微信公共號的新聞生產研究
——一個泛化的視角

許珊珊

（作者單位：安徽大學新聞傳播學院）

微信公共號的新聞生產研究
——一個泛化的視角

許珊珊

（作者單位：安徽大學新聞傳播學院）

在自媒體興起的時代，微信不僅作為移動社交媒體被廣泛使用，公共號的運營也使其成為繼微博之后新的傳播平臺。本文圍繞微信公共號的生產者、生產內容以及公共號用戶三個角度展開分析，探索微信公共號的新聞生產過程。

微信公共號；新聞生產；泛化視角

隨著新媒體的發展，傳統新聞的生產模式發生了翻天覆地的變化。如果說微博時代賦予了“人人都有麥克風”的權利。微信時代則將“去中心化”進入新的“中心化”。區別于宏大敘事和過于分散的“地方主義”表達，微信公眾號實現了相對集中的“小敘事”。那么，微信公眾號是如何實現新聞生產的呢？本文從微信公共號的生產者、生產內容和受眾三個緯度進行探討，特別需要指出的是，本文所指的新聞生產選取了廣義上的概念，不局限于生產過程，包括信息平臺、信息傳播、受眾接受等綜合體系。

1 微信公共號的生產者

戈夫曼認為，新聞生產分為“前臺”和“后臺”，其經過幕后導演和編排后在前臺表演。傳統的新聞生產主體是專業的新聞生產機構，其生產和把關過程是密閉的，微信公共號打破了區隔，生產者和把關人從“幕后”走向“前臺”，生產成為前臺表演的一部分。

另一方面，微信的新聞生產呈現出多元化的特征。陳力丹曾提出，互聯網傳播存在長尾理論，隨著生產內容工具的豐富、受眾的細分和需求的多樣化，職業者和業余者之間的差別正在日漸模糊。微信公共平臺的生產者主要分為三類。第一類是從傳統媒體平移至微信平臺，是傳統媒體的一種延伸，如央視晚間新聞。也有全新開辟的微信運營團體，但其運作方式仍同傳統媒體相似，如澎湃新聞。同時，跨界傳播人員的構成也成為微信公共平臺的中流砥柱，構成了微信生產者的第二類。他們在戈夫曼的“擬劇說”中原本是觀眾的角色，如今也成為表演的一份子。這類生產者通常以行業、團體或者明確的定位為劃分標準，如高校微信公共平臺等。第三類來自于個體，有公眾人物，也有傳統“草根”，將微信公共號視為打造個人特色的平臺之一，如公共號邏輯思維。總之，微信公共號上的新聞生產已經從媒體機構的新聞生產活動延展到普通人的新聞生產活動。

2 微信公共號的生產內容

微信公共號的內容是新聞生產最重要的部分，其采編、發布的全過程都可以通過微信平臺來完成。在信息來源上，生產內容線索可由微信采訪獲得，微信用戶也可通過爆料和參與公開征集直接參與其中，實現生產者與受眾之間的互動傳播。在內容上，微信公共號開始從專精化生產向碎片化生產轉化。由于微信的閱讀方式具有伴隨性和移動性，其內容需要相應的碎片化，使用淺顯易懂的表達方式，并穿插進行各種形式報道，篇幅短小，增強可讀性。那些定位于年輕化群體的公眾號，其內容和標題更傾向于使用網絡語言，以拉近和受眾的距離。在排版上，也要充分考慮微信社交媒體的特性，對文本進一步加工，從文本格式、排版、字體大小等都要調整到適合微信公眾號的發布形式。目前，微信公眾號的訂閱戶接收的多是圖文專題信息，一般分為三級閱讀界面。第一級包含新聞標題、圖片和文字導讀；點擊進入第二級界面呈現主要內容；在閱讀界面的下方，點擊“閱讀全文”鏈接可閱讀原始網頁全文。

3 微信公共號的受眾

在微信公共平臺，受眾開始成為用戶，其具有以下幾個特點。首先，用戶具有主動性和自主選擇權，根據喜好和需求主動選擇信息的接收內容，實現私人訂制式的服務。使用與滿足理論認為，受眾成員是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定需求的動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。微信公眾號的精準定位和分眾化傳播使受眾可以選擇與其最相關的信息閱讀，接受量身打造式的信息服務；其次，用戶可有效管理碎片化時間。傳統的門戶網站容納有海量的信息，龐大的信息量也意味著精力的分散和有效信息獲取難度的加大。在微信公共號的編排方式上，三級標題和層層分類能使用戶在第一時間判斷是否值得點開。相對精煉的篇幅和口語化的表達，讓信息的獲取更為簡便；最后，用戶在接收信息的同時實現便捷式互動。微信公共號具有評論和點贊功能，公共號頁面也可以直接反饋私信，使得用戶可以及時反饋信息，甚至提供生產線索，這在一定程度上影響了議程設置。另一方面，用戶評論經篩選后可顯示在推送內容頁面之下，所有用戶可共享信息，實現用戶情感上的共鳴和虛擬空間的共同在場感。

4 結語

總之，在微信公共號新聞生產中，生產方式實現了全新的突破，從生產者本身到生產內容、再到用戶，都適應了移動終端的傳播和閱讀模式，這樣的模式帶來了諸多便利，但同時也有很多問題值得深思。

[1]鄧建國.“專業化分布式”新聞生產時代的到來?——自媒體的挑戰與機遇[J].新聞記者,2013(8).

[2][美]歐文·戈夫曼.日常生活的自我呈現[M].馮鋼,譯.北京:北京大學出版社,2008.