創新力的全球助推器

新聞鏈接一：亞馬遜發明家。“亞馬遜發明家”（Z.cn/fmj）項目于2015年11月在亞馬遜中國黑色星期五海外購物節上登陸亞馬遜“海外購”。首批上線的來自全球近10個國家約400件創新先鋒產品，囊括個護風尚、家居小物、創意生活三大品類。經過1個多月的調整和優化，選品總量已迅速增長了50%。而銷售成績表現更為搶眼，亞馬遜黑色星期五海外購物節當周與項目上線首周相比，“亞馬遜發明家”產品銷量增長了12倍，銷售額番了近6倍，而瀏覽量也呈現出8倍的高速增長。（到本文截稿時止，“亞馬遜發明家”平臺展示的選品總數已達760種。）

新聞鏈接二：美國當地時間2016年1月6日下午，來自中國的一數科技（ASU）推出旗下首款投影可穿戴產品—ASU Cast One鐳射激光投影手表。ASU Cast One是世界上正式問世的首款投影可穿戴產品，采用全球最小的鐳射激光投影儀模組，通過全新工藝進行研發和設計，實現了可穿戴產品的突破。目前該產品處于預售階段，將于2016年4月正式發售。亞馬遜中國在發布會上宣布成為這款產品的全球獨家首發平臺，ASU Cast One也成為首批通過“亞馬遜發明家” （Z.cn/fmj）項目走向全球的中國創新智能產品之一，同時，這款智能投影手表預計將于2016年下半年通過“亞馬遜發明家”項目全面登陸北美市場。

在CES 2016之后，我們順路去了一趟西雅圖，眾有周知，亞馬遜的全球總部就坐落在這座環境優美的“美國水城”，與此同時，微軟、星巴克、波音等全球知名的行業巨頭也都在這里。而本次西雅圖之行，我們要做的最重要的一件事，便是走近“亞馬遜發明家”，看看亞馬遜是如何計劃將“亞馬遜發明家”作為全球新創公司走向全球的助推器的。

在此之前，我們不妨設計幾個簡單的問題，作為本文開篇的引子，我們也有理由相信這是很多新創公司在起步初期都會遇到的共性問題。

1 .資金；

2.產品生產周期與品控；

3.渠道和物流；

4.品牌建設和市場推廣；

5.全球各區域市場的消費習慣與文化差異；

6.消費者與市場反饋的收集。

雖然這些問題看起來描述得很簡單，但相信非常多的新創公司自誕生之日起，都無時無刻不在受到這些因素的困擾。可能有人會注意到我們并沒有將產品與技術列入其中，因為在我們看來，這些剛剛起步的新創公司，在這兩個方面的實力與思維往往并不缺乏，產品與技術往往還會成為它們的核心競爭力，但正是因為核心競爭力之外因素的桎梏與干擾，反而讓核心競爭力的發揮受到極大的制約，。于是，應運而生的“亞馬遜發明家”，恰恰就提供了非常完善的外圍服務。接下來，就讓我們來看看“亞馬遜發明家”是如何做的。特別需要提到的是，本文大部分描述來自于負責“亞馬遜發明家”項目（Amazon Launchpad）及其他全球性項目發展的Susan Saideman女士和Jason Feldman先生。

資金

“亞馬遜發明家”這個項目由大約30家VC（Venture Capital，風險投資）組成的一個投資集群來進行資金保證的。這些面向全球的風投基金，除了具備非常強大的資金實力之外，看待新興項目、新創公司的眼光和前瞻性對于“亞馬遜發明家”這個項目來說可能才是最重要。利用它們在投資領域的經驗與敏銳嗅覺，才能比較精準的鎖定那些有潛力的新創公司，進而為它們進行資金這一最基礎但也是最重要的前期支持。除去研發、公司運轉這些運營資金的提供之外，為新創公司的首批產品的定型、生產、上市等更大資金需求提供保障，也是這些VC在“亞馬遜發明家”所以做的重要事情。由于有這些龐大的資金支持，新創企業得以將更多的精力聚焦在產品研發、技術進化以及品牌塑造本身，更多的專注對于新創企業是有百利而無一害的。

由于“亞馬遜發明家”是面向全球尋求新創項目，于是我們向Jason問及了一個比較有“中國特色”的問題：中國大陸有很多新創公司，都是基于大學或是政府背景的孵化器或天使投資，其性質決定了有些時候它們不能接受第三方VC投資，遇上這種情況怎么辦呢？對此Jason的回答非常有意思：“亞馬遜只是一個銷售平臺，遇上這種情況，我們會向這些新創公司以及它們的主管部門進行推薦，讓他們與VC組織之間進行雙向選擇，具體是否能達成合作，并將它們的產品放到“亞馬遜發明家”平臺上來，這就不是由我們決定的了。”當我們想要詢問進一步的細節時，Jason就顯得諱莫如深了：“具體的細節，我們有辦法，但是不能透露”。

