新聞采訪中心理因素控制的分析與應用

王 龕

（營口廣播電視臺，遼寧 營口 115000）

新聞采訪中心理因素控制的分析與應用

王 龕

（營口廣播電視臺，遼寧 營口 115000）

發現新聞信息并進行采訪，是形成新聞報道的前提和基礎，而采訪工作的完成度，會直接影響新聞的質量。在采訪過程中，其任務關系包括記者與受訪者，而兩者能否順暢地溝通，則由雙方的心理素質決定。本文主要以控制影響采訪效果的心理因素為切入點，并給出控制心理因素的方法和實際采訪中對其的使用技巧。

新聞采訪；心理因素控制；分析；應用

一、引言

心理素質是否良好，會直接影響采訪的效果。因此，新聞采訪人員必須掌握相關的心理學知識，讓采訪順利進行。同時，新聞采訪人員要明確一個觀念，即采訪和心理學有必然的聯系，只有運用心理學的知識，有效控制自己與受訪者的心理情緒，才可以讓采訪達到最佳的效果。

二、新聞采訪的心理特點

第一，新聞采訪不是單方面的談話，而是記者與受訪者的雙向互動，必須在互相信任的人際關系下完成。在采訪中，記者要圍繞已經發生的新聞事件提問，而受訪者也要圍繞新聞回答記者提出的問題，讓雙方建立思想上的交流。

第二，采訪中，雙方產生心理活動和情緒波動都是以新聞事件為前提的。也就是說，心理和新聞緊密相連，通過對新聞認識的變化，造成心理波動。［1］

第三，新聞采訪中，記者除了必須與受訪者交流外，也要與周圍的圍觀群眾交流，全面了解新聞事件，保證新聞報道的真實性。因為，新聞記者除了是一個個體外，同時也是新聞媒介的代表。同樣，受訪者的言論只代表一部分人的觀點，如果只采訪單一受訪者，得到的信息就會較為片面。

三、記者心理波動的影響因素及控制方法

（一）記者心理波動的影響因素

在采訪中，記者經常會面臨一些突發情況，如果記者無法及時應對，或是無法快速調整自己的心理狀態，都會讓受訪者的心理發生變化，為采訪帶來負面效果，導致采訪質量降低。

1.記者的性格。記者的性格會影響整個采訪效果。如果記者的性格較為內向，一旦出現突發情況，不易快速調節自己的心理狀態，有時甚至會保持沉默，或是用武力解決問題。這樣不僅降低了新聞質量，還為所屬的新聞機構帶來了不好的影響。而性格外向的記者，則會主動與他人交流，快速給出解決方案。［2］

2.記者的心境。人在特定的環境下會產生相應的情緒，也就是心境。因為記者需要隨時待命，工作內容不穩定，極易造成個人心境的變化。而影響心境變化的主要因素是個人的素質和文化修養，如果個人素質較差或文化修養較低，都會讓自己的心境發生變化。

（二）記者控制心理波動的方法

1.調節情緒。在采訪中，記者要保持穩定的心態，提高自身的應變能力，控制自己的表情，保持自己在采訪中的主導地位，多角度地了解新聞真相，報道真實的新聞事件。同時，性格內向的記者也要改變自己的性格特點，一旦出現突發情況，必須積極與他人交流，提高新聞采訪的質量。

2.增強意志力。增強意志力是指：不管采訪過程中出現什么情況，都可以堅持采訪。因此，記者要根據不同的采訪情況，減少采訪的阻礙。例如，記者采訪運動員時，要用體驗式報道的方式，進行實際體驗，完成新聞報道，提高報道質量。

3.改變自己的心理。記者在采訪過程中，要保持穩定的心理狀態，端正自己的工作態度，保持積極的心態，保證新聞報道的質量，起到表率作用。

四、新聞采訪中心理因素控制的應用

（一）讓記者保持平等的心態面對受訪者

在新聞采訪中，記者是整個采訪的主導者，記錄受訪者和其他群眾給出的信息，不用主觀情緒引導自己。

在采訪過程中，記者要始終保持微笑，調整自己的面部表情，控制心理因素的變化。而受訪者接受采訪時，會直觀地看到記者的表情，一旦記者的表情變得嚴肅或僵硬，受訪者就會出現情緒波動，影響其情緒。所以，記者要讓自己的表情放松，用眼神和受訪者溝通。另外，記者還要平等地對待每一位受訪者。這要求記者在面對社會名人或領導時，不要存在膽怯心理，要由內而外地表現出自己的自信，而面對普通群眾或是社會弱勢群體時，要放低自己的姿態，拉近與受訪者的距離，從而得到真實的新聞信息。［3］

（二）善于察言觀色，積極應對突發情況

新聞采訪經常會出現兩種情況，一種是記者與受訪者在和諧的氛圍中交流，讓采訪順利進行；另一種情況是記者和受訪者之間關系僵化，雙方處于敵對的狀態。而為了避免出現第二種情況，記者要從受訪者的表情和肢體動作的細微變化中，發現其心理變化，并根據這些變化，適當調整談話的語氣和內容，以得到較好的訪問效果。如果出現冷場的情況，記者要快速給出應對的方案，運用微笑或是肢體動作，調節僵化的采訪氣氛，使受訪者積極配合自己的采訪，提高新聞采訪的質量。

（三）控制自己的心態，推進采訪的深入

首先，記者在正式采訪前，要做好相應的準備工作，了解受訪者的心理，從而給出多個采訪方案，形成初步的采訪提綱。如果是采訪新聞事件，記者要參考其他類似的新聞事件，設置問題，并根據現場的情況，做適當的調整；如果是人物采訪，則要預先了解人物的性格特點，與受訪者建立情感和精神上的交流。其次，記者在采訪過程中，要隨時調整自己的心態，及時了解受訪者的心理需求，在適當的時間推進采訪的深入。

（四）了解采訪對象的性格特點，引發“共鳴”

新聞記者進行實地采訪時，要運用不同的交流技巧與心理學的知識，拉近自己與受訪者之間的距離，根據受訪者的語言表達與肢體動作，了解其性格點，讓對方形成“自己人”的觀念，引發“共鳴”。“自己人”的心理觀念是指：記者在采訪的過程中，要掌握與受訪者有關的信息，發現自身與受訪者相近的觀念，并以此為切入點，展開訪問。通過這一方式，可以讓記者得到真實的采訪信息，提高采訪的質量。

五、結語

記者在采訪過程中，要控制自己的心理變化，改變自己的性格和心境，把控情緒，增強自身的意志力，調節自己的心理狀態。因此，在采訪過程中，記者要突出自己在采訪中的主導地位，以平等的心態面對受訪者，善于察言觀色，積極應對突發情況，控制自己的心態，推進采訪的深入。

［1］ 潘承斌，黃元章.新聞采訪中心理因素控制的分析與應用［J］.中國傳媒科技，2013（24）：60-61.

［2］ 孫丹.新聞采訪中心理因素的有效控制［J］.中國傳媒科技，2013（24）：108-109.

［3］ 王振榮.淺析新聞采訪中心理因素的控制［J］.新聞傳播，2014（02）：44-45.

G212.1

A

1674-8883（2016）21-0235-01

王龕（1974—），男，遼寧營口人，本科，研究方向：新聞采、編、播。