新媒體語(yǔ)境下中英國(guó)際問(wèn)題智庫(kù)比較研究

程 麗

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)）

新媒體語(yǔ)境下中英國(guó)際問(wèn)題智庫(kù)比較研究

程 麗

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)）

英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所和中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究院分別是中英兩國(guó)在國(guó)際問(wèn)題研究上有重要影響的智庫(kù)。本文旨在通過(guò)對(duì)這兩個(gè)智庫(kù)在新媒體公關(guān)傳播的媒介和方式上的對(duì)比，找出二者的差距，并給出相應(yīng)的建議。本文認(rèn)為，智庫(kù)在新媒體公關(guān)傳播中應(yīng)當(dāng)以多樣化的社會(huì)化媒體進(jìn)行公關(guān)傳播，擴(kuò)充傳播渠道，豐富傳播內(nèi)容；樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”，為受眾提供便捷；增加與受眾的互動(dòng)，拉近與受眾的距離。

智庫(kù)；新媒體；國(guó)際問(wèn)題；公關(guān)

英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所和中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究院分別是中英兩國(guó)在國(guó)際問(wèn)題研究上有重要影響的智庫(kù)。兩個(gè)機(jī)構(gòu)都建立了自己的官網(wǎng)，在首頁(yè)的新聞選擇上，中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究院側(cè)重于呈現(xiàn)與本國(guó)有關(guān)的國(guó)際新聞，以及與本機(jī)構(gòu)相關(guān)的出訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)新聞、會(huì)議新聞等；英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究除報(bào)道和英國(guó)相關(guān)的新聞外，側(cè)重于呈現(xiàn)當(dāng)下世界熱點(diǎn)新聞事件。

在研究成果呈現(xiàn)方面，英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所在官網(wǎng)上，有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，可以直接在線(xiàn)支付購(gòu)買(mǎi)它們的出版物；而中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究院的出版物可以在線(xiàn)查看目錄、摘要、關(guān)鍵詞等部分信息。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，在建立網(wǎng)上書(shū)店，直接出售研究成果，更符合“互聯(lián)網(wǎng)思維”，方便受眾直接購(gòu)買(mǎi)研究成果，也更利于擴(kuò)大本機(jī)構(gòu)的影響力。英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、實(shí)體圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，大大提高了受眾利用其研究成果的便捷性。

在社會(huì)化媒體的使用上，英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所使用的社會(huì)化媒體種類(lèi)較多，在Facebook、Twitter、LinkedIn、Flickr、Blog五種社會(huì)化媒體上都有自己的主頁(yè)，而中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究院利用了微信公眾號(hào)這一種社會(huì)化媒體。英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所在Facebook和Twitter上，發(fā)布各種國(guó)際新聞、專(zhuān)家評(píng)論、調(diào)查數(shù)據(jù)、論壇視頻和研究所人員招聘信息、論壇信息等，并且網(wǎng)民可以直接參與到其發(fā)起的話(huà)題討論中，還可以分享傳播這些信息。在LinkedIn上，可以找到和英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所有關(guān)的人員，并和他們?nèi)〉寐?lián)系。在Blog上發(fā)布一些最新的論文、時(shí)事評(píng)論、論壇紀(jì)要等。中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究院利用微信公眾號(hào)一種社會(huì)化媒體，發(fā)布的內(nèi)容單一，以研究員的論文、報(bào)告為主，但與受眾的互動(dòng)較少。

英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所還有一個(gè)獨(dú)到之處，就是將組織的各種網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)時(shí)間公布在官網(wǎng)上，網(wǎng)民可以直接在官網(wǎng)上填表注冊(cè)申請(qǐng)參加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，這做到了全民參與國(guó)際戰(zhàn)略研討，除了線(xiàn)上的研討會(huì)外，還有線(xiàn)下的研討會(huì)，與受眾的互動(dòng)性很高。

