成都新華醫(yī)院：凝心聚力提高醫(yī)療服務水平

本刊記者 王建宏

成都新華醫(yī)院：凝心聚力提高醫(yī)療服務水平

本刊記者 王建宏

2002年下半年，按照國務院八部委《關于國有企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制》的859號文件精神，依據(jù)成都市人民政府六委局《關于對成都市新華人民醫(yī)院改制方案的意見》，由四川朝陽企業(yè)集團出資，經(jīng)過中國航空工業(yè)第二集團公司的批準，成都市新華人民醫(yī)院于2003年1月率先在國內轉制成為了一所“社會辦非營利性醫(yī)院”，并且繼續(xù)注冊于成都市衛(wèi)生局。于2011年10月正式更名為“成都新華醫(yī)院”。

成都新華醫(yī)院坐落于四川省成都市區(qū)城東一環(huán)路邊，院內擁有病人休養(yǎng)花園和生態(tài)停車場。原為成都發(fā)動機（集團）有限公司職工醫(yī)院，始建于1958年，醫(yī)院占地22.2畝。

突破外科手術高齡極限

家住新華公園附近93歲高齡的蘇大爺，2014年3月初開始出現(xiàn)腹痛、腹脹、惡心、嘔吐等癥狀后，到成都市第二人民醫(yī)院檢查，確診為腸道腫瘤，后又到華西就診。雖然腸道梗阻應該采取手術治療，但因年紀大、風險高，老人及家屬只愿保守治療。經(jīng)過兩個多月的治療，老人的病情并無好轉，經(jīng)了解后老人就近來到成都新華醫(yī)院診治。

蘇大爺住院以后，醫(yī)生通過檢查發(fā)現(xiàn)老人是因腸道腫瘤引起的腸梗阻，同時老人還患有高血壓、冠心病、帕金森等疾病，情況危急。外一科主任譚寧堅持每天親自查看老人病情，進行積極對癥治療，可情況仍然不樂觀。5月24日，老人的病情突然加重，能把老人從死亡線上拉回來的唯一方法，只有手術，而且必須盡快實施急診手術。但手術風險很高，存在高齡、腸道腫瘤、高血壓、冠心病、長時間臥床、禁食等諸多不利因素。在巨大的壓力面前，譚寧沒有退縮，一方面與老人的家屬積極溝通，詳細講解老人目前的情況和處理方法，以及手術后可能發(fā)生的后果；另一方面積極地做著可能需要立即實施手術的準備。老人及家屬經(jīng)過考慮，最終決定“搏一搏”，選擇手術治療。

經(jīng)過大量充分的準備，當天下午1點30分，老人被推入手術室，譚寧為老人成功實施了腸梗阻和小腸切除吻合手術，經(jīng)過一個多月的恢復，老人各方面情況良好。出院時，老人及家屬對譚寧連聲說著“謝謝”。

譚寧在接受《當代縣域經(jīng)濟》記者采訪時再次談起蘇大爺?shù)氖中g，他說：“在當下醫(yī)患關系相對緊張的背景下，為一個93歲高齡的腫瘤病人做急診手術，事后想還是有些害怕。但如果再遇到這樣的情況，我依然會做出同樣選擇。隨著醫(yī)學的發(fā)展，很多以前老年病不能開展、不敢開展的手術，現(xiàn)在都可以做了，而且取得了較好的臨床效果，所以高齡并不是不能做手術，只要做好充分的準備，是可以確保手術安全的。”

項目跟蹤：

2015年四川健康服務業(yè)重點項目之一：成都新華醫(yī)院多功能綜合大樓擴建工程。計劃投資5億元，在原址擴建10萬平方米的多功能綜合大樓，目前正已進入主體施工中，有望2016年正式交付使用。

新華人的“三甲”夢

新華醫(yī)院于2004年11月被評定為國家二級甲等綜合醫(yī)院，并于2012年順利通過復審。

醫(yī)療水平和服務質量是醫(yī)院的核心競爭力之一。新華醫(yī)院院長曹繼茗在接受《當代縣域經(jīng)濟》記者采訪時說：“對于醫(yī)療機構來說，就是發(fā)揚自身治病救人的特點，在打造治病救人的優(yōu)良醫(yī)療團隊上下功夫，在滿足患者的治病需求上下功夫。患者對醫(yī)療機構存有很多期待，環(huán)境的優(yōu)化、態(tài)度的改善等，希望醫(yī)療機構能夠及時、快捷地為他們看好病。”醫(yī)療機構和患者兩方面的核心要求都集中到能不能提供精準的醫(yī)療服務上來。抓醫(yī)院管理，能不能抓住核心，關系到能不能滿足患者的需求，能不能維系醫(yī)院的生存與發(fā)展。對醫(yī)院的管理者來講，只有從理性的層面認識到核心的目標，時時刻刻圍繞這個核心來加強管理，少做一些形式主義的文章，才能推進醫(yī)院的良性運行。回顧新華醫(yī)院這幾十年的發(fā)展歷程，有過輝煌，有過徘徊，經(jīng)歷了不少曲折。但有朝陽集團作堅強后盾的新華醫(yī)院將加大投入，不斷提高醫(yī)院的核心競爭了。“爭取在未來的三年內實現(xiàn)‘三級乙等’、五年內實現(xiàn)‘三級甲等’ 既定目標。”

同時，有著留洋和外企工作背景的曹繼茗在談到民營醫(yī)院的機遇與挑戰(zhàn)時說：“雖然民營醫(yī)院有很多機制的靈活，但也存在著科研方面薄弱的瓶頸，希望能與醫(yī)科院校聯(lián)姻，出資為醫(yī)科院校在醫(yī)院建立實驗室等展開深度合作，并探索引進國外實驗室的想法。”