“微博”傳播如何在消防宣傳工作中發揮出重要作用

郝文冬

（四平市公安消防支隊，吉林　四平　136000）

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“微博”傳播如何在消防宣傳工作中發揮出重要作用

郝文冬

（四平市公安消防支隊，吉林四平136000）

隨著網絡技術日新月異的發展，信息發布平臺逐漸推陳出新，尤其是4G網絡時代的到來，加速了信息的傳播得速度和廣度。“微博”的網絡傳播價值也越來越凸顯。消防工作如何做到與時俱進，利用“微博”這一新興媒體傳播出更多符合當代大眾生活的消防知識，應用符合廣大網民使用習慣的新平臺、新技術引領消防宣傳工作成為消防人員做好消防宣傳工作的主要課題。

微博；傳播；消防宣傳

微博，是微型博客（MicroBlog）的簡稱，是一類開放互聯網社交服務。它是基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各類移動終端組建個人社區，以百字以內的文字更新信息，并實現及時分享。國內著名的微博有新浪微博、網易微博、搜狐微博、騰訊微博、火兔網、Follow5等。2011年5月27、28日首屆中國微博大會在北京隆重召開，其主題為“微革命”、“微創新”、“微時代”，這標志著強大的“微文化”正在掀起一股信息發布平臺的巨浪。新形勢下，消防人員如何讓消防宣傳工作適應當前信息時代發展方向是亟須解決的問題。微博逐漸成為大眾精神文化生活的一部分，微博與消防宣傳結合，既是時代發展變化的要求，也是消防宣傳自身發展的需要。

一、“微博”作為當前一種新生傳媒，其重點突出“五大”特點

（一）微博的“迷你性”

微博是迷你型博客，本質上與傳統博客有共同的地方，它允許用戶就某一事件發表自己的看法，其他用戶可以直接參與討論和發表個人看法從而實現溝通交流。與傳統博客相比，微博內容字數保持在140字以內，可以發布文本信息、圖片或者10秒鐘左右的視頻，作為一種分享與交流平臺，微博更注重信息發布的及時性和動態性。

（二）微博的“多樣性”

微博開通的多種接口方便用戶通過個人電腦WEB方式、WAP網絡發送手機短信和彩信等方式來更新自己的微博，這就打破了以往媒體更新信息受時間、地域的限制，現在只要有網絡覆蓋或者移動信號覆蓋就可以登錄微博。

（三）微博的“及時性”

微博發布和傳播信息的及時性表現在它可以用“文字+圖片”的方式進行現場報道，用戶可以將身邊發生的事，第一時間發布到互聯網上，其他用戶可以第一時間了解到現場的基本情況。

（四）微博的“廣泛性”

微博的輿論影響力基礎是龐大的用戶，表現在這些龐大的用戶對某一事件的關注和評論。當某一事件在互聯網上引起數百萬或千萬網民用戶關注時，其自然就會成為一個社會焦點問題。

二、消防宣傳工作結合微博的重要意義

（一）消防宣傳工作將更貼近百姓

廣大網民可以通過消防宣傳官方微博直接與消防對話，通過提問解疑加強雙方的互動和交流，使得消防宣傳工作具有親和力，貼近尋常百姓。

（二）消防宣傳工作將更迅速快捷

鍵盤或拇指輕輕一按，一條微博就發布到互聯網上，將消防工作動態宣傳出去，網友在第一時間可以通過登錄微博即可收聽到消防動態，短短幾秒鐘消息就自動傳到關注的網友那里。這樣不會像電視媒體那樣會因錯過時間而獲取不到信息，微博信息一經發出則會自動保存在用戶登錄頁面上。

（三）消防宣傳工作將擴大影響力

一條消防動態的微博發布后，將會得到廣大網友的關注，將以信息發布者為中心向無數網民輻射式一級級地傳播開去，一傳百，百傳千……信息發布的內容可以是預防火災常識，可以是相關政策和法律法規，可以是一些節日的問候，也可以是一些救援現場的報道、社會單位違法曝光等。

三、對如何做好“微博”消防宣傳工作的幾點做法

（一）挑選有潛力的微博，努力打造宣傳陣營

目前，國內比較著名的微博有騰訊、新浪、網易、搜狐四家。騰訊微博由于其QQ注冊用戶數大約10億左右，騰訊微博是騰訊QQ的一項服務，強大的用戶基數使得騰訊微博成為國內潛力最大的微博平臺。據中國網絡服務網權威統計，當前騰訊注冊微博用戶總數已超過1.6億。新浪微博的注冊用戶已超過1.4億，新浪網是國內比較受廣大網友喜愛的，各大門戶網站中排名居首，再加之社會各界知名人士紛紛加盟，其發展潛力不可小視。1.4億的用戶數也給其帶來不可限量的發展潛力，有人預測認為其年內會突破2億。網易微博的用戶界面簡潔干凈是其一大亮點，網易的優勢在于擁有3億的郵箱用戶和1億左右的博客用戶，網易微博正在努力打造一個更開放的平臺。搜狐網也是一個門戶網站，在國內也有舉足輕重的地位，搜狐博客的特點是強調“一句話博客”，并與博客、視頻、相冊、圈子等整合，用戶在微博頁面可以直達這些產品，此外還強調“圍觀”的概念。

（二）用微博發布的消防信息要注重服務性，突出教育作用

微博發布的信息內容可以包括消防法律法規的宣傳、生活中常見的消防常識、防火防災提示、防火自救常識、社會單位違法曝光、消防動態、救援現場報道等。要充分利用簡短的文字把一個事件表述清楚、全面，讓廣大網民一看便知消防工作動態。另外，要保證所發信息能夠引起廣大網民的興趣和關注，當然更重要的是要能為廣大網民服務，起到溫馨提示和警示教育作用。

（三）微博應注重維護信息，確保服務質量

微博信息的維護是一個長期堅持的過程，而且信息的發布時間具有不確定性，因此應該由專人進行負責。維護的過程中，消防宣傳人員要不斷積累經驗，信息發布前要慎重審核，尤其要保證服務質量，對于網友的相關提問要耐心細致地回答，要兼聽網民民意，搜集網民提出的突出問題，并就相關政策進行及時釋疑，熱情服務一定會獲得廣大網民的一致好評。

［1］孫強，黃蓓蓓.微博井噴式發展動力何在［J］.廣告大觀，2010（6）：45-53.

［2］錢文彬.新媒體對大學生價值取向的影響及對策［J］.新聞界，2010（3）：84-85.

［3］馬建云.淺談我國的國民消防宣傳教育現狀及對策［J］.消防科學與技術，2005（15）：159-160.

D631.6

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1674-8883（2016）09-0114-01

郝文冬（1984—），男，吉林雙遼人，碩士研究生，四平市公安消防支隊防火處宣傳科助理記者，研究方向：新聞傳播。