產品生產周期與品控

換個更直接的說法，就是代工廠。代工廠的問題應該是很多初創公司都會遇到的問題，選擇大的有技術實力的代工廠，比如富士康，比亞迪，但是費用高，合作門坎高，錘子T1推出初期與河北廊坊富士康之間的合作崩盤，幾乎就是這方面最典型的反面案例，而選擇小一些的代工廠，合作門坎雖然降下來了，但是品控方面卻并不能讓這些初創公司放心，比如紅米一代最初的代工廠聞泰，其代工方面出現的問題差點讓紅米夭折。

而“亞馬遜發明家”除了有資金雄厚的VC作為后盾之外，亞馬遜平臺本身的供應鏈就遍布全球，而這些VC也與很多上游產業鏈有著千絲萬縷的聯系，強大的關系網會在新創企業早期產品的生產方面發揮舉足輕重的作用。一數科技的ASU Cast One鐳射激光投影手表便是一個非常好的例子，本來按照這家新公司的計劃，這款產品將會在發布之后大約半年才會正式上市，但因為“亞馬遜發明家”項目的助力，硬生生將產品上市的時間提前為兩個月，即兩個月的預售期。相信這樣的一種加速度，可能是每個新創企業都夢寐以求的。而且，由于代工廠得以更加早期的切入流程，使得產品在生產、技術、架構、成本等各個方面都能更早的獲得幫助，出錯的幾率自然也就更低了。

渠道和物流

在這一點上，看起來應該不用太多說明吧。亞馬遜電商平臺在全球擁有14個站點，強大的物流體系能將任何一件貨物在一周時間送抵全球多達185個國家。這種效率和覆蓋能力，別說新創公司了，就是好多成熟的公司都不得不望其項背。但是你知道嗎？“亞馬遜發明家”平臺能做的，可不僅僅是看上去這么簡單。

Jason向我們明確表示，“亞馬遜發明家”除了能將新創企業的產品銷往和配送至全球，更提供了特別的“產品合規團隊”，讓“亞馬遜發明家”平臺上的新產品能在全球各個國家的相關機構進行合作檢測，使這些新產品能在最短的時間內達到全球各個地區的銷售標準，與此同時，亞馬遜與這些相關機構組成的合作伙伴網絡還能在檢測過程中提供更加優惠的服務價格、更快捷高效的服務方式。還是以ASU Cast One鐳射激光投影手表為例，其想要在美國市場銷售，就必須獲得FCC認證，即達成美國聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission）制定的標準，而在這個過程中，“亞馬遜發明家”就起到了非常重要的推動作用。當然，說到國際市場的進入，就不得不談到IP，即知識產權（Intellectual Property rRight），相信很多人都多少聽說過國產手機品牌進入國際市場屢屢碰到IP的問題吧。對此我們特別詢問了亞馬遜全球供應商管理副總裁Susan Saideman女士，她給出的答案也和上邊的認證網絡有些類似：“亞馬遜只是一個銷售平臺，所以我們并不能幫助這些企業在各個國家進行IP注冊，但是我們公司的網絡與法務團隊遍布全球，所以在進入每一個市場之前，我們都可以給這些新創企業在IP方面給予準確的建議。”Susan還特別提到，在魅族手機進軍印度市場的過程中，亞馬遜就起到了非常重要的作用—當然，這個功勞并不是來自于“亞馬遜發明家”，但也從另一個角度顯示出這個平臺的重要性。

品牌建設與市場推廣、全球各區域市場的消費習慣與文化差異

新創公司的產品在剛剛切入市場的時候，除選對了產品領域之外，一個非常合適的品牌建議與推廣方式，是能達到事半功倍的效果的，這一點眾所周知。對此，“亞馬遜發明家”也是做了非常多的工作，這些工作甚至可以說達到“有悖”亞馬遜傳統的程度。

