)字化辦公的程度在日漸提高，但還存在很多部門都是自行開發(fā)系統(tǒng)，自行管理，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)格式也存在不一致，導(dǎo)致部門之間的信息共享被阻斷。面對(duì)高校各職能部門的信息孤島現(xiàn)象，應(yīng)該對(duì)新開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)已有的系統(tǒng)構(gòu)建出統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。

擴(kuò)大數(shù)據(jù)來源的覆蓋面，提高對(duì)數(shù)據(jù)信息的利用率。高校信息管理體系的范圍不應(yīng)僅僅局限在科研、教學(xué)等，還可以延伸至消費(fèi)記錄、校園WIFI等和學(xué)生、學(xué)校息息相關(guān)的其他方面，充分掌握大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)沉淀，同時(shí)要從數(shù)據(jù)中挖掘出有用的價(jià)值，綜合高效的利用起來，有利于做好教育、教學(xué)、管理和服務(wù)等各方面的預(yù)測(cè)研判。

2.采用微教學(xué)，創(chuàng)建微學(xué)校

2012 年是“MOOC 元年”，MOOC 將教育的全過程，包括招生、注冊(cè)、授課、作業(yè)、討論、考試、發(fā)證環(huán)節(jié)，均在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施，美國幾所頂尖名校最先推出了三大MOOC 平臺(tái)coursera、EdX 和Udacity，另外還有德國的iversity、英國的Futurelearn，澳大利亞有open 2study，中國較為著名的MOOC 平臺(tái)有清華大學(xué)的學(xué)堂在線，愛課程和網(wǎng)易云課堂推出的中國大學(xué)MOOC，交通大學(xué)聯(lián)盟的ewant等。[3]

SPOC 概念由加州大學(xué)伯克利分校阿曼多·福克斯（Armando Fox）提出，是一種將MOOC 資源用于小規(guī)模、特定人群的教學(xué)解決方案，其基本形式是，在傳統(tǒng)校園課堂采用MOOC 的講座視頻或在線評(píng)價(jià)等功能輔助課堂教學(xué)。[4]北大、清華等一些國內(nèi)高校，近年也開始在實(shí)體校園內(nèi)開展SPOC 實(shí)踐。

基于普通高校教學(xué)模式的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為可以將MOOC和SPOC結(jié)合進(jìn)行混合式發(fā)展來創(chuàng)建微學(xué)校。

針對(duì)全日制在校生，采用SPOC教學(xué)模式。MOOC 面向的學(xué)生人數(shù)多，且來自五湖四海，學(xué)生差異分布明顯，因此要取得良好的授課效果難度較大。而SPOC 將線上線下有機(jī)結(jié)合起來，學(xué)生在課前可以先預(yù)習(xí)MOOC 視頻資源，完成一定的線上討論和答疑，同時(shí)線下有更多的課堂時(shí)間用于師生互動(dòng)。對(duì)于全日制在校生來說，完全可以滿足SPOC模式的條件，且能比MOOC模式以及傳統(tǒng)授課模式取得更好的效果。校內(nèi)學(xué)生通過入學(xué)考試選拔入校，學(xué)校通過分班等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行了篩選和細(xì)分，學(xué)生同質(zhì)性較強(qiáng)，再加上學(xué)生人數(shù)較少，教師完全可洞悉學(xué)生的多方面信息，如各科成績(jī)、個(gè)性、特長、缺點(diǎn)、愛好等，也完全有可能介入到學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，甚至根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，多一些個(gè)性化的教學(xué)。

針對(duì)非全日制學(xué)生，以MOOC教學(xué)模式為主。MOOC比純單向的視頻授課要更為重視教學(xué)過程中的互動(dòng)，通常采用跟隨課件的討論、虛擬實(shí)驗(yàn)臺(tái)等手段，MOOC中的學(xué)習(xí)者不完全是被動(dòng)接受，也能互動(dòng)參與并得到反饋。非全日制在校生主要以成人教育和其他函授課等為主，很多學(xué)生屬于工作之余來學(xué)校上課，如能在任何地方都能上課，這種方式更能節(jié)約他們的時(shí)間，而且也能通過一定的互動(dòng)取得不錯(cuò)的效果。同時(shí)對(duì)于完成一門課程的學(xué)生，繳納一定的費(fèi)用，學(xué)校完全可以考慮授其認(rèn)證，這個(gè)認(rèn)證并不是真正的學(xué)位，但當(dāng)大數(shù)據(jù)得到社會(huì)認(rèn)可，那么認(rèn)證也就取到一定的社會(huì)效用。

3.進(jìn)行微管理，爭(zhēng)創(chuàng)微校園

當(dāng)前，以人為本、以學(xué)生為中心的理念正在越來越成為現(xiàn)代大學(xué)服務(wù)的導(dǎo)向。而大數(shù)據(jù)將會(huì)更加有利于這一理念的實(shí)現(xiàn)，普通高校通過大數(shù)據(jù)以更好的行政管理和服務(wù)來吸引更多的學(xué)生，與同等排名高校相比表現(xiàn)出更大的吸引力。

