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淺析手機報新聞推送服務演變

2016-03-01 02:29:59周夢清
西部廣播電視 2016年10期
關鍵詞:受眾內容用戶

周夢清

(作者單位:華東師范大學傳播學院)

淺析手機報新聞推送服務演變

周夢清

(作者單位:華東師范大學傳播學院)

手機報是手機媒體的一種重要形態,手機報隨著時代發展由短信、彩信發展到如今的網頁、新聞客戶端形式。隨著移動互聯網的發展、手機網民的不斷增長,手機新聞客戶端作為手機報的新形式,憑借其豐富的資訊資源、實時的信息推送和方便的社交互動擁有了大量受眾。本文將從時間截面對手機報的發展過程進行研究,分析從短信到新聞客戶端,手機報推送服務的改變,并對手機新聞客戶端的未來趨向進行探討。

手機報;新聞客戶端;新聞推送;推送服務

學界對“手機報”的研究已有十年,而“新聞客戶端”的研究更是這兩年的熱點。本文將對手機報“推送”服務的發展脈絡進行分析,從時間截面分析手機報新聞推送服務的一個縱向的發展過程。

1 推送方式:從單向到雙向

手機報的推送方式從單向內容推送逐漸轉變為今日的雙向互動,逐漸滿足受眾對互動性、社交化的需求。

1.1單向:定時內容推送

手機報的早期推送方式為單向推送,媒體扮演著傳者的身份,每天將手機報內容定時推送,受眾僅為受者角色。早期手機報如手機短信、手機彩信的推送服務中,手機報的內容都是由編輯提前設計編排,進行定時發送。單向推送造成傳者無法與受眾進行溝通,受眾也因為缺乏參與性而興趣點較低。

1.2雙向:互動性、社交性

隨著技術發展,新媒體的傳者與受者角色呈現多樣化。自媒體的發展,讓受眾也可以充分參與新聞生產,新型手機報在推送方式上具有雙向性。

1.2.1反饋評論

推送方式的雙向性,使得受眾可以參與其中。不論是WAP手機報后期,還是新聞客戶端,都為受眾提供了評論交流的功能,同時,用戶還可以進行互動點評,從而擴大互動范圍,滿足受眾的社交性需求。

1.2.2UGC:用戶參與生產

UGC即用戶參與內容生產,表現為用戶直接創造新聞,用戶也可以使用新聞的社交分享功能,在傳播過程中扮演傳者角色。分享功能既滿足了用戶的社交需要,也使得新聞推送內容進一步擴大傳播范圍。

2 推送內容:從媒體選擇到受眾選擇

手機報發展過程中,推動由媒體作為“把關人”將新聞內容傳播給受眾,變化為媒體根據受眾需要或受眾自己獨立定制內容。

2.1媒體選擇

手機報的早期階段,手機報的內容是由媒體所掌握,媒體作為所有信息的發布者,具有絕對的控制力。媒體每天選擇所要發布的新聞信息提供給運營商,再形成短信、彩信或者網頁等形式供受眾閱讀。早期手機報的很多內容都是報紙的重現,這也導致內容方面毫無創新,十分呆板。

隨著手機報的發展,媒體開始考慮受眾的需求,不再是對已有報紙內容的復制粘貼,而是開始進行篩選,在內容選擇上開始考慮手機信息的特點。但這一階段手機報的內容選擇掌控權依舊在媒體手中。

2.2受眾選擇

隨著新媒體與自媒體的出現,受眾需要什么樣的新聞成為媒體考慮的問題,手機報在推送內容上注重滿足受眾需求。

2.2.1受眾自己定制

目前新聞客戶端基本都有定制欄目,受眾可以根據自己的喜好定制自己的個性欄目,而新聞客戶端就只會推送所關注欄目的新聞。例如ZAKER除了首行欄目中,供用戶選擇的“今日看點”、“頭條熱點”等欄目,用戶訂閱欄目后,就會收到相關欄目的新聞推送。

2.2.2根據受眾需求自動推送

2.2.2.1閱讀習慣

隨著大數據的發展,通過對用戶閱讀習慣的記錄,可以進行針對受眾的智能化預測推送。如網易建立了網易產品的用戶數據庫資源,用戶使用的產品特征都保留在數據庫中。隨后,“網易新聞客戶端”通過用戶的特點,推送符合用戶閱讀習慣、貼近用戶需求的內容。

2.2.2.2DNA興趣圖譜

新聞客戶端自動推送第二種方式是依據用戶的興趣愛好點,分析出推送新聞內容。以“今日頭條”為例,通過對用戶建立DNA興趣圖譜,記錄用戶的閱讀情況,不斷摸索用戶的興趣,推送用戶需要的新聞。

2.2.2.3基于LBS

LBS技術可以實現讀者地理信息的精確定位,推薦地域新聞。如“搜狐”新聞客戶端可以根據手機系統中的“定位”,自動識別地理位置,在“本地”欄目中給用戶推送當地的新聞信息。