經常逛亞馬遜網站的朋友肯定知道，這家電商網站上的產品介紹頁面所能提供信息量非常少，對比國內的京東、蘇寧、天貓這些電商網站，簡直可以用“寒磣”來形容，這是源于美國消費者的習慣：線下看產品，線上消費，而這也就成為亞馬遜的一個“優良傳統”，也讓很多國內消費者大呼“隨時受不了”。但當我們訪問“亞馬遜發明家”平臺的產品頁面，完全就是另外一個天地：各種關于新產品介紹的多媒體信息簡直豐富到爆，讓消費者瞬間有大呼過癮的感覺。并不奇怪，因為“亞馬遜發明家”上銷售的都是新興產品，想到在線下渠道看到并不容易，所以就必須借助這些多媒體信息盡可能多地向消費者傳遞信息。除了產品信息之外，“亞馬遜發明家”的產品頁面甚至還提供有發明者的信息、自述、對于產品的設計理念等“洗腦”式的信息，用于讓產品設計者與消費者之間形成共鳴可是很有好處的。

除此之外，Susan還特別提到了亞馬遜的全球化優勢，其中之一便是為這些新創企業提供免費的翻譯服務，涵蓋范圍不僅僅是產品信息，視頻等內容還能提供字幕翻譯，一段視頻便能借此行遍全球。要知道，除了英語這種比較通用的大語種之外，法語、德語、西班牙語、日語、拉丁語等語種，由亞馬遜來進行翻譯，強大的本地化屬性相信對于產品信息傳遞的準確性會起到相當大的推動作用。根據亞馬遜自己的大數據反應，使用官方提供的廣告推廣工具之后，新品銷量提升幅度可達64%，而使用公關推廣工具之后，提升幅度也能達到40%，相當可觀，對于新創公司來說也是吸引力巨大的。

由此可見，亞馬遜全球化的優勢能讓任何一家中國有潛力的新創企業，以最快的速度切入到全球各地市場，其傳遞的，不僅僅是產品本身，還可能是新的生活方式、新的產品技術思維。你知道現在紅遍全球、市值高達數十億美元的運動相機品牌GoPro么？它就是從美國亞馬遜開始起步，然后發展壯大銷往全球。只不過那個時候還沒有“亞馬遜發明家”這個平臺。所以，“亞馬遜發明家”也被亞馬遜寄予厚望，希望能在能這個平臺上孕育出更多像GoPro那樣的企業來。有意思的是，當下在全球無人機市場占有率第一的中國企業大疆（DJI）的產品也出現在“亞馬遜發明家”的頁面上，當我們問及大疆并非新創公司但為何在“亞馬遜發明家”上銷售產品時，Jason的回答是：“以大疆現在在亞馬遜上的銷售額來看，它很快就會從‘亞馬遜發明家的站點中移除而轉向更大的平臺，這是一家非常有實力的新興公司。”考慮到現在如日中天、方興未艾的無人機市場，不曉得DJI會不會成為那個來自中國的“GoPro”呢？

消費者與市場反饋的收集

快速收集用戶反饋，快速作用于下一代產品的研發，提供用戶體驗，這是每個新創企業都非常渴望的理想狀態，但這需要有強大的售后服務團隊進行用戶反饋的收集與分析，成本壓力是巨大的。但在亞馬遜強大的大數據收集分析平臺面前，這些都是小兒科。作為全球最大的兩家公有云服務提供商之一，“亞馬遜發明家”僅需要6～10天，便可以將用戶的反饋整理分析好提交給新創公司，不僅效率高，而且準確。更重要是的，這還源自于亞馬遜電商平臺多年以來的“實誠”文化：所有亞馬遜平臺上銷售產品的用戶評價都會完整保留，不會刪除和篩選，因此，這些反饋都是真實的，也因為這樣的氛圍，在亞馬遜平臺上寫下評價的用戶都會非常認真。相信無論是鼓勵還是逆耳忠言，對于新創公司來說都是非常寶貴的。別忘了，這些評價可是來自全球185個國家的用戶，可參考性極強。

尾聲

“亞馬遜發明家”的推力有多大呢？這可能是很多新創公司無法想象的。Jason舉了一個例子：在平臺上銷售的有一款玩具叫OverDrive，最早設計推出這款產品的三位創業者僅是將目標市場鎖定為美國本土，但正因為有“亞馬遜發明家”的推動，這款產品不僅迅速進入英國市場，還借“亞馬遜海外購”在中國大陸市場取得了相當不錯的銷售情況，這都是創業者們在起初無法想像的。而在“亞馬遜發明家”的小小展示廳中，到訪的記者都對OverDrive玩到愛不釋手，欲現場下單者不在少數。

隨著我國創新戰略驅動的經濟轉型加速，中國企業的創意與產品走出去是必然的趨勢，而亞馬遜借助其深厚的全球化背景和“亞馬遜發明家”這樣的平臺，必將成為這一國家戰略全球助推器，各位創業者，你們心動了嗎？你們愿意參與其中嗎？趕緊去“亞馬遜發明家”提交申請吧！