全景渭南 “渭你而來”

高鑫

搭上“互聯網+”的快車，渭南旅游加速傳統旅游業與互聯網融合，構建“智慧旅游”發展體系。2016年1月12日，作為陜西省首家開通頭條號的渭南市文物旅游局榮獲全國“最具影響力旅游頭條號”稱號。

“云起太華山，云山互明滅。東峰始含景，了了見松雪。”冬日的華山，銀裝素裹，分外妖嬈，也吸引了無數各地的游人競相前來一睹華山之姿。在華山工作多年的挑夫感受到這里近來發生的許多變化：上華山的部分路段修繕加寬了，山上山下的廁所變多了。而游客的感受是：買票、取票環節簡單，用智慧旅游網絡可以一鍵搞定，來華山的交通很便利，想要去渭南市周邊景區也很便捷。

一個有故事的山帶動了一座有夢想的城的華麗嬗變，2015年渭南市以“旅游強市”為目標，緊抓國家“一帶一路”戰略機遇，大力推進旅游項目建設，一方面以旅游產業要素持續完備、產業規模不斷壯大、完善基礎設施為筋骨，另一方面以創新宣傳手段、優化旅游環境、強化服務為推手，不斷構建“全域旅游”的新格局，使渭南旅游的吸引力和美譽度不斷提升。

山水襟懷打造全景渭南

華山的險峻雄渾、洽川的清新秀美、大荔的沃土繁華、白水的“四圣”文化等造就了“大渭南”的吸引力。秦、晉、豫三省交界之處，黃、渭、洛三河環城而過，上蒼賜予渭南山、水、城、陵合理分布的魅美風光。近兩年來，渭南市委、市政府大力打造“大格局、大思路、大規劃”的“全景渭南”、“全域旅游”模式。走進如今的渭南，讓游客感受最深就是渭南天翻地覆的變化。

文化品牌、人文氣質、山水靈秀是“全景渭南”的內涵和魅力。走文化與旅游結合之路，促進文化旅游互動發展，提升景區文化軟實力和附加值競爭力，是做大做強渭南旅游的必由之路。如今，渭南站在“絲路起點”“大美陜西東大門”平臺上運籌帷幄，以華山的品牌效應為龍頭，整合區縣優質資源，構建起“大華山旅游圈”，充分發揮地域資源、串聯核心景區打造的精品旅游線路，依托“一山（華山）一水（黃河）一圣人（司馬遷）”，打造“河山圣地、人文渭南”的獨特旅游品牌。2015年5月，渭南市委、市政府出臺的《關于促進全市文化旅游產業發展的意見》，明確指出依托渭南“山、水、城、陵”優勢，構建“一核三圈八區”，將旅游與市政建設、道路規劃、城鄉統籌、美麗鄉村建設相融合，形成全民參與的旅游發展格局，著力把旅游業打造成為重要的支柱產業和新的經濟增長點。

渭南市還扶持更多景區參與景區創A。2015年12月，澄城堯頭窯文化旅游生態園區、大荔縣同州湖景區成功創建國家4A級風景區。截至目前，全市共有5A級景區一家，4A級景區五家，3A級景區30家，涉及自然風景、休閑度假、人文歷史、溫泉養生、紅色教育、親子研學等多個方面，不僅提升了渭南旅游質量，也讓渭南特色旅游優勢越發明顯。

采菊東籬下，悠然見南山。快節奏的都市生活，讓越來越多的城市人渴望尋找到一個“有鄉愁”、“有內涵”、“有靈魂”、生態宜居、山川秀美的理想家園放松身心。渭南敏銳地把握游客旅游心理的變化，將發展觀光型農業和鄉村休閑型農家樂擺在重要位置。2015年渭南鄉村旅游不斷推陳出新，提升檔次。華陰的萬畝花海、萬畝荷塘，大荔縣的東府水鄉，蒲城的重泉古鎮，富平的陶藝村，洽川的溫泉度假村等鄉村旅游項目逐步發展。在渭南市文物旅游局局長霍文軍看來，下一步渭南要在實現鄉村旅游的經濟功能，突出旅游功能、文化功能和科技功能方面著力，打造多種鄉村旅游新模式，為游客提供更好的旅游體驗。