大數(shù)據(jù)是一種技術(shù)，更是一種理念，一種思維方式的改變，技術(shù)使得之前不可能的成為一種可能，從而增加服務(wù)的內(nèi)容，提升服務(wù)水平，以下列舉幾點(diǎn)在高校中的應(yīng)用。

提高學(xué)校管理。在信息化時(shí)代，很多高校都是向著無紙化辦公的方向前進(jìn)，很多管理都開始逐漸實(shí)現(xiàn)信息化。除了辦公協(xié)同之間的信息化、簡(jiǎn)潔化，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)可以擴(kuò)大行政管理的范圍，通過高校信息管理體系對(duì)高校各項(xiàng)管理中的行為過程進(jìn)行記錄、歸集、分析，從而提高高校教師管理、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、科研管理等多個(gè)部門涉及的多個(gè)領(lǐng)域的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，使得管理人員更有依據(jù)、更接地氣的進(jìn)行人才培養(yǎng)、制定教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和財(cái)務(wù)預(yù)算等。

提升師生服務(wù)水平。高校不僅僅是一個(gè)授業(yè)解惑的地方，也是一個(gè)講究服務(wù)、追求以人為本的地方。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，可以通過對(duì)所有學(xué)生的獲取信息的行為過程的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，圖書館可以了解到讀者的喜好、需求，根據(jù)讀者的喜好和需求來購置合適的圖書；食堂可以根據(jù)學(xué)生網(wǎng)上點(diǎn)餐的情況了解學(xué)生的口味和喜好，改進(jìn)用餐情況；公寓管理可以了解新一代學(xué)生生活的喜好，改進(jìn)服務(wù)等等，服務(wù)到門口，通過細(xì)節(jié)提高口碑，為高校加分，吸引高考生和家長。

加強(qiáng)輿情監(jiān)控。宣傳部、學(xué)工部、師政工作者等輿情監(jiān)控部門和工作人員，可以通過大數(shù)據(jù)了解學(xué)生的單個(gè)動(dòng)態(tài)情況，以及相關(guān)群體的全部信息，可以分析和預(yù)測(cè)學(xué)生的心理特征，主動(dòng)出擊，盡早將學(xué)生群體中的隱患及時(shí)消除掉。近幾年，高校中學(xué)生因心理問題自殺的情況頻繁發(fā)生，給高校的管理帶來了不少兩難問題，通過對(duì)動(dòng)態(tài)信息的歸納和總結(jié)，讓輔導(dǎo)員和心理師提前進(jìn)入干預(yù)，降低危機(jī)發(fā)生的概率。對(duì)一些網(wǎng)上進(jìn)行的非法傳銷、邪教宣傳等問題，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生盡早懸崖勒馬，將損失降到最低點(diǎn)。

分析就業(yè)情況。傳統(tǒng)的就業(yè)分析主要是通過對(duì)歷屆應(yīng)屆畢業(yè)就業(yè)情況進(jìn)行簡(jiǎn)答的統(tǒng)計(jì)和基礎(chǔ)的分析，這樣的就業(yè)分析對(duì)實(shí)際學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)作用是有限的。大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們有完全的可能性去了解更多的信息，可以對(duì)已就業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面的分析，包括學(xué)生成績(jī)、參加社團(tuán)情況、社會(huì)實(shí)踐情況和各類競(jìng)賽情況等，可以得出什么樣的學(xué)生就業(yè)能力更強(qiáng)，哪個(gè)專業(yè)的學(xué)生適合什么樣的工作等等，這些信息可以幫助在校生盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃，通過各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等提升自身的就業(yè)能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。輔導(dǎo)員、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師通過大數(shù)據(jù)了解被指導(dǎo)學(xué)生的全面信息，將學(xué)生的自身情況和就業(yè)分析結(jié)合起來，幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和規(guī)劃。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)在普通高校中的應(yīng)用具有一定的挑戰(zhàn)性，現(xiàn)在很多高校“無紙化”辦公也僅僅停留在表面上，普通高校要想將大數(shù)據(jù)更好的應(yīng)用到各個(gè)方面，必須樹立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資源重要性的強(qiáng)烈意識(shí)，盡一切努力自上而下的推動(dòng)大數(shù)據(jù)在學(xué)校的廣泛應(yīng)用，盡快的推動(dòng)普通高校在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的前瞻性和競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]涂子沛．大數(shù)據(jù)．桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2014．

[2]周淑敏．淺談大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的運(yùn)用[J]．思想政治教育研究，2014（10）：124-126．

[3]呂靜靜．開放大學(xué)混合式教學(xué)新內(nèi)涵探究——基于SPOC的啟示[J]．遠(yuǎn)程教育雜志，2016（3）：72-81．

浙江省新世紀(jì)高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《以‘挑戰(zhàn)杯’活動(dòng)為載體的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐》（編號(hào)：zc2010027）2013年浙江工商大學(xué)高等教育科學(xué)研究立項(xiàng)課題《基于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的校企協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制探索》（編號(hào)：xyg13046）浙江工商大學(xué)高等教育研究課題（XGY15069）