3 推送成本:從收費分割到免費增值

手機報推送成本的轉變,從收費形式變為免費手機新聞,受眾的使用成本大大下降。

3.1收費分割

3.1.1受眾訂閱收費

在手機報的早期階段,都是采用受眾訂閱收費這一方法實現盈利。早期的手機報往往會分為按月、按季度、按年這一的收費方式,費用一般在3元—30元之間,這一階段推送成本較高,用戶需要支付費用才能獲取推送內容。

3.1.2媒體、運營商利潤分成

媒體作為內容提供商還要與電信運營商進行利潤分割,媒體往往受制于運營商,收入規模較少。用戶的訂閱費是利潤的主要來源,媒體為了實現盈利,往往會將壓力轉接到受眾身上,受眾除了內容費用,還需支付運營商的服務費用。

3.2免費增值

作為手機報的新形態,目前新聞客戶端基本都實現了訂閱免費。一方面是由于信息技術發展,媒體不需要依賴運營商,可以直接與服務商合作進行平臺搭建,自行推送;另一方面是網絡版電子報紙基本實現免費閱讀,手機報在市場背景下實行免費不可避免。

3.2.1受眾訂閱免費

目前各大軟件平臺上,新聞客戶端都屬于免費軟件,可以免費下載。受眾可以根據自己對新聞客戶端的需求直接進行下載,無需付費,用戶的使用成本降低,用戶對手機新聞客戶端這一渠道的使用度也就越高。

3.2.2媒體開拓增值服務

在實現受眾訂閱免費后,手機報的盈利模式也發生了改變,媒體將用戶資源作為盈利要點,與商家進行合作以增加收入,實現增值服務的開拓。

3.2.2.1廣告植入

目前廣告是獲取盈利的核心業務,主要為硬性廣告和軟性廣告。硬廣告形式如新聞客戶端的啟動界面動態廣告等,而軟性廣告更為隱蔽,主要是在推送內容中進行一些隱性的新聞廣告推送。

3.2.2.2基于LBS

部分新聞客戶端也基于LBS技術開始實現地理區域的服務產品推送,與用戶所處地位置的商家進行合作,在推送內容中推送當地的一些商家活動,吸引用戶關注與參與。

3.2.2.3平臺利潤分成

平臺利潤分成的一種為新聞客戶端在下載平臺下的分成。如AppStore中“今日頭條”的無廣告特別版本,為收費軟件,新聞客戶端與AppStore進行收費分成。另一種為新聞客戶端平臺下其他軟件植入的分成。如“網易新聞客戶端”依賴其影響力與所擁有的用戶資源,吸引第三方軟件植入,從中獲取提成。

4 手機報推送服務未來趨勢

新聞客戶端作為手機報的新形式,未來新聞客戶端的推送服務有更多新的發展方向。

4.1堅持“受眾本位”原則

根據“受眾本位”原則,未來手機報應在推送方式、推送內容上進一步發展。

4.1.1推送方式:UGC模塊升級,豐富社交元素

推送方式上應實現UGC即用戶生產內容的進一步升級,對目前新聞客戶端社交元素進行豐富,滿足用戶在使用中的互動需求,還可以借鑒SNS的經驗進行社交化的進一步開發。

4.1.2推送內容:精確質優

未來新聞客戶端可以利用計算機技術進行智能推送優化。目前新聞客戶端的推送內容仍有同質化等問題,因此手機新聞客戶端未來的發展方向不僅要保持推送快速及時優勢,信息概括簡練,同時需提高信息的準確度和質量,實現“精準推送”。

4.1.3推送成本:免費新聞

手機新聞客戶端的未來趨勢中必須實現提供免費新聞信息。新聞客戶端在與微博微信、搜索引擎瀏覽器搶占新聞受眾資源的過程中,必須實現免費訂閱,否則用戶則會選擇另外的渠道進行新聞信息獲取。

4.2增值產業鏈深度開發

新聞客戶端在未來發展中必須進一步實現盈利模式的優化,繼續深度開發增值服務產業鏈,才能保證自身的存活,實現新聞客戶端的進一步優化。

4.2.1感興趣的廣告

未來隨著計算機技術的發展,客戶可以根據用戶的使用行為進行數據分析和挖掘,實現用戶人口統計學和背景新的推斷,從而推送用戶感興趣的產品廣告。

4.2.2OTO模式

在LBS技術的發展基礎上, O2O模式是未來的一個發展方向,可擴展媒體在用戶生活中切入的廣度和深度。

4.2.3平臺間開放合作

未來新聞客戶端應積極謀求與APP運營商、手機廠商、第三方平臺等加大合作,實現多方位合作模式,以獲得更多盈利。

5 結語

新的生產與傳播技術對媒體和社會產生了巨大的影響,為信息的傳播供了新的渠道和平臺。手機報是手機媒體的產品之一,而手機報形態也隨著時代的發展不斷改變。

作為手機報的新形式,手機新聞客戶端目前發展迅速,但仍存在部分問題。手機新聞客戶端可以通過手機報發展趨向,考慮未來發展方向。新聞客戶端只有不斷完善,才能在多層次的產品結構中脫穎而出,擁有更多受眾。

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周夢清(1993-),女,碩士,華東師范大學傳播學院。

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