“全景渭南”的大視野換來了游客對渭南旅游的青睞。2015年渭南全市共接待游客4219萬人次，同比增長31.76%；旅游綜合收入323.8億元，同比增長28.45%。

“渭你服務”獲游客點贊

游客的滿意是旅游業發展的根基，也是旅游工作的“晴雨表”。近年來，渭南市不斷加大基礎設施建設，全力打造優質旅游目的地。

“如廁難”一度為渭南乃至全國游客所詬病。為解決這一問題，渭南市積極響應全國開展“旅游廁所革命”的號召，將渭南市旅游廁所建設任務納入旅游發展布局，并對旅游廁所的建設管理進行全面安排部署計劃。截至目前，渭南已完成新建廁所90座、改建廁所50座，保障了游客在景區游覽的方便與舒心。

為進一步提升旅游服務質量，讓游客的渭南之行更安心、放心，2015年渭南市組織舉辦全市旅游服務質量提升暨A級景區創建培訓會、全省鄉村旅游論壇、全市旅游市場秩序綜合整治、第十屆旅游飯店服務技能大賽、旅游商品大賽、導游講解員大賽、旅游宣傳骨干培訓會等活動，提升渭南旅游從業服務質量。

渭南市優化服務的舉措得到了游客認可：陜西省2015年第三季度旅游服務質量測評報告顯示，渭南第三季度旅游服務質量游客評價指數為79.8，在陜西省各地市中排名第三。與上一季度相比，游客對渭南城市治安管理、旅游娛樂服務、門票價格、旅游產品豐富性等指標的評價指數有所提升，越來越多的游客對渭南市旅游資源的認可度提高，來渭南旅游意愿增強。

追隨“互聯網+”步伐的“趣渭南”

如今游客來到渭南旅游，只需隨身攜帶一部智能手機，動動手指搜攻略、查天氣、訂票務、訂酒店、找美食，“渭南旅游APP”幾乎無所不能。搭上“互聯網+”的快車，渭南旅游加速傳統旅游業與互聯網融合，構建“智慧旅游”發展體系，建立了一個包括手機報、旅游APP、微信公眾號、服務電話、網站、市民服務終端、頭條號等多種產品組成的全方位多元化的旅游展示、服務平臺。2016年1月12日，在北京召開的全國“端·政——‘數說’政務新媒體”大會上，作為陜西省首家開通頭條號的渭南市文物旅游局還作為西北五省唯一一家旅游機構，榮獲全國“最具影響力旅游頭條號”稱號。

讓游客愛上渭南，讓渭南人更懂渭南。如今，“游渭南、品奇觀、賞古今、逛九州”伴隨著“渭你而來——趣渭南”這個全新的渭南旅游品牌形象為游客所熟知。

除了線上平臺推介外，渭南還舉辦了多項線下大型宣傳活動，在西安、太原、鄭州、運城、三門峽舉辦渭南旅游推介會，世界旅游日期間在韓城舉辦“秦嶺與黃河對話”主題活動，多方式推廣渭南旅游。渭南市以更廣闊的視野，與山西省運城市和臨汾市、河南省三門峽市三省四市旅游局簽署了《晉陜豫黃河金三角旅游區域合作框架協議》，統一使用“中華根·黃河魂”主題形象和“朝華山、拜關公、觀壺口、問道函谷關”區域旅游品牌，推行三省四市“一證游”惠民政策，并與韓國昌原市、河南新鄉市、甘肅定西市和天水市加強區域合作宣傳力度。

2015年11月，西安到渭南改建后的高速公路雙向八車道全線開通，標志著渭南正式融入“大西安”半小時經濟圈。史有“八省通衢”之稱的渭南，正以其豐富、獨特和絢麗多彩的自然景觀和人文奇觀，形成與文明古都西安相得益彰的旅游勝地，并以全新的魅力和全景渭南的大旅游格局迎接八方來客。