高校院系二級心理輔導站的建設與發展

周逸（江蘇理工學院，江蘇 常州 213001）

高校院系二級心理輔導站的建設與發展

周逸
（江蘇理工學院，江蘇 常州 213001）

以江蘇理工學院商學院二級心理輔導站為例，闡述了自成立以來站點在建設和發展上的構思與實踐，對院級站點與校心理健康教育中心的職責進行了區分，對院二級心理輔導站文化、師資、場地、學生幫扶體系、學生隊伍建設和特色活動進行了探討，也總結了工作中關于制度建設、心理輔導員老師專業不足的欠缺。

心理健康教育工作；二級心理輔導站；高校

0　引言

隨著國家、社會和高校三方力量對大學生心理健康教育工作重視程度的不斷提高，在高校中的二級學院中建設心理輔導站，下移高校心理健康教育工作重心，延伸工作鏈已經不再是新鮮事，而是很多高校都在積極開展的一項工作。因為校級層面的心理教育資源有限，僅依靠校級力量來展開該項工作已經不合時宜，如何通過整合校院（系）兩級資源，拓寬工作陣地，則成為當前心理健康教育模式創新的重點［1］。

為了跟上當前局勢的步伐，與時俱進，做好大學生心理健康教育，在學院領導和校心理健康教育中心的大力支持下，2013年5月，江蘇理工學院商學院二級心理輔導站應運而生，是我校首批成立的二級心理輔導站之一。經過兩年多的建設和發展，經歷挫折和成功，積累了一些好的經驗，也遇到了瓶頸和障礙。

1　二級心理輔導站的工作思路

商學院二級心理輔導站承接學校心理健康教育中心的工作，是學校心理健康教育四級網絡中的第二級。在確立站點各項工作職責前，第一步是要區別好二級心理輔導站與校心理健康教育中心，做到分工明確。首先，過往心理健康教育模式“重心理治療、輕能力培養”、“重障礙性咨詢、輕發展性輔導”的特點已日益被視為過于狹隘［2］，把工作目標從防治心理疾病轉變為增進心理健康發展，從服務與少數問題學生轉變為著眼于全體學生［3］，已受到越來越多工作在高校心理健康教育一線老師的認可。因此，身在院系層面的二級心理輔導站有利于對多數學生進行發展性輔導，開發潛能，提高整體心理素質。其次，以學院為依托，二級輔導站方便“招兵買馬”，吸納更多有志于為心理健康教育服務的大學生作為朋輩心理輔導員、班級心理委員，對他們進行系統培訓，以點帶面，強大心理健康教育的力量。最后，院系工作部門是學生們遇到問題會想到的第一環節，學生對院系的環境也更為熟悉，更傾向于在這種情況下吐露心聲，輔導員也便于對本院系學生進行事后追蹤幫扶。

2　二級心理輔導站的建設

2.1基礎建設

2.1.1文化建設

既然站點建設的目的在于吸引更多的學生來關注自身的心靈成長，那站點就應該考慮如何增加自身的魅力，使學生主動前來參與。為此，我站的工作方案是樹立自身溫暖、友好、關愛的形象，營造良好的“助人——自助——互助”的人文關懷氛圍，以提升廣大學生心理素質水平為出發點，以學生快樂成長為歸屬。于是我們設計了站點Logo，將商學院符號和用心關愛的理念融于其中，還在全院選出了男女學生各一名作為形象代言人，用他們陽光、青春、活力和自信的氣質感染大家，展現明快的精神面貌和健康的心靈。

2.1.2師資建設

大學生思想政治教育工作與心理健康教育工作都是德育的重要組成部分［4］，二級心理輔導站的工作人員主要為平時工作在一線的德育工作者，也即輔導員老師。目前，我站共有7位兼職心理輔導員老師，確保了每個年級都至少有一位心理輔導員能對應開展工作。高校心理健康教育質量的高低關鍵在于必須有一支高素質的教育隊伍［5］。因此，為了增強實力，我站積極鼓勵這些心理輔導員報考心理咨詢師資格證書。目前站內已有5人考取了國家心理咨詢師三級證書。同時，為了讓老師們的工作能力可持續發展，站點定期、分批安排心理輔導員參加相關專業培訓、會議及交流活動；組織內部集體學習；購買心理健康教育類書籍共同學習。

2.1.3場地條件

為了保證心理約談有合適的場地，心理健康教育工作更專業，2014年暑期我站完成了心理咨詢室的裝修布置。建立專門談話室，配備相應的沙發、茶幾、辦公桌、裝飾品等辦公設備。

2.2學生心理問題幫扶體系

2.2.1建立學生心理問題預防、干預工作模式

減少和避免學生因心理問題而影響正常的生活、學習，防止突發性事故的發生是學校和二級學院心理健康教育工作者的底線要求，為了更細致地完成這項任務，商學院二級心理輔導站與學校、輔導員、班級形成四級網絡，聯動工作。

（1）通過班級心理委員形成學生信息反饋網絡。規定心理委員每半月以晴雨表形式和在發生突發狀況的情況下向二級心理輔導站反饋班級學生心理異動情況。

（2）站點每月向校心理健康教育中心匯報情況。并根據經驗，在特殊時間節點（如開學階段、春季心理問題高發期等）加強對學生心理狀態的實時監控。

（3）對于匯報到站點的案例啟動干預程序。當發現新增心理困惑或問題的學生，首先由其班主任、同學或本人反映得知情況——在本人愿意的情況下進行初步接待（不愿意則通過班主任、同學了解情況）——判斷問題性質，主動與班主任、同學、家長協商，構建支持體系，形成工作合力（情況較輕，則對學生進行一般疏導，情況嚴重則立即轉介學校心理健康教育中心）——反饋給學校心理健康教育中心。