根據(jù)中英這兩個(gè)智庫(kù)新媒體公關(guān)傳播的對(duì)比，為智庫(kù)新媒體公關(guān)傳播提出幾點(diǎn)建議。

1　用多樣化的社會(huì)化媒體進(jìn)行公關(guān)傳播，擴(kuò)充傳播渠道，豐富傳播內(nèi)容。

智庫(kù)作為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，要想通過(guò)公關(guān)傳播和公眾進(jìn)行有效溝通，并提高自己的知名度和影響力，樹(shù)立良好的品牌形象，就應(yīng)運(yùn)用多樣化的傳播渠道進(jìn)行傳播。媒介融合時(shí)代，媒體傳播的渠道得到了拓展，而最重要的新渠道是社會(huì)化媒體。不同種類(lèi)的社會(huì)化媒體的功能側(cè)重點(diǎn)有所不同，應(yīng)根據(jù)不同社會(huì)化媒體的功能側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的公關(guān)傳播。例如，LinkedIn是致力于向全球職場(chǎng)人士提供溝通平臺(tái)的社會(huì)化媒體，那么英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所則利用本機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員以職場(chǎng)人士的身份在LinkedIn進(jìn)行公關(guān)傳播；Blog以長(zhǎng)篇幅的內(nèi)容傳播為主，則在Blog上發(fā)布長(zhǎng)篇幅的最新論文、時(shí)事評(píng)論和論壇紀(jì)要等。傳播的內(nèi)容也應(yīng)盡可能豐富化，而并非把相同的內(nèi)容換個(gè)渠道多次重復(fù)傳播，是以避免傳播渠道的浪費(fèi)，和傳播效果大打折扣。

2　樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”，為受眾提供便捷。

智庫(kù)把各學(xué)科的專(zhuān)家學(xué)者聚集在一起，運(yùn)用他們的智慧和才能，為社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展提供優(yōu)化方案。在公關(guān)傳播中，無(wú)論營(yíng)利還是非營(yíng)利性質(zhì)的智庫(kù)都應(yīng)免費(fèi)出讓部分智力產(chǎn)品作為吸引受眾的由頭。例如，英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所在官網(wǎng)發(fā)布的國(guó)際熱點(diǎn)事件的專(zhuān)題報(bào)道、時(shí)事評(píng)論、最新論文等，以及中國(guó)國(guó)際問(wèn)題研究院在微信公眾號(hào)發(fā)布的研究員論文、官網(wǎng)的視頻等，都屬于免費(fèi)供受眾使用的資源。此外，在搭建新媒體傳播的平臺(tái)時(shí)，應(yīng)充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”，為受眾提供一站式服務(wù)，方便受眾，如英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所在官網(wǎng)售賣(mài)本機(jī)構(gòu)研究成果的網(wǎng)上書(shū)店。通過(guò)在官網(wǎng)上建立網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館等方式，提高受眾利用智庫(kù)研究成果的便捷性，進(jìn)而提高智庫(kù)的影響力。

3　增加與受眾的互動(dòng)，拉近與受眾的距離

互動(dòng)性是新媒體的本質(zhì)特征，因而在用新媒體進(jìn)行公共傳播時(shí)，應(yīng)該尤其注意發(fā)揮新媒體的互動(dòng)性。頻繁的互動(dòng)可以提高受眾的參與性，大大拉近與受眾的距離，一些話(huà)題的發(fā)起、論壇的舉辦、活動(dòng)的組織可以在社會(huì)范圍內(nèi)引起較大反響，提高智庫(kù)的知名度和影響力。例如，英國(guó)國(guó)際戰(zhàn)略研究所供受眾填表申請(qǐng)參與的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、在社會(huì)化媒體發(fā)起的話(huà)題討論、話(huà)題投票等，都與受眾進(jìn)行了很好的互動(dòng)，提高了受眾的活躍度和粘性。

[1]彭蘭.社會(huì)化媒體：媒介融合的深層影響力量[J].江淮論壇,2015(1).

程麗（1991-），女，廣西南寧人，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生。