未來移動電子商務發展趨勢探究

陳昱璋

（武漢市第六中學，湖北武漢430015）

未來移動電子商務發展趨勢探究

陳昱璋

（武漢市第六中學，湖北武漢430015）

通過結合移動電子商務的發展特點探索其未來發展趨勢，從商務轉型、規模擴張、安全便利、多元合作四個角度進行分析，一起對未來移動電子商務的發展有更清晰、更客觀的認識。

移動電子商務；發展趨勢；行業探究

引言

智能移動設備的應用為移動電子商務的發展創造了良好條件，隨著應用人群的不斷增加，移動電子商務的影響力也更加明顯，為多元化商業模式的形成提供了強大助力，促進了市場經濟的細化與深入發展。尤其是在4G網絡環境下，移動電子商務繼續想高效化、便捷化、精準化趨勢發展，為廣大消費者帶來了更為便利的消費環境，同時也有利于消費者獲得更良好的消費體驗。未來移動電子商務的發展有以下四大趨勢。

1 實體商務轉型趨勢

在未來商務競爭中，更多的實體商務會轉移到移動網絡中，進而形成主流商務發展趨勢。以當前市場經濟趨勢而言，各行各業均會收到電子商務的影響，并從中發掘更多的商機，因此實體經濟的網絡轉型已經成為一種潮流，在移動網絡環境下，商家將獲得更廣泛的市場基礎，進而拓展出更高效的市場運作平臺。從市場角度而言，青年群體占據電子商務消費的主流，這一群體基數眾多，消費能力強勁，為移動電子商務的發展提供了更為穩定的市場資源，這些條件都為未來實體商家的移動電子商務轉型創造了良好條件[1]。

2 市場規模不斷擴張

未來移動電子商務的發展將以規模迅速擴張為主要特點。從當前發展現狀來看，移動電子商務的內容非常廣泛，覆蓋層面較大，幾乎涵蓋了從工業到商業、從智能帶日常的所有商品及服務，各個行業都不同程度地參與到電子商務發展當中。還有一些企業已經構建起獨立的電子商務平臺，在發展實體經濟的同時重點推進電子商務的發展，實現了雙管齊下與效益共贏。通過實體經濟與網絡經濟的滲透發展，促進了業務的電子化操作，改變了以往產品服務受到區域限制的短板，通過先進的物流服務為全國各地的消費者提供優質便捷的商業服務，移動電子商務減少了實體消費的諸多環節，大量節約了消費者的消費成本，獲得更優質的商務服務，有利于促進商務市場的進一步盤活，以物美價廉、方便快捷的優勢獲得更多消費者的支持和認可。

3 便捷性與安全性協同發展

移動電子商務的最為顯著的特點在于其便捷性，在未來行業發展中，為消費者提供便捷化服務仍是其最大的競爭亮點。消費者能夠通過便捷的移動消費獲得更優質的消費服務。從當前移動電子商務發展情況來看，消費者在購物環節實現了最大便捷化，但是在提交訂單之后還需要等待相對漫長的物流配貨，從3～7 d甚至更長時間不等，從這一點來看，移動電子商務的物流便捷性還需要進一步完善。

同時，消費安全是移動消費用戶最為關注的問題之一。移動網絡本身就存在一定的安全隱患，如信息竊聽、信息被而惡意篡改等，通信終端的安全問題也需要提起重視，如用戶私人信息被泄露、SIM卡被復制等。同時還要警惕體軟件病毒風險，惡意病毒傳播會造成手機軟件、硬件性能損壞，客戶密碼被盜竊或篡改。在加上運營管理漏洞，監督機制不夠健全，在平臺開發當中缺乏必要的技術論證，這些都造成移動電子安全出現問題[2]。

移動購物平臺需要對客戶私人信息、支付安全等因素給予高度關注。保證數據傳輸當中始終保障其安全性和完整性，由于移動終端操作系統差異性較大，這就需要在移動電子尚未服務中制定更有針對性的系統操作標準，在制定安全防護措施的同時，還需要兼顧移動設備的性能、系統拓展性等問題。

在消費者個人信息安全保護中，需要構建安全度更高的信息保障體系，保證其網絡移動消費的每一個環節都具備嚴密的信息保護[3]。在支付安全方面，則需要對交易中的風險因素進行識別，保障消費者資金安全，在安全保障措施上做進一步完善。同時加強移動終端網絡的防病毒技術，能夠做到即時病毒查殺，對新病毒做出快速反應，對病毒實施嚴密檢測，提升系統兼容性，以此保證移動終端設備處于更穩定的運行狀態。同時還需要構建商務平臺內部的資金管理體系，在保證消費者權益的前提下制定出以消費安全為核心的安全章程。同時需要與各大銀行開展合作，強化網絡支付的安全管理，提高第三方支付平臺的安全性和穩定性，減少安全隱患，進一步探索新的支付形式，完善消費者身份認證，增加安全支付安全系數。

4 推進多元化合作模式

在未來市場經濟發展當中，多元合作是其必然趨勢，同時也是移動電子商務發展的必然方向。多元合作倡導強強聯合，實現電子商務一站式服務，形成龐大的規模優勢與合作優勢。商家可以利用合作形式建立自主物流體系，增加快遞運輸的時效性與安全性，同時也有利于強化客戶信息保密工作。此外，還可以根據合作需要建立區域商業服務網點，發展電子商務的同時構建起區域經濟實體平臺，一旦消費者有消費需求，則能夠就近進行物資商品配送，有效減少的物流配送周期，從而充分體現移動電子商務的便捷性。進一步開發多元合作形式，主要以業務多元化為基礎，實現商家的跨區域、跨領域合作，進而形成立體化、多元化的電子商務服務模式。譬如家電銷售商家可以利用多品牌合作增加市場新引力，從而使消費者有更大的對比和選擇空間。

5 結語

移動電子商務已經成為未來商務發展的主流形式，無論是在經營模式、市場環境、消費基礎、平臺運作中都有著巨大優勢和堅實的發展基礎。雖然在支付安全及形式還需要進一步完善，但是整體發展趨勢良好，有利于傳統商業發展模式的轉型，為實現商業資本擴張拓展出新平臺，有利于實現商業合作的多元化，進而為消費者提供更便捷、更高效的服務。

[1]朱雯.《移動電子商務》教學問題淺析[J].知識經濟,2016(19):103-104.

[2]韓國新.移動電子商務技術與應用探討[J].電腦迷,2016(4):65-66.

[3]劉楊.移動電子商務及其發展[J].信息化建設,2016(3):72-73.

（編輯：劉楠）

The Development Trend of Future M obile E-commerce

Chen Yuzhang
(W uhan No.6 High School,Wuhan Hubei430015)

By combiningwith the development characteristics and future development trend ofmobile e-commerce,from the analysis of business transformation,scale expansion,safety and convenience,multi-cooperation,a clearer and more objective understanding of the future developmentofmobile e-commerce is presented.

mobile e-commerce;development trend;industry research

TP391.6

A

2095-0748(2016)23-0105-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.23.50

2016-11-14

陳昱璋（2000—），女，湖北武漢人，在校生，研究方向：電子商務。