2.2.2檔案建立

為了將心理困難學生輔導工作做得更為系統、完整，有據可查，二級心理輔導站認真仔細地做好檔案建立與保存工作。從與學生約談開始，首先填寫《心理困難學生情況登記表》，經分析判斷，發現情況較為嚴重的，繼而填寫《心理危機學生情況記錄表》。站點心理輔導員連同班主任一起和學生家長進行溝通之后，填寫《家長溝通記錄表》。在每個案例處理完畢之后，總結經驗，填寫《學生心理幫扶記錄》，同時每月將當月《心理困難學生情況匯總表》上交校心理健康教育中心。最后將所搜集到的各類表格進行保管存放。

2.3打造正能量學生團隊

二級心理輔導站下設的學生組織由兩部分組成，其一為大學生成長指導中心，共有約27名學生，主要負責中心活動的策劃、宣傳和開展。其二為各班級心理委員，主要負責班級心理健康教育活動的開展以及班內學生心理情況的觀察并上交“晴雨表”。目前大一至大三的班級心理委員共約140名。為了提高學生們的工作能力和心理素質，站點運用多種形式開展以各種專題主要內容的培訓。

為了更進一步幫助心理委員開展好工作，站點還制定了《商學院班級心理委員管理辦法及考核制度》，每學期考核一次。通過品德、能力、出勤、業績等相關指標考核他們的工作，幫助學生干部有效約束自身、認真工作、取長補短提升自己的能力，實現參與學生工作的價值。此外，通過定期評選優秀心理委員調動學生的工作熱情，發揮他們的榜樣性。

2.4特色活動，普及心理健康知識

每年的“3·20”“5·25”“9·20”“12·5”都是心理健康教育工作的重點時段，商學院二級心理輔導站也盡量在這些時段中重點打造我們的品牌活動。主要包括心理沙龍、心理課堂、心理影院、心理征文、學生干部團體輔導。心理沙龍通過講授及朋輩間分享為學生提升心理素養；心理課堂旨在宣傳及普及心理健康知識，預防心理障礙；心理影院通過精心挑選的心理類經典影片，放松學生的心靈；心理征文放飛學生思緒，疏解學生情感。學生干部團體輔導致力于將團輔活動應用于特定學生干部群體，開發學生干部潛能，培育全面成才。五位一體，增強我院學生心理抵抗力，提高心理素質，同時向更多的學生推廣我站。在每一項活動設計上，力爭有內容、有深度、啟發式、針對性和生動性，對學生分階段、分層次、分情況工作，在活動與活動之間努力創建其關聯性和系統性。

3　結語

商學院二級心理輔導站成立兩年，經歷了快速發展的一個時期，接下來的工作較容易因為缺乏經驗而面臨瓶頸，然而輔導站的發展和作用遠不應止于現狀。例如在制度建設方面，還需在以往工作實踐的基礎上，將寶貴經驗以文字的方式落實到書面，如制定工作章程、保密制度和協議等。而站點內的老師雖然已取得心理咨詢師證書，但畢竟缺乏專業背景，所以在活動設計上可能欠缺心理學專業知識的設計，這一點還需要在以后不斷地提升自我理論修養。

總而言之，兩年多的風雨，成功和失敗的探索，使商學院二級心理輔導站成長至今，往后還有更多的挑戰。二級心理輔導站的存在增強了全院學生關注自身心理健康的意識。并在工作中將普及性教育與個體化幫扶相結合、常規性工作與特色活動相結合。希望在校學工處、商學院黨委的關心和幫助下，能夠不斷發展壯大，為更多學子心靈健康成長保駕護航！

［1］曾永輝，鐘向陽，魏劍波.高校心理輔導站建立的初步探析［J］.社會工作教育，2010（6）：28-30.

［2］張曼.院系二級心理輔導站工作模式初探［J］.蘭州教育學院學報，2015（1）：145-146.

［3］張冬梅，趙曉川.大學新生心理健康狀況調查與發展性工作模式構建［J］.江蘇技術師范學院學報，2009（2）：81-82.

［4］姚本先、杜松濤.論大學生思想政治教育與心理健康教育的結合［J］.寧波大學學報（教育科學版），2006（4）:118-121.

［5］盧愛新.當前我國高校心理健康教育研究熱點問題綜述［J］.教育與職業，2007（3）:80-82

The Establishment and Development of Secondary Psychological Counseling Station in Colleges and Universities

ZHOU Yi
（Jiangsu University of Technology，Changzhou，Jiangsu 213001，China）

Based on the secondary psychological counseling station of Business school in Jiangsu University of Technology，this paper illustrates the idea and practice regarding the establishment and development of the station ever since it was found and analyzes the differences of responsibilities between secondary and primary Psychological Counseling Station.This paper also discusses the culture，faculty，sites of the secondary psychological counseling station，as well as student’s assisting system，student’s team building，and activities.In the end，this article points out problems such as the inadequacy in system construction and lack of professionalism of mental-health counselors. Key Word：psychological education；secondary psychological counseling station；colleges and universities

G647；G448

A

1673-1891（2016）02-0121-03

10.16104/j.issn.1673-1891.2016.02.034

2016-04-15

周逸（1987—）女，江蘇常州人，碩士，助教，研究方向：學生管理及思想政